We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det är absolut inte vad som utlovas. Jag beställde ett armband med projektion. Man ser inte ens hela bilden när man projicerar den eller kollar in i kristallen. Har tjafsat med kundtjänst i veckor nu... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köp aldrig något från Emmalouise. Riktigt dålig kvalité, instruktioner på deras hemsida om exempelvis halsband som du vill designa själv kom hem med helt fel bokstäver. Deras bemötande är under al... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Blev orolig av kommentarerna men min vara kom fram hel och fin! La beställningen 17 oktober och den kom fram 13 november, så lång leveranstid men det uppges även på hemsidan. Varorna skickas från... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fick halsbandet efter 36 dagar när det stod 15-25 dagars leveranstid, smycket var fint men beställde så det skulle bli en julklapp men det hann inte och blev försenat 2 veckor. Man får inte heller ån... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,9

Slecht

TrustScore 2 uit 5

762 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ALDRIG handle med dette firma. Det er FUB

Modtog ridset smykkekasse og et smykke som sad helt forkert. Klagede først og blev bedt om at sende billeder af fejlene. Modtog så efter frem og tilbage med deres AI at jeg kunne få 30% redeuktion. Jeg har skrevet 100 gange til dem og modtager hver gang en masse sludder. Beder om returoplysninger og henstiller til deres returopl. p hjemmesiden. Har ikke modtaget noget endnu dd. FUB FUB FUB FUB firma

21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Smykket er pænt

Smykket er pænt. Lang leveringstid

22 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Emmalouise

Antwoord van Emmalouise

Hej Søren,

Det lyder godt. På teamets vegne er jeg også virkelig glad for, at du har fået din ordre, og jeg vil også sige tak for, at du bestilte hos os.

Tak for din tålmodighed!

Hvis du har yderligere spørgsmål, eller hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med, står Emma Louises team altid parat til at assistere dig.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Modtaget, men slet ikke den bestilte vare.

Har modtaget varen, men men men, slet ikke hvad der var bestilt.
Navnet er ulæseligt. Står for langt til højre. Og det er af så billig en kvalitet, at det er fyldt med nikkel og andre giftstoffer.
Og deres hjemmeside, er ikke tilgængelig på dansk, men nu på svensk.
De har dog svaret på henvendelser. Men det er bare sådan en gang bla bla bla..........
De er ikke E mærket godkendt. Og der findes ikke et CVR nummer.
Lad være med at smide jeres penge ud af vinduet på at handle hos dem.
SVINDEL OG HUMBUG.
Og det stykke metal kommer fra Kina af. Derfor den lange tid fra bestilling til modtagelse, hvis der overhovedet kommer noget fra dem.
--------------------------------------------------------

oekonomisk-svindel-paa-nettet/anmeld-oekonomisk-svindel-paa-nettet/svindel-ved-koeb-af-vare-eller-ydelse

har valgt at gå denne vej. For vil ikke betale for svindel og humbug.
De score pengene fra dig, og du får en gang crap fra dem.

11 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Emmalouise

Antwoord van Emmalouise

Jeg beklager dybt ulejligheden. Vores smykker er lavet af rustfrit stål med en belægning, det rustfri stål indeholder nikkel, men belægningen vil beskytte dig mod at komme i kontakt med det. Så hvis du har nikkelallergi, lider du ikke af det. Nikkelfri og blyfri, miljøvenlig, kan bestå EU miljøtest. Vi har oplevet nogle tekniske problemer med vores hjemmeside, men jeg kan forsikre dig om, at vi ikke er gået konkurs, og vi arbejder på at løse disse problemer hurtigst muligt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM - ikke fået julegaven til min søster...

Tror gerne på denne hjemmeside er SCAM. Bestilte en halskæde til min lillesøster d. 13/12, og har stadig ikke modtaget den. Kan ikke komme i nogle former kontakt til kundeservice, og jeg har fået en mail om at de har lukket den og er ændret til at være svensk?

IGEN IKKE KØB DERFRA! Læs deres svar:
Deres svar siger min pakke er i min “lokale industri”? Jeg har et link fra dem der siger pakken er i Paris😂 Har to links som viser jeg kan track fra “17track” og et andet link fra dem som viser noget fra “Yunexpress”. IKKE KØB HERFRA :)

11 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Emmalouise

Antwoord van Emmalouise

Hej Maria!Jeg beklager dybt ulejligheden. Bemærk venligst, at leveringstiden for tilpassede smykker er 25 arbejdsdage og weekender er ikke inkluderet. Din pakke er allerede i din lokale industri. Vent venligst tålmodigt, og om et par dage vil det blive leveret til din leveringsadresse. Mange tak og god dag!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

To halskæder - costume made

Jeg bestilte to halskæder, den ene var super fin.
Den anden, not so much, der var kommet et ekstra navn på 😂 desværre ikke et som liiii passede.
Det er varer fra Kina, det havde jeg faktisk ikke forventet.
Derudover blev siden lukket ned og en anden blev oprettet.

11 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Emmalouise

Antwoord van Emmalouise

På vegne af Emma Louise beklager jeg dybt ulejligheden. Vi har oplevet nogle tekniske problemer med vores hjemmeside, men jeg kan forsikre dig om, at vi ikke er gået konkurs, og vi arbejder på at løse disse problemer hurtigst muligt. Derfor har vi i mellemtiden lavet en ny hjemmeside. Mens vi arbejder på at løse vores gamle hjemmeside.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ringe webbutik

Ringe webbutik. Bestilte navnehalskæde midt i december og har stadig intet modtaget🤬

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Emmalouise

Antwoord van Emmalouise

Vi beklager meget den lange leveringstid. Din pakke blev leveret i dag. Mange tak!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

KINA varer´!!!!

Pas nu her, varer sendes fra Kina, og det tager MINDST en måned eller mere at nå frem.....

7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Emmalouise

Antwoord van Emmalouise

Hej Olle,

Først og fremmest vil jeg gerne takke dig for din bestilling og din tillid til Emma Louise. Vi gør hvad vi kan for at give dig den bedst mulige service.

Vores sølvsmede er baseret i Kina, og produkterne sendes direkte fra det sted, hvor de bliver produceret. Denne struktur giver os mulighed for at holde omkostningerne lave og tilbyde vores produkter til en lavere pris end vores konkurrenter. Af denne grund kan vi også tage os af forsendelsesomkostningerne.

Vores mål er at holde omkostningerne så lave som muligt, så du som forbruger kan få glæde af dette. Jeg håber, at dette er tilstrækkelig information.

Mange tak og hav en dejlig dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lad vær med at handle med dem

Lad vær med at handle med dem - fupfirma !!!
Har ikke modtaget min varer som jeg bestilte d. 19 december. Jeg har først skrevet til dem via den danske webside d. 27. december, og et svar om at de beklaget, og vil sende varen hurtigst muligt. Så sendte jeg endnu en mail d. 2/1-25 hvor jeg i går aftes modtag en mail om at mailen ikke var blevet leveret. Jeg sender en ny mail i nat til deres svenske mail om problematikken og henviser til mit ordre nr. og at det er via deres danske webside der er handlet, samt at de har trukket penge fra min konto d. 24/12-24. Nu har jeg modtaget et svar om de kan hjælpe mig, da de kan se jeg ikke kan finde den varer jeg søger efter på deres webside og de henviser til at jeg kigger i deres katalog 🤦🏼‍♀️!!! Som om jeg ikke allerede har afgivet en ordre… !!!!
Fup fup og atter fup … jeg tror at deres positive anmelder herinde har de selv skrevet og opdigtet.

4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Emmalouise

Antwoord van Emmalouise

Vi er meget kede af oplevelsen. Vi har oplevet nogle tekniske problemer med vores hjemmeside, og vi arbejder på at løse disse problemer hurtigst muligt. Må jeg kende din ordre#, så vi kan hjælpe dig med din ordre.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM

SCAM. Hjemmesiden er lukket og man bliver videresendt til en ny scamhjemmeside.

3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Emmalouise

Antwoord van Emmalouise

Jeg beklager dybt ulejligheden. Vi har oplevet nogle tekniske problemer med vores hjemmeside, og vi arbejder på at løse disse problemer hurtigst muligt.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Flot halskæde

Den var så fin og Filippa blev meget glad for den

24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Emmalouise

Antwoord van Emmalouise

Mange tak for din tillid til Emma Louise!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hold jer væk.

Hold jer væk.
Svindel og fup hjemmeside.
Hj side er nu lukket ned.
Godt jeg betalte med Klarna, så jeg ku stoppe betalingen den vej.

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Emmalouise

Antwoord van Emmalouise

Jeg beklager dybt ulejligheden. Vi har oplevet nogle tekniske problemer med vores hjemmeside, og vi arbejder på at løse disse problemer hurtigst muligt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg er sur

Jeg er sur, rigtig sur. Tænk og være så fræk, at lokke folk til at købe smykker. Man bestiller og betaler og de hæver pengene. Og så får man ikke hvad man har købt. Så sur? Ja det er jeg. Det er altså ikke ok. Nu eksisterer deres hjemmeside heller ikke.

2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Emmalouise

Antwoord van Emmalouise

Vi er meget kede af oplevelsen. Vi har oplevet nogle tekniske problemer med vores hjemmeside, og vi arbejder på at løse disse problemer hurtigst muligt. Må jeg kende din ordrenummer, så vi kan hjælpe dig med din bekymring?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

❌IK BESTIL❌FUP❌FUP❌

Bestilte en ring den 20 november og har stadig ikke modtaget min vare. De svare ikke på mails og siden er lukket ned nu det er for dårligt og jeg kan ikke engang få mine penge tilbage

19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Emmalouise

Antwoord van Emmalouise

Vi er meget kede af oplevelsen. Vi har oplevet nogle tekniske problemer med vores hjemmeside, og vi arbejder på at løse disse problemer hurtigst muligt. Må jeg kende din ordrenummer, så vi kan hjælpe dig med din bekymring? Jeg håber at høre fra dig snarest.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestilte varen (smykke) den 24.nov…

Bestilte varen (smykke) den 24.nov beløbet hævet på min konto 26. Nov og først i dag den 31dec. modtaget varen. Jeg mener ikke man må hæve beløbet, før varen bliver afsendt. Det har været et langt sejt træk, jeg handler ikke mere der. Nå ja nu er hjemme siden også lukket ned

31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Emmalouise

Antwoord van Emmalouise

Vi er meget kede af oplevelsen. Vi har oplevet nogle tekniske problemer med vores hjemmeside, og vi arbejder på at løse disse problemer hurtigst muligt. Jeg forstår, at det kan være bekymrende at vente så længe. Mange tak for din interesse og hav en dejlig dag!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Delivery time a bit long

Delivery time is a bit long (I wasn't aware that the products had to be shipped from China). But luckily it arrived just before Christmas - purchased as a black Friday offer.

19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Emmalouise

Antwoord van Emmalouise

Thank you very much for your patience anfd trust in Emma Louise! We wish you a lot of fun with your order!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FEL PRODUKT!

Lång leveranstid. Det här företaget köper / producerar sina produkter i Kina. Framgår inte tydligt på deras hemsida. Fick mitt paket men var fel färg på kedjan och foto på en helt annan familj! Så dom hade mixat ihop mitt paket med någon annans.

Rekommenderar inte denna sida. Köp inte från detta företaget!

30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Emmalouise

Antwoord van Emmalouise

Jag förstår din oro och frustration över att få ett felaktigt paket och jag är mycket ledsen för besväret. Vi skulle vilja erbjuda en ersättning för din felaktiga produkt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fik ikke min bestilte vare

Fik ikke min bestilte vare. Hjemmesiden er nu lukket ned og email adressen til leverandøren virker heller ikke mere.....
Fup fup og fup

23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Emmalouise

Antwoord van Emmalouise

Vi er meget kede af oplevelsen. Vi har oplevet nogle tekniske problemer med vores hjemmeside, og vi arbejder på at løse disse problemer hurtigst muligt. Må jeg kende din ordrenummer, så vi kan hjælpe dig med din bekymring?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fake hold jer væk!!!

Fake website som slet ikke findes længere! Jeg har heldigvis handlet via Paypal og kræver derigennem en fuld refundering. Der er tale om Kina scam, hold jer langt væk!!!

29 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Emmalouise

Antwoord van Emmalouise

Vi er meget kede af oplevelsen. Vi har oplevet nogle tekniske problemer med vores hjemmeside, og vi arbejder på at løse disse problemer hurtigst muligt. Må jeg kende din ordrenummer, så vi kan hjælpe dig med din bekymring?

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer