Ich halte mich viel im Ausland auf und wurde in der Wüste Mexikos von einer schwarzen Witwe gebissen. Die Kosten für die Behandlung im Krankenhaus sowie die Medikamente wurden ohne Probleme übernommen... Toon meer
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Als ich im Ausland Krank wurde und im Krankenhaus war, wurde mir von der Envivas schnell unkompliziert direkt geholfen .Die Kosten und Formalitäten wurden sehr schnell mit dsem Krankenhauspersonal bes... Toon meer
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Auslandskrankenversicherung, ich benötige eine digitale Bescheinigung, die Dame am Telefon hat mir unfreundlich mitgeteilt dass das nicht geht, weil alle Daten per Post zugeschickt werden. Wir leben i... Toon meer
Ich musste im Urlaub ins Krankenhaus. Bei meiner Rückkehr habe ich ganz problemlos meine Rechnungen über die App hochgeladen. Diese wurden ohne weiteres akteptiert und ohne große Nachfragen und Hin un... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Die Envivas Krankenversicherung AG bietet private Zusatzversicherungen exklusiv für Mitglieder der Techniker Krankenkasse an.
Contactgegevens
Duitsland
- envivas.de
3,6
Gemiddeld
167 reviews
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Antwoord van ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Justyna,
herzlichen Dank für die hervorragende Bewertung. Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Lange Bearbeitungszeit
Die Zahnarztkosten wurden zu ca. 80% erstattet, es gab keine Rückfragen, aber leider hat die Bearbeitung des Antrags fast 5 Wochen gedauert. Die Erstattung erfolgte zeitgleich
10 augustus 2026
Antwoord van ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Martin Homola,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und die hohe Bewertung. Schön zu lesen, dass die Erstattung Ihrer Zahnarztkosten problemlos erfolgte und die Auszahlung direkt nach der Bearbeitung veranlasst wurde. Dass die Bearbeitung insgesamt länger gedauert hat, verstehen wir jedoch als wichtigen Hinweis. Vielen Dank auch dafür.
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Schnelle und faire Abwicklung
23 juli 2026
Antwoord van ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Florian,
danke für Ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Abwicklung als schnell und fair erlebt haben. Genau so möchten wir Sie begleiten.
Freundliche Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Antwoord van ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Georg Sittek,
herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns rundum zufrieden sind. Genau das ist uns wichtig, und dafür setzen wir uns weiterhin gerne ein.
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Antwoord van ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Fezza,
vielen Dank für die positive Bewertung und Ihr wertschätzendes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie uns seit vielen Jahren Ihr Vertrauen schenken und unsere Zuverlässigkeit so positiv wahrnehmen. Darauf legen wir großen Wert und sind auch künftig zuverlässig für Sie da.
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Antwoord van ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Maximilian Weber,
danke für die hervorragende Bewertung und Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass die Auszahlung nach Ihrem Krankheitsfall schnell und zuverlässig erfolgt ist. Genau so soll es sein, und dafür sind wir auch weiterhin engagiert an Ihrer Seite.
Freundliche Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Schneller und guter Service.
30 juni 2026
Antwoord van ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Klaus Böttcher,
Ihre Bewertung und Ihr Feedback wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und alles zu Ihrer Erwartung verlaufen ist. Dieses Feedback bestärkt uns, unseren Service auch weiterhin mit Sorgfalt fortzuführen.
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Ich habe einmal in der ganzen…
Ich habe einmal in der ganzen Versicherungszeit einen Fall mit ca. 350€ in Malaysia gehabt. Die Abrechnung war eine Katastrophe und hat viel Zeit und Aufwand gekostet. Wie läuft das erst wenn einmal etwas schlimmeres passiert. Das war sehr negativ und hat mir gezeigt, wie zahlungsunwillig Envivas, trotz Vorhandensein aller Unterlagen ist.
So etwas kann man eigentlich nicht gebrauchen!!
26 augustus 2025
Antwoord van ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Sun Ho Fleischer,
wir bedauern, dass die Abwicklung Ihres Falls frustrierend für Sie war. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Bedenken ernst. Wir haben Ihr Anliegen intern weitergeleitet.
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Ich wurde im Ausland krank und kann…
Ich wurde im Ausland krank und kann deshalb Envivas nur empfehlen. Es wurde alles schnell und problemlos bearbeitet, erledigt und meine Kosten schnell erstattet
9 april 2026
Antwoord van ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Bernhard Moll,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und die hohe Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie während Ihrer Erkrankung im Ausland schnell unterstützen konnten und die Bearbeitung sowie die Erstattung Ihrer Kosten reibungslos verlaufen sind. Es freut uns, dass Sie das so erleben, und wir bleiben gern weiter für Sie im Einsatz.
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Große Hilfe im Ausland
Habe die Versicherung zwar bis jetzt nur 1x in Anspruch genommen aber als ich sie dem Arzt vorgelegt habe hat er gesagt die beste Versicherung 😄 und das sagt doch alles
3 maart 2026
Antwoord van ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Karin Kneisel,
danke für Ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie bereits bei Ihrem ersten Leistungsfall so positive Erfahrungen gemacht haben und die Rückmeldung Ihres Arztes Ihnen zusätzlich ein gutes Gefühl gegeben hat. So möchten wir Sie begleiten – heute und auch in Zukunft.
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Alles bestens
Ich musste diese Versicherung schon in Anspruch nehmen. Es lief alles problemlos und schnell ,
8 mei 2026
Antwoord van ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Marlies Wegener,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihr schönes Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich im Leistungsfall auf uns verlassen konnten und die Abwicklung für Sie schnell und unkompliziert verlaufen ist. Das ist unser Anspruch, dem wir auch weiterhin mit Engagement nachkommen.
Freundliche Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
sehr gute Leistung
sehr gute Leistung, direkte Übernahme von Behandlungskosten, ich hatte im Moment nicht das Geld auf dem Konto, um es mir später erstatten zu lassen
21 februari 2026
Antwoord van ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Victor Hidalgo,
herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir die Behandlungskosten direkt übernehmen konnten und Sie sich dadurch in einer ohnehin belastenden Situation keine zusätzlichen Sorgen machen mussten. Genau das ist uns wichtig, und dafür setzen wir uns weiterhin gerne ein.
Freundliche Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Krankenhausaufenthalt in Thailand
Als ich im Ausland Krank wurde und im Krankenhaus war, wurde mir von der Envivas schnell unkompliziert direkt geholfen .Die Kosten und Formalitäten wurden sehr schnell mit dsem Krankenhauspersonal besprochen. Bekam rückruf von Envivas ob es mir gut geht und wurde über den Aktuellen Stand informiert. Mus sagen ein Super Service habe mich sehr gut betreut gefühlt .Bei nachreichen von Arzt und Medikamentenkosten wurde die Abwicklung auch schnell und Unbürokratisch erledigt.
26 augustus 2025
Antwoord van ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Michael Rebel,
vielen Dank für die positive Bewertung und Ihr wertschätzendes Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie während Ihrer Erkrankung im Ausland schnell unterstützen konnten und Sie sich während des gesamten Prozesses gut begleitet gefühlt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass sowohl die Abstimmung mit dem Krankenhaus als auch die spätere Erstattung der eingereichten Kosten unkompliziert und zügig verlaufen sind. Darauf legen wir großen Wert und sind auch künftig zuverlässig für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Worst experience ever
Worst experience ever. Impossible for an expat to deal with TK and Envivas.
26 augustus 2026
Antwoord van ENVIVAS Krankenversicherung AG
Update 07.10.2026
Hello Giovanni G.,
we have reviewed your case internally. Unfortunately, we are unable to determine the reason for your complaint regarding Envivas. Should you wish to discuss the matter further or require any additional assistance, please feel free to contact our Customer Service.
Kind regards,
Your Team Kundenzufriedenheit
______________________________
Hello Giovanni G.,
thank you for your feedback. We are sorry that you had a bad experience with us.
We have forwarded your case internally to the responsible team.
Kind regards,
Your Team Kundenzufriedenheit
Antwoord van ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Paulo N.,
herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Abläufe als klar und unkompliziert erleben und zudem mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Genau das ist uns wichtig, und dafür setzen wir uns weiterhin gerne ein.
Freundliche Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Thank you very much for your great feedback. We are pleased to hear that you find our processes clear and straightforward and that you are satisfied with the value we provide. This is exactly what matters to us, and we will continue working hard to maintain that standard.
Kind regards,
Your Customer Satisfaction Team
Hat etwas gedauert nach dem Einreichen…
Hat etwas gedauert nach dem Einreichen meiner Rechnung, aber dann alles gut.
26 augustus 2025
Antwoord van ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Birgit Rohn,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Sehr schnelle und problemlos…
Sehr schnelle und problemlos Abwicklung! Sehr freundliches personal
30 augustus 2025
Antwoord van ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Kunde,
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur schnellen und problemlosen Abwicklung sowie zu unserem freundlichen Personal. Vielen Dank dafür!
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Antwoord van ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Claudia,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit der Bearbeitungszeit sind. Wir prüfen Ihren Fall gerne noch einmal intern.
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Antwoord van ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Anne-Kathrin,
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen schnell und hilfsbereit zur Seite stehen konnten. Wir wissen Ihr Lob sehr zu schätzen.
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Alle Kosten ưürden übernommen
19 februari 2026
Antwoord van ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Van Xuan Dang,
Wir freuen uns, dass alle Kosten übernommen wurden. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
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