Jeg fik et svar dagen efter (ret usædvanligt) med en meget præcis vejladning hvordan jeg aktiverer min gamle birk. Dog, jeg har endnu ikke afprøvet om brikken virker da jeg bruger normalt Tesla oplade... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We experience many companies that issue apps for charging purposes. We don't like that, because: looking at and operating a mobilephone outside in all kinds of weather, such as: snow frost rain, s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Har været Eon kunde i 2 år og været yderst tilfreds. Kundeservice er altid hjælpsom med tekniske problemer som eksempelvis da min lader skulle lave en firmware opgradering og derefter gik i sort, e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kære brugere af EONs app eller brik, var i Salzburger Land for at holde juleferie og ville så lade hos EON i Tyskland. Der virkede appen eller brikken overhovedet ikke, lige meget hvor på turen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
E.ON i Danmark producerer og leverer fjernvarme til mindre byer, og er dermed en del af svaret på samfundets ønske om at øge andelen af grøn energi. Byerne får varme fra E.ONs lokale, energieffektive anlæg, der leverer nem og sikker varme. Sammen med partnere på vores Biogasanlæg leverer E.ON ca. 10 % af Danmarks samlede produktion af biometan, og bidrager dermed til at nedbringe Danmarks C02-udledninger. Vi står også bag en række biogas-tankstationer, der giver et grønt alternativ til den tunge transport. Vores søsterselskab, E.ON Drive Infrastructure, driver et af Danmarks største ladenetværk til elbiler, der giver adgang til opladning både i Danmark og mange andre lande i Europa. Dem finder du her: edri.dk / https://dk.trustpilot.com/review/edri.com
Contactgegevens
Dirch Passers Allé 76 , 2000, Frederiksberg, Denemarken
- 70270577
- kundecenter@eon.dk
- eon.dk
4,0
Goed
542 reviews
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Meget hurtig og præcis kundeservice!
5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E.ON Danmark
Hej Mikael.
Iiihhh vi bliver så glade - tak for at du tog dig tid og tak for de fem stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Dejligt, at du er tilfreds med vores kundeservice 😊
Rigtig god weekend til dig.
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Yderst kompetent og imødekommende…
Yderst kompetent og imødekommende betjening i forbindelse med at jeg havde lidt opstartsvansjeligheder som ny elbilejer.
30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E.ON Danmark
Hej Morten.
Tusinde tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er meget glade for at kunne hjælpe.
Rigtig god weekend til dig 😊
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
hurtig og kompetent service!
3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E.ON Danmark
Hej Per
Stor tak for de fem fine stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med vores service.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Yderst tilfreds
Meget tilfreds både med boksen, lade kort og support
1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E.ON Danmark
Hej Lisbeth
Mange tak for de fem stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med både ladeboks, ladekort og vores support i forbindelse med dit abonnement hos os.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Hurtig reaktion ved fejl på lader
Hurtig reaktion ved fejl på lader. Udskiftning af lader skete på en håndværksmæssig faglig super god måde også med en god aflevering fra håndværkeren.
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E.ON Danmark
Hej Poul
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores arbejde i forbindelse med udskiftningen af din ladeboks.
Roserne går fluks videre til vores installationsafdeling 🤩
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Jeg havde ødelagt min ladebrik...
Jeg havde ødelagt min ladebrik og troede fejlagtigt at jeg skulle betale for at få en ny. Det irriterede mig, så jeg ringede til e-on. Her kunne en meget sød medarbejder fortælle mig, at jeg skam kunne få en helt gratis, og da hun så at jeg boede på Frederiksberg, foreslog hun at jeg bare kunne hente den i e-ons reception - de bor nemlig også på Frederiksberg. Supernemt og helt gratis :-)
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E.ON Danmark
Hej Mette.
Tusinde tak for din anmeldelse og de fire fine stjerner ⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe med en ny ladebrik 😊
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Fremragende service og meget kompetent…
Fremragende service og meget kompetent service tekniker der fik klaret Vores problem med ladeboksen.
Perfekt installation af ny ladeboks. Tak for det.
MVH
Frank
21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E.ON Danmark
Hej Frank.
Tusinde tak for din anmeldelse og de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Tak for at du har taget dig tid til at skrive, jeg sørger for, at roserne kommer videre til vores teknikere 😊
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Mistet ladekort
Mistet ladekort
Kontaktede EON pga jeg havde tabt
det ene af husstandens ladekort til
el-bil.
Fik hurtigt hjælp med at konstatere,
at kortet ikke havde været misbrugt.
Og nyt kort uden beregning er på vej til
Mig i posten
17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E.ON Danmark
Hej Flemming
Mange tak for de fem stjerner.
Vi er glade for at høre, at vi kunne berolige dig med, at den mistede ladebrik ikke var blevet misbrugt.
Det er også godt at høre, at du er glad for den ladebrik, vi har sendt afsted til dig.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Super god kundeservice 🤩
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E.ON Danmark
Hej Rikke
Mange tak for de fem fine stjerner.
Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med vores servce.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
E.ON reagerer altid meget hurtigt og…
E.ON reagerer altid meget hurtigt og professionelt på mine henvendelser. De har proaktivt skiftet min ladeboks til en ny og bedre model.
Herudover er deres teknikere servicemindede og kundeorienterede.
Jeg har kun haft positive oplevelser med E.ON
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E.ON Danmark
Hej Michael
Mange tak for din fine anmeldelse af os.
Vi er meget glade for, at du er tilfreds med vores service og kun har haft gode oplevelser, når du har henvendt dig.
Vi vil gøre vores bedste for at leve op til dine forventninger i fremtiden.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Det er simpelthen en kæmpe rodebutik
Det er simpelthen en kæmpe rodebutik. Jeg bestilte en elladebrik hos E.on, da jeg fik elbil for nogle år siden. Ladebrikken kom aldrig til at virke, men de fortsatte med at opkræve betaling, selvom jeg ikke ved, hvad jeg betaler til.
Jeg har opsagt min abonnement, og ringet til dem to gange for at få lov til at betale til fuld og endelig afregning. (Jeg har opgivet at finde ud af, hvad jeg skylder dem penge for, og gider ikke bruge mere tid på det). Efter at have indbetalt det beløb, de hævdede jeg skyldte, så har jeg i dag modtaget en inkasso-opkrævning. Det er efterhånden helt kafkask.
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E.ON Danmark
Hej Anders
Vi er kede af at høre, at du aldrig fik din ladebrik til at virke – havde vi vidst det, ville vi naturligvis have rettet eventuelle fejl eller sendt en ny afsted til dig.
Dit abonnement er som ønsket opsagt, men da vi har talt sammen i dag, og vores politik er ikke at kommentere specifikt på enkeltsager, vil vi ikke gå yderligere i detaljer i dette forum.
Vi er glade for, at vi sammen har fået løst de misforståelser, der har været.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Hurtigt og relevante svar :-)
6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E.ON Danmark
Hej Svend
Tak for de fine fem stjerner – vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med kvaliteten af vores svar på din henvendelse.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Ros til e-ON for gentagne super god…
Ros til e-ON for gentagne super god administrativ service.
9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E.ON Danmark
Hej Allan.
Mange gange tak for de 5 flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi gør vores bedste og det er så dejligt, når det bemærkes og anerkendes. Tak for at du tog dig tid til at skrive om din oplevelse her.
Rigtig god weekend 😊
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
E.ON løser problemet med ladestanderen
E.ON svarede hurtigt på min email om bruger kommunikation på deres ladestander.
E.ON vil udskifte ladestanderen, da den alligevel er tæt på sin levetid.
22 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E.ON Danmark
Hej Olav
Mange tak for de fine fem stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores responstid og service.
Når vi ikke kan få en ladeboks af ældre dato til at fungere stabilt, er det en del af vores service- og vedligeholdelsesbetingelser at udskifte den.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Gammeldags og besværligt system.
27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E.ON Danmark
Hej Jopla.
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du synes, at vores system er gammeldags og besværligt. Måske vi kan hjælpe?
Det vil vi i hvert fald rigtig gerne 😊
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på mandag 9-16 på 7027 0577 eller via kundeservice@eon.dk – du må meget gerne angive ’Trustpilot’ i emnefeltet, så vi ved, det er dig.
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Sød- og imødekommende support
Sød- og imødekommende support, stabilt og relativt udbredt ladenetværk. Meget konkurrencedygtige priser på netværk.
Halter lidt på IT fronten ift konkurrenterne.
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E.ON Danmark
Hej Daniel.
Tusinde tak for den fine anmeldelse og de fire flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med vores support og ladenetværk 😊 Vi udvikler løbende på vores app og vi håber, at den snart kan komme på niveau med det øvrige👌
Glædelig jul🎄
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Professionel rådgivning.
Vi har fået udskiftet vores hjemmeladeboks til en ny og smartere version fra E.ON Drive. De er utrolig dygtige til det de laver. Fem stjerner herfra :-)
10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E.ON Danmark
Hej Rasmus
Mange tak for din fine anmeldelse – vi er glade for, at du er tilfreds med vores arbejde.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
E.ON har taget mit lade problem seriøst…
E.ON har taget mit lade problem seriøst og reageret positivt og engageret - og udvist god service.
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E.ON Danmark
Hej Bent
Tak for de fem fine stjerner – dem er vi rigtig glade for.
Det er rart at høre, at du føler, at dit problem blev taget seriøst, og at du er tilfreds med vores service.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Professionel, hjælpsom og behagelig
Fra første kontakt til chargeren var etableret, blev vi mødt af professionelle, hjælpsomme og behagelige medarbejdere. Alt er forløbet bedst muligt.
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E.ON Danmark
Hej Jannie
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for, at vi har kunnet leve op til dine forventninger, og at alt er forløbet tilfredsstillende.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Er blevet kunde hos Eon 😊
Er blevet kunde hos Eon 😊
En meget positiv modtagelse hos deres kunde service, stort set ingen ventetid ved telefon opkald og en meget imødekommende medarbejder.
Kan varmt anbefales til alle Elbil ejere 👍
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E.ON Danmark
Hej Martin
Mange tak for din fine anmeldelse af vores kundeservice.
Vi er glade for, at det har været en god oplevelse, og vil gøre vores bedste for at blive ved med at leve op til dine forventninger.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.