Mijn bestelling bij Enzo Fashion voldeed totaal niet aan mijn verwachting, die was gevormd door hun misleidende website met mooie foto’s en teksten. Het duurde weken voordat ik iets ontving en... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Deze website verdient niet eens 1 ster, omdat het gewoon oplichters zijn. Eind Mei een bestelling geplaatst van 2 Hugo Boss polo's en betaald. Nooit iets gezien of geleverd. Ze doen zich voor als... Toon meer
Verkeerde blouse ontvangen en te klein , alleen retourneren heeft geen zin , want dat kost in mijn geval t dubbele van t gekochte artikel.
Bedrijf heeft geantwoord
Ze liegen op hun website over duizenden positieve reviews. Heb dit gemeld bij het acm. Wat ze verkopen is goedkope ali express rommel. Op hin website liegen ze over kashmir, luxe stoffen, wol, etcete... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Totaal onbetrouwbaar bedrijf
Totaal onbetrouwbaar bedrijf. Veel te laat geleverd, hele slechte kwaliteit kleding, en retourproces wat niet deugt. Spullen moesten met track&trace terug naar china en daar komt het zogenaamd niet aan. En daarom willen ze niet terugbetalen, terwijl ze verplicht zijn, als het pakket door de douane is gekomen, om wel terug te betalen. Ook als het pakket niet in het magazijn aankomt.

Antwoord van Enzo Fashion
Producten ondermaats en retourneren is onmogelijk
De producten (materiaal en kleur) komen niet overeen met hetgeen besteld is. Volgens de website komen retourkosten dan voor rekening van Enzo Fasion, maar ondanks herhaald verzoek gaat Enzo hier niet op in en probeert met kortingen nog meer producten aan je te slijten. Een retouradres is in China. PostNL heeft echter een postcode nodig wil het via hen verzonden worden, maar dat wordt niet geleverd door Enzo Fasion. Ook retourlabels en retourformulieren worden (in tegenstelling tot info op de website) niet verstrekt. Niets is wat het lijkt bij Enzo Fashion!

Antwoord van Enzo Fashion
Krijg je spijt van
Ik hoef het niet meer te omschrijven zie de vorige reacties. Productbeschrijvingen zijn niet naar waarheid en inderdaad retourneren op hun kosten lukt niet. Waarschijnlijk typen ze onder dit bericht neem contact op met ons via mailadres, maar daar reageren ze niet meer op als het te heet onder hun voeten wordt.

Antwoord van Enzo Fashion
Niet bestellen!
Dit is dezelfde foute dropshipper als atelierbarnardt.ze wisselen hun collectie… Niet bestellen dus!
Ik heb inmiddels over beide webwinkels een klacht ingediend bij de A.C.M.( autoriteit consument en markt) Ik raad andere gedupeerden aan dit ook te doen, dan kan er wellicht iets aan gedaan worden..

Antwoord van Enzo Fashion
Beschadigd artikel ontvangen
Beschadigd artikel ontvangen, paar keer gemaild, geven aan dat de retourkosten op eigen rekening zijn a €50.-. De voorwaarden schrijven anders voor, bij beschadigd of defect artikel retourkosten voor Enzo Fashion.
Aangegeven bij klantenservice, krijg geen reactie meer terug. Zeer slechte service, dus NIETS bestellen!

Antwoord van Enzo Fashion
ik kreeg een veel te grote maat…
ik kreeg een veel te grote maat opgestuurd , de maat labels zijn eruit geknipt op de verpakking met zwarte stift weggehaald! terug sturen is geen optie kost meer dan het bestelde product € 55,25 naar China. staat in de leveringsvoorwaarden. maar in dit geval is het hun fout dus moet je een gratis retour krijgen. na 10 mailberichten krijg je dan 70% op een nieuw te bestellen product, " ik dacht het niet" deze klant zal nooit meer een bestelling plaatsen dit voelt als de reinste oplichting !!! ga nu verder een klacht indienen bij de A.C.M.

Antwoord van Enzo Fashion
Koop hier niet
Koop hier niet, je bestelling is heel lang onderweg en komt uit china

Antwoord van Enzo Fashion
Bestel hier nooit
Bestel hier nooit, je krijgt niet het product wat he besteld hebt en retourneren kost je meer dan je waarschijnlijk besteld hebt.
Helaas had ik van te voren geen goede research gedaan, anders had ik het hier niet besteld

Antwoord van Enzo Fashion
Nooit iets bestellen hier. Pruttel uit China.
Nooit iets bestellen hier! Je bestelling komt na 3 weken een keer binnen na reminden, en als je wil retourneren krijg je een mailwisseling met allerlei flauwekul over de retour reden om je bezig te houden en af te leiden.
Vervolgens komt de aap dan eindelijk uit de mouw en krijg je te horen dat het dan terug naar China moet en dat je 20% korting op de volgende bestelling krijgt als je de bestelling toch houdt omdat retourneren overduidelijk geen doen is. En dat je anders zelf de retournering moet bekostigen.
Iets dat je natuurlijk niet doet om jezelf nog meer ellende te besparen.
Wees gewaarschuwd.

Antwoord van Enzo Fashion
Vuile afzetters dat jullie zijn
Vuile afzetters dat jullie zijn. €50 aanrekenen voor retourneren omdat het artikel niet gelijk de afbeelding is en het van ''China'' komt wat ik echt niet geloof hoor. Aan iedereen die hier leest, blijf weg van Enzo Fashion, De rotste mensen! Alle positieve reviews zijn overduidelijk nep en komt waarschijnlijk van hun eigen mensen om zo klanten te maken.

Antwoord van Enzo Fashion
Goedkope shit uit china.
Let op, ze sturen goedkope shit uit china op. Vandaar de hoge terugstuurkosten. Ze veranderen van website naam, maar de plaatjes van de kleren zijn hetzelfde. Er staat dat de kleren van duurzame materialen gemaakt zijn, maar er staat niet bij waar de kleren echt van gemaakt zijn. Zo dekken ze zichzelf in, als je later klachten hebt. Heel slim opgezet allemaal en blijkbaar mag het.
Ze lachen zich dood als er weer iemand iets besteld heeft. Met dan een standaard AI reactie dat ze het op gaan lossen. Walgelijke lui.

Antwoord van Enzo Fashion
Scammers! Sturen gebruikte kleding
Ik heb een jas besteld. Ik ontving een jas, die waarschijnlijk door iemand anders geretourneerd was, daar hij in een plastic zak zat, die was dichtgeplakt met breed tape. De jas was erg gekreukt en van zeer slechte kwaliteit. Je kunt er doorheen kijken. Ik stuurde een e-mail naar de klantenservice met het verzoek voor een retourlabel. Ik kreeg te horen dat de retourkosten voor de koper waren per hun beleid. Het artikel moest worden teruggestuurd naar China en zou ongeveer € 50 kosten. In hun “beleid” staat dat zij de kosten van het retour dragen als het hun fout is. Ik denk dat geretourneerde kleding, niet nieuwe/ongebruikte kleding wel degelijk onder die categorie valt. Ze boden 20% korting voor mijn volgende bestelling aan. Dat is een lachertje. Ik zal NOOIT meer bij deze scammers bestellen! Waarschuwing voor alle toekomstige kopers: blijf daar weg.
EDIT:
Nou, niet echt. Zie hun antwoord. Ik heb inmiddels zeker 4 emails gestuurd. Ze blijven zeggen dat er in hun retour beleid staat dat de koper zorg draagt voor de terugstuur kosten naar China. Ze zeggen echter niet dat er ook in hun beleid staat dat zij zelf de kosten dragen als iets hun fout is en dat ze dan de aankoop helemaal vergoeden. Dit WAS hun fout. Iemand moet de jas teruggestuurd hebben daar hij duidelijk gedragen was. Ik wil geen jas van €79 die tweedehands is. Hun laatste email werd me 70% korting op mijn volgende aankoop aangeboden, maar geen vergoeding voor terugsturen en terugbetaling van aankoop. Deze firma wil geen oplossing zoeken die inhoudt dat ze geld moeten betalen. Ze dragen een oplossing aan die hen meer geld oplevert daar ik er zeker van ben dat hun kleding niet eens 30% van hun prijs waard is.
Ik WIL GEEN 70% korting. Ik wil er nooit meer iets kopen. Dus een ster is nog steeds te veel

Antwoord van Enzo Fashion
Slechte ervaring met EnzoFashion
Slechte ervaring met EnzoFashion. Hebben mij drie zo genaamde Linnen blouses geleverd. Is uiteindelijk 65% polyester en 35 % katoen. Bij reclameren over het artikel verwijzen ze naar hun retour beleid, waarbij je circa €50,= aan retour kosten moet betalen. Voor het retourneren van artikelen die onder het mom van dwaling verkocht zijn. Ouderwets gezegd knollen voor citroenen.

Antwoord van Enzo Fashion
Enzo-Fashion,
Enzo-Fashion,
1 woord: oplichting
Het wordt tijd dat deze onderneming voor de rechter gesleept wordt.

Antwoord van Enzo Fashion
Lees deze reviews te laat
Lees deze reviews te laat. Schoenen besteld, maat 38. Deze zijn helaas te groot. Terugsturen kost meer dan de waarde van de schoenen. Helaas. Weggegooid geld. Waardeloze site.
Weer een leermoment

Antwoord van Enzo Fashion
Oplichters!!
Lang moet wachten op de bestelling, vervolgens komt de bestelling niet overeen met de foto.. maat is uit de jas geknipt?? Welke maat was het dan?
Bij mail over klacht blijkt het vermelde emailadres niet te bestaan. Oplichters! Jammer dat ik niet eerst trustpilot gecheckt had! Niet kopen hier

Antwoord van Enzo Fashion
Dropshippers 💸
Even gezocht op een aantal kledingstukken van ~€60 en precies dezelfde kleding staat voor minder dan een tientje op AliExpress.
Dropshipping site dus...

Antwoord van Enzo Fashion
Ik heb hier vandaag een jas besteld
Ik heb hier vandaag een jas besteld, maar geen ontvangst bevestiging van gekregen.
Als ik naar ze toe mail, geeft t aan dat het mail adres niet bestaat.
Ben bang dat ik ben opgelicht, dus hier vooral niet bestellen

Antwoord van Enzo Fashion
Waardeloze retour service
Waardeloze retour service, kosten kunnen oplopen tot 50 euro

Antwoord van Enzo Fashion
Waardeloos
Wat een waardeloos bedrijf dat dit zo door mag gaan!!!had een pak besteld gekregen nou waardeloos was een m leek wel xs.wilde dit terug sturen mail gestuurd voor een retourlabel..nou ja moest t zelf terugsturen naar china en dan de track en trace code met t bedrijf delen.ik ben naar t postkantoor daar raade ze me het sterk af .meer kosten en elende als dat ik mn geld terug krijg voor mij nooit meer .zal het door geven aan ieder.dat je zo een bedrijf wilt runnen zegt genoeg!!!!

Antwoord van Enzo Fashion
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.





