Bedrijf bestaat niet meer. TV gekocht waar helaas een verticale streep ontstaat in het beeld. Normaal is dit een garantie geval, ook na 3 a 4 jaar. Contact gehad met de oud-eigenaar. Geeft geen gar... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Besteld via internet. Duidelijke site, fijne afhandeling, direct bevestiging en van te voren duidelijk hoe laat de bestelling bezorgd wordt. (Tijdvak van 2uur, belletje net voor ze komen!) Altijd... Toon meer
Goede ervaring! Ondanks de BlackFriday- en Sinterklaasdrukte (waar we keurig een mail over ontvingen) werd onze koelkast de volgende dag bezorgd. Op zaterdag. Duidelijke track&trace en product samen... Toon meer
Ik werd snel en effectief geholpen. Het bedrijf is goed bereikbaar, zowel telefonisch als via de mail. Er werd snel naar een oplossing gezocht toen bleek dat ik per ongeluk de verkeerde koelvriesco... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Kwalitatief witgoed voor een eerlijke prijs. Ontdek ons assortiment vol met A-merken koelkasten, wasmachines, ovens, vaatwassers en meer!
Contactgegevens
Grote Voort 293a, 8041 BL, Zwolle, Nederland
- +31854012688
- info@elektroretail.nl
- elektroretail.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel geregeld.
Alles prima en volgens afspraak…
Alles prima en volgens afspraak geleverd. Goede scherpe prijs.
Goede service
De volgende dag al bezorgd, keurig verpakt. Niks op aan te merken. Alles werd goed gecommuniceerd. Heel blij mee!!
Ik ben al dagen met dit bedrijf aan het…
Ik ben al dagen met dit bedrijf aan het mailen! Wat een vreselijke service! Mijn koelvriescombi is zwaar beschadigd geleverd, en nu eisen ze dat ik hem inpak voor ze hem weer komen ophalen een een nieuwe breng. Terwijl we de verpakking
natuurlijk hebben verwijderd voor we de schade zagen, en meteen naar de container beneden hebben gebracht. Mij ontzorgen doen ze totaal niet, het is nu blijkbaar mijn probleem!!! SLECHTE SERVICE!!!! Ze beweren dat de golven die ik aan de zijkant zie erin horen. Alleen aan de andere kant is deze koelkast gewoon strak, onzin dus! Mooi verhaaltje hieronder plaatsen, terwijl van service gewoon geen sprake is.

Antwoord van Elektro Retail
Snelle en goede levering
Snelle en goede levering, behalve de chauffeur. Goede prijs/product.
Retourzending lukt maar niet …
Koop een nieuwe Siemens en die blijkt kapot dus omruilen dan maar, zou je denken, zijn bijna week verder en nu eindelijk een reactie en is het verstuurd.

Antwoord van Elektro Retail
Fijne klantenservice
We hebben een vaatwasser besteld bij Elktro Retail. De vaatwasser was scherp geprijsd. Levering was vanwege de bestelling op 5 mei een dag later dan aangegeven op de website. Telefonisch snel contact en een duidelijke uitleg.
goed product en vooral snelle levering…
goed product en vooral snelle levering naar België .
dank u Felix.
Nooit meer bij dit bedrijf bestellen!!
Mijn Pakket werd op een Service-punt afgeleverd ver van mijn woonadres,waardoor ik op mijn Scootmobiel aangezien ik lichamelijk beperkt ben,gaan afhalen en ook daar ging het mis!...Ik heb hemel en aarde moeten bewegen om iemand anders alsnog het Pakket af te halen vanwege de Barcode die ze wilde hebben,terwijl in de Mail stond Legitimatie en Code,het was dus een Ramp en mijn Gas-slang die erbij geleverd zou worden is terug gestuurd,...Service nul komma nul.

Antwoord van Elektro Retail
De aanschaf van een koffie apparaat
Het was de bedoeling om een inbouwkoffie machine te kopen.
Hij stond op de website voorraad 2 stuks.
Dus morgen lekker koffie drinken, maar nee de voorraad klopte niet.
Dus geen koffie. Gelukkig binnen 1 week het geld terug gestort gekregen.
Snel geleverd volgens afspraak
Snel geleverd volgens afspraak! Goed en netjes te woord gestaan via telefonisch contact.
Goede prijs en snelle levering
Goede prijs, snelle levering en zending goed te volgen dus niet onnodig hoeven te wachten. Oude apparaat gratis meegenomen. Prima dus
Dramatische leverservice
Dramatische leverservice. Diepvries besteld die daags nadien zou geleverd worden (doorslaggevend criterium voor aankoop) ter vervanging van defecte diepvries. Al 2 dagen op rij uitgesteld om geen aanwijsbare reden na contact met klantendienst. Ander (sneller) vervoer of een schadevergoeding voor inhoud diepvries waren geen mogelijkheden. Neem alsjeblieft een beetje verantwoordelijkheid. Tim
een inductieplaat
een inductieplaat besteld en werd de volgende dag al uitgeleverd. wij blij, want dan kan je weer koken voor je gezin. helaas bleek de kookplaat defect te zijn. netjes een mail gestuurd en kreeg als antwoord dat ik dit bij de fabrikant moest melden met de aankoopbon. over een week komt er een monteur langs. let op: tegenwoordig is de verkoper niet meer verantwoordelijk voor een defect apparaat en is het jouw probleem. mocht het apparaat echt niet te maken zijn, dan kijken ze pas voor een oplossing. ons probleem om een week of langer niet te kunnen koken. jammer dat in deze de wet is verandert in 2022 en een winkel er graag gebruik van maakt.
Super snelle en nette levering
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







