Energreen Reviews 

Januari 2026 een eerlijke review geplaatst. Energreen reageert gek genoeg heel snel, want ja: slechte review is slecht voor de naam hè, maar op mails en telefoontjes reageren ze zelden. Gaven als reactie dat ze ons probleem met prioriteit zouden oppakken, wat denk je? Het is augustus en is het al opgelost? Nee… het loopt nog steeds, lachtertje toch. Ik heb geen woorden voor dit bedrijf en snap ook niet dat jullie nog kunnen bestaan. Schaam jullie. Ik raad echt niemand aan om met hun in zee te gaan.

Vanaf 26 juni slaat de aardlekschakelaar van de Growatt 4200 HTM-S om boven ca 2500 watt.
2x met Energreen contact gehad en 1x via chat. 14 juli zou een monteur komen, doch deze kwam zonder tegenbericht niet opdagen. Telefonisch is Energreen niet te bereiken, op email geen reactie en door mij verstuurde chatberichten worden wel gelezen zonder reactie. Uiteindelijk met Growatt zelf contact opgenomen, de situatie uitgelegd en binnen 10 dagen stuurden ze mij een nieuwe omvormer; zelf moet ik wel voor een installateur zorgen. Top service van Growatt, maar helaas schijnt Energreen dit woord niet te kennen. Ze laten klanten van Solar Unie Gemert, die ze hebben overgenomen, gewoon stikken.

Contact begon goed. Bezoek door de vriendelijke deskundige verliep keurig. Daarna machtiging afgegeven voor uitlezen meter, om persoonlijke offerte te laten opstellen voor een thuisbatterij.
Daarna stilte. Niets meer gehoord.
Gemaild. Nog eens gemaild.
Kennelijk hebben ze klanten genoeg, niet eens de moeite om te laten weten dat wij niet interessant voor ze zijn. Dus machtiging weer ingetrokken, ook daar kwam geen reactie op.

Heel vriendelijke en behulpzame mensen zowel de installateur( Team Adrian) als de projectmanager Samet. Heel proper gewerkt, heel veel bruikbare info ontvangen( superservice) Al onze vragen werden heel snel en vriendelijk behandelt. Blij met onze keuze!

Is er iets dat niet mis ging?
installatie beloofd 3 weken na goedkeuring offerte (duurde uiteindelijk 5 maand - voorschot factuur kwam na 2 maand - diende eerst betaald te worden voor een datum gegeven kon worden - ...)
Vandaag uiteindelijk installatie: blijken techniekers geen Nederlands te kennen, moet ik het doen met een mail en een telefoon om alles gekoppeld te krijgen, nog steeds werkt dit niet allemaal , laten ze verpakking achter (zou normaal zijn :-(), blijft boorstof liggen en door werken aan diverse kabels werkt TV niet meer naar behoren en uiteraard nu niemand meer bereikbaar.....

ondanks belofte per mail en per telefoon hebben we vandaag niemand gezien, spijtig dat ik niet minder dan 1 ster kan geven ...

Ruben en Onisim,
Zeer mooi werk geleverd, alles heel netjes achtergelaten bij vertrek.
Zeer beleefd en vriendelijk!
Een aanrader!
Kurt/Anja

Heb probleem met optimizer op 30.06.26 gemeld en er werd direct actie ondernomen. Op 28.07 nog geen bericht van reparatie dus bellen wordt geregeld. Op 31.07 weer gebeld en toen konden ze niets meer vinden.
Nu is het 18.07 en is beloofd dat op 20.07 de optimizer vervangen wordt want dan werken ze hier in de wijk.
Rekening optimizer gratis is garantie, voorrijkosten en 30 min werk 225€ ex btw totaal 275€
Als ik naar andere bedrijven kijk is voorrijkosten 75€ en uurtarief ca 75 dit is acceptabel.
Maar hier trekt het Belgische bedrijf je een poot uit.
Niet echt aan te bevelen

Goede ervaring met team. Snelle en propere afwerking. Door een technisch probleem in het huis moest het team tot 19:00 blijven, zonder problemen.

Energreen heeft Innodura overnomen, inclusief degene die verantwoordelijk was voor de verkoop en nazorg van de installatie van zonnepanelen. Vanaf het begin heb ik bij Innodura kenbaar gemaakt dat er iets in de installatie niet klopte omdat de opbrengst veel minder was dan wat mocht worden verwacht ('het is te warm', 'de straling van de zon', 'het sedumdak helpt niet' was het antwoord van de manager), wat een reden zou kunnen zijn dat elk jaar de omvormer vervangen moest worden die kapot ging. Wanneer ik vroeg of de installatie gecontroleerd kon worden, kreeg ik de melding dat ik niet meer moest 'zeuren' en dat ze op afstand konden zien dat alles goed werkte.
Afgelopen voorjaar kwam er een monteur van Energreen die voor de vijfde keer een nieuwe omvormer kwam installeren en die constateerde dat de installatie verkeerd was aangesloten en heeft de boel hersteld. Conclusie: vanaf 2019 minder opbrengst dan mocht worden verwacht. Dit heb ik gemeld bij Energreen; 'U hoort van ons'. Diverse keren heb ik per email een herinnering gestuurd maar helaas...'

Plaatsen batterij 4 weken te laat
Opruimen slordig
Bekabeling verkeerd aangesloten
Installatie afgekeurd
Uitleg in het roemeens
Na goedkeuring
9 maanden later geen opbrengst
Opnieuw contact, maak een ticket
Telefonisch niet berijkbaar
Solis omvormer gebeld,aangeraden andere firma te nemen nieuwe
Firma stelt vast bekabeling afgeknipt,fase verkeerd verbonden 374 euro betaald
Voor nieuwe meetblokken en bedrading
Factuur naar evergreen gestuurd en ze hebben die stommiteiten
Terugbetaald.
Na een jaar geen opbrengst,eindelijk zonder kopzorgen en hopen dat onze investering toch iets opbrengt
Ook portaal veranderd naar nieuwe firma wil nooit met energreen nog te maken hebben
Aan iedereen de keuze!

Na een eerste kennismaking met een vertegenwoordiger van de vestiging Gemert hadden wij al een positief gevoel. Alles werd netjes uitgelegd en besproken. Klasse! Na een goede 3 weken wachten kwam precies op de afgesproken tijd de monteur. Ook met hem nog even doorgesproken hoe we het wilde hebben en toen kon hij aan de slag. Netjes afgewerkt, ook nu weer Klasse! Daarna nog een korte uitleg hoe de app werkt en dat was het. Ik beveel dit bedrijf van harte aan.

Als leek heb ik mijn vertrouwen gelegd in dit bedrijf en in mei 2025 zijn de mensen van dit bedrijf de zonnepanelen en batterij komen installeren. DIt ging gepaard met de nodige frustraties doordat deze mensen hun afspraken niet nakwamen zoals bij andere reviews te lezen is. Nu meer dan een jaar later (door de torenhoge rekeningen van het net) heb ik ontdekt dat mijn slimme batterij nooit heeft gewerkt en dat de zonnepanelen nooit de volledige energie aan ons huis heeft afgegeven. Ik bel met de technische dienst en 2x geven ze mij een andere uitleg en dien ik gewoon te wachten in de hoop dat ze dit gaan/kunnen oplossen. We hebben ons blauw betaald aan alles, service 0%! Het enige wat ik nu moet doen is afwachten tot ze in China de tijd vinden om dit probleem hopelijk op te lossen, intussen schijnt de zon volop en haal ik er niets uit, mijn opgewekte stroom gaat naar het netwerk. Op elke vraag is het antwoord ' ik weet niet wanneer...ik weet niet hoe'.
Verder kreeg ik een uitleg dat zij ook maar klant zijn van hun producten en afhankelijk zijn van hun leverancier...heb ik echt zoveel geld betaald om dit te mogen horen??

Als China dit niet op afstand kan oplossen, moet ik dan weer geduldig blijven wachten?
Ik overweeg om even een artikel te schrijven naar de media om andere mensen te behoeden voor deze wanpraktijken...

Zoals al eerder geschreven de accu van energreen werkt goed zolang hij verbinding heeft met internet. Maar hij valt geregeld uit en dan heb je geen controle meer over de aansturing en blijft hij doen waar die mee bezig was of hij schakelt uit. De nieuwe app van Energreen is echt geweldig en erg duidelijk MAAR het grootste probleem is de communicatie die is er niet en als ik voor elke beloftes van terug bellen of oplossen door langskomen een euro zou krijgen dan was de accu nu al gratis en hij koste ruim 17000 euro.
Uw antwoord geeft wel aan hoe slecht u communiceren kan heb dit allemaal al gedaan heb u zelfs al gebeld in België maar buiten de afspraken over wij bellen u terug of wij duiken in uw dossier heb ik nog nooit wat ontvangen
Update

De gegevens heb ik u vanmorgen al gestuurd

De mensen van de installatie leverden goed werk. De Communicatie hangt er vanaf of je Frans of Engels spreekt/verstaat.
Nederlands is geen optie, spijtig maar zolang opvolging volgt. Alles ok

Teleurstellende garantie-afhandeling.

Op 10 juni meldde ik een defecte optimizer. Op 23 juni bevestigde Energreen dat SolarEdge het defect had vastgesteld en dat er een vervanger zou komen. Inmiddels zijn we meer dan twee maanden verder en heb ik sindsdien geen communicatie meer ontvangen, laat staan een concrete planning, ondanks meerdere e-mails van mijn kant. Inmiddels is een formele ingebrekestelling verstuurd en ook daar heb ik nog geen enkele reactie op ontvangen. Wat is er aan de hand bij Energreen?

Update 1 september: de optimizer is inmiddels vervangen en alles werkt weer correct. Het probleem is dus uiteindelijk opgelost. Vanwege de zeer lange doorlooptijd en gebrekkige communicatie blijft mijn beoordeling echter laag.

Bij mijn dochter afgelopen jaar t nodige laten plaatsen na een goed gesprek met verkoper Bart...airco plaatsen ging ff mis maar is nadien goed geregeld.

Nu bij mijn zoon een thuisbatterij besteld van bijna 3800 euro....
4e keer dat men de afspraken niet nakomt voor installatie en dat je voor niets zit te wachten op de ingeplande monteur....word telefonisch van t ene naar t andere gestuurd en niemand lost het op of pakt het op....
Ook op mails word niet gereageerd...
En er word ook niet meer terug gebeld ondanks beloftes

Dieptriest en een gebrek aan normen en waarden richting klant...ze hebben t geld al binnen en het boeit ze niets....

Maar een snelle oplossing is in zicht...wat media aandacht op zeer korte termijn gaat " wonderen" doen 😇😉

beste medewerker energreen,
ik kan helaas niet reageren op jullie reactie via trustpilot vandaar even op deze wijze met een update :
deze standaard reactie van jullie is pure onzin, omdat ook op gestuurde mails van jullie geen enkele reactie retour gekomen is.....en ook andere klanten geven dit duidelijk aan in hun reactie!
mijn naam staat gewoon bij jullie in het systeem dus alle informatie over de opgezegde overeenkomst is bij jullie aanwezig : ook op de mails met betrekking tot beeindiging overeenkomst conform wettelijk recht wat geborgd word door de ACM ( rechten van particuliere kopers ) word niet gereageerd.

omdat de laatste maanden internet volstaat met klanten welke hetzelfde ervaren is er maar 1 juiste weg : de media aandacht aan jullie schandalige praktijken waarbij jullie denken de wettelijke regels niet te hoeven volgen...
en uiteraard collectief een juridische actie opstarten tegen energreen

Team Florian heeft super werk geleverd bij het installeren van mijn thuisbatterij: efficiënt, vriendelijk,proper.

Vlotte en mooie installatie door team Florian

Energreen heeft bij mij in eerste instantie naar tevredenheid een extra aantal zonnepanelen, nieuwe omvormer en accu geplaatst. De bijbehorende meterkast werkzaamheden was ik minder enthousiast over. Daarna besloten om nog een bestelling te doen voor het plaatsen van een gateway en extra accu unit. Maar sinds april is er nagenoeg geen contact, mails worden niet beantwoord, telefoon wordt niet opgenomen en als ik een spaarzame situatie kom dat ik wel iemand te spreken krijg wordt ik doorverbonden wat inhoudt dat de verbinding verbroken wordt.

Tussentijds is er nog een update geweest van de omvormer waardoor instellingen waren aangepast heb ik hemel en aarde moeten bewegen om hulp van Energreen te krijgen (moeten klagen bij de Belgische eigenaar nota bene). Het klagen bij de Belgische eigenaar hielp zodat Energreen ook een afspraak maakte om de werkzaamheden uiteindelijk uit te voeren maar deze werd op het laatste moment geannuleerd ivm zieke monteur. Daarna ging de communicatie weer volledig op zwart (telefonisch onbereikbaar en niet reageren op mails).

Je praat hier over dure installaties en die veilig en professioneel moeten worden geinstalleerd inclusief beheer in geval van storingen, vragen, etc. Ik heb uiteindelijke de bestelling geannuleerd en ben nu bezig om de producten en werkzaamheden bij een andere installateur onder te brengen.

Marian Saviuk maar de taal barrière speelt ons parten Energieën moet meer respect hebben voor zijn klanten