emobility.energy Reviews 

537
TrustScore 2 uit 5

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ich habe bis heute (nach gut 6 Monaten Wartezeit) immer noch keine Prämie bekommen. Ich hatte gleichzeitig bei einem anderen Anbieter einen Antrag gestellt und umgehend mein Geld erhalten. Dieses muss... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger weg von diesem Anbieter. Man sollte generell keinen Anbieter mehr verwenden, der keine Telefonnummer für Support anbietet. emobility.energy würde ich generell nicht nehmen, weil sie suggestiv I... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aus meiner Sicht hat die Zusammenarbeit mit emobility.energy für die THG-Prämie 2024 prima geklappt, der Beantragungsweg war einfach. Mit der Auszahlung hat es etwas gedauert - auf meine Nachfrage hie... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

total unhöflich bei Nachfragen. THG Quote schlappe 10,76 Euro. 2 Jahre Bindungsfrist. Nie wieder ! Bloß nicht zu denen gehen. Sucht euch einen anderen aus. Hab sofort gekündigt. Auch kein Neukunden... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

537 reviews

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4 sterren
3 sterren
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2,2

Alle reviews

(537)

94 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hat alles gut geklappt.

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van emobility.energy

Lieber Herr Darup,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.

Wir arbeiten stetig daran, den Ablauf für unsere Nutzer:innen noch transparenter und einfacher zu gestalten.

Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben – und dass wir Sie in Ihrem Vorhaben unterstützen durften. Wir hoffen, dass wir dies auch in der Zukunft tun dürfen!

Sonnige Grüße,
Ihr Team von emobility.energy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste Erfahrung

Beste Erfahrung

31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van emobility.energy

Lieber Kapil,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.

Wir arbeiten stetig daran, den Ablauf für unsere Nutzer:innen noch transparenter und einfacher zu gestalten.

Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben – und dass wir Sie in Ihrem Vorhaben unterstützen durften. Wir hoffen, dass wir dies auch in der Zukunft tun dürfen!

Sonnige Grüße,
Ihr Team von emobility.energy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles hat gut geklappt

Alles hat gut geklappt. Wir sind sehr zufrieden. Danke!

31 januari 2026
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Antwoord van emobility.energy

Lieber Herr Heitfeld,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.

Wir arbeiten stetig daran, den Ablauf für unsere Nutzer:innen noch transparenter und einfacher zu gestalten.

Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben – und dass wir Sie in Ihrem Vorhaben unterstützen durften. Wir hoffen, dass wir dies auch in der Zukunft tun dürfen!

Sonnige Grüße,
Ihr Team von emobility.energy

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Für das Ouotenjahr 2024

Für 2024 nur 10,50 Euro ausbezahlt. Kein Kontakt möglich.Keine Rückmeldung erhalten.Kein Tel.Kontakt möglich.Vertrag für das Jahr 2024 abgeschlossen. Dieser Anbieter verlängert den 1 Jahres Vertrag zu einem 2 Jahresvertrag. Wer Geld übrig hat ist bei diesem Anbieter bestens aufgehoben.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van emobility.energy

Lieber Herr Merk,

danke für Ihre mittlerweile dritte Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitungszeit unzufrieden waren. Bisher haben Sie sich aber auch nicht bei uns gemeldet.

Wie schon erwähnt, ist uns bewusst, dass Verträge mit mehrjähriger Laufzeit Fragen aufwerfen können, deshalb stellen wir alle Informationen dazu transparent im Antrag, in den Vertragsdetails und danach per E-Mail bereit. Durch die mehrjährige Laufzeit können wir oft Vorteile wie eine höhere Prämie oder zusätzliche Leistungen gewähren, von denen Sie als Kunde profitieren.

Bei variablen Produkten richtet sich die Auszahlung trotzdem nach dem tatsächlichen Erlös am Quotenmarkt, dieser kann, ähnlich wie an einer Börse, schwanken. Bei festen Prämien zahlen wir den vereinbarten Betrag. Zusätzliche Boni (z. B. für Empfehlungen oder bei Erstanträgen) gelten nur unter bestimmten Bedingungen. Auf Ihrer Abrechnung zeigen wir Ihnen transparent auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten.

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Vertrag haben oder unsicher sind, welche Variante Sie abgeschlossen haben, melden Sie sich gern unter hello@emobility.energy. Wir helfen Ihnen gern weiter.

Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Falsche Tatsachen

Ich schließe mich den negativen Verfassern mit an, über 150 Euro versprochen, bekommen habe ich heute für 2025 nur 50€ und auch erst nachdem ich denen geschrieben habe.
Bin sehr enttäuscht, so läuft halt reinrassiger Kapitalismus.

28 januari 2026
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Antwoord van emobility.energy

Lieber Normen,

wir verstehen, dass Sie von der Höhe der Auszahlung enttäuscht sind. Transparenz ist uns wichtig, deshalb informieren wir bereits im Antragsprozess über die Unterschiede zwischen festen und variablen Modellen. Auch senden wir Ihnen nach Antragstellung eine Zusammenfassung inkl. Vertragsdetails zu, damit Sie immer genau im Bilde sind.

Bei variablen Produkten richtet sich die Auszahlung nach dem tatsächlichen Erlös am Quotenmarkt, dieser kann, ähnlich wie an einer Börse, schwanken. Bei festen Prämien zahlen wir den vereinbarten Betrag. Zusätzliche Boni (z. B. für Empfehlungen oder bei Erstanträgen) gelten nur unter bestimmten Bedingungen. Auf Ihrer Abrechnung zeigen wir Ihnen transparent auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten.

Wenn Sie unsicher sind, welches Modell Sie gewählt haben oder warum die Auszahlung so ausgefallen ist, helfen wir gern weiter: hello@emobility.energy.

Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super schnelle und ordentliche Leistung

Super schnelle und ordentliche Leistung

28 januari 2026
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Antwoord van emobility.energy

Liebe Frau Liebendahl,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.

Wir arbeiten stetig daran, den Ablauf für unsere Nutzer:innen noch transparenter und einfacher zu gestalten.

Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben – und dass wir Sie in Ihrem Vorhaben unterstützen durften. Wir hoffen, dass wir dies auch in der Zukunft tun dürfen!

Sonnige Grüße,
Ihr Team von emobility.energy

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 Jahresvertrag und nach 1 Jahr immer noch kein Geld

Für mich ist es eine Sauerei wenn nach 1 Jahr immer noch kein Geld gekommen ist. Bei andern Anbietern war immer nach ca 6Monaten Geld da, nur hier passiert nix.

28 januari 2026
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Antwoord van emobility.energy

Lieber Herr Hiller,

danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitungszeit unzufrieden sind.

Die Bearbeitungszeit beim Umweltbundesamt ist in der Vergangenheit von wenigen Wochen auf bis zu 6 - 8 Monate angewachsen – Darauf haben wir leider keinen Einfluss. In Einzelfällen kann es, z. B. durch Rückfragen seitens des Umweltbundesamts oder fehlende Unterlagen, zu weiteren Verzögerungen kommen. Wir tun von unserer Seite alles dafür, alle Anträge schnellstmöglich zu bearbeiten, und an das Umweltbundesamt weiterzuleiten.

Für besonders schnelle Auszahlungen bieten wir Express-Modelle an, vielleicht ist das künftig eine Option für Sie. Gern prüfen wir auch Ihren konkreten Fall: Schreiben Sie uns dazu an hello@emobility.energy.

Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

„Satte“ 51€ bekommen….

Ich habe den Antrag in 02/2025 gestellt und mich für das Modell „Variabel Garant“ entschieden, in der Hoffnung, dass die Erstattung (deutlich) über einer Direktauszahlung liegt. Nach knapp einem Jahr das ernüchternde Ergebnis: satte 51€😟. Freunde und Bekannte haben bei anderen Anbietern einen deutlich höheren Betrag erhalten. Leider habe ich mich auch für 2026 an dieses Unternehmen gebunden. Für die nächsten Jahre werde ich mir definitiv einen anderen Anbieter suchen…..

26 januari 2026
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Antwoord van emobility.energy

Lieber Jan,

wir verstehen, dass Sie von der Höhe der Auszahlung enttäuscht sind. Transparenz ist uns wichtig, deshalb informieren wir bereits im Antragsprozess über die Unterschiede zwischen festen und variablen Modellen. Auch senden wir Ihnen nach Antragstellung eine Zusammenfassung inkl. Vertragsdetails zu, damit Sie immer genau im Bilde sind.

Bei variablen Produkten richtet sich die Auszahlung nach dem tatsächlichen Erlös am Quotenmarkt, dieser kann, ähnlich wie an einer Börse, schwanken. Bei festen Prämien zahlen wir den vereinbarten Betrag. Zusätzliche Boni (z. B. für Empfehlungen oder bei Erstanträgen) gelten nur unter bestimmten Bedingungen. Auf Ihrer Abrechnung zeigen wir Ihnen transparent auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten.

Wenn Sie unsicher sind, welches Modell Sie gewählt haben oder warum die Auszahlung so ausgefallen ist, helfen wir gern weiter: hello@emobility.energy.

Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ACHTUNG! FINGER WEG! UNSERIÖS!

Das Zauberwort dieser Firma lautet beim "Variabel Garant 2025"-Tarif:

Mindestbearbeitungsentgelt.

Der Leser entscheide selbst, was das für ein unseriöses Verfahren ist! Es steht im Kleingedruckten:

"...darüberhinaus Mindestbearbeitungsentgelt 19€ pro Megawattstunde des auf Ihre Fahrzeugklasse entfallenden Schätzwertes..."

Aufgepasst! Der Schätzwert liegt bei 2 MWh, also mal zwei. Das heißt bei niedriger Quote steckt die Firma auf jeden Fall 2 x 19 € = 38 € pro Antrag ein. Man gibt sich doch nicht mit 15 % einer so niedrigen Quote zufrieden. Das wären ja bei einem Erlös von 120 €/t CO2 nur 13,43 € pro Antrag für emobility.energy.
Die Zusage auf 85 % Auszahlung gilt demnach rechnerisch erst bei einer Quote von 253,33 €. Solch eine wirtschaftliche Abzocke braucht wirklich kein Mensch. Richtig schön absahnen, auch wenn die Quote niedrig ist, ohne wirtschaftliches Risiko auf Kosten der E-Mobilisten. Nein danke.

Hier nochmal die unverschämte Rechnung:
120 €/t (Quote Mitte des Jahres) x 0,746 t - 38 € = 51,52 €.
Noch nicht einmal richtig gerundet werden so nur 51,49 € ausgezahlt.

Verehrte LeserINNEN, ärgere dich über dich selbst, wie ich auch. Andere schließen hier besser für 2026 - 2030 bei dieser Firma nichts ab.

Nachtrag vom 28.01.2026:
Es ist mittlerweile üblich, dass die Firmen hier irgendetwas antworten, damit sie wenigstens eine schnelle Reaktionszeit angerechnet bekommen. Bei meiner negativen Bewertung wäre das nicht nötig gewesen. Es geht mir nur darum, andere potentielle Kunden zu informieren, dass sich dieser Anbieter bei niedrigen Quoten pauschal satte 38 EUR einverleibt und nicht 15 % der Quote wie offensichtlich kommuniziert. Deshalb: Lasst diese Firma ins Leere laufen. Finger weg! Schließt woanders ab.

26 januari 2026
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Lieber Jens,

es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht mit unserem Service zufrieden waren. Wir nehmen Feedback sehr ernst, denn Transparenz und Kundenzufriedenheit haben für uns oberste Priorität.

Zur Einordnung: Die THG-Prämie ist per se kein festgelegter Betrag, sondern hängt von mehreren Faktoren ab, unter anderem vom gewählten Produktmodell (z. B. feste oder variable Auszahlung) sowie von der aktuellen Marktlage.

Der Handel mit THG-Quoten funktioniert ähnlich wie ein Börsenmarkt: Die Preise schwanken je nach Angebot und Nachfrage. Auch gesetzlich festgelegte Faktoren wie der Strommix und die Fahrzeugklasse spielen eine Rolle.

Wenn Sie ein variables Modell gewählt haben, erhalten Sie den tatsächlichen Erlös, den wir für Ihr Zertifikat erzielen konnten, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr. Dabei zeigen wir Ihnen transparent auf der Abrechnung auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten. Bei festen Modellen zahlen wir den vereinbarten Betrag aus. Zusätzliche Prämien (z. B. für Neukunden oder Empfehlungen) können individuell variieren.
Gern schauen wir uns Ihren Fall im Detail an – schreiben Sie uns einfach an hello@emobility.energy.

Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger weg! Unseriöse Firma

Beworben wurde die Quote für 2025 mit 120€ variabel Garant. Nach über einem Jahr endlich mal eine Auszahlung, aber Vorsicht!! Keine 120€ sondern 51€, den Rest hat sich die Firma mit Bearbeitungsgebühr und co. eingesteckt. Also reine Abzocke! Finger weg von dieser Firma. Ach ja, noch ganz wichtig. Man bindet sich leider auch noch für 2 Jahre. Auch das wird in ihren AGB versteckt

26 januari 2026
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Liebe Frau Wokittel,

wir verstehen, dass Sie von der Höhe der Auszahlung enttäuscht sind. Transparenz ist uns wichtig, deshalb informieren wir bereits im Antragsprozess über die Unterschiede zwischen festen und variablen Modellen. Auch senden wir Ihnen nach Antragstellung eine Zusammenfassung inkl. Vertragsdetails zu, damit Sie immer genau im Bilde sind. Auch bezüglich Vertragsbindungen finden Sie alles in den Vertragsunterlagen.

Bei variablen Produkten richtet sich die Auszahlung nach dem tatsächlichen Erlös am Quotenmarkt, dieser kann, ähnlich wie an einer Börse, schwanken. Bei festen Prämien zahlen wir den vereinbarten Betrag. Zusätzliche Boni (z. B. für Empfehlungen oder bei Erstanträgen) gelten nur unter bestimmten Bedingungen. Auf Ihrer Abrechnung zeigen wir Ihnen transparent auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten.

Wenn Sie unsicher sind, welches Modell Sie gewählt haben oder warum die Auszahlung so ausgefallen ist, helfen wir gern weiter: hello@emobility.energy.

Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe immer noch nicht meine THG…

Ich habe immer noch nicht meine THG Prämie für 2025 erhalten. Schön, wie die Firma mit meinem Geld arbeitet. Auf keinen Fall weiter zu empfehlen.

23 januari 2026
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Liebe Frau Tessarzik,

danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitungszeit unzufrieden sind.

Die Bearbeitungszeit beim Umweltbundesamt ist in der Vergangenheit von wenigen Wochen auf bis zu 6-8 Monate angewachsen – darauf haben wir leider keinen Einfluss. In Einzelfällen kann es, z. B. durch Rückfragen seitens des Umweltbundesamts oder fehlende Unterlagen, zu weiteren Verzögerungen kommen. Wir tun von unserer Seite alles dafür, alle Anträge schnellstmöglich zu bearbeiten, und an das Umweltbundesamt weiterzuleiten.

Für besonders schnelle Auszahlungen bieten wir Express-Modelle an, vielleicht ist das künftig eine Option für Sie. Gern prüfen wir auch Ihren konkreten Fall: Schreiben Sie uns dazu an hello@emobility.energy.

Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Warte schon über 7 Monate auf mein…

Warte schon über 7 Monate auf mein Geld. Das grenzt schon an Unterschlagung!!! Andere Anbieter sind viel schneller.

Antwort auf Emobility:

Das heißt ich soll auf Geld verzichten bei Expressauszahlung, damit ich mein Geld früher bekomme? Haltet ihr solche Geschäftsgebaren echt noch für seriös??? Was heutzutage alles so legal ist erschüttert mich.

22 januari 2026
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Lieber Herr Seitz,

danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitungszeit unzufrieden sind.

Die Bearbeitungszeit beim Umweltbundesamt ist in der Vergangenheit von wenigen Wochen auf bis zu 6-8 Monate angewachsen – darauf haben wir leider keinen Einfluss. In Einzelfällen kann es, z. B. durch Rückfragen seitens des Umweltbundesamts oder fehlende Unterlagen, zu weiteren Verzögerungen kommen. Wir tun von unserer Seite alles dafür, alle Anträge schnellstmöglich zu bearbeiten, und an das Umweltbundesamt weiterzuleiten.

Für besonders schnelle Auszahlungen bieten wir Express-Modelle an, vielleicht ist das künftig eine Option für Sie. Gern prüfen wir auch Ihren konkreten Fall: Schreiben Sie uns dazu an hello@emobility.energy.

Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorsicht! Nicht seriös

Standard Antwort erhalten, wie fast jeder hier. Unglaublich. Kann man nicht gemeinsam an die Verbraucherzentrale oder ähnliche eine Beschwerde einreichen!

Ich kann nur viele meiner Vorredner bestätigen.
HIER KEINEN VERTRAG ANSCHLIESSEN
Man wird über 1 Jahr hingehalten, der 2-Jahresvertrag war vorher nicht deutlich klargestellt worden. Auch die Bearbeitungsgebühren wurden im Detail erst nach Vertragsschluss im Kleingedruckten mitgeteilt.
Selten dass ich so enttäuscht wurde und das ich mich von hohen THG-Quotenerlös habe blenden lassen. Ich überlege den Fall über meine Rechtschutzversicherung prüfen zu lassen. Es hat sehr viel "Geschmäckle".

20 januari 2026
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Lieber Thomas,

danke für Ihr Feedback. Uns ist bewusst, dass Verträge mit mehrjähriger Laufzeit Fragen aufwerfen können. Deshalb stellen wir alle Informationen dazu transparent im Antrag, in den Vertragsdetails und danach per E-Mail für Sie bereit. Durch die mehrjährige Laufzeit können wir oft Vorteile wie eine höhere Prämie oder zusätzliche Leistungen gewähren, von denen Sie als Kunde profitieren.

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Vertrag haben oder unsicher sind, welche Variante Sie abgeschlossen haben, melden Sie sich gern unter hello@emobility.energy. Wir helfen Ihnen gern weiter.

Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

THG-Quote 2025 Anfang März 2025…

THG-Quote 2025 Anfang März 2025 beantragt - bis heute (20.01.2026) noch immer keine Auszahlung erhalten. Für mich ist dieser Aufkäufer äußerst unseriös.

20 januari 2026
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Lieber Herr Besemer,

danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitungszeit unzufrieden waren.
Die Bearbeitungszeit beim Umweltbundesamt ist in der Vergangenheit von wenigen Wochen auf einige Monate angewachsen – darauf haben wir leider keinen Einfluss. In Einzelfällen kann es, z. B. durch Rückfragen seitens des Umweltbundesamts oder fehlende Unterlagen, zu weiteren Verzögerungen kommen. Wir tun von unserer Seite alles dafür, alle Anträge schnellstmöglich zu bearbeiten, und an das Umweltbundesamt weiterzuleiten.

Für besonders schnelle Auszahlungen bieten wir Express-Modelle an, vielleicht ist das künftig eine Option für Sie.

Gern prüfen wir auch Ihren konkreten Fall: Schreiben Sie uns dazu an hello@emobility.energy.

Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team

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Ich habe die Express-Prämie beantragt…

Ich habe die Express-Prämie beantragt und innerhalb von 24 Stunden auf meinem Konto gehabt. Mehr gibt es dazu nicht zu sagen - alles perfekt gelaufen!

14 januari 2026
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Lieber AS,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren – insbesondere in Bezug auf die schnelle Auszahlung.

Wir arbeiten stetig daran, den Ablauf für unsere Nutzer:innen noch transparenter und einfacher zu gestalten.

Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben – und dass wir Sie in Ihrem Vorhaben unterstützen durften. Wir hoffen, dass wir dies auch in der Zukunft tun dürfen!

Sonnige Grüße,
Ihr Team von emobility.energy

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prämie für 2025 am 06.01.2025 beantragt…

Prämie für 2025 am 06.01.2025 beantragt und seitdem keine Reaktion mehr erhalten!
Das sagt alles.

16 januari 2026
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Liebe Sabine,

danke für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du mit der Bearbeitungszeit unzufrieden bist.
Die Bearbeitungszeit beim Umweltbundesamt ist in der Vergangenheit von wenigen Wochen auf bis zu 6 -8 Monate angewachsen – Darauf haben wir leider keinen Einfluss. In Einzelfällen kann es, z. B. durch Rückfragen seitens des Umweltbundesamts oder fehlende Unterlagen, zu weiteren Verzögerungen kommen. Wir tun von unserer Seite alles dafür, alle Anträge schnellstmöglich zu bearbeiten, und an das Umweltbundesamt weiterzuleiten. Du solltest auch einen Link bei Vertragsabschluss erhalten haben, wo du deinen aktuellen Status nachverfolgen kannst.

Für besonders schnelle Auszahlungen bieten wir Express-Modelle an, vielleicht ist das künftig eine Option für dich. Gern prüfen wir auch deinen konkreten Fall: Schreib uns dazu gerne an hello@emobility.energy.

Viele Grüße,
Dein emobility.energy-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin zufrieden.

Ich bin zufrieden.
Vielen Danke

9 januari 2026
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Lieber Herr Stachelhaus,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.

Wir arbeiten stetig daran, den Ablauf für unsere Nutzer:innen noch transparenter und einfacher zu gestalten.

Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben – und dass wir Sie in Ihrem Vorhaben unterstützen durften. Wir hoffen, dass wir dies auch in der Zukunft tun dürfen!

Sonnige Grüße,
Ihr Team von emobility.energy

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr fragwürdiger Anbieter

Ich warte seit Monaten auf meine Auszahlung. Versprochen waren 379€ für 2025. Wenn man nachfragt wird man nur vertröstet der Quotenkäufer müsse noch zahlen, was 5-6 Wochen dauern könne. Diese Zeit ist inzwischen abgelaufen und immer noch nichts da.

Nachtrag: einfach mal ne Copy&Paste Antwort raushauen, die hier bereits unter zig Bewertungen steht, egal ob es passt oder nicht. Das Umweltbundesamt hat den Antrag bereits vor mehreren Monaten genehmigt.

22 december 2025
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Lieber Herr Franziskus,

danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitungszeit unzufrieden sind.

Die Bearbeitungszeit beim Umweltbundesamt ist in der Vergangenheit von wenigen Wochen auf bis zu 6 Monate angewachsen – Darauf haben wir leider keinen Einfluss. In Einzelfällen kann es, z. B. durch Rückfragen seitens des Umweltbundesamts oder fehlende Unterlagen, zu weiteren Verzögerungen kommen. Wir tun von unserer Seite alles dafür, alle Anträge schnellstmöglich zu bearbeiten, und an das Umweltbundesamt weiterzuleiten.

Für besonders schnelle Auszahlungen bieten wir Express-Modelle an, vielleicht ist das künftig eine Option für Sie. Gern prüfen wir auch Ihren konkreten Fall: Schreiben Sie uns dazu an hello@emobility.energy.

Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leider warten wir seit über 8 Monaten…

Leider warten wir seit über 8 Monaten auf die Auszahlung der THG Prämie 2025. Sehr unseriöser Anbieter! Das man sich hier auch für das Folgejahr verpflichtet steht nur im kleingedruckten. Absolut mieses Geschäftsgebaren. Nie wieder...

16 december 2025
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Antwoord van emobility.energy

Hallo,

danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitungszeit unzufrieden waren.

Die Bearbeitungszeit beim Umweltbundesamt ist in der Vergangenheit von wenigen Wochen auf bis zu 6 Monate angewachsen – Darauf haben wir leider keinen Einfluss. In Einzelfällen kann es, z. B. durch Rückfragen seitens des Umweltbundesamts oder fehlende Unterlagen, zu weiteren Verzögerungen kommen. Wir tun von unserer Seite alles dafür, alle Anträge schnellstmöglich zu bearbeiten, und an das Umweltbundesamt weiterzuleiten.

Für besonders schnelle Auszahlungen bieten wir Express-Modelle an, vielleicht ist das künftig eine Option für Sie. Gern prüfen wir auch Ihren konkreten Fall: Schreiben Sie uns dazu an hello@emobility.energy.

Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kein Geld, kein Kontakt

Habe am 23.4.2025 die THG Prämie beantragt und warte knappe 9 Monate später immer noch auf mein Geld. Auf die Nachfragen beim Support reagiert niemand, die eMail-Adresse im Impressum der Homepage ist ungültig.

Lasst bloß die FINGER WEG von diesem Anbieter!

2 december 2025
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Antwoord van emobility.energy

Lieber Herr Basso,

danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitungszeit unzufrieden waren.
Die Bearbeitungszeit beim Umweltbundesamt ist in der Vergangenheit von wenigen Wochen auf bis zu 6 Monate angewachsen – Darauf haben wir leider keinen Einfluss. In Einzelfällen kann es, z. B. durch Rückfragen seitens des Umweltbundesamts oder fehlende Unterlagen, zu weiteren Verzögerungen kommen. Wir tun von unserer Seite alles dafür, alle Anträge schnellstmöglich zu bearbeiten, und an das Umweltbundesamt weiterzuleiten.

Für besonders schnelle Auszahlungen bieten wir Express-Modelle an, vielleicht ist das künftig eine Option für Sie. Gern prüfen wir auch Ihren konkreten Fall: Schreiben Sie uns dazu an hello@emobility.energy.

Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team

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