Il a fallu 48h pour valider la souscription, ce qui m'a privé d'électricité pendant toute une journée et de gaz pendant trois jours et contraint à attendre le passage du technicien. Sans compter l'abs... Toon meer
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Je suis complètement conquise par ELMY, leurs réactivité dès qu’on les contactes par mail super professionnalisme. Ils nous rassurent et cherche des solutions quand nous avons des problèmes. Je recomm... Toon meer
C’est la première fois que je prends un contrat d’électricité, étant étudiante je pensais que ça allait peser sur mes finances de mois mais non les pris sont très abordables et il y a plusieurs optio... Toon meer
Elmy propose un service efficace et dans des conditions agréables ! Il est très simple d'ouvrir avec vous une ligne électrique : les conseils, les informations sont claires et aisément disponible... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over elmy
Geschreven door het bedrijf
Fournisseur d'énergie vraiment clair, clairement vert ! 🌱
elmy est le 1er énergéticien 100 % français 🇫🇷 et 100 % vert.
Nous sommes convaincus que pour aller dans le sens de la transition énergétique et maximiser notre impact, il faut être plus qu’un simple fournisseur.
C’est pourquoi nous investissons dans des actifs de production renouvelable, nous valorisons l’énergie issue de nos producteurs sur les marchés et fournissons une électricité verte pour les particuliers, les entreprises ou encore les collectivités.
En résumé, c’est la garantie d’une électricité 100% verte et française. Et l’énergie d’agir pour la transition énergétique. ⚡️🌍
Contactgegevens
Frankrijk
- elmy-energie.fr
4,4
Uitstekend
1K reviews
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Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord
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merci merci merci
10 oktober 2025
Antwoord van elmy
Merci merci merci pour votre message et votre confiance. 💚Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Belle journée à vous,
L’équipe elmy 🌞
Ka personne qui s’est occupée de moi a…
Ka personne qui s’est occupée de moi a ete très aimable et patiente très claire dans ses explications. Merci à elle. Sonia Draps
17 oktober 2025
Très bon accueil téléphonique
Très bon accueil téléphonique. Démarche facile et rapide.
17 oktober 2025
j aimerais pouvoir contacter le service…
j aimerais pouvoir contacter le service client par téléphone.ras le bol de la dématérialisation à outrance ! ras le bol des comptes ,des mots de passe etc....
7 oktober 2025
Antwoord van elmy
Bonjour,
Nous sommes assez surpris pas votre message. D’après votre dossier, il semblerait que vous n’ayez pas tenté de nous joindre.
Vous pouvez nous contacter par téléphone, du lundi au vendredi, de 9h à 18h au 09 80 80 20 31 : nos conseiller·es seront ravis de répondre à vos questions.
Sachez que vous pouvez modifier votre avis à tout moment en fonction de votre ressenti. 🙂
Bonne journée,
L'équipe elmy
Antwoord van elmy
Thank you ! We are glad to know that everything is going well.
Have a wonderful day 🌞
Antwoord van elmy
Thank you !
Je recommande tous monde
Je recommande tous monde
Elmy un bon accueil téléphonique et très expliqué cordialement
9 oktober 2025
Antwoord van elmy
Merci pour votre retour Nadia ! Bienvenue chez elmy 😊🌿
Bonnes aspect
Je conseille elmy car ils sont a l'écoute est nous renseignes bien sur les prix d'ailleurs les prix sont correct par rapport a d'autres organismes.aux téléphone les conseillers sont a l'écoute est agréables est nous conseille bien je conseille elmy
8 oktober 2025
Antwoord van elmy
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes fiers de vous proposer une offre qui correspond à vos attentes et vous accompagne dans la transition énergétique. 🌿
Très bonne interlocutrice
Très bonne interlocutrice, et très à l'écoute de nos besoin
15 oktober 2025
Antwoord van elmy
Merci pour vos mots 😊
Antwoord van elmy
Merci pour votre message. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous. 😊
Antwoord van elmy
Merci pour votre retour 🙂
Antwoord van elmy
Bonjour,
Chez elmy, nous nous approvisionnons exclusivement auprès de producteurs d’énergie renouvelable en France.
Nos contrats sont établis directement avec eux, sur le long terme, pour garantir une rémunération juste et soutenir activement la transition énergétique.
Et depuis 2019, nous produisons aussi notre propre énergie et investissons dans le développement de nouveaux moyens de production renouvelable partout en France, seuls ou en partenariat. ⚡️
C’est un choix engagé, qui peut parfois entraîner un coût légèrement supérieur, mais qui nous permet d’assurer une électricité 100% verte.
Nous cherchons toujours les solutions les plus transparentes sur notre approvisionnement. Vous pouvez d’ailleurs retrouver toutes les informations sur nos engagements et nos producteurs sur notre site web.
L’équipe elmy
JEsuiSaTisfaiJeDONNE20/20ALaNoTe
L'expérience et l environnement contribue de cet e.trenprise merci
14 oktober 2025
Expérience Neutre.
Expérience Neutre.
Trop d’informations à une vitesse supersonique qui ne laisse pas le temps de réfléchir sereinement.
14 oktober 2025
Antwoord van elmy
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons bien en compte votre remarque. N’hésitez pas à contacter notre service client en cas de difficulté : nos conseiller·es sont là pour vous aider si certains points méritent d’être éclaircis.
Bonne journée,
L’équipe elmy
La prise encharge du client est simple
La prise encharge du client est simple, rapide et apparemment éfficace.
14 oktober 2025
Antwoord van elmy
Merci ! Nous faisons de notre mieux pour que tout soit simple et rapide. A bientôt ⚡
Je verrais dans le temps.
Bonjour je viens juste de prendre un nouveau contrat aujourd'hui je ne peux pas encore me prononcer je verrai sur le long cours.En attendant la conseillère était super gentille et très compréhensif.
13 oktober 2025
Antwoord van elmy
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre point de vue, n'hésitez pas à nous contacter si besoin. 😊
Chère Narmina, Je tiens à vous exprimer ma sincère reconnaissance pour votre grand professionnalisme et votre compréhension tout au long de notre collaboration avec ELMY. Votre réactivité, votre sens
J’ai eu une excellente expérience avec ELMY ! Le service client est vraiment de tout premier ordre. Merci encore à Narmina pour son soutien exceptionnel !
13 oktober 2025
Antwoord van elmy
Bonjour,
Un immense merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! 💚
Nous sommes ravis que votre expérience avec elmy se soit aussi bien passée et ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à Narmina — elle sera ravie de vous lire ! 🙌
À très bientôt,
L’équipe elmy
Je n’ai pas de temps à perdre à remplir…
Je n’ai pas de temps à perdre à remplir vos questionnaires….je ve bien participer au marketing mais ce sera payant…
3 oktober 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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