De dagelijkse schoudertas is super praktisch maar ziet er nog steeds netjes uit. Ik kan alles meenemen zonder dat hij groot aanvoelt. Ik draag hem bijna elke dag.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zoals het hier al meerdere keren is aangegeven, één grote oplichterij. Schandalig!!!! Zelfs de positieve reviews hier op TrustPilot zijn nep. Let maar op bij de typisch Nederlandse namen. En... Toon meer
Onbetrouwbaar bedrijf. Badpak besteld in maat xl. En geleverd gekregen in maat xxl en foutieve kleur. Fout ligt volledig bij Ella Rose. Als ik dit probeer te retourneren, krijg ik geen toereikende o... Toon meer
Ik heb een crossbody tas gekocht en ben eerlijk gezegd best onder de indruk. Simpel, praktisch en staat goed bij de meeste outfits.... Toon meer
2,9
Gemiddeld
345 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 11% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verkeerd artikel (gewatteerde jas)
Beantwoordt totaal niet aan wat ik besteld heb, volledig foutieve kleur & ondermaats qua kwaliteit.
Levertermijn van 2 weken ook overschreden.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ellarose
Hallo Boone,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.
Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team
Slechte kwaliteit kleding & niet meewerken retourneren
Slechte kwaliteit kleding, geen Nederlandse kwaliteit. En niet meewerken aan retourneren.
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ellarose
Hallo Trijntje,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.
Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team
Door de hippe Nederlandse naam.ging ik…
Door de hippe Nederlandse naam ging ik ervan uit dat de levering uit Nederland kwam. Veel te klein en totaal niet het materiaal dat vermeld stond. Retour dus. Dat wordt me heel moeilijk gemaakt maar ik zet door. Ik koop hier nooit meer iets. Ben nog bezig met de retournering. Alternatieven die geboden worden slaan de plank mis.
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ellarose
Hallo Thans,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.
Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team
Antwoord van Ellarose
Hallo Anoniem,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.
Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team
Ik heb 4 weken geleden een jas bestellen tot heden niets ontvangen. Ik voel mij opgelicht.
Het zijn oplichters.
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ellarose
Hallo CC,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.
Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team
Ik heb recent online een jas bij Ella…
Ik heb recent online een jas bij Ella Rose besteld. Echter, ik kreeg na twee weken tijd te horen dat de jas toch niet op voorraad was. Hierdoor heb ik ergens anders een jas gekocht. Plotseling krijg ik na een week tijd ineens te horen dat de jas toch wel op voorraad is en deze (zonder overleg) al verzonden is. Via mailcontact geef ik aan dat ik inmiddels al een andere jas heb gekocht en geen interesse meer heb in de jas, helaas geven ze aan de verzending niet meer te kunnen stoppen. Uiteindelijk komt de jas aan en blijkt de jas van zeer goedkoop materiaal te zijn gemaakt. Bovendien wordt er erg moeilijk gedaan om de jas te retourneren en moet je zo vaak mailen om aan te geven wat jij wilt terwijl ze telkens weer met een ander alternatief komen...kortom géén aanrader dit bedrijf Ella Rose!!
11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ellarose
Hallo Ellen,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.
Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team
Oplichting!
Ook ik zou minder dan een ster geven. Alle andere slechte reviews kloppen exact. Lange levertijd en veel te dure prijs voor goedkope Chinese troep. Dit is gewoon oplichting. Koop niets bij Ella & Rose.
En neem een goede virusscanner, want sinds twee weken blokkeert Norton nu deze nepwebwinkel.
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ellarose
Hallo Petra,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.
Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team
Heel heel slecht
Heel heel slecht! Ik ben erin getrapt en wil jullie graag waarschuwen. Levering duurt lang. Maat XL kan een kleuter niet aan. Super slechte kwaliteit, niet kopen bij deze winkel!!
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ellarose
Hallo R,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.
Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team
Het zijn oplichters
Het zijn oplichters, niet hier iets kopen Oplichters zijn het.
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ellarose
Hallo,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.
Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team
Bedrog van de bovenste plank
De jurk die ik ontving leek in de verste verte niet op die van de afbeelding op de website. Bijna bewonderenswaardig dat ze er met Photoshop nog iets van gemaakt hadden, want het die mooie, getailleerde jurk bleek in het echt een dof, vormeloos vod. Retourbeleid trekt op niks, maar goed daar waarschuwen ze voor op hun website. Desalniettemin gewoon bedrog want je denkt bij een leuke Nederlandse webshop te bestellen en krijgt uiteindelijk een lap uit China die zelfs nog niet in de onderste rekken van de Action zou verschijnen.
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ellarose
Hallo K.Smits,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.
Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team
Broek besteld
Broek besteld. Maat was veel te groot en knoopsgat zat dicht. Er zat geen retour label bij.
Heb mail gestuurd om product retour te sturen.
Ik kreeg een voorstel om broek te houden en 10 % retour te ontvangen.
Of ik krijg 50% tegoedbon en ook broek houden.
Broek kan ik helemaal niet dragen dus absoluut geen optie.
Mijn advies. Niet bestellen bij dit bedrijf je krijgt niet het product zoals op foto en je kan dus niet retour sturen.
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ellarose
Hallo M. de Krosse,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.
Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team
Kwalitatief zeer slechte product…
Kwalitatief zeer slechte product ontvangen. Kwam rechtstreeks uit China. Je kunt beter bij temu bestellen dan bij ellarose!! Ook de voorwaarden voor retourneren zijn zo slecht! Wil je iets terug sturen moet je €65 verzendkosten betalen!! Als alternatief kun je korting krijgen op een ander product maar dan spek je weer de kas van deze oplichters!! Trap er niet in!!!
24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ellarose
Hallo A vd Welle,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.
Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team
Slechte kwaliteit! Ik had 2 items besteld waarvan…
Ik had 2 items besteld waarvan uiteindelijk 1 geleverd is. De kwaliteit van de stof en pasvorm is dermate slecht dat niet draagbaar is. Het andere item zou geleverd zijn maar heb ik nooit ontvangen. Het retour beleid is vanwege de hoge kosten tussen 15 en 30 euro nogal ontmoedigend. Het lijkt een Nederlands bedrijf met aandacht voor kwaliteit en duurzaamheid maar in werkelijkheid gaat het om kwalitatief slechte materialen.
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ellarose
Hallo Carina,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.
Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team
Helaas ik ben er ook ingetrapt
Helaas ik ben er ook ingetrapt. Ook nog 2 maten besteld.. dom dom
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ellarose
Hallo Inge,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.
Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team
Wil wat terug sturen krijg ik dat de…
Wil wat terug sturen het past niet, krijg bij zoeken naar retour alleen maar waarschuwingen dat de site onbetrouwbaar is. Kom nu in één keer niet meer op de site. Ik lees elders dus ook dat je je geld niet terug krijgt.
Niet bestellen is mijn advies. Oplichters
2 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ellarose
Hallo Eva,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.
Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team
Een trui en blouse besteld
Een trui en blouse besteld, helaas stonden mij deze niet dus wilde deze terug sturen.
Retour sturen moet via de mail wat al apart is, daarna krijg je 2 opties, of 20% terugbetaling waar je wel de kledingstukken mag houden of 75% korting op je volgende bestelling.
Je krijgt dus niet meer je geld terug!!!! Ik vind dit persoonlijk erg onprofessioneel.
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ellarose
Hallo Yvonne,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.
Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team
Ik bestelde ee katoenen pyjama
Ik bestelde ee katoenen pyjama, en ontving 99% polyester
27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ellarose
Hallo Actief,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.
Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team
3 weken na bestelling jasje ontvangen
3 weken na bestelling jasje ontvangen, in goede staat en leuk
24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Nog geen eens 1 ster pffff heel lang…
Nog geen eens 1 ster pffff heel lang moeten wachten bijna een maand en dan ook nog een verkeerde jas schandalig en tot nu nog geen reactie en de jas die ik ontvangen heb de mouwen komen bijna tot me ellebogen lijkt wel een kinder jas 🤬😡
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Na wekenlang wachten op een"leren" jas…
Na wekenlang wachten op een"leren" jas is deze vandaag eindelijk aangekomen...
Nadat ik mijn bestelling had geplaatst kreeg ik een track and trace vanuit China.
Dit word tijdens de bestelling niet vermeld.
De jas is verschikkelijk...net plastic en veel te groot.
Kortom zeer misleidend dit bedrijf!!
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.