Vandaag zouden de zonnepanelen en de batterijen geplaatst worden. Helaas komt er niemand opdagen en is het bedrijf zelf telefonisch niet bereikbaar. Wel al weken geleden de aanbetaling gedaan va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geschreven door het bedrijf
Avenue Franklin 5C, 1300, Wavre, België
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer professioneel, snel, correct en zeer begripvol
Vraag naar team Vasi
Zeer vriendelijk.
Ploeg Mqrian Saviuk-team
Zeer bekwaam. Proper afgewerkt. Goede uitleg
Wij proberen al 3 weken een oplossing te krijgen voor niet functionerende zonnepanelen, hebben diverse keren per mail contact gehad en op 29 juni luidde de conclusie dat er iemand langs zou moeten komen, er 'zou een case worden aangemaakt', maar tot op heden is er niets gebeurd. Toen we telefonisch contact opnamen, werd beloofd dat we dezelfde dag terug zouden worden gebeld. Niet gebeurd. We hebben nu al geruime tijd geen opbrengst van de panelen en als wij geen contact zoeken, blijft het stil. Doen we dat wel... blijft het verder ook stil.
Service, klantcommunicatie vinden we ronduit slecht!

Antwoord van Energreen
Zeer proper afgewerkt. Ondanks moeilijkheden (oud huis, beperkte ruimte) alles vlot gedaan. Harde werkers. Chapeau. Ook coördinatie en opvolging door projectmanager Samet was zeer professioneel en klantvriendelijk. Ik beveel Energreen iedereen aan!
Batterijen zijn geplaatst op de afgesproken datum. Dit heeft maar een paar uurtjes geduurd en de techniekers hebben zeer zorgvuldig en netjes gewerkt.
De uitleg over het gebruik is kort na de installatie gebeurd door Samet
Wij zijn tevreden
Enegreen:
Van start tot het einde top.
Op tijd op de afspraak.
Team David werken goed uitgevoerd en alles net achtergelaten en nog eens gecontroleerd of alles in orde was.
Na de werken telefoon gekregen van Projectleider Samet Agim heeft alles duidelijk uitgelegd werking van de hybride omvormer, batterij, en fox app.
Ik vond Energreen via groepsaankoop West-Vlaanderen en alles liep ongelofelijk vlot. Samet Agim gaf uitleg en advies en volge op, de installatie van Ruben liep ook vlot en proper. Nadien kreeg ik ook duidelijke info over de keuring en de registratie bij Fluvius.
De afspraken worden mooi nagekomen.
Het inloggen lukte niet meteen maar projectleider Samet heeft me de nodige inlichtingen verschaft.
Installateur Andrei heeft de batterij en omvormer in een kleine voormiddag geplaatst.
4 thuisbatterijen geplaatst door Vasi en George. Super tevreden! Heel vriendelijk en netjes achtergelaten.
3 x aanvraagformulier ingevuld voor thuisbatterij niets gehoord Toen gebeld u wordt teruggebeld moet nog gebeuren Mijn zonnepanelen had ik bij het oude bedrijf gekocht dat was top maar nu het energreen is om te 😭😭😭😭Dus ga maar in zee met een ander ze verdienen zeker genoeg ben benieuwd hoelang dit nog duurt voor ze niet meer bestaan
Na antwoord direct een email gestuurd maar na 2 dagen nog geen antwoord In maart had ik ze ook al een email gestuurd en gebeld voor een storing antwoord moet ik nog krijgen zeer triest Misschien werken ze zo in Belgie maar ben benieuwd hoelang ze het nog volhouden want er zijn veel negatieve ervaringen met dit bedrijf en zou ze ook niet aanraden

Antwoord van Energreen
De installatie vd batterij met hybride omvormer is vlot verlopen. De comnicatie onder leiding van samet aguin was transparant en vlot. De installateur seegiu was top, netjes en met kennis van zaken.
Vakmanschap en vriendelijk. Heel proper geïnstalleerd. Achteraf alles mooi opgekuist.
Team Vasig en George.
Equipe David et Samuel hebben snel en proper werk afgeleverd.
Prima service van zowel projectleider Samet als installateur David. Alles correct en volgens afspraak verlopen.
Goede uitleg van de vertegenwoordiger. Vlot contact met de projectleider Samet en vlotte, nette installatie door Andrei. Geen klachten
Snelle en vlotte installatie. Vriendelijke installateurs
Het was een aangename ervaring, alles verlopen zoals afgesproken met dank aan Samet voor de vlotte comunicatie, en Boicu voor snelle uitgevoering en propere afwerking.
Het toenmalige bedrijf AP Solar heeft enkele jaren geleden zonnepanelen geplaatst. Perfect uitgevoerd en geen klachten. Nu zitten we al 3 weken zonder zonne energie omdat de abb werkschakelaar kapot is. De planning zou ons bellen. Weer een week verder en geen telefoontje gehad. Proberen te bellen en na 5 minuten in de wacht met een vreselijk muziekbandje wordt de verbinding verbroken. We hebben maar een ander plaatselijk installatiebedrijf gebeld en zij komen de boel repareren. Tis er niet beter op geworden nu het in Belgische handen is gekomen. Jammer AP Solar!!!!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.