Banner for Energreen

Energreen Reviews 

861
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 599 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de medewerkers en installateurs enorm vanwege hun vriendelijke en professionele houding, waarbij opvalt dat het werk uiterst zorgvuldig, netjes en snel wordt uitgevoerd. Daarnaast wordt de algehele service en de begeleiding door projectleiders door vele consumenten omschreven als helder, deskundig en zeer prettig tijdens het hele proces. Sommige recensenten waren niet blij met de slechte telefonische bereikbaarheid en de trage online communicatie wanneer er technische ondersteuning nodig was. Daarnaast meldden verschillende klanten dat gemaakte afspraken soms niet werden nagekomen en dat het erg lang duurde voordat er werd gereageerd op e-mails.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Consumenten zijn overwegend zeer positief over de inzet en professionaliteit van het personeel. Zo melden... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij velen de deskundigheid en vriendelijkheid van... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommige consumenten uiterst tevreden zijn over... Toon meer

Customer communications

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met contact, waarbij velen klaagden dat het bedrijf telefonisch... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met customer service op. Velen klagen over slechte... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vandaag zouden de zonnepanelen en de batterijen geplaatst worden. Helaas komt er niemand opdagen en is het bedrijf zelf telefonisch niet bereikbaar. Wel al weken geleden de aanbetaling gedaan va... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

In verband met de interesse voor het plaatsen van een warmtepomp en thuisbatterij een informatief gesprek aangevraagd. Het is een zeer prettige ervaring geworden. Twan Gerrits van Energreen Ter Apelka... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sebastiaan en Adrie hebben de gateway vanavond volgens mij correct en netjes aangesloten welke de monteur vorige week niet af heeft kunnen maken. Volgens de app en leds op de apperatuur wer... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zojuist Joyce van Energreen gesproken en zij heeft (onderstaand) probleem op afstand kunnen oplossen, daar zijn we heel blij mee. Punt van aandacht blijft de communicatie online en de slechte telefo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 1 beste bedrijven in Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen

Over Energreen

Geschreven door het bedrijf

Wij zijn Energreen. Jouw partner op weg naar energieonafhankelijkheid.

Duurzaam en slim energiegebruik is de toekomst. Bij Energreen zien we de oplossing in het samenbrengen van mensen & energie. Ontdek ons uitgebreide assortiment van hoogwaardige zonnepanelen, batterijsystemen, laadpalen, airco, warmtepompen en omvormers.

We helpen je verder, ongeacht de locatie. Energreen is actief in België en Nederland, we realiseerden ondertussen +25.000 installaties.

Locaties Nederland:

Energreen Midden Nederland
Antennestraat 40 1322 AE Almere almere@energreen.com | 036 8200 267

Energreen Gemert
IJzerzijp 7 5421 ZE Gemert gemert@energreen.com | 0492-331706

Energreen Rotterdam
Overwegwachterweg 3 3034 KG Rotterdam rotterdam@energreen.com | 079-8891883

Energreen Ter Apelkanaal
Jipsingboermussel 26 9563 TB Ter Apelkanaal info@platendt.nl | 0599-580355

Energreen Pro Ootmarsum
Eerste Stegge 54 7631 AE Ootmarsum ootmarsum@energreen.com | 0598-470050

Energreen Hoogezand
Meint Veningastraat 87 9601 KD Hoogezand hoogezand@energreen.com | 0598-470050

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

861 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(861)

734 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aankoop thuisbatterij via groepsaankoop…

Via de groepsaankoop thuisbatterij van de provincie West-Vlaanderen werd Energreen gekozen. Na het bezoek van de vertegenwoordiger Mathias en de goedkeuring van de offerte verliep het contact met projectleider Samet zeer vlot. De installatie verliep via installateur Adrian en zijn collega. Zeer vriendelijke mensen die professioneel en proper werkten. Daarna kreeg ik nog een telefoon van Samet die met mij alle stappen overliep van wat er nu nog moet gebeuren. Een belangrijk detail, er moet geen voorschot worden betaald. Voorlopig zeer tevreden. Hopelijk doet de installatie het zoals verwacht.

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte installatie batterij en…

Vlotte installatie batterij en basisuitleg door Florian. In beperkte kelderruimte onder de kast werd batterij en omvormer netjes geïnstalleerd. Verdere afhandeling door Energreen volgt nog.

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruben & Onisim

Zeer correcte installatie van een batterij en omvormer met goede uitleg hoe ik het als gebruiker kan opvolgen, bedankt!

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had een informatief gesprek…

In verband met de interesse voor het plaatsen van een warmtepomp en thuisbatterij een informatief gesprek aangevraagd. Het is een zeer prettige ervaring geworden. Twan Gerrits van Energreen Ter Apelkanaal, vriendelijk, geduldig en weet waar hij over praat. Dat geeft vertrouwen, dank je wel.

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Probeer als sinds 6 mei jl contact te…

Probeer als sinds 6 mei jl contact te krijgen met de service afdeling. Op mailtjes en tickets via de website wordt uitsluitend met een automatisch bericht gereageerd. Telefoon in Almere wordt niet beantwoord.
Misschien dat dit helpt om contact te krijgen.

30-6
Update naar aanleiding van antwoord Energreen! Heb op 23-6 zoals gevraagd een mail gestuurd. Maar het blijft oorverdovend stil. Zo slecht!

Update.
Zelfde geautomatiseerde bericht wat ik al eerder heb ontvangen.
De mail zoals u vraagt is reeds op 23-6

Wij hebben uw ticket met nummer TI13545 goed ontvangen. Ons team bekijkt je aanvraag en houdt je binnenkort op de hoogte van de verdere opvolging.

Heb je in de tussentijd nog vragen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groeten,
Energreen

Update 9-7
De gevraagde gegevens per e-mail gestuurd!
Nog steeds een oorverdovende stilte!
Slechtste bedrijf ooit!

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Energreen

Antwoord van Energreen

Goedemiddag,

update 30/06 ik heb u een informatieaanvraag ingedient als u deze kan beantwoorden heb ik de info die ik nodig heb om uw met de juiste vestiging in contact te brengen.

Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u zoveel moeite heeft moeten doen om contact met onze serviceafdeling te krijgen. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is.

Dit is niet de service die wij willen bieden. We ontvangen graag uw gegevens, zoals uw ticketnummer of ordernummer, zodat we uw melding direct kunnen onderzoeken en ervoor kunnen zorgen dat er zo snel mogelijk contact met u wordt opgenomen.

U kunt hiervoor rechtstreeks contact met ons opnemen via info@energreen.com.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u dit onder onze aandacht brengt.

Energieke groeten,

Team Energreen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zonet installatie afgewerkt door…

Zonet installatie afgewerkt door Energreen, zijnde het vervangen van onze omvormer & plaatsen van 3x 5,20kW batterij.
Werken verliepen zeer vlot & proper.
David & collega waren zeer vriendelijk, alsook was onze contactpersoon Samet Agim een persoon die wist waarover hij sprak. Afspraken werden netjes nagekomen. Kortom -> een aanrader!

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer