Envoi24 Reviews 

A EVITER ABSOLUMENT
j'ai voulu envoyer une lettre recommandée, pensant que j'étais sur le site de la poste, je me suis retrouvé avec un abonnement de 29.99€.

L'envoi d'une lettre recommandée implique sournoisement un abonnement mensuel de 29.90 € sauf à résilier sous 24 heures. je m'en suis aperçu plusieurs mois plus tard...
Refus de remboursement du "conseiller".
C'est une pratique commerciale pour le moins trompeuse.

Edit: après envoi d'un mail inspiré de celui de Carla Personaz ci-dessous, j'ai été recrédité de huit fois 29,90 €.
Comme quoi ils savent qu'ils sont dans l'illégalité la plus totale et restituent les fonds sans broncher dès qu'on les menace de poursuites.

Comme tous le monde, je voulais juste envoyer une lettre recommandée et je me retrouve avec un abonnement de 29.9 € par mois auquel je n'ai jamais consenti. Je m'en suis rendu compte au bout de 5 mois. J'ai appelé le service client, la personne que J'ai eu était désagréable et me refusait le remboursement en affirmant que j'ai bien consenti, a la fin de l'appel je menace d'avertir la DGCCRF et comme par magie, je reçois un mail de remboursement des 5 mois.
Ne les lâchez pas afin que vous soyez remboursé.
Grosse Arnaque, à fuir absolument

Je me rends compte apres un an que je paye 29€ par mois pour rien, pour un abonnement auquel je ne savais même pas que j'avais souscrit et pour une lettre envoyé sur un site qui ressemble a celui de la poste... bref une ARANAQUE !!!

PIEGE A ABONNEMENT
Ce site est une pure arnaque, il reprend les couleurs de la poste, et pour l'envoi d'un recommandé à 6,90€ vous abonne à un forfait à 29,90€ que vous n'avez jamais demandé, qui se renouvelle automatiquement tous les mois. A aucun moment il n'est mentionné que vous vous engagez à un abonnement en envoyant votre recommandé, il n'y a aucune case à cocher, c'est une pure escroquerie. En revanche la lettre est bien envoyée au destinataire mais ils trompent le consommateur.

UNE ARNAQUE PURE !!! VOUS PENSEZ FAIRE UNE BONNE CHOSE ET A LA FIN VOUS VOUS FAITES SOUTIRER 29,90 EUROS LE LENDEMAIN !! une arnaque à éviter !!!

ARNAQUE !!
Vous envoyez une lettre pour 6,99 euros et on vous débite le lendemain de 30 euros... et ca continue tous les mois !!

Belle arnaque! Ils annoncent clairement les tarifs (alléchants) des lettres reco, et c'est une fois que vous scrollez sur le bas qu'ils parlent d'abonnement. Donc au premier abord, vous ne voyez rien ! Ensuite, ils vous débitent de 29, 90 euros. Pour ma part, je vais prévenir ma banque et la DGCCRF (signal.conso.gouv.fr) de ces pratiques frauduleuses!

Quelle arnaque! Ils vous debitent de 29, 90 euros le mois suivant votre achat sur leur site (pour ma part 2 lettres recommandées) en prétextant que vous avez souscrit un abonnement. Pour ma part, j ai prévenu la DGCCRF de ces pratiques frauduleuses!

Super arnaque j’ai envoye un recommande et ils m’ont habilement colle un abonement wui ne sert a rien a 29.90 eur
C est vrwiment du vol de proceder de la sorte
Envoi24 escro

J'ai envoyé un recommandé via poste 24 et je m'aperçois, comme vous tous, d'un paiement en attente sur mon compte bancaire de 29,90€...prélevé le lendemain... cet abonnement est placé sans prévenir c'est une honte !!! Je leur ai écris un mail via leur formulaire sur leur site mais je ne sais pas si cela suffira... Pour les personnes qui ont eu un remboursement de cette somme avez vous écrit un message via ce formulaire ?

Merci,
Julie

arnaque, j'ai payé mon recommandé puis 29.9 euros, A FUIR

Site frauduleux qui nous fait souscrire un abonnement à notre insu.
Aucune possibilité d'accéder à notre pseudo compte et de potentiellement modifier un mot de passe.

Site à fuir. Pour des envois recommandés rien ne vaut un déplacement en agence postale.

Site frauduleux qui souscrit à un abonnement à notre insu et pour lequel aucune rétractation n'est possible. A dénoncer à la répression de fraudes

J'ai été trompé ! Ils m'ont collé un abonnement de 29,90 € sans validation au niveau de ma banque (paiement non sécurisé).
De plus, je n'ai reçu aucun mail de confirmation sur la souscription à cet abonnement, sinon j'aurai tout de suite réagi et annulé l'abonnement. Je m'en suis rendu compte uniquement le lendemain en consultant mes comptes, mais quelques heures trop tard, le délai de 24H était passé.
Par dessus tout, je n'ai même pas profité de la réduction de tarif -50% sur l'envoi de mon recommandé. Cet abonnement ne m'a donc servi a rien du tout.
J'ai demandé un remboursement mais cela a été refusé.
Je trouve cela totalement déloyal.
Je ne recommande absolument pas.

Attention, grosse arnaque, ne vous faites pas avoir, lisez bien les commentaires, ça parle d’eux même

Fraude, ils mettent un abonnement automatique dès paiement.

Bonjour, comme tout le monde je me suis faite avoir avec leur abonnement caché, par contre ils m'ont remboursés!!! Voici nos échanges mails dont vous pourrez vous servir pour votre remboursement car très efficace !! :

Madame, Monsieur,

Je fais suite à votre réponse concernant le prélèvement de 29,90 € effectué sur mon compte.

Je conteste formellement la validité de cette facturation.

Lors de la souscription, l’information relative à la transformation de l’essai en abonnement payant récurrent n’a pas été présentée de manière claire, explicite et non équivoque. Le consentement à un abonnement payant ne peut résulter d’une mention dissimulée dans des conditions générales de vente, conformément aux exigences de transparence et d’information précontractuelle prévues par le Code de la consommation.

En conséquence, je considère que mon consentement à un abonnement payant n’a pas été valablement recueilli.

Par ailleurs, je vous rappelle que le droit de rétractation prévu aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation ne peut être écarté que si le consommateur a expressément accepté l’exécution immédiate du service et renoncé à son droit de rétractation, ce que vous devez être en mesure de démontrer.

À ce jour, aucun élément probant ne m’a été communiqué permettant d’établir :

une information claire et non ambiguë sur la reconduction payante de l’essai,
un consentement explicite à un abonnement,
une renonciation expresse au droit de rétractation.
En conséquence, je vous mets en demeure de procéder au remboursement intégral de la somme de 29,90 € dans un délai de 7 jours à compter de la réception de ce message.

À défaut de réponse favorable dans ce délai, je me verrai contraint :

d’engager une procédure de contestation auprès de mon établissement bancaire (chargeback pour opération non autorisée / contestée),
de signaler vos pratiques à la DGCCRF via la plateforme SignalConso,
et de transmettre le dossier aux associations de protection des consommateurs compétentes.
Dans l’attente de votre retour rapide et d’une résolution amiable,

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

LEUR RETOUR :

ENVOI24.FR
6 mai 2026 17:18 (il y a 22 heures)
À moi

Bonjour Madame XXX,

Je comprends parfaitement votre mécontentement et vous remercie pour votre patience.

Après vérification auprès de notre département financier, nous vous confirmons que le remboursement sera traité dans les plus brefs délais. Une confirmation vous sera envoyée par e-mail dès que l’opération aura été finalisée.

Bien à vous,

Chanelle
L'équipe du Service Client

Grosse arnaque !!! ATTENTION. Il y un abonnement caché. VOUS acceptez de payer 0,95€ et au final vous vous retrouvez avec 29,90€ en plus.

J ai comme tous les avis eut un prélèvement de 29.90 euros après avoir payé un envoi..j ai donc contacté via leur mail envoi24.fr, pour me plaindre de leur procédure d abonnement , après quelques mails, j ai reçu le remboursement du prélèvement .donc pt etre un changement de cap de cette societé.