The clothes are cute the quality is great but I’m giving them 4 stars because I had an issue with my order that needed to be resolved and they never got back to me.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I order all of my going out / festival clothes from Elsie & Fred and I have not had one purchase I’m unhappy with ! My body type is quite hard to find clothes that fit (6 foot and I wear a 32DD bra)... Toon meer
I’m so gutted to send a negative review to a small business. However having sent multiple messages via the website, 2 different email addresses, Instagram and messenger I have no choice. I’ve paid for... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Messaged on insta before buying and was replied to so quickly! Incredible quality, True to size and already know i'll be receiving hundreds of compliments! Can’t wait to wear it!! Also my order came... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
An online boutique created by three siblings, Natalie, Leanne and Ryan Haynes. They believe in empowering the fiercest and more empowered version of you. Elsie and Fred specialise in making females feel special in bold colours and bright hues designing...
Contactgegevens
Elsie & Fred, UNIT 2-3 HEER HOUSE, MATLOCK ROAD, CV1 4JR, coventry, Verenigd Koninkrijk
- sales@elsieandfred.com
- elsieandfred.com
3,8
Goed
110 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Elsie & Fred
Very glad to hear that Angel! Thank you so much x
I love Elsie and Fred’s customer…
I love Elsie and Fred’s customer service they’re so nice and helpful as can and their items are awesome and unique
10 oktober 2023
Antwoord van Elsie & Fred
Ahhh thank you very much Hope! Really bloody appreciate it x
Poor quality
I ordered a dress, I payed 49 euro’s for it and 21 euro’s import fees. But the dress is very thin and the fabric is fragile. It has already started to fray and has a lot of loose threads. I’m very disappointed because I looked forward to wearing it, but now I probably will not.
26 september 2023
Antwoord van Elsie & Fred
Hey Jahzyra, always good to hear feedback! im sorry to hear that, but pop us an email on ryan@elsieandfred.com and we shall do all we can to make that up to you x
Impeccible service from some top
Impeccible service from some top, empowering, creative legends ❤️
30 augustus 2023
Antwoord van Elsie & Fred
Love you Clauds!
I have received my order so how can I…
I haven’t received my order so how can I rate you
28 augustus 2023
Antwoord van Elsie & Fred
Hi Shameka, you ordered your dress 5 days ago…..to the USA. It will be with you any day now so a 1-star review here seems somewhat harsh. Comon now babes x
I love everything 😀 …
I love everything and the customer service is so helpful every time. What is not to love ❤️
31 juli 2023
Antwoord van Elsie & Fred
That’s so very sweet Monifa! Thank you so much for your kind words x
Super quick delivery!
Super quick deliver all the way to Australia!
Love this brand so much
23 juli 2023
Antwoord van Elsie & Fred
Ahhh super glad to hear that Nicole, thankyou for the review mi amor xx
10/10 service and great quality clothing
25 juni 2023
Antwoord van Elsie & Fred
Ahh thank you Jake, that means alot x
Really good customer service
Really good customer service, very helpful and the clothes quality is outstanding
11 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elsie & Fred
thank you so so much for those kind words Eve <3
Great jumpsuit good quality and price…
Great jumpsuit good quality and price in the sale! Thank you 😊
29 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elsie & Fred
so glad you're happy with your jumpsuit Zoe! xx
Package says shipped but isn’t
It has been like two weeks and my package has been sitting and it says that the shipping company has not received it yet
25 mei 2023
Love it
Love it! Awesome garments! And fast shipping all the way across the world! Thanks so much
29 mei 2023
Phenomenal Family Values + Bold Fashion Flare
Phenomenal small business with family values forged with bold fashion aesthetic 💖 such a great experience of customer service support & high-end products— I’ve shopped 4 times already 🥰
24 mei 2023
Antwoord van Elsie & Fred
that is the SWEETEST message. Thank you so so much Mel, that means a bloody lot xxxxx
Antwoord van Elsie & Fred
Thank you so so much Lauren, we really appreciate that ❥
Antwoord van Elsie & Fred
thank you very very much Rachel xxxxxx
Love love love my new vegan fur coat…
Love love love my new vegan fur coat from you guys. The color is vibrant and its so warm. Going to be perfect for the upcoming festival im going to. Thanks so much!
27 maart 2023
Antwoord van Elsie & Fred
Ahhh thankyou very much for the review Eleixa (beaut name btw) SO glad you love it x
amazing coat i bought from you guys
amazing coat i bought from you guys . i’m so in love. and very quick delivery !
5 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elsie & Fred
thank you very much Chelsea! You are MORE than welcome xxxx
One of my favourites for party outfits…
One of my favourites for party outfits I have a few pieces from E&F. I always get compliments on the unique colour designs. I love the concept of this conscientious, independent brand. 🤩
19 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elsie & Fred
Thank you VERY VERY much Nyla! 😍
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.