Beställde 3 par Zoey Business Yogabyxor varav 2 dessvärre visade sig vara i felaktig storlek. Fick förträfflig hjälp när jag kontaktade epiko:s kundsupport som var både saklig, effektiv och probleml... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Det dere kan gjøre er å betale meg tilbake pengene dere har svindlet meg for, jeg kjøpte 2 topper som jeg klaget på, de sto ikke i stil til bilder, beskrivelser indikatorer osv, senere lover dere send... Toon meer
Så otroligt skön tröja, funkar till allt och kommer beställa fler färger. Beställde två stycken den här gången men fick tyvärr fel storlek på den ena, skrev till kundtjänst som svarade efter cirka 10... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bra skor är nånting viktigt för folk som jag som har diabetes. Jag tittade på fler erbjudanden på Facebook och hittade några inklusive Epiko. Jag läste deras beskrivning av dessa skor och besökte dera... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,9
Goed
499 reviews
Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snabba svar genom mailkontakt
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epiko
Tack för din positiva feedback, Kalle! 😊 Vi är glada att höra att vår e-postsupport var både snabb och hjälpsam. Din feedback betyder mycket för oss!
Bästa hälsningar,
Epiko-teamet
Antwoord van Epiko
Tack för din feedback, Uno! 😊 Vi är glada att du är nöjd med rabatten och att priset känns rätt. Ditt stöd betyder mycket för oss!
Bästa hälsningar,
Epiko-teamet
köpte skor vilket var för små fick ny…
köpte skor vilket var för små fick ny men dom var typ samma storlek på Dom anser ingen ide att skicka tillbaka
eftersom det är så mycket tullar o avgifter
samtidigt går man ut och skryter om att dom är ett Svensk företag Man måste kunna få lämna tillbaka en vara om den inte passar OCH få tillbaka de pengar
man har betalt VARNIG VARNIG för detta företag
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epiko
Tack för att du delar med dig av din feedback, Lars. Vi beklagar din upplevelse och förstår din frustration kring storlekarna och returprocessen.
Vi strävar alltid efter att tillhandahålla korrekta storlekstabeller för att hjälpa våra kunder att välja rätt storlek. Vi ber uppriktigt om ursäkt om ersättningsparet inte uppfyllde dina förväntningar. Du är naturligtvis välkommen att returnera beställningen om du önskar. Om du väljer att behålla den kan vi erbjuda dig generösa alternativ som kan vara mer fördelaktiga för dig. Skicka oss gärna ett e-postmeddelande, så hjälper vi dig med ditt ärende. 😉
Hälsningar,
Epiko-teamet
Oseriöst företag
Oseriöst företag - beställ ej härifrån!
Totalt undermåliga produkter från Kina som tyvärr kommer hamna direkt i soporna. Epiko vill ej ge ut returadress och om/när man får den ska man själv stå för dyr frakt till Kina.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epiko
Hej Åsa,
Tack för din feedback. Vi beklagar din upplevelse och förstår din frustration. Vi strävar alltid efter att ge tydlig information om returer och återbetalningar.
Jag har dubbelkollat våra register och kan bekräfta att du valde en delåterbetalning, som redan har behandlats av oss. Vi hoppas att detta hjälper till att lösa ärendet. Vi uppskattar din förståelse och ditt tålamod, och vi finns alltid här om du har ytterligare frågor eller funderingar. 😊
Vänliga hälsningar,
Epiko-teamet
Skulke inte rekomendera!!
Returer skulle skickas till kina trots "svenskt" bolag, å ett oändligt tjat om procent å tillgodo innan returadress ens gavs ut!! I min mening inte ett seriöst bolag!!
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epiko
Tack för din feedback, Thomas. Vi beklagar verkligen din upplevelse och uppskattar att du tog dig tid att dela den. Vi förstår att det kan kännas besvärligt att returnera varor, och därför försöker vi alltid ge tydliga instruktioner och erbjuda alternativ som butikskredit eller delåterbetalning för att göra processen så smidig som möjligt. Dessa alternativ är helt valfria, och det är alltid ditt beslut om du vill använda dem.
Enligt våra register kan vi även se att detta ärende redan har lösts. Vi tar all kundfeedback på allvar och arbetar kontinuerligt med att förbättra våra processer. Vi hoppas att detta klargör situationen och ser fram emot möjligheten att hjälpa dig personligen med eventuella framtida beställningar. 😊
Med vänliga hälsningar,
Epiko-teamet
Så dålig service
Så dålig service. Byxor förstora. Fick ej skicka i retur, blev erbjuden ett presentkort på en mindre summa plus betala för byxor jag ej kan ha. Sååå dålig service!/ Anette
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epiko
Hej Anette,
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar din upplevelse och förstår din frustration. Observera att om du inte fick rätt storlek erbjuder vi gratis storleksbyte. Dessutom finns vår storleksguide alltid tillgänglig på produktsidan, så att du kan kontrollera innan du gör en beställning för att säkerställa att varan passar.
De erbjudanden vi ger, såsom presentkort eller delåterbetalning, är helt valfria och ges som en gest av välvilja. Många av våra kunder tycker att dessa alternativ är praktiska, särskilt för att undvika besväret med att returnera varor och betala för frakt. Vi uppskattar din feedback och hoppas att detta klargör vår process. 😊
Med vänliga hälsningar,
Epiko-teamet
Utmärkt hjälp efter beställning och…
Utmärkt hjälp efter beställning och stor snabbhet och vänlighet.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epiko
Tack så mycket för dina vänliga ord, Enrico! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår support och att allt hanterades snabbt och trevligt. 😊 Din feedback betyder mycket för oss! Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Epiko-teamet
Fick ett superfin respons från epiko
Fick ett superfin respons från epiko, gällande min beställning.
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epiko
Tack så mycket för den positiva feedbacken, Minna! Vi är glada att höra att du är nöjd med vårt svar angående din beställning. 😊 Om du har några frågor eller funderingar i framtiden, tveka inte att kontakta oss.
Med vänliga hälsningar,
Epiko-teamet
Snabb återkoppling!
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epiko
Tack så mycket för din feedback, Kerstin! Vi är glada att höra att du uppskattar vårt snabba svar. 😊 Vi finns alltid bara ett e-postmeddelande bort om du har några frågor eller funderingar, så tveka inte att kontakta oss.
Med vänliga hälsningar,
Epiko-teamet
Är imponerad
Är imponerad! Snabb återkoppling, vänligt bemötande. Problemet löst direkt.
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epiko
Tack för dina vänliga ord, Torbjörn! Vi är glada att höra att ditt ärende löstes snabbt och att du hade en positiv upplevelse med vårt team. 😊 Vi tackar igen för din fina feedback!
Med vänliga hälsningar,
Epiko-teamet
Vettiga prylar!
Framförallt att ni har en bra storleksguide och att ni verkar ha snabba leveranser samt att man kan betala med Klarna!
8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epiko
Hej Tommy! Tack för din feedback. 😊 Vi är glada att du tyckte att vår storleksguide var hjälpsam och att du uppskattade den snabba leveransen samt betalningsalternativet med Klarna.
Med vänliga hälsningar,
Epiko-teamet
Mycket god service
Mycket god service. Väl bemött och snabb respons med gott utfall.
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epiko
Tack för din vänliga feedback, Johan! Vi är glada att du kände dig väl omhändertagen och fick ett snabbt svar. 😊 Om du har några fler frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss.
Med vänliga hälsningar,
Epiko-teamet
Allt ordnar sig!
Tyckte att svaret jag fick första gången inte var bra! Men andra gången så blev det bra! Mycket trevlig person som jag chattade med!
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epiko
Tack för din feedback, Bernt! Vi är glada att allt fungerade och att du hade en positiv upplevelse med vår support den här gången. 😊 Vi uppskattar ditt tålamod och ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden!
Med vänliga hälsningar,
Epiko-teamet
Enkelt och smidigt att beställa
Enkelt och smidigt att beställa, bra med måttrekomenationer i tabellen för att välja storlek 👍🏼 bra pris
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epiko
Hej Mikael!
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du tyckte det var enkelt att beställa och att storleksrekommendationerna var hjälpsamma. 😊 Om du har några andra frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss.
Med vänliga hälsningar,
Epiko-teamet
Bra och blandat utbud
Bra och blandat utbud. Svenskt företag. Betalning via Klarna
27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epiko
Hej Marie,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du uppskattar vårt sortiment och att du hade en positiv upplevelse med vårt företag och Klarnas betalningsalternativ. 😊 Skicka gärna ett e-postmeddelande om du har några frågor eller funderingar.
Med vänliga hälsningar,
Epiko-teamet
Antwoord van Epiko
Tack för din feedback, Per! Vi är glada att höra att du tyckte det var enkelt och smidigt att handla hos oss. Om du har några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss. 😉
Med vänliga hälsningar,
Epiko-teamet
Handlat flera gånger hos Epiko, nöjd.
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epiko
Tack så mycket för din fina feedback, Lars-Ove! Vi är glada att höra att du har handlat hos oss flera gånger och är nöjd med din upplevelse. 😊 Vi ser fram emot att få betjäna dig igen snart!
Med vänliga hälsningar,
Epiko-teamet
Akta er för företaget! Deras policy gäller inte när det kommer till kritan!
Företaget vägrar att göra retur trots att det står på deras hemsida. De erbjuder ett byta storlek vilket jag inte var intresserad av då bh-n i sig såg fruktansvärt billig ut och satt fruktansvärt!
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Supersköna byxor
Supersköna byxor. Uppfyllde förväntningarna. Om snabbare leverans hade det blivit en femma
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epiko
Tack så mycket för din fina recension, Susan! 😊 Vi är verkligen glada att höra att du är nöjd med byxorna och att de levde upp till dina förväntningar. Vi uppskattar verkligen ditt tålamod med leveranstiden och arbetar kontinuerligt för att göra våra leveranser ännu snabbare.
Med vänliga hälsningar,
Epiko-teamet
Ett "Svenskt företag" borde ju innebära…
Ett "Svenskt företag" borde ju innebära att företaget har en svensk adress och är kontaktbart via svenskt telefonnummer. Företaget Epiko gömmer sig bakom en epostadress och lämnar inte ut någon adress för ex. returer av gods som man är missnöjd med eller felaktiga storlekar. Istället erbjuds man att få delar av köpeskillingen i retur och sedan behålla det felaktiga plagget. Går man inte med på detta höjer dom retur slanten.
Går man inte med på detta som i mitt fall eftersom jag inte hade fått passande storlek och tyckte att kvaliteten var mycket låg så kunde jag självklart få returnera godset. Dessvärre fick jag inte skicka det till Umeå där (det svenska) företagets ägare bor och är skriven utan då måste jag returnera paketet till Kina på egen bekostnad men"även tull skulle då ev tillkomma" vilket skulle innebära att jag skulle få en minimal återbetalning.
Hade valt betalning via KLARNA 30 dagar och har bestridit betalningen hos dom. Har även bestridit fakturan hos Epiko.
Ni som vill läsa mer om företaget rekommenderas att söka på "företagets" organisationsnummer som är en privatperson i Umeå.
En stark varning för Epiko!!
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.