Energreen Reviews 

Niet bereikbaar, telefoon wordt nooit beantwoord, tickets worden niet afgehandeld, volkomen kansloos!

Prima en vlotte installatie en nodige aanpassingen uitgevoerd op een installatie van 1990.

De werken zijn heel professioneel en proper uitgevoerd. Ruben, de technieker was heel vlot en werkte perfect af!

In 2021 geheel nieuw systeem(panelen, optimizers en omvormer) laten installeren door INNODURA, een in Zoetermeer gevestigd bedrijf. Een hieraan gekoppeld installateursbedrijf heeft de plaatsing verricht. Door omstandigheden heb ik even niet meer naar de opbrengsten via mijn Energieleverancier Eneco gekeken. In maart dit weer opgepakt. Eind maart 2026 zag ik op het Eneco-overzicht dat er al vanaf januari 2026!! geen terug leveringen was vermeld. Ik heb toen contact gezocht met Solar Edge (leverancier omvormer). Op afstand via serienummer en code kon men zien dat de omvormer kapot was. Moest vervangen worden door installateur. Begin april dit bij Energreen(v/h Innodura) gemeld. Vanaf dat moment heeft er WEL/NIET communicatie plaatsgevonden. Op door Energreen gestuurde formulieren vragen gesteld. Tot op heden geen antwoord. Medio april een reactie. De omvormer is ontvangen. Zal afspraak worden gemaakt. Weer stilte. Andere collega gesproken. Weer werd beloofd dat er gebeld zou worden. Stilte voor ca 4 weken. Inmiddels medio mei 2026. Angstige stilte weer. Weer formulieren ontvangen. Of ik de helft van de plaatsingskosten wil betalen. Wilde ik wel (voelde mij enorm afhankelijk en durfde ook niet uit mijn dak te gaan) maar hoe? Weer verwezen naar eerdere vragen in mijn mails. Geen enkele reactie meer. Weer gebeld met Energreen. Dan maar keuze toets 1 (sales) gebruikt. Ik kreeg iemand aan de lijn. Diegene geprobeerd kort uit te leggen wat er speelt. Was inmiddels heel erg emotioneel/woedend. De man toonde begrip en gaf aan de betreffende persoon hierop aan te spreken. Weer stilte. Inmiddels is het eind juni en er is NUL "beweging" meer bij Energreen. Van Solar Edge vanochtend bericht ter bevestiging ontvangen dat de omvormer al enige tijd aan Energreen is geleverd en dat voor hun de zaak af is. Toch maar weer mails gestuurd naar diverse mailadressen (waaronder ook die vd betreffende medewerker). AFWACHTEN maar weer. Ik weet ook niet meer wat te doen. Het gevoel van afhankelijkheid is enorm, durf ook niets meer te ondernemen. Maar wat kan ik nog meer doen? Ik weet het niet meer en hoop op een reactie.
Het is heel goed mogelijk dat Energreen in sommige reviews positief scoort en dat zal vast wel het geval zijn. Ik kan hier alleen maar erg jaloers op zijn. Inmiddels blijft mijn energierekening aardig oplopen doordat er niets meer wordt geregistreerd en verrekend. En met 2027 in het vizier wordt ik er niet vrolijker op. Ik hoop dan ook ten zeerste dat Energreen mijn én voorkomende situaties terdege oppakt. Tip: begin met het aanleggen en onderhouden van een goede communicatie. Ik hoop heel erg op een verbetering én een oplossing. En niet in de laatste plaats voor mijn situatie.

Ik probeer nu een week onafgebroken iedere dag telefonisch contact te krijgen met Energreen, zowel via een vast nummer (van de website) als een 06 nummer. Ik krijg geen contact, bij het vaste nummer wordt domweg niet opgenomen, bij het 06 nummer krijg ik meteen voicemail (zonder vermelding van een naam, dus ik vraag me überhaupt af of dat nummer wel van iemand is die bij Energreen werkt). Tips?

