Elkicken.se Reviews 

71
•
TrustScore 2 uit 5

2,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köpte deras elscooter för 5995:- Står på deras hemsida att scooter ska räcka till 45km, kommer knappt 12km innan batteriet är nästan helt slut. Kontaktade kundtjänst som tog en evighet att svara, de... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Behöver ersätta min laddare till min scooter. Ringer kundtjänst, de lägger på och ber mig smsa. Jag smsar och blir helt och hållet ignorerad. Har försökt få en ny laddare i flera månader nu. Scooter... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jag köpte en EX9 PRO Max av Elkicken. Supernöjd med den. Kört massor med mil, med enbart lite småstrul. MEN det finns ju noll reservdelar till denna modell!! Bromsarna helt slut & däcken likaså. Så a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket nöjd med X8:an, har pendlat till arbetet hela veckan. (22km dagligen) Vem behöver kollektivtrafik för 1850kr i månaden.. Har överpumpat däcken till 5kg, då det är fina asfaltsvägar. Går fint... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Hos Elkicken kan du köpa innovativa elsparkcyklar och hoverboards som är tillverkade med prestanda och elegans i fokus. De designar och tillverkar framtidens transportlösningar av hög kvalitet och god design. Vill du veta mer om vårt arbete eller hur våra produkter tagits fram? Besök vår webshop för att se alla våra produkter, eller läs vår blogg om du vill veta mer om vårt arbete. Behöver du hjälp eller vill på komma i kontakt med oss? Du är alltid välkommen att kontakta någon från vårt team direkt!


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

71 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,2

Alle reviews

(71)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Scoter EX9

Köpte EX9 som var grym bra, servicen var också bra I början.
Tills man behövde reservdelar.
Nu har jag strul med antingen batteriet eller laddare. Försökt att få svar och delar utan framgång.
Kommer inte handla här mer, föränn ni har fått upp reservdelar sida.

I dag 11/5 2024 blev jag ombedd att ge mer information om detta ärende.
Referens nr är E310-10698 och jag har skrotat scootern för jag hittade inte reservdelar och scootern hade el problem så som att batteriet ej gick att ladda, hitta inte en laddare som passade eller ett batteri som passade i scooter. Och ni hade vi tillfället ej reservdelar eller sida för det, samt blev jag ombedd att gå till en annan butik för att köpa däck och slang för det fanns överallt. Tyvärr inte.
Men som sagt, scootern är skrotad och jag kommer inte handla hos er igen. Tack

1 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Elkicken.se

Antwoord van Elkicken.se

Tack för att du har delat din erfarenhet med oss. Vi beklagar att du ännu inte fått svar angående din förfrågan, och vi beklagar eventuella besvär du har upplevt.

Vi vill meddela att vi tar din feedback på stort allvar och att vi aktivt arbetar på att förbättra vår kundsupport och reservdelsleveranser. För närvarande är vi faktiskt i färd med att utöka vårt sortiment av reservdelar och tillbehör för att säkerställa en bättre och smidigare upplevelse för våra kunder. Vi uppskattar ditt tålamod och hoppas kunna bistå dig bättre i framtiden.

Tack för att du valde Elkicken, och vi ser fram emot att hjälpa dig med dina behov i framtiden. Om du har fler frågor eller behöver ytterligare assistans, tveka inte att kontakta oss.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jättefin design

Jättefin design, snygg och tyst

19 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Elkicken.se

Antwoord van Elkicken.se

Tack Vi jobbar alltid för att ha kvalitet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket nöjd med X8:an

Mycket nöjd med X8:an, har pendlat till arbetet hela veckan. (22km dagligen)
Vem behöver kollektivtrafik för 1850kr i månaden..
Har överpumpat däcken till 5kg, då det är fina asfaltsvägar.
Går fint och tyst, och motorbromsen stänger av automatiskt i nerförsbackar på cruiscontrollen, och hoppar igång igen när hastigheten minskat till inställd.

15 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Väldigt bra

Bra elscooter, priser, lättillgänglig kunsupport och dessutom mycket snabba leveranser.

4 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super trevlig snubbe some hjälpte mig…

Super trevlig snubbe some hjälpte mig med allt jag behövde veta för att få rätt elscooter.
Bra produkter. Kommer definitivt handla där igen.

26 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Elkicken.se

Antwoord van Elkicken.se

Tack för ditt vänliga svar!
Det är bra att höra att du har fått hjälp och fått all information du behövde för att välja rätt elscooter.
Vi är glada över att du är nöjd med våra produkter och ser fram emot att få dig som kund igen.

Tveka inte att kontakta oss om du har fler frågor eller behöver ytterligare hjälp. Vi uppskattar ditt stöd och ser fram emot att fortsätta ge dig bra service i framtiden

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer