Elite Football Store Reviews 

Hace dos meses de la compra y nadie sabe nada.. y encima no me responden a los correos, muy poco seria esta empresa y estafa supongo que alguna camiseta enviarán pero desde luego que a mí no, y encima sin comunicación

Me han cancelado la compra diciendo que la había cancelado yo y no es cierto. No entiendo nada . Para cobrar sí que están rápidos.
Les escribí un mail y no he tenido respuesta.
Tampoco me han reembolsado el dinero y ha pasado un mes.

Hice mi pedido el 28 de julio porque era para un cumpleaños y necesitaba recibirlo antes del 13 de agosto. A día de hoy el pedido sigue apareciendo como “Procesando”, sin actualizaciones sobre el envío, lo que genera bastante incertidumbre.

Todavía no puedo valorar la calidad del producto porque no lo he recibido, pero sí creo que deberían mejorar la comunicación con los clientes y agilizar la gestión de los pedidos, sobre todo cuando se trata de fechas importantes. Espero que llegue a tiempo y poder actualizar mi valoración una vez lo reciba.

Cero comunicación, les he tenido que denunciar a la OCU ya que no contestan a nada, ni a correos ni a nada en absoluto, compré 2 camisetas el día 14 de julio y aún no han llegado y no dan ninguna solución, ni de devolución del importe pagado ni del envío. Me dan un número de seguimiento de otra persona que ya ha recibido su producto y el mío nunca ha llegado. Un decepción total y absoluta.

Mi experiencia con esta empresa ha sido muy decepcionante. Realicé un pedido de dos camisetas hace ya más de un mes y, desde entonces, el seguimiento no ha mostrado ninguna actualización.

Lo más frustrante no es solo el retraso, sino la absoluta falta de atención al cliente. He intentado contactar con la empresa en numerosas ocasiones por correo electrónico, a través de sus redes sociales y mediante el formulario de contacto de su página web, sin recibir ninguna respuesta.

Como cliente, entiendo que puedan producirse retrasos, pero lo que resulta inaceptable es la falta de comunicación y el silencio absoluto ante las consultas. Da la sensación de que, una vez realizado el pago, el cliente deja de importar.

No recomendaría comprar en esta tienda mientras no mejore su atención al cliente y la gestión de los pedidos. Espero que al menos esta reseña sirva para que se pongan en contacto conmigo y den una solución a una situación que nunca debería haberse prolongado tanto.

Es una estafa no te llegan los pedidos no compréis

Un estafa.
Hice un pedido el 19 de Julio Pedido #57060, el 30 de julio al no tener ninguna noticia del mismo y no aparecer el pedido en la web les escribí por Facebook que es la única manera de poder contactar con ellos pero a día de hoy no he tenido respuesta.
Procederé a poner la denuncia por fraude en la comisaría de policía y en la oficina de consumo.

Es una estafa no os llega el pedido llevo esperando 2 meses hay que denunciar se ke dan con el dinero no pidáis

El contacto con el cliente es pésimo. No responden, entiendo que tendrán muchos más pedidos que atender pero no recibo respuesta y tampoco me sale la información de mi pedido en la página web.

Mi pedido aún no ha llegado 59945, Solicito reembolso o el envío ya, alguna actualización?

Me han enviado un número de seguimiento erróneo o han entregado mi paquete en otra dirección

Es una estafa y son un fraude, no hace falta comentar nada más. Si les compras algo te quedarás sin tu dinero y sin el pedido, pues nunca te enviarán nada.

Y te lo digo yo que soy el propietario de una marca con nombre parecido y que, por desgracia, recibimos quejas diarias de clientes que nos confunden con estos estafadores. Por lo tanto, se de lo que hablo.

Hice un pedido el cual no tengo número de pedido no sé porque lo único que me dan es #56997 pero como comprenderéis con eso no puedo hacer seguimiento de absolutamente nada, además que contactar con ellos es más complicado que encontrar las 7 bolas de dragón, en fin a ver si por aquí son capaces de darme una solución llevo 8 días esperando mi pedido para la competencia que hay ahora con las entregas lo llevan regular tirando para mal

Hice un pedido el 26 de Junio y no me ha llegado ni una sola actualización, hace 6 días que intenté ponerme en contacto con ellos por facebook y no obtengo respuesta, me huele que he perdido 60€, no os recomiendo hacer un pedido a esta pagina

ESTAFA!!
Hace más de 1 mes que pedí 2 camisetas y no llegan.
No puedes hablar con ellos por ningún canal. Por lo que veo en otros comentarios a más personas le ha pasado lo mismo. Es una ESTAFA

Mi experencia ha sido horrible.

Hice un pedido de 10 camisetas retros sorpresa (200€) y me tardó casi un mes en llegar tardando mucho en ofrecerme seguimiento del pedido y cuando me llegó me llegaron mal (10 camisetas de cantantes).

Me quejé y me ofrecieron que devolviera las camisetas y me dejaban un bono de 200€ para pedir otra vez. Hasta ahí todo bien.

Vuelvo a pedir las 10 camisetas con el bono el 5 de junio y estamos a 28 de julio y aún no se sabe nada de donde están, lleva el pedido en pendiente de recepción desde el 11 de junio. Por contacto me dicen que la empresa de entrega tienen el pedido y yo contacto con la empresa de entrega y dicen que todavía no se las han enviado.

Tras mucho quejarme me dijeron que si no llegaba en una semana me iban a ofrecer el reembolso. Pues pasa esa semana pido el reembolso y dejan de contestar, ahora han desaparecido y no me hablan. Vaya tela, un pedido de 200€.

Se me han cobrado el dinero pero se ha excedido el tiempo de entrega, le doy a seguimiento del pedido y no sale nada, intento contactar por todos los canales y no obtengo respuesta ninguna. Espero que me llegue el pedido porque si no tendré que tomar medidas legales.

Hace 4 semanas que hice el pedido y no he recibido ninguna información después de la confirmación del mismo. He intentado contactar con ellos por todas las vías que ofrecen y no he tenido ninguna contestación.

Entre a esta página por recomendación de otros clientes. Tenía confianza en ellos y me están decepcionando MUCHO. He hecho un pedido el 15 de julio. Llevo esperando desde entonces a que me envien mi pedido, que se supone que en 5-10 días llegaba. No me actualizan ni siquiera si me lo han enviado, no me contestan al correo, al chat de atención al cliente, al facebook... Me contestaron a un solo mensaje y ni siquiera me dieron alguna actualización, me dijeron que "preguntarían" y desde entonces nada. Han pasado cinco días desde eso. Donde está mi pedido???

A este paso me podrían enviar la camiseta con las dos estrellas, ya que cuesta lo mismo y la que he pedido ha sido ANTES de que españa ganará el mundial.

Compré una camiseta incluyendo el envío VIP (3-6 días) el 7 de julio, actualmente 28 de julio y lo único que sé es que mi paquete ha sido enviado. Me dieron un número de seguimiento pero ni siquiera sé la compañía del transportista, por lo tanto no puedo saber el seguimiento. Para colmo intentas ponerte en contacto con ellos y te envían el mismo correo de que les hackearon el ig y blablabla. Si no mejoran todo esto dudo seriamente que vuelva a comprar en esta página.