Na de reactie (hieronder) heb ik Energreen een email gestuurd en daarop niets gehoord.

Ze hebben 10 zonnepanelen geïnstalleerd, 5 op het schuin dak en 5 op de garage. Heel vriendelijke mensen, de installatie ging zeer vlot. Ze hebben de kabels goed weggewerkt en alles netjes achtergelaten achteraf. De elektricien heeft ook nog eens de aardingsweerstand nagemeten voor de zekerheid, dit bleek gelukkig in orde.

Alles vlot verlopen.
Van bezoek en offerte tot en met de installatie door Nikos en de uitleg over de applicatie door Samet. Geen klagen. Prima prijs/kwaliteit verhouding.

Ik kan alleen maar zeggen dat ik zeer tevreden ben over het ganse traject met Energreen. Van eerste contact tot opvolging en de plaatsing tip tip in orde. Deze firma neemt je als klant ten harte. De plaatsers (Vasi en George) waren efficiënt, vriendelijk, duidelijk en hebben alles netjes achtergelaten.
TOP!

Batterijen werden mooi gepaatst

Alles, van verkoop tot inwerkingstelling, is vlot verlopen. Andrei was stipt op de afspraak en liet na de installatie alles proper achter.
Samet gaf nadien duidelijke telefonische uitleg.
Top, zeker aan te bevelen!

Team Florean heeft mooi en zorgvuldig werk uitgevoerd.

Goede uitleg en proper werk. MARIAN SAVIUK -team

Installateur Samuel heeft zeer proper werk afgeleverd en goede uitleg gegeven. Alles werkte zonder problemen. Ook de projectleider Samet heeft uitgelegt hoe de app werkte. Een aanrader Energreen.

Vandaag mooi installatiewerk door team Marian!

De service bij mankementen is in het weekend niet mogelijk, je krijgt niemand aan de lijn. Ik heb dit eerder meegemaakt toen er een kortsluiting in de omvormer was; nu heb ik opnieuw een storing, er wordt geen energie doorgegeven en wéér kan ik niemand bereiken.

Eerste contact met verkoper Mario zeer goed verlopen! Mario heeft de fouten van een incompetente voorganger rechtgezet (die geen rekening gehouden had met schaduw van de schouw), en het dossier goed opgevolgd. Nadien werd het dossier overgenomen door Jarno als projectleider. Goed bereikbaar, open voor vragen, snelle opvolging. Tot slot werd alles gisteren geplaatst door Andrei en zijn broer. Fantastische vakmannen die zelfs nog een optimalisatie van de panelen heeft voorgesteld. Implanting op het dak was niet optimaal, hij heeft dit aangepast. Proper werk, zeer klantvriendelijk en duidelijke uitleg en hulp. Nadien werd ik nog gebeld door Jarno die wou weten hoe alles verlopen was en heeft me verder alles uitgelegd. Tevreden klant hier!
Enige vraag die ik me nu stel, ik lees dat EMS Robin soms onlogische keuzes maakt (verkopen bij negatieve prijzen om nadien batterij te vullen met het net). Benieuwd hoe dit verder gaat lopen en of ik er effectief veel mee ga winnen.

Het was een vlotte installatie met vriendelijk en professioneel personeel.
Er werd ook zeer netjes gewerkt. Niets werd achtergelaten!

Niet doen. Verkoop en installatie goed verlopen, maar dienst naverkoop is een ramp. Je krijgt geen enkele technische info of uitleg op papier voor opvolging of voor aanpassingen aan de installatie. Je koopt in feite een black box. Mijn laadpaal doet het niet naar behoren, na 6 maanden nog steeds niet opgelost. Telkens krijg ik een ander junior-profiel die telkens dezelfde analyse voert. Hemeltergend bedrijf.

David was heel vriendelijk en professioneel. Fijn om met hem te werken!