Les conseillers énercoop sont toujours clairs dans leurs explications et nous oriente vers la solution la plus adaptée pour nous en nous expliquant pourquoi. Ils expliquent aussi toutes les possibi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Coopérative transparente dans ses prix et considérant un client comme un partenaire - que l'on soit ou non sociétaire. En confiance depuis 15 ans. J'ai le sentiment d'être reconnue et d'agir collectiv... Toon meer
Chez Enercoop depuis plusieurs années. Toujours satisfait. Il y a quelques annees, ils m'ont même spontanément averti que mon contrat en tarif de base n'était pas judicieux financièrement et qu'il va... Toon meer
Clients d'Enercoop depuis de nombreuses années, c'est une grande satisfaction de consommer écoresponsable. Les tarifs sont stables et sans surprise. Nous sommes informés de la vie de la coopérati... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Enercoop, la seule coopérative d'électricité vraiment verte, locale et citoyenne ! Enercoop se démarque des autres fournisseurs par sa forme coopérative et son unique offre 100 % renouvelable en contrat direct avec 360 producteurs. Récompensé par Greenpeace, labéllisé "Vervolt" par l'ADEME, Enercop est LE fournisseur d'énergie renouvelable de référence en France.
Contactgegevens
16/18 Quai de la Loire, 75019, Paris, Frankrijk
- 09 70 68 07 65
- https://www.enercoop.fr/
- enercoop.fr
4,7
Uitstekend
282 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Accueil téléphonique très aimable et réactif
Accueil téléphonique très aimable et réactif. Ma demande a été acceptée et effectuée très rapidement : quelques minutes. Je recommande Enercoop, en plus de ses valeurs en faveur de l'écologie, le service est très bien rempli.
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Service client à l'écoute attentive
Service client à l'écoute attentive, bravo!
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Support à l'écoute et efficace.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Pas d'expérience spécifique,mais je…
Pas d'expérience spécifique,mais je dirais que ma demande a été entendue et traitée très rapidement suites à une incompréhension ce qui a dissipé tout les doutes que je me fesait sur enercoop au sujet de sa relation avec ses clients je reconnais leur fiabilité.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
SAV à l'ecoute , rapide et efficace
un traitement rapide et efficace pour une demande administrative sur mon dossier
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Rapidité des réponses
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Fournisseur d'électricité sérieux
Fournisseur d'électricité sérieux, avec un service client efficace et humain et de belles valeurs écologique et sociaux.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Toujours à l’écoute
Toujours à l’écoute, proactifs poir proposer d3s solutions permettant de réduire la consommation et la facture
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Super efficace, information en temps reel
Super efficace, pro-active et m’informe en temps réel suite à une erreur de saisie de ma part.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Coopératif, efficace et écologique !
Le service client est à l'écoute des usagers et très professionnel. Le système coopératif n'empêche pas l'entreprise d'être performante, les tarifs sont mesurés et l'ensemble participe d'une authentique démarche écologique et solidaire. Je recommande vivement !
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Facturation abusive c est inadmissible…
Facturation abusive c est inadmissible je vais changer de fournisseur si il trouve pas une solution
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Enercoop
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire ce commentaire.
Afin de trouver une solution rapide et satifaisante, je vous invite à contacter notre service client au 01 75 44 41 56 du lundi au vendredi de 09h à 18h ou par mail à service-client.part@enercoop.org.
Bien à vous,
Eric
Au top
Au top, service client réactif, efficace, à l’écoute et efficace. Une vraie relation humaine et professionnelle
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
10 ans de satisfaction chez Enercoop
Je suis chez Enercoop depuis 10 ans, j'ai toujours été satisfait de leurs offres, cette société coopérative mérite d'être soutenue pour ses valeurs et les efforts pour proposer une électricité réellement écologique.
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Je suis ravie de la relation clientèle…
Je suis ravie de la relation clientèle que propose Enercoop!
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Enercoop très réactif
Enercoop a répondu très rapidement à ma demande, et de manière claire et concise. Merci beaucoup !
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Pourvu que ça dure
Tu as un problème d'éthique avec ce monde de m. (censuré) ? Va chez Enercoop.
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Parfait
Parfait ! Rapidité de réponse et pertinence de la solution
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
100% positif
Abonné depuis 4 ans, j'apprécie la transparence, le suivi et bien sûr le fait que l'énergie est 100% renouvelable, très bonne expérience sans aucun bémol !
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Abonnement compte professionnel et…
Abonnement compte professionnel et compte personnel tant je suis satisfaite. Factures moins chères pour une énergie verte. Service client impeccable. Bonne réactivité. Super conseils sur les économies d'énergie. Je recommande !
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.