Energreen Reviews 

Vlotte installatie. Duidelijke uitleg achteraf.

Na de aanvraag voor 2 batterijen en gateway en een ems systeem duurde het 15 weken tot de plaatsing, na de plaatsing is er niets uitgelegd over de app en is de app ook niet getest op de werking, enna diverse telefoontjes wordt er niet gereageerd op het verzoek dit alsnog te doen. Na wat opstartproblemen heel goed verder geholpen en alles werkt zoals het moet werken, dikke pluim!!

Goeie vriendelijke installateur ( Team Florian)
Mooi werk geleverd.

Het was een heel goede ervaring bij team sergio.de mannen weten wat werken is en zijn zeer onderlegd.de samenwerking is perfect...een aanrader...bedankt voor het mooie werk

Marian Saviuk-team heeft het mooi geïnstalleerd en proper achtergelaten.

Zeer goede service en vlot. Vasi service was top

Alex en Sebastian hebben bij ons een nieuwe omvormer geplaatst. Ze waren zeer vriendelijk en hebben alles netjes geplaatst, afgewerkt en opgeruimd. Zeer tevreden!

Afspraak werd 3 uur voor tijd per email afgezegd, zonder reden.
06 nummer van contactpersoon werd niet opgenomen.
Email wordt niet beantwoord.

Via een groepsaankoop voor het plaatsen van batterijen kwam ik in contact met Energreen. Alle contacten verliepen vlot en professioneel. De projectleider Samet Agim was zeer duidelijk en uitgebreid in zijn uitleg over welke stappen er moesten gezet worden, en toonde alle aspecten van het klantenportaal. Adrian Croitor en zijn collega waren vriendelijk en zeer zorgvuldig bij de plaatsing van de batterij. Zij hebben de plaats ook zeer netjes achtergelaten.

Enkele jaren geleden zonnepanelen gekocht via Innodura, destijds naar volle tevredenheid, wat is overgenomen door Energreen. Ik deel de negatieve (Nederlandse) reacties volledig. Ik heb meerdere keren gemaild met een vraag en meerdere keren gebeld en alleen het servicepersoneel uit Gemert neemt op en zeggen een terugbelverzoek door te geven of geven emailadressen van andere vestigingen, maar ik kom nergens. Mails worden niet beantwoord en directe telefoonnummers van Almere of Rotterdam heb ik niet.
Jammer dat de Belgische tak blijkbaar zoveel beter presteert dan de Nederlandse.

En aan Energreen, als jullie dit bericht ook echt lezen, kom dan alsjeblieft niet met de optie om een mail te sturen naar info@-adres, want ook die heb ik al meerdere keren geprobeerd zonder enige reactie.

Vandaag zouden de zonnepanelen en de batterijen geplaatst worden.
Helaas komt er niemand opdagen en is het bedrijf zelf telefonisch niet bereikbaar.
Wel al weken geleden de aanbetaling gedaan van ruim 3500 euro.
Na deze melding op trustpilot werd ik dezelfde dag gebeld door het bedrijf.
Er was een fout in de planning gemaakt.
Nieuwe datum van 8 juli werd afgesproken en ter compensatie van het ongemak kreeg ik een cadeaubon van 100 euro.
So far so good, nu 8 juli afwachten…

Proper gewerkt vlot ook
Vriendelijk en beleefd

Proper gewerkt en vriendelijk

Alles is netjes uitgevoerd.
Alleen jammer dat de communicatie in het Engels moet verlopen.
Voor de rest zeer tevreden.
aanvulling:
Nadien wel telefonisch zeer goede uitleg gekregen van Projectleider Samet!

Via via bij energreen te recht gekomen.
Installatie was complex maar alles is correct en duidelijk afgewerkt en in orde gebracht.
Communicatie ging vlot en snel.

Mijn gateway werkt niet meer deze moet vervangen worden. Tijdje terug zouden ze contact opnemen met Enphase om een nieuwe op te sturen. Daarna tijd niks gehoord dus ik Enphase bellen.. die wisten van niks! Daarna geprobeerd Energreen te bellen maar die nemen niet op! 4 uur lang geprobeerd!! Of je wordt meteen opgehangen of je staat een half uur in de wacht waarna je vrolijk wordt opgehangen en weer opnieuw kan beginnen. Nog nooit meegemaakt, zo slecht.

Ik heb een bestelling geplaatst en een aanbetaling gedaan in januari dit jaar. Ze zijn vervolgens komen kijken en er is besloten om de installatie van de thuis accu uit te stellen omdat er nog water stond in de kruipruimte door de flinke regenvallen en dit voor problemen zorgde voor installatie van de kabels.
In april heb ik geprobeerd contact op te nemen met Energreen Almere om een datum af te spreken voor installatie. Ik werd door verbonden naar vestiging Gemert. Ik zou terug gebeld worden maar dat is niet gebeurd.
Op 29 mei heb ik de vertegenwoordiger nog een appje gestuurd met het verzoek om mij te bellen. Hij heeft niet terug gebeld.
Vrijdag 5 juni heb ik de vertegenwoordiger geprobeerd weer te bellen. Die nam weer niet op.
Hierna heb ik 3x geprobeerd de vestiging in Almere te bellen. Je wordt wel in de wachtrij gezet maar er wordt gewoon niet opgenomen.
Op vrijdag middag heb ik nog een e-mail gestuurd met het verzoek mij terug te bellen. Tot op heden heb ik nog geen enkele reactie gehad.
Wat een slecht bedrijf. Gewoon niet reageren.

Update 19/6/2026
Uiteindelijk heeft Sharina 12/6/2026 contact opgenomen met mij. Helaas had hier ik wel eerst een aangetekende brief voor moeten versturen.
Ze heeft nog geprobeerd met een oplossing te komen om toch nog de thuis batterij te monteren. Ik heb mijn order (in overleg) geannuleerd omdat mijn vertrouwen weg was. De aanbetaling hebben ze vandaag netjes terug gestort.
Jammer dat Energreen gewoon niet eerder contact heeft opgenomen.

Heel tevreden van het werk van David.

Heel vlotte installatie van een vriendelijk en professioneel duo!

ik ben heel tevreden over de plaatsing van onze thuisbatterij, van bij het begin viel me de heel gestructureerde aanpak op, de afspraken worden heel stipt nagekomen, de nodige uitleg wordt verschaft door de projectleider Samet Agim, en de plaatsing gebeurt heel proper en snel door de installateurs o.l.v. Andrei Boulet