Merci beaucoup pour votre patience, Vincent Taffoureau. Comme je suis une investisseuse débutante, je ne maîtrise pas encore tous les termes de la finance. J'ai dû faire répéter plusieurs fois pour... Toon meer
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Expérience de très grande qualité en termes de clarté des réponses fournies, et de conseils aussi bien judicieux, adaptés et clairvoyants. Remerciements à Monsieur François Bosselