We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Leveringen var super hurtig, så der er intet at bemærke der. Kurven foran på cyklen sad løst og raslede, når jeg bare tog fat i styret. Det fiksede jeg selv med 2 spændeskiver på hver side af de "sti... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har handlet med El garagen mange gange efterhånden. Jeg har aldrig haft et problem. Jeg har købt flere cykler hos ejeren, han er fair og han er ærlig. Service er super god og har man problemer med... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Købte en elcykel hos jer Har skrevet flere gange både på din personlige mail og til firmaets..uden svar I skriver at den er nyserviceret ! Og klar til brug … kan så starte med at komme luft i dæ... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jeg tror cykelsmeden glemte at pudse styret ,det tage 3 minnuter ,kæden rigtig rusten ,lygterne var taget af ,se på foto ,var de der ikke ved afleveringen af cyklen Helle

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenmaker

Geschreven door het bedrijf

Cykelforretning og Webshop der specialisere sig indenfor elcykler og deres batterier. Vi både fejlsøger, reparere og ombygger cykler til el. Vi prøver at have et stort udvalg af universaldele så vi ikke skal sende folk hjem med besked om at der ikke længere findes dele til deres cykel.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

45 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedømmelse efter mange handler

Jeg har handlet med El garagen mange gange efterhånden. Jeg har aldrig haft et problem. Jeg har købt flere cykler hos ejeren, han er fair og han er ærlig. Service er super god og har man problemer med et køb fra ham så blir det ordnet lynhurtigt. Jeg kan 100% anbefale at handle hos el garagen hvis du skal bruge en (el)cykel

14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Leveringen var super hurtig

Leveringen var super hurtig, så der er intet at bemærke der.
Kurven foran på cyklen sad løst og raslede, når jeg bare tog fat i styret. Det fiksede jeg selv med 2 spændeskiver på hver side af de "stivere", der gik ned til forhjulet og det havde bare været rart, hvis det havde været i orden, da jeg modtog cyklen. Derfor 4 stjerner i stedet for 5. Cyklen er fin og jeg er tilfreds med stand på batteri.

20 april 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jeg tror cykelsmeden glemte at pudse…Dårlig unskylding 3 minutter ,koster ikke nogetr

Jeg tror cykelsmeden glemte at pudse styret ,det tage 3 minnuter ,kæden rigtig rusten ,lygterne var taget af ,se på foto ,var de der ikke ved afleveringen af cyklen Helle

3 mei 2026
Logo Elgaragen

Antwoord van Elgaragen

Hej er da ked af at få en dårlig anmeldelse når vi ingen mails har modtaget fra dig om de fejl du mener der er, kan se du har bestilt den billigste damecykel på hjemmesiden til kun 1200kr vi kan desværre ikke pudse en cykel helt op og montere ny kæde på til så lav en pris. hvis der manglede noget ved leveringen så vil vi gerne høre om det.
vi har cykler som står uden noget rust fra omkring 2500kr og op efter du er velkommen til at få den byttet til en pænere hvis budgettet rækker til det.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Købte en elcykel hos jer

Købte en elcykel hos jer
Har skrevet flere gange både på din personlige mail og til firmaets..uden svar
I skriver at den er nyserviceret ! Og klar til brug … kan så starte med at komme luft i dækkende 😵‍💫
At den ikke lige er blevet tørret over med en klud , ja det overlever jeg nok , men alligevel

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har haft fornøjelsen a denne…

Jeg har haft fornøjelsen a denne service jeg skrev og spurgte om råd til en oplader der blev svaret hurtigt og mega god service og kanon hurtigt levering under 24 timer så var den leveret kæmpe anbefaling herfra gode priser og seevice

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uhøflig og uprofessional medarbejder.

Uhøflig og uprofessional medarbejder.

8 april 2026
Logo Elgaragen

Antwoord van Elgaragen

Tak for din anmeldelse, Kourosh.

Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Da du bestilte cyklen, blev den valgt til afhentning i butikken. Da du efterfølgende kontaktede os og ønskede levering i stedet, fandt vi en løsning med fragt mod et tillæg på 300 kr., som du godkendte.

Vi oplyste samtidig, at leveringstiden er 1–2 hverdage. Cyklen blev leveret inden for ca. 30 timer, hvilket vi normalt betragter som en hurtig levering for denne type vare.

Med venlig hilsen
ElGaragen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Så fint

Så fint, personelig levering grundet tidspres

7 april 2026
Logo Elgaragen

Antwoord van Elgaragen

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os, at du havde en god oplevelse – og at vi kunne hjælpe med personlig levering, når det gjaldt. Vi gør altid vores bedste for at finde løsninger, når der er tidspres.

Du er altid velkommen igen hos elgaragen.dk 🚲

Med venlig hilsen
elgaragen.dk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dejlig nemt

Dejlig nemt - ingen palauer

2 april 2026
Logo Elgaragen

Antwoord van Elgaragen

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os, at du oplevede det som nemt og ligetil – det er præcis sådan, vi synes det skal være 😊

Du er altid velkommen igen hos elgaragen.dk 🚲

Med venlig hilsen
elgaragen.dk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God handel.

Fin hjemmeside, god pris, godt produkt, forsvarligt pakket ind, men lidt lang leveringstid. (5 dage)

26 maart 2026
Logo Elgaragen

Antwoord van Elgaragen

Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord!

Det glæder os, at du er tilfreds med både produkt, pris og emballering – det betyder meget for os.

Vi noterer os din oplevelse med leveringstiden. I nogle perioder kan der desværre være lidt længere levering, men vi arbejder hele tiden på at gøre det hurtigere.

Du er meget velkommen igen hos elgaragen.dk 🚲

Med venlig hilsen
elgaragen.dk

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

jeg har købt en elcykel som jeg…

jeg har købt en elcykel som jeg forventede at den var efterset det var den ikke jeg kontaktede dem men de var ikke imødekom jeg håber at når jeg har set den så skal den være i orden

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Elgaragen

Antwoord van Elgaragen

normalt prøver jeg at holde det upersonligt men du har været ubehagelig og svær at have med at gøre lige siden jeg snakkede med dig første gang i telefonen.
Cyklen der omtales står der tydeligt at affjedringen ikke virker

"Bemærk, at forgaflen desværre sidder fast, og cyklen kører derfor uden affjedring i forgaflen. Det påvirker ikke el-systemet, men komforten svarer til en normal cykel med stiv forgaffel."

og vi snakker også i telefon hvor jeg igen bekræfter den er rustet fast. Du ender med at give 3000kr uden batteri da du har dit eget.
Nu er du så efterfølgende vred og ubehagelig over at der er rust når du både er skrevet i tekst og sagt mundtligt og et problem relaterende til et batteri ikke købt hos mig.

Annoncen er her til læseren der ønsker at bekræfte min påstand
https://elgaragen.dk/produkt/corwin-elcykel-billig-kvalitets-damecykel-med-13ah-batteri/

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Beskidt, flad og små i stykker.

Jeg forstår ikke helt hvorfor man ikke gør noget ud af de cykler man sælger. Hvorfor ikke lige gøre opmærksom på de lidt større skrammer der er på cyklen, få den fikset og vasket så den står pæn når man sælger den. Istedet for modtager man en cykel hvor flere dele sidder løse, er beskidt og flad. Så falder glæden lidt for den nye cykle som man ellers glædet sig til at modtage. Så hvis man overvejer at købe en cykel hos dem, så forvent at du selv skal til at gøre den i stand.

21 maart 2026
Logo Elgaragen

Antwoord van Elgaragen

Tak for din anmeldelse og din feedback.

Vi er selvfølgelig kede af at høre, at cyklen ikke levede op til dine forventninger ved modtagelse. Alle vores cykler bliver gennemgået og testet, inden de sendes afsted, så de fungere korrekt ved afsendelse.

Hvis du oplever problemer med løse dele eller andet, vil vi meget gerne have, at du kontakter os direkte – så finder vi altid en løsning. Det er vigtigt for os, at du bliver glad for dit køb.

Vores cykler er brugte og klargjort i en funktionel stand, og vi tilbyder dem til de laveste priser på markedet netop fordi det er brugte cykler. Ønsker man en cykel i som-ny stand, ligger prisen typisk en del tættere på nypris.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig god service

Virkelig god service

16 maart 2026
Logo Elgaragen

Antwoord van Elgaragen

Tusind tak for din anmeldelse!

Det betyder meget for os at høre – vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.

Du er altid velkommen igen 🚲

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ros for Meget hurtig levering

Ros for Meget hurtig levering, synes godt at I kan smøre de mest centrale af cyklens dele,( kæde og gear). Cykel - Låsen er sat fast med 2 strips , det virker som en lidt for spinkel konstruktion, baghjulet køre lidt imod bagskærm.
Tiden må vise om det er en god handel….

21 maart 2026
Logo Elgaragen

Antwoord van Elgaragen

Hej Perma,

Tak for din anmeldelse og de pæne ord om den hurtige levering – det sætter vi stor pris på 👍

Vi vil lige knytte et par kommentarer til dine observationer:

Alle vores cykler bliver smurt efter forskrifterne, men vi tørrer efterfølgende overskydende olie af igen. Det gør vi for at undgå, at der samler sig snavs og skidt i kæde og gear under brug – så det kan godt se lidt “tørt” ud, selvom det er korrekt smurt.

Vedrørende låsen: Den er monteret med strips, fordi ikke alle cykler egner sig til fast montering med skruer. Det er en fleksibel løsning, som fungerer på tværs af mange modeller, men vi forstår godt din pointe.

Det med bagskærmen lyder som noget, der kan være sket under transporten. Det vil vi selvfølgelig gerne rette uden beregning, hvis du en dag kommer forbi os.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Elgaragen

Antwoord van Elgaragen

Tusind tak for din anmeldelse!

Det betyder meget for os at høre – vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.

Du er altid velkommen igen 🚲

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service

God service

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Elgaragen

Antwoord van Elgaragen

Tusind tak for din anmeldelse!

Det betyder meget for os at høre – vi er glade for, at du har fået en god service.

Du er altid velkommen igen 🚲

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service og rimelige priser

Batteriet til min cykel blev stjålet og jeg kontaktede Elgaragen, der kunne lave et nyt.
Dette virkede desværre ikke på cyklen (formentlig på grund af den ødelagte lås), men jeg blev tilbudt en byttehandel, hvor jeg fik en ny (brugt) cykel og Elgaragen fik min gamle el-cykel og batteriet - og dette til en rimelig pris.
Lidt småproblemer blev løst på bedste vis, og jeg kan klart anbefale Elgaragen, som jeg vil benytte igen, hvis behovet skulle opstå!

15 januari 2026
Logo Elgaragen

Antwoord van Elgaragen

Tusind tak for din flotte og detaljerede anmeldelse!

Jeg er virkelig glad for, at vi fandt en god løsning sammen – også selvom det startede med lidt udfordringer. Jeg sætter stor pris på at have dig som kunde.

Du er altid mere end velkommen igen og du skriver selvfølgelig bare når det er tid til service 😉

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig og topklasse service!

Hurtig og topklasse service!! Har ikke et eneste dårligt ord at sætte på min anmeldelse.

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Elgaragen

Antwoord van Elgaragen

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!

Det betyder virkelig meget for os at høre, at du har haft en så god oplevelse. Vi gør os umage for at levere hurtig og topklasse service – så det er fedt at høre, at det skinner igennem!

Du er altid velkommen igen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig god service

Rigtig god service. Nøglen til låsen manglede da cyklen kom, fordi den var blevet tabt under fragt. Der kommer en ny lås med nøgle.

7 maart 2026
Logo Elgaragen

Antwoord van Elgaragen

Tak, for den fine Tak for din anmeldelse!

Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med os. Beklager selvfølgelig, at nøglen manglede ved levering – men godt at det hurtigt kunne løses med en ny lås.

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis der er noget som helst og håber du er blevet glad for cyklen

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer