Ich habe bis heute (nach gut 6 Monaten Wartezeit) immer noch keine Prämie bekommen. Ich hatte gleichzeitig bei einem anderen Anbieter einen Antrag gestellt und umgehend mein Geld erhalten. Dieses muss... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Finger weg von diesem Anbieter. Man sollte generell keinen Anbieter mehr verwenden, der keine Telefonnummer für Support anbietet. emobility.energy würde ich generell nicht nehmen, weil sie suggestiv I... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Aus meiner Sicht hat die Zusammenarbeit mit emobility.energy für die THG-Prämie 2024 prima geklappt, der Beantragungsweg war einfach. Mit der Auszahlung hat es etwas gedauert - auf meine Nachfrage hie... Toon meer
total unhöflich bei Nachfragen. THG Quote schlappe 10,76 Euro. 2 Jahre Bindungsfrist. Nie wieder ! Bloß nicht zu denen gehen. Sucht euch einen anderen aus. Hab sofort gekündigt. Auch kein Neukunden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,2
Slecht
537 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Null Sterne wären eigentlich richtiger
Null Sterne wären eigentlich richtiger, ich habe das alles leider zu spät gelesen und bin auf dieses Abzocke-Unternehmen reingefallen. Weiß jemand, ob und wie man aus dem Zweijahresvertrag rauskommt?
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van emobility.energy
Guten Tag MT,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie sich im Nachgang über die Vertragslaufzeit geärgert haben. Da uns Transparenz wichtig ist, möchten wir kurz auf Ihre Frage eingehen.
Die Information über die mehrjährige Laufzeit stellen wir direkt im Antragsprozess sowie in den Vertragsdetails und der anschließenden Bestätigungs-E-Mail bereit. Diese Struktur wählen wir bewusst, um durch die Bündelung von Quoten über mehrere Jahre hinweg stabilere Konditionen und zusätzliche Vorteile für unsere Kunden zu sichern.
Zu Ihrer Frage bezüglich des Vertrags:
Gerne prüft unser Support-Team Ihren individuellen Fall und die geltenden Fristen für Sie. Schreiben Sie uns dazu bitte einfach eine kurze Nachricht an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Ist eine Art mit Kunden umzugehen da…
Ist eine Art mit Kunden umzugehen da Ichbja angeblich einen 2 Jahres Vertrag habe und 2024 das erst mal Beantrag habe bekomme Ich 2026 die Konditionen von 2025 und auch nur den Betrag ausgezahlt
Also in Facebook ist für Geschädigte eine Facebook Gruppe die heisst emobility.energy Geschädigte kommt und wir Sprechen darüber
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van emobility.energy
Hallo Karsten Eberhard,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, für das kommende Jahr preislich benachteiligt zu sein. Gerne rücken wir die Fakten hierzu gerade.
Zuordnung der Konditionen: Es ist uns wichtig klarzustellen, dass jedes Quotenjahr nach den jeweils aktuell gültigen Marktwerten abgerechnet wird. Für Ihren Antrag 2024 galten die 2024er-Konditionen, für 2025 die 2025er-Konditionen. Dass Sie nun im Jahr 2026 automatisch die "alten" (niedrigeren) Werte von 2025 erhalten, stimmt so nicht.
Ausblick 2026: In Ihrem laufenden Vertrag profitieren Sie automatisch von unseren deutlich verbesserten Konditionen für das neue Quotenjahr. Für 2026 garantieren wir im Flex-Modell eine Mindestauszahlung von 170 € und im Garant-Modell feste 250 €. Diese Beträge liegen weit über den Werten, die aufgrund der schwierigen Marktlage für 2025 ausgezahlt werden konnten.
Transparenz zur Laufzeit: Wir kommunizieren die zweijährige Bindung offen im Antragsprozess und in den Vertragsdetails. Diese Struktur ermöglicht es uns erst, die für 2026 deutlich höheren Mindestbeträge für unsere Kunden am Markt durchzusetzen.
Wir möchten Sie nicht als "Geschädigten" sehen, sondern als zufriedenen Kunden, der von den neuen Marktvorteilen für 2026 profitiert. Gerne erläutern wir Ihnen Ihre individuelle Abrechnung und die Planung für das laufende Jahr persönlich. Schreiben Sie uns dazu bitte an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Vorsicht Abzocke !!!
Ich habe den Antrag in 04/2025 gestellt und mich für das Modell „Variabel Garant“ entschieden, in der Hoffnung, dass die Erstattung über einer Direktauszahlung liegt. Nach knapp einem Jahr das enttäuschende Ergebnis: gerade einmal 57 €, das ist weniger als im Modell "Garant" mit Direktauszahlung. Den versprochenen Neukundenbonus von 25 € gab es auch nicht. Bei anderen Anbietern sind die Auszahlungen mehr als dreifach so hoch. Ich kann nur jedem raten: Finger weg !!!
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van emobility.energy
Hallo Horst Brack,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass das Ergebnis für das Quotenjahr 2025 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne möchten wir die von Ihnen angesprochenen Punkte – insbesondere zum Neukundenbonus und zur Modellwahl – aufklären.
Zum Neukundenbonus:
Hier liegt ein Missverständnis vor, das wir gerne korrigieren möchten: Den Neukundenbonus gewähren wir ausschließlich in unserem Garant-Modell. In dem von Ihnen gewählten variablen Modell (Variabel Garant) wird dieser Bonus nicht fällig, da dieses Modell darauf ausgelegt ist, den tatsächlichen Markterlös abzüglich einer Gebühr an Sie weiterzugeben.
Zur Auszahlungshöhe:
Dass die 57 € niedriger ausfielen als erhofft, liegt an der extremen Volatilität des THG-Marktes im Jahr 2025. Wie in unseren Vertragsdetails beschrieben, funktioniert der Handel ähnlich wie ein Börsenmarkt. Die Preise für CO2-Zertifikate sind in diesem Zeitraum marktweit massiv eingebrochen. Im variablen Modell profitieren Sie von steigenden Kursen, tragen aber leider auch das Risiko, wenn die Preise – wie 2025 geschehen – sinken.
Warum 2026 für Sie attraktiver ist:
Wir haben die Konditionen für das neue Jahr deutlich verbessert, um genau solche Enttäuschungen zu vermeiden. Wenn Sie für 2026 maximale Sicherheit wollen, ist unser Garant-Modell mit festen 250 € die richtige Wahl. Auch unser Flex-Modell (Variabel) bietet nun mehr Sicherheit: Wir garantieren Ihnen hier für 2026 eine Mindestauszahlung von 170 €, egal wie sich der Markt entwickelt.
Wir prüfen Ihren Fall gerne noch einmal direkt, damit Sie die Zusammensetzung nachvollziehen können. Schreiben Sie uns dazu bitte einfach eine kurze Mail an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Unseriöser Anbieter
Unseriöser Anbieter. Völlig undurchsichtige Prämienhöhe. Vertragslaufzeit von 2 Jahren ist beim Abschluss nicht ersichtlich. Kann ich nur von abraten.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van emobility.energy
Hallo Mrks Bnng,
vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie unsere Bedingungen und die Prämienhöhe als undurchsichtig empfunden haben, entspricht nicht unserem Anspruch an Transparenz.
Gerne möchten wir hierzu kurz aufklären: Wir informieren über die zweijährige Laufzeit sowie alle Details zur Prämienberechnung direkt während der Antragstellung. Erst nach der aktiven Bestätigung dieser Bedingungen wird der Antrag finalisiert, woraufhin wir zudem eine Zusammenfassung per E-Mail zusenden. Diese mehrjährige Planung ist für uns essenziell, um durch Bündelung stabilere Konditionen und Boni für unsere Kunden verhandeln zu können.
Da die THG-Quote ähnlich wie ein Börsenmarkt funktioniert, hängen variable Auszahlungen leider immer von der aktuellen Marktdynamik ab, auf die wir keinen direkten Einfluss haben.
Für das Quotenjahr 2026 haben wir jedoch reagiert: Um Unklarheiten zu vermeiden, bieten wir nun feste Untergrenzen an. Mit unserem Garant-Modell (250 €) oder dem Flex-Modell (garantiert mindestens 170 €) haben Sie bereits bei Abschluss volle Planungssicherheit.
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Abrechnung haben, schreiben Sie uns bitte an hello@emobility.energy – wir schauen uns Ihren Fall gerne noch einmal individuell an.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Versteckte Zweijahresbindung – Vorsicht vor dem Kleingedruckten
Ich habe Anfang 2025 den Tarif „GARANT 2025" abgeschlossen – in der Annahme, dass es sich um einen Vertrag für das Quotenjahr 2025 handelt. Der Tarifname, die beworbene Prämie und die gesamte Darstellung auf der Website deuten klar auf einen Einjahresvertrag hin. Dass man sich tatsächlich für zwei Jahre bindet (dieses Jahr + Folgejahr), erfährt man erst, wenn man im Bestellprozess aktiv auf den Hyperlink zu den Vertragsdetails klickt und den dortigen Fließtext liest. Im Formular selbst wird die Zweijahresbindung an keiner Stelle prominent dargestellt.
Erst als ich dieses Jahr eine Auszahlungsbenachrichtigung erhielt, wurde mir bewusst, dass emobility.energy ohne mein Wissen bereits einen Antrag für 2026 beim Umweltbundesamt eingereicht hatte. Obwohl in der eigenen Vereinbarung steht, dass man „selbstverständlich laufend über die Beantragung und die weiteren Schritte" informiert wird, erhielt ich keinerlei Benachrichtigung – weder per E-Mail noch anderweitig. Der Verweis des Supports, ich hätte jederzeit im Kundenportal nachschauen können, ist wenig überzeugend: Warum sollte ich regelmäßig das Portal eines Anbieters prüfen, mit dem ich meiner Überzeugung nach keinen laufenden Vertrag mehr hatte?
Da ich bereits einen anderen Anbieter für 2026 beauftragt habe, entsteht mir nun ein erheblicher finanzieller Nachteil. Die Reaktion des Supports war leider wenig lösungsorientiert – stattdessen wurde mir vorgeworfen, die Vereinbarung nicht gelesen zu haben.
Wie ich an den anderen Bewertungen hier sehe, bin ich bei Weitem nicht der Einzige mit diesem Problem. Wer hier abschließt, sollte die Vertragsdetails sehr genau lesen – denn die großgedruckten Informationen auf der Website erzählen eine andere Geschichte als das Kleingedruckte.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van emobility.energy
Hallo Moritz Lahme,
vielen Dank für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback. Dass Sie sich von der Vertragslaufzeit überrascht fühlen und mit der Kommunikation unzufrieden sind, bedauern wir sehr – das ist nicht der Standard, den wir anstreben.
Gerne möchten wir die Punkte aus unserer Sicht einordnen:
Transparenz & Laufzeit: Uns ist bewusst, dass mehrjährige Verträge Fragen aufwerfen können. Deshalb weisen wir an mehreren Stellen – im Antragsprozess, in den Vertragsdetails und in der Bestätigungs-E-Mail – auf die Laufzeit hin. Diese Struktur ist für uns wichtig, um durch die Bündelung von Quoten über mehrere Jahre hinweg attraktivere Konditionen und Boni für unsere Kunden zu sichern.
Wir möchten nicht, dass Sie sich mit standardisierten Antworten abgespeist fühlen. Da Sie die Doppelbeantragung erwähnen, bitten wir Sie, uns noch einmal direkt unter hello@emobility.energy zu kontaktieren. Wir schauen uns Ihren Fall und die Korrespondenz mit dem Support individuell an.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Nur die Hälfte der THG Quote erhalten - Vorsicht !!
Leider wurde nur die Hälfte der THG Quote überwiesen. Das war beim Antrag nicht ersichtlich. Hohe Prämien bzw. Provision werden eingestrichen. Nie wieder .....
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van emobility.energy
Hallo Thomas Kortewille,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit der Höhe der Auszahlung unzufrieden sind und das Gefühl haben, die Gebührenstruktur sei nicht transparent gewesen. Gerne möchten wir hier für Klarheit sorgen.
Zur Provision und Transparenz:
Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden genau wissen, wie sich ihre Prämie zusammensetzt. Daher listen wir unsere Bearbeitungsgebühr übersichtlich auf Ihrer Abrechnung auf. Dass Ihnen der Betrag wie „nur die Hälfte“ vorkommt, liegt meist nicht an der Provision, sondern an der allgemeinen Marktentwicklung.
Zum Marktwert:
Die THG-Prämie funktioniert ähnlich wie ein Börsenmarkt. In den vergangenen Quotenjahren sind die Marktpreise für CO2-Zertifikate leider drastisch eingebrochen. Bei variablen Modellen zahlen wir den tatsächlichen Erlös aus, den wir zum Zeitpunkt der Vermarktung für Sie erzielen konnten. Wenn die Marktpreise sinken, fällt leider auch die Gesamtauszahlung geringer aus, als man es aus der Vergangenheit gewohnt war.
Unsere Lösung für 2026:
Um genau diese Unsicherheit zu vermeiden, haben wir unser Angebot für das aktuelle Jahr angepasst. In unserem Garant-Modell sichern Sie sich feste 250 €, und im Flex-Modell garantieren wir eine Mindestauszahlung von 170 €. Damit sind Sie völlig unabhängig von schwankenden Marktpreisen und wissen schon bei Antragstellung, was Sie erhalten.
Falls Sie Fragen zu Ihrer spezifischen Abrechnung haben, schauen wir uns diese gerne gemeinsam mit Ihnen an. Schreiben Sie uns dazu einfach an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Vor diesem Anbieter kann ich nur warnen
Vor diesem Anbieter kann ich nur warnen! Man muss sich nur die u.g. 'wesentlichen Vertragsinformationen' durchlesen, die man erst nach Abschluss des Vertrages per E-Mail erhält, um zu erfahren, worauf man sich einlässt. Wenn man da schon auf das 14-tägige Kündigungsrecht verzichtet hat, ist es bereits zu spät aus dem Vertrag noch herauszukommen. Die variable Quote fällt deutlich geringer aus, als was auf der Website versprochen wird. Die Support-/Kontaktseite ist überhaupt nicht erreichbar und im Impressum steht keine E-Mailadresse, um den Vertrag zu kündigen. Das ist absolut unseriös!
(Originaltext aus der Bestätigungsmail)
Wesentliche Vertragsinformationen:
Mit der Auszahlungsoption VARIABEL GARANT 2026 übertragen Sie uns das Recht, die für Ihr elektrisch betriebenes Fahrzeug mögliche THG-Minderungsquote für das Abtretungsjahr 2026 und das Folgejahr geltend zu machen. Im Gegenzug erhalten Sie dafür von uns in jedem Kalenderjahr der vereinbarten Abtretungsdauer den auf Ihr bei uns angemeldetes Fahrzeug entfallenden Quotenerlös abzgl. einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15% ausbezahlt (für das Abtretungsjahr 2026 mindestens 170 € - darüberhinaus Mindestbearbeitungsentgelt 19€ pro Megawattstunde des auf Ihre Fahrzeugklasse entfallenden Schätzwertes im Sinne des §7 Absatz 3 der 38. BImSchV). Die Auszahlung erfolgt jährlich im Gutschriftenverfahren auf das von Ihnen anzugebende Konto, nachdem der Antrag vom Umweltbundesamt zertifiziert wurde und wir die Quote am Markt verkaufen konnten und den Quotenerlös erhalten haben. Wir informieren Sie selbstverständlich laufend über die Beantragung und die weiteren Schritte. Beachten Sie, dass der Quotenerlös variabel ist und von der Höhe des tatsächlichen Marktpreises zum Zeitpunkt des Verkaufs abhängt. Die Mehrwertsteuer zahlen wir zusätzlich an Sie aus, wenn Sie umsatzsteuerpflichtiger Unternehmer sind. Sollte der in Ihrem Auftrag beim Umweltbundesamt gestellte Antrag abgelehnt werden, etwa weil das Fahrzeug zuvor bereits von einem anderen Anbieter beantragt und für diesen zertifiziert wurde, sind wir berechtigt, Ihnen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 49 € in Rechnung zu stellen.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van emobility.energy
Hallo Robert P.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, wichtige Informationen erst nach Vertragsschluss erhalten zu haben. Da uns Transparenz sehr wichtig ist, möchten wir die von Ihnen genannten Punkte gerne sachlich richtigstellen:
Transparenz vor Abschluss: Alle wesentlichen Vertragsbedingungen – einschließlich der Laufzeit und der Gebührenstruktur – werden bereits während des Antragsprozesses detailliert aufgeführt. Bevor der Antrag abgeschickt werden kann, müssen diese Bedingungen aktiv bestätigt werden. Sie sind also keineswegs erst im Nachhinein einsehbar.
Widerrufsrecht: Wie bei digitalen Dienstleistungen üblich, die sofort mit der Bearbeitung (z. B. Einreichung beim Umweltbundesamt) beginnen sollen, fragen wir nach der ausdrücklichen Zustimmung für den vorzeitigen Beginn der Dienstleistung. Dies ist ein Standardverfahren, um die Auszahlung für Sie so schnell wie möglich zu initiieren.
Das Modell „Variabel Garant 2026“: In dem von Ihnen zitierten Text wird deutlich, dass wir für das Jahr 2026 eine Mindestauszahlung von 170 € garantieren. Damit sind Sie nach unten hin abgesichert, profitieren aber gleichzeitig nach oben, falls die Preise am Quotenmarkt (der ähnlich wie eine Börse schwankt) steigen.
Erreichbarkeit: Unsere Kontaktinformationen sowie die E-Mail-Adresse hello@emobility.energy sind im Impressum unserer Website hinterlegt und unser Support-Team ist darüber werktags zuverlässig erreichbar.
Wir möchten Missverständnisse vermeiden und Ihren Fall gerne individuell prüfen. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, uns über die Website zu erreichen, schreiben Sie uns bitte direkt an die oben genannte E-Mail-Adresse. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die Vertragsdetails noch einmal gemeinsam durchzugehen.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Hände weg von dieser Firma
Hände weg von dieser Firma. Wie so viele, so bin ich auch auf die Betrugsmaschine reingefallen. Erst große Ankündigung von hoher THG-Prämie, dann Mitteilung die Auszahlung stehe bevor es wird lediglich noch die Bankverbindung benötigt und am gleichen Tag waren 51,49 € auf dem Konto. Schade, früher verlief dies über den ADAC. Betrug oder kommt da noch was! Früher lief dies über den ADAC und dort wurde man nicht betrogen.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van emobility.energy
Hallo RoSi,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind, wenn Sie den Service des ADAC gewohnt waren und nun eine deutlich geringere Summe von 51,49 € erhalten haben. Den Vorwurf einer „Betrugsmaschine“ möchten wir jedoch sachlich entkräften.
Zum Marktvergleich (ADAC & Co.): Der THG-Markt hat sich in den letzten zwei Jahren massiv verändert. Während früher hohe dreistellige Beträge üblich waren, sind die Preise für CO2-Zertifikate marktweit – also auch für Anbieter wie den ADAC – drastisch eingebrochen.
Warum 51,49 €? Bei variablen Modellen (Flex) richtet sich die Auszahlung nach dem tatsächlichen Erlös an der „CO2-Börse“ zum Zeitpunkt der Vermarktung. Die von Ihnen genannten ~51 € entsprechen leider der realen Marktlage für das vergangene Quotenjahr. Wir behalten lediglich eine fixe Bearbeitungsgebühr ein; der Rest geht direkt an Sie.
Ablauf & Bankverbindung: Dass wir die Bankverbindung kurz vor der Auszahlung final abfragen, ist ein Sicherheitsmerkmal, um sicherzustellen, dass Ihr Geld auf das aktuelle Konto fließt, sobald die Zertifizierung durch das Umweltbundesamt vorliegt.
Ein Blick auf 2026:
Um genau diese Unsicherheit zu beenden, haben wir unser Modell für das neue Jahr umgestellt. Mit unserem Garant-Modell erhalten Sie für 2026 einen festen Betrag von 250 €, und im Flex-Modell garantieren wir Ihnen eine Mindestauszahlung von 170 €. Damit sind Sie vor Überraschungen durch Marktschwankungen geschützt.
Wir versichern Ihnen, dass alles mit rechten Dingen zugegangen ist. Wenn Sie Ihre detaillierte Abrechnung einsehen möchten, schreiben Sie uns bitte kurz an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Achtung Abzocke !!!!
Achtung! Ich warne ausdrücklich vor diesem Anbieter! Versprich viel, hält ganz wenig. Absolut intransparent.
Man schließt unwissentlich eine Abokonstellation für 2 Jahre ab, das steht wohl auch irgendwo bei Abschluss.
Erst wartet man ewig, dann schreibt man denen und plötzlich ist die Auszahlung am nächsten Tag da. Rein zufällig natürlich! Dann schaut man aufs Konto und aus versprochenen mehreren 100€ werden dann ca 50-55€… so passiert 2024.
Ich habe mich dann mehrere Tage mit dem Support rumgeärgert, die aber auch nur standardantworten schicken, bis man als Kunde aufgibt.
Habe von denen keine Info erhalten, dass die für mich die Prämie für 2025 auch bearbeiten. Erst als ich die Woche ne Mail bekommen habe, fiel ich aus allen Wolken… und jetzt der selbe Ärger. Andere Anbieter zahlen für 2025 Quoten von ca 100-120€ aus(laut Google KI) diese Firma hat mir 56,71€ überwiesen. Auf dem Beleg dazu, den ich angefordert habe, finde ich weder eine Gebühr noch was anderes brauchbaren um zu sehen wie dieser lächerliche Betrag zustande gekommen ist.
Leute lasst die Finger weg von denen. Die Bewertungen sprechen Bände…
Ich bin im Regen Austausch mit dem Support. Aber da kommt nix brauchbares… nur Geschwafel…
Sucht euch nen seriösen Anbieter… das hier ist nur Abzocke!
Die Meldung an die verbraucherzentrale geht Montag raus.
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van emobility.energy
Guten Tag Herr Pennewiß,
wir nehmen Ihre deutliche Kritik sehr ernst und möchten die von Ihnen geschilderten Punkte – insbesondere zur Vertragslaufzeit und den Auszahlungsbeträgen – sachlich einordnen.
Zur Vertragslaufzeit: Dass Sie sich von der zweijährigen Bindung überrascht fühlen, bedauern wir. Wir bemühen uns um maximale Transparenz, indem wir auf die mehrjährige Laufzeit sowohl direkt im Antragsprozess als auch in der Bestätigungs-E-Mail mit allen Vertragsdetails hinweisen. Diese Struktur nutzen wir, um durch größere Quotenbündel bessere Konditionen bei den Mineralölkonzernen zu verhandeln.
Auszahlung 2024 & 2025: Die von Ihnen genannten Beträge von ca. 55 € sind das Resultat eines massiven Preisverfalls am Markt für CO2-Zertifikate. Da wir bei variablen Modellen den tatsächlichen Markterlös abzüglich einer fixen Gebühr auszahlen, schlagen Marktschwankungen hier direkt durch. Online-Werte von 100–120 € sind oft veraltete Prognosen, die zum Zeitpunkt der realen Vermarktung leider nicht mehr erzielt werden konnten.
Status & Auszahlung: Dass die Zahlung kurz nach Ihrer Mail erfolgte, ist kein Zufall, sondern liegt an der systemseitigen Aktualisierung. Eine Support-Anfrage stößt oft eine manuelle Prüfung an, wodurch der aktuelle Status der Zertifizierung (durch das Umweltbundesamt) erst im System finalisiert und die Auszahlung angestoßen wird.
Warum 2026 alles anders ist:
Wir haben auf das Feedback unserer Kunden reagiert. Für das neue Quotenjahr bieten wir mit dem Garant-Modell (250 €) und dem Flex-Modell (mindestens 170 €) oder unserem Express Modell (150€) feste Untergrenzen an. So sind unsere Kunden – unabhängig von Google-Prognosen oder Markteinbrüchen – auf der sicheren Seite.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Dauer ewig - keine Informationen - Auszahlungsbetrag gering
Die Bearbeitungszeit ist ewig und der Auszahlungsbetrag ein Bruchteil dessen, was bei anderen Anbietern als Sofortauszahlung angeboten wird. NEVER AGAIN
Der Antrag ist schnell gestellt und ab diesem Zeitpunkt bekommt man keinerlei Informationen zu dem Vorgang. Es gibt keinen Account: weder für die aktuellen Antrag noch zum Vertrag und man kann damit weder die Laufzeit einsehen, noch kündigen oder auch nur Stammdaten ändern.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van emobility.energy
Hallo Gunnar Holldorf,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Informationspolitik und der Dauer des Prozesses unzufrieden sind. Gerne möchten wir die von Ihnen genannten Punkte einordnen.
Zur Kommunikation & Stammdaten:
Da wir aktuell kein klassisches Kunden-Login-Portal nutzen, senden wir allen Kunden direkt nach der Antragstellung eine Zusammenfassung inklusive aller Vertragsdetails per E-Mail zu. So haben Sie alle Informationen zu Laufzeiten und Konditionen schwarz auf weiß in Ihrem Postfach. Sollten Sie Stammdaten ändern oder eine Kündigung hinterlegen wollen, erledigt unser Support dies gerne manuell für Sie – schreiben Sie uns dazu einfach an hello@emobility.energy.
Zur Bearbeitungszeit & Auszahlung:
Dass die Auszahlung länger dauert als bei einer Sofortauszahlung, liegt am Zertifizierungsprozess durch das Umweltbundesamt (UBA). Diese Behördenprüfung kann bis zu 6 Monate in Anspruch nehmen – ein Zeitraum, auf den wir leider keinen Einfluss haben. Während „Sofortauszahlungen“ oft mit hohen Abschlägen erkauft werden, versuchen wir im variablen Modell, den maximalen Börsenerlös für Sie zu erzielen. Da der Quotenmarkt in den letzten Jahren jedoch geschwankt ist, fielen die Erlöse für vergangene Jahre marktweit geringer aus.
Unser Ausblick für 2026:
Für das aktuelle Jahr haben wir unser Angebot deutlich attraktiver gestaltet, um genau solche Enttäuschungen zu vermeiden: Mit unserem Garant-Modell erhalten Sie für 2026 einen festen Betrag von 250 €, und im Flex-Modell garantieren wir eine Mindestauszahlung von 170 €.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter hello@emobility.energy kontaktieren, damit wir Ihren Vertrag und die Stammdaten gemeinsam prüfen können.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Nie wieder emobility.energy
Ich habe bei emobility.energy für 2024 die THG-Prämie für mein E-Auto beantragt. Dabei habe ich nicht beachtet, dass ich mich damit auch für 2025 an emobility.energy gebunden habe.
Für 2024 habe ich von emobility.energy 10,76€ THG-Prämie erhalten, für 2025 dann 56,71€.
Dies ist deutlich weniger als der Durchschnitt, für 2025 werden im Internet Werte zwischen 80 - 140€ genannt.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van emobility.energy
Liebe:r Hans-Peter,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Auszahlungshöhe unzufrieden sind und die Vertragslaufzeit für Unklarheit gesorgt hat.
Zum Thema Vertragsbindung: Uns ist bewusst, dass mehrjährige Laufzeiten Fragen aufwerfen können. Daher stellen wir alle Informationen dazu transparent im Antragsprozess sowie in den Vertragsdetails bereit. Diese Struktur ermöglicht es uns oft, zusätzliche Vorteile oder höhere Prämien für unsere Kunden zu realisieren.
Zur Auszahlungshöhe: Die THG-Prämie ist kein festgelegter Betrag, sondern hängt von der aktuellen Marktlage ab. Da der Handel mit Quoten ähnlich wie ein Börsenmarkt funktioniert, können die Preise je nach Angebot und Nachfrage schwanken. 2024 und 2025 war der Markt leider durch einen massiven Preisverfall geprägt. Wir zahlen bei variablen Modellen den tatsächlichen Erlös aus, den wir für Sie erzielen konnten – dabei zeigen wir Ihnen auf der Abrechnung transparent auf, wie sich dieser Betrag zusammensetzt.
Unser Tipp für mehr Sicherheit: Eventuell ist für Sie beim nächsten Mal unser Garant-Modell eine bessere Alternative! Für das Jahr 2026 bieten wir dort beispielsweise einen festen Betrag von 250 € an – so sind Sie völlig unabhängig von Marktschwankungen und wissen sofort, was Sie erhalten.
Gern prüfen wir Ihren Fall noch einmal im Detail. Schreiben Sie uns dazu einfach an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Man bindet sich 2 jahre bei der THG!
Man bindet sich 2 jahre bei der THG!
Die Zusagen aus der Werbung von dieser Firma stimmen nicht.
Werbung... 240 Euro incl. 75€ Neukundenbonus.
Real ohne Neukundenbonus nur knapp 58 €.
Nicht sehr realistisch.
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van emobility.energy
Liebe:r Robert Koch,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Differenz zwischen den aktuellen Werbewerten und Ihrer Auszahlung Fragen aufwirft. Gerne bringen wir hier Klarheit in die Details.
Zum Thema Vertragslaufzeit:
Wir kommunizieren die mehrjährige Laufzeit transparent im Antragsprozess und in den Vertragsunterlagen. Diese Struktur ermöglicht es uns, Ihnen Vorteile wie den von Ihnen erwähnten Neukundenbonus überhaupt erst anbieten zu können und langfristig stabilere Konditionen am schwankenden Quotenmarkt zu sichern.
Zu den Auszahlungsbeträgen:
Hier liegt vermutlich ein Missverständnis bezüglich der Kalenderjahre vor. Die von Ihnen genannten 240 bzw. 250 € (inkl. Bonus) beziehen sich auf unser Garant Modell für das Quotenjahr 2026. Da der THG-Markt ähnlich wie eine Börse funktioniert, werden die Preise jedes Jahr neu verhandelt.
Ihre Auszahlung von ca. 58 € bezieht sich sehr wahrscheinlich auf einen variablen Prämienantrag für ein vergangenes Jahr (z. B. 2024 oder 2025). In diesen Zeiträumen sind die Marktpreise für CO2-Zertifikate leider marktweit massiv eingebrochen, worauf wir als Vermittler keinen direkten Einfluss haben. Wir zahlen jedoch immer den zum jeweiligen Zeitpunkt bestmöglichen Erlös an unsere Kunden aus.
Wir möchten Ihren Fall gerne individuell prüfen und Ihnen zeigen, für welches Jahr Ihre Quote abgerechnet wurde. Bitte schreiben Sie uns dazu eine kurze Nachricht an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
unterirdisch
unterirdisch, gestern wurde mit 170/250 € je nach Variante geworben, heute kamen keine 68 € an.
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van emobility.energy
Liebe:r Manfred Wappler,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass die unterschiedlichen Beträge auf den ersten Blick verwirrend wirken, und möchten hier für Klarheit sorgen.
Die von Ihnen genannten Beträge von 170 € (Mindestauszahlung im Flex-Modell) und 250 € (Garant-Modell) sind unsere aktuellen Konditionen für das Kalenderjahr 2026. Da der THG-Markt jährlich neu bewertet wird, gelten für jedes Jahr unterschiedliche Marktpreise und Garantieversprechen.
Ihre Auszahlung von unter 68 € bezieht sich höchstwahrscheinlich auf Ihren Antrag für ein vergangenes Jahr (z. B. 2024 oder 2025). In diesem Zeitraum lagen die Marktpreise für CO2-Zertifikate aufgrund der allgemeinen Marktentwicklung leider deutlich niedriger als unsere aktuellen Angebote für 2026.
Wir möchten das gerne individuell für Sie prüfen: Bitte schreiben Sie uns eine kurze E-Mail an hello@emobility.energy. Wir schauen dann gemeinsam nach, für welches Jahr Ihre Quote beantragt wurde und warum die Auszahlung von den aktuellen 2026er-Konditionen abweicht.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Im 1 Jahr 17Euro erhalten
Im 1 Jahr 29 Euro erhalten
Im 2 Jahr 57 Euro
Das alles hat jeweils immer mehr als 1jahr bis zur Auszahlung gedauert
Finger weg!!!!!
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van emobility.energy
Liebe:r Consumer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass eine Wartezeit von über einem Jahr sowie die Auszahlungshöhen von 29 € bzw. 57 € enttäuschend wirken. Gerne möchten wir die Hintergründe dazu kurz erläutern.
Zur Wartezeit: Ein Großteil der Bearbeitungszeit entfällt auf die Prüfung durch das Umweltbundesamt (UBA). Da die Menge an Anträgen massiv angestiegen ist, haben wir auf diese behördlichen Prozesse leider keinen direkten Einfluss.
Zur Auszahlungshöhe: Der Markt für CO2-Zertifikate funktioniert wie eine Börse. Die Preise sind in den letzten 24 Monaten marktweit stark gesunken. Beträge im Bereich von 29 € oder 57 € können möglich sein, wenn ein variables Modell gewählt wurde.
Unser Tipp für die Zukunft: Vielleicht ist für Sie nächstes Mal unser Express- oder Garant-Modell eine bessere Alternative! Beim Express-Modell erhalten Sie Ihre Prämie deutlich schneller und beim Garant-Modell sichern Sie sich einen festen Betrag vorab – so sind Sie völlig unabhängig von Marktschwankungen und langen Wartezeiten beim Amt.
Auf Ihrer Abrechnung zeigen wir Ihnen transparent auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten. Sollten Sie Fragen dazu haben, schreiben Sie uns gern an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
So eine Abzocke sucht seines gleichen!
So eine Abzocke sucht seines gleichen!
Quote für 2025 lag bei 127€ und die Auszahlung an mich 56€.
Ich habe bewusst den Flextarif gewählt um das Maximum zu erhalten.
Das jedoch mehr als 50% einbehalten werden grenzt meiner Meinung nach schon an Betrug!
Ganz klar - Finger weg, egal was euch versprochen wird!
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van emobility.energy
Liebe:r Gilmar Neves,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass die Auszahlung für das Jahr 2025 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie den Eindruck gewonnen haben, dass Informationen fehlen. Den Vorwurf der „Abzocke“ möchten wir jedoch anhand der Fakten entkräften.
Gerade beim von Ihnen gewählten Flex-Modell (variables Produkt) ist die Transparenz unser oberstes Gebot: Die Auszahlungshöhe richtet sich eins zu eins nach dem Erlös, den wir zum Zeitpunkt der Vermarktung am Quotenmarkt erzielen konnten. Wie Sie richtig anmerken, schwankten die Quotenwerte in der Vergangenheit stark. Dass die Auszahlung niedriger ausfällt als erhofft, liegt jedoch nicht an einer hohen Einbehaltung unsererseits, sondern an dem massiven Preisverfall für CO2-Zertifikate am Markt für 2025.
Wir behalten lediglich eine vorab vertraglich fixierte Bearbeitungsgebühr ein, um unsere Dienstleistung und die Abwicklung mit dem Umweltbundesamt zu finanzieren. Der Restbetrag wird vollständig an Sie ausgezahlt. Dass die Quote im Jahr 2025 deutlich unter den Werten der Vorjahre liegt, betrifft leider den gesamten Markt und alle Anbieter gleichermaßen.
Wir zeigen Ihnen auf Ihrer Abrechnung transparent auf, welchen exakten Quotenerlös wir für Ihr Fahrzeug erzielen konnten und wie hoch unsere Gebühr war. So können Sie nachvollziehen, dass wir keinesfalls 50 % des Erlöses einbehalten haben.
Sollten Sie Fragen zu Ihrer spezifischen Abrechnung haben, senden Sie uns bitte eine kurze Nachricht an hello@emobility.energy. Wir schlüsseln Ihnen die Zahlen gerne noch einmal im Detail auf.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Ja was soll ich sagen, Transparens geht anders!
Ja was soll ich sagen? Gestern 23.02.2026 reingesehen weil für 2025 kein cent bis jetzt angekommen ist.
Festgestellt das beide Anträge auf "Abgelehnt durch das.." stehen.
Leider nicht ausgedruck als Aktennotiz für den wohl möglich kommenden Rechtsstreit als Beweis. Dann Mail an Kundenservice was mit meinem Antrag los ist, und siehe da 24.02.26 einen Tag später im Backend nach Login ist der Antrag für 2025 auf "Warte auf Zahlungseingang vom Quotenkäufer".
Dann der Schock 2026 "Antrag in Bearbeitung / in Zertifizierung"...
???
Na hat der Kundenservice da Manuell nachgeholfen damit ich still bin genau einen Tag später?
Bitte wo steht das man 2 Jahre dabei ist wenn man einen Vertrag mit euch Abschließt ? (richtig steht selbst 2026 nicht auf der Homepage..)
Und wie kommen so Facebook postings zu Stande das die Auszahlung im 10€ bereich liegt?
Wer mit bis zu 300e wirbt muss sich den Vorwurf gefallen lassen wenn der dann <50€ auszahlt.
Ich warte und wir werden sehen, bis jetzt ist die Erfahrung mehr als schlecht.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van emobility.energy
Liebe:r MussAnonymZeitverschwendung,
vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Verwirrung um die Statusanzeigen und die Fragen zur Vertragslaufzeit für Frust gesorgt haben. Gerne bringen wir hier Licht ins Dunkel.
Zunächst zum Statuswechsel: Dass sich Ihr Status kurz nach Ihrer Anfrage am 23.02. aktualisiert hat, liegt nicht an einer manuellen Manipulation, um Sie "stillzuhalten". Unsere Systeme synchronisieren regelmäßig die Daten vom Umweltbundesamt (UBA) und den Quoteneinkäufern. Eine Support-Anfrage stößt oft eine manuelle Prüfung des Datensatzes an, wodurch der aktuellste Stand (in Ihrem Fall der Übergang zu „Warte auf Zahlungseingang“ für 2025) im Backend sichtbar wird. Dass Ihr Antrag für 2026 bereits „in Bearbeitung“ ist, zeigt, dass wir hier bereits proaktiv für Sie tätig sind.
Bezüglich der Vertragslaufzeit: Transparenz ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir weisen auf die mehrjährige Laufzeit direkt im Antragsprozess, in unseren Vertragsdetails sowie in der Bestätigungs-E-Mail nach Abschluss hin. Diese Struktur hilft uns dabei, gebündelt bessere Konditionen am Markt zu verhandeln, von denen unsere Kunden profitieren.
Zum Thema Auszahlungshöhe und Werbung: Wir verstehen die Enttäuschung über die aktuellen Beträge. Wie in unseren Modellen erklärt, funktioniert der THG-Handel ähnlich wie ein Börsenmarkt. Die Preise für CO2-Zertifikate sind im letzten Jahr marktweit massiv eingebrochen – darauf haben wir als Vermittler leider keinen Einfluss. Unsere „Bis zu“-Angaben orientieren sich immer an den zum Zeitpunkt der Erstellung maximal möglichen Marktpreisen. Bei variablen Produkten geben wir den tatsächlichen Erlös, den wir für Sie erzielen konnten, transparent weiter.
Wir möchten den Fall gerne klären, da wir davon überzeugt sind, dass alle Schritte korrekt dokumentiert sind. Schreiben Sie uns doch bitte noch einmal direkt an hello@emobility.energy, damit wir Ihnen die Abrechnung und die Vertragsgrundlagen noch einmal detailliert erläutern können.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
In meinem Namen widerrechtlich gehandelt
Dieser Anbieter hat in meinem Namen die THG Quote für 2025 beantragt, obwohl ich ihn „noch nie“ beauftragt habe.
Diese Info habe ich heute vom Umweltbundesamt erhalten
„ Wir verzeichnen einen Antrag in Ihrem Namen für das Antragsjahr 2025 vom 28.04.2025 über den Dienstleister emobility.energy GmbH (Nördliche Münchner Str. 9c, 82031 Grünwald). Dieser wurde bereits bescheinigt. Bitte wenden Sie sich für weitere Nachfragen an das Unternehmen.“
Ich habe den Anbieter weder beauftragt, noch hatte ich zu keiner Zeit Kontakt. Die Prämie habe ich natürlich auch nicht erhalten, wie auch. Der Anbieter hat ja keine Bankdaten von mir.
Ich habe die Firma heute kontaktiert und bin neugierig auf die Stellungnahme.
Weitere Infos stelle ich hier gerne zur Verfügung.
Nur zur Info, ich habe einen Neuwagen und es gibt keinen Vorbesitzer, der damit etwas zu tun haben könnte.
UPDATE 13.2.
Sehr geehrte Damen und Herren,
der Sachverhalt ist in der Tat sehr ernst. Alle geforderten Daten liegen Ihnen selbstverständlich bereits vor. Allerdings sind die Begründungen sehr haarsträubend und entsprechen nicht den Tatsachen.
Ich fordere Sie daher um Überprüfung und Stellungnahme auf, bevor ich rechtliche Schritte einleiten werde.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van emobility.energy
Liebe Anja,
vielen Dank für Ihren Hinweis. Der geschilderte Sachverhalt ist für uns sehr ernst – wir handeln selbstverständlich nicht ohne Beauftragung in fremdem Namen.
Ein Antrag kann bei uns ausschließlich gestellt werden, wenn eine Registrierung inklusive Bestätigung sowie die erforderlichen Fahrzeug- und Halterdaten (Fahrzeugschein) übermittelt wurden. Ohne entsprechende Angaben und Zustimmung ist eine Antragstellung technisch nicht möglich.
In Einzelfällen kann es vorkommen, dass Daten missbräuchlich durch Dritte verwendet werden. Sollte dies hier der Fall sein, möchten wir den Vorgang umgehend gemeinsam mit Ihnen aufklären.
Bitte senden Sie uns zur Prüfung eine E-Mail an hello@emobility.energy mit:
- Ihrem vollständigen Namen
- Ihrer Anschrift
- dem Kennzeichen des Fahrzeugs
- sofern vorhanden: dem Schreiben des Umweltbundesamts
Wir prüfen dann umgehend, auf welcher Grundlage der Antrag gestellt wurde, und leiten, falls erforderlich, weitere Schritte ein.
Viele Grüße
Ihr emobility.energy-Team
Ich fürchte ich bin Betrügern…
Ich fürchte ich bin Betrügern aufgesesessen. Ich habe im Dezember 2024 (!) die Prämie für 2025 und 2026 über diese Firma beantragt. Bis heute habe ich keinen Cent bekommen. Seit Monaten steht im Status für 2025: "Warte auf Zahlungseingang vom Quotenkäufer".
Eine andere Auskunft habe ich auch nach reklamation nicht erhalten. So schwer es mir fällt das zuzugeben, aber ich bin auf die hohen Versprechungen hereingefallen.
Ich kann nur empfehlen: Finger weg!
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van emobility.energy
Lieber Herr Werner,
es tut uns leid zu lesen, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, es handele sich um Betrug. Das ist selbstverständlich nicht der Fall – wir verstehen jedoch sehr gut, dass die lange Wartezeit frustrierend ist.
Der Status „Warte auf Zahlungseingang vom Quotenkäufer“ bedeutet, dass Ihr Antrag bereits erfolgreich geprüft und weitergeleitet wurde und wir aktuell auf die Auszahlung durch den Quotenkäufer warten. Auf diesen finalen Zahlungseingang haben wir leider keinen direkten Einfluss. Erst nach Eingang der Gelder können wir die Prämie an unsere Kund:innen auszahlen.
Die Bearbeitungs- und Auszahlungszeiten haben sich marktweit in den vergangenen Jahren deutlich verlängert. Hintergrund sind unter anderem verzögerte Prüfprozesse sowie Entwicklungen am Quotenmarkt, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir informieren transparent über den jeweiligen Status und zahlen selbstverständlich umgehend aus, sobald uns der Betrag vorliegt.
Gern prüfen wir Ihren konkreten Fall nochmals im Detail und geben Ihnen eine individuelle Rückmeldung zum aktuellen Stand. Schreiben Sie uns dazu bitte unter hello@emobility.energy
mit Ihren Vertragsdaten – wir kümmern uns darum.
Viele Grüße
Ihr emobility.energy-Team
FINGER WEG!!!!!
Ich habe mich bereits mehrmals zu diesem Anbieter geäußert.
Ende 2023 für 2024 abgeschlossen (für 2025 unbewusst auf Grund intransparenter Klauseln) habe ich dann in diversen Schriftwechsel nachgefragt, wann ich denn endlich die Prämie für 2025 bekomme.
Am 03.01.2026 erhielt ich dann diese Nachricht "
"Lieber Herr Grahl,
erneut vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wie erwähnt, erlesen Sie den aktuellen Stand jederzeit im Kundenportal. Da erst im Anschluss der Zahlung des Quotenkäufers, welche noch aussteht (also in keiner Weise mit unserer Bearbeitungszeit zu tun hat!) die Abrechnung erstellt werden kann, ist zu diesem Zeitpunkt noch kein Auszahlungsdatum zu nennen. Ich gehe allerdings davon aus, dass wir Ihnen in wenigen Wochen die Auszahlungsbenachrichtigung (EMail mit Bankdatencheck) zusenden können.
PS: Kennen Sie schon unser E-Auto-Magazin?
Freundliche Grüße
Nils aus dem Support Team"
Bis heute immer noch nichts!!!!!!!
Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung mit dieser Firma gehe ich ebenfalls von einer äußerst geringen Auszahlungssumme (wie auch 2024!!!) aus.
Versprochen bzw. öffentlich angeprießen wurden für die Jahre immer mehrere hundert Euro pro Jahr.... bekommen habe ich erinnerlich nur 51 Euro für 2024 (müsste ich in meiner anderen Bewertung nochmal nachlesen) bekommen.
ALSO FINGER WEG VON DIESER FIRMA!!
7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van emobility.energy
Lieber Herr Grahl,
wir haben Ihre erneute Bewertung zur Kenntnis genommen und bedauern weiterhin, dass Sie mit Ihrem Vertrag und der Auszahlung unzufrieden sind.
Zur Laufzeit: Mehrjährige Vertragsmodelle und eventuelle Verlängerungen werden im Antrag sowie in den Vertragsunterlagen transparent ausgewiesen. Gern prüfen wir mit Ihnen nochmals konkret, welche Variante Sie abgeschlossen haben und wie sich diese für 2025 auswirkt.
Zur Auszahlung 2025: Die Abrechnung kann erst erfolgen, sobald der Zahlungseingang des Quotenkäufers bei uns vorliegt. Dieser steht aktuell noch aus. Auf diesen externen Prozess haben wir leider keinen direkten Einfluss. Sobald die Zahlung eingeht, erfolgt die Abrechnung und anschließende Auszahlung selbstverständlich umgehend.
Zur Höhe der Prämie 2024: Bei variablen Modellen richtet sich die Auszahlung nach dem tatsächlich erzielten Markterlös, der starken Schwankungen unterliegen kann. Die jeweilige Abrechnung weist transparent aus, welcher Betrag erzielt wurde.
Wenn Sie eine verbindliche, individuelle Klärung wünschen, melden Sie sich bitte mit Ihren Vertragsdaten unter hello@emobility.energy. Wir prüfen Ihren Fall gern erneut im Detail.
Viele Grüße
Ihr emobility.energy-Team
Woher kommen die unterschiedlichen Einschätzungen
Liest man sich die Bewertungen durch, scheint es ein Muster zu geben. Der überwiegende Teil der positiven Bewertungen deutet an, im nächsten Jahr wieder über die Anbieter die Quote abzuwickeln. Die Unzufriedenen deuten häufig auf die 2-Jahresbindung hin, die wohl niemand abschließen wollte. Vielleicht werden die einen schneller ausgezahlt, auf Kosten der anderen?
Habe nach 10 Monaten noch nichts bekommen... ja, ja Umweltbundesamt, wir haben verstanden... und auch immer nur einsilbige Antworten bei Nachfragen.
Negative Bewertungen hier haben nichts mit Befindlichkeiten zu tun, denn bei diesem Vorgang gibt es klare Spielregeln: Schnelle Abwicklung, transparente Kommunikation, gute oder überproportionale Auszahlung = positive Bewertung. Unverhältnismäßig lange Wartezeiten, magere Infos und verhältnismäßige schmale Auszahlung = mäßige Bewertung
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van emobility.energy
Liebe Frau Schmidt,
danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitungszeit unzufrieden waren.
In Einzelfällen kann es, z. B. durch Rückfragen seitens des Umweltbundesamts oder fehlende Unterlagen, zu weiteren Verzögerungen kommen. Wir tun von unserer Seite alles dafür, alle Anträge schnellstmöglich zu bearbeiten, und an das Umweltbundesamt weiterzuleiten.
Für besonders schnelle Auszahlungen bieten wir Express-Modelle an, vielleicht ist das künftig eine Option für Sie.
Gern prüfen wir auch Ihren konkreten Fall: Schreiben Sie uns dazu an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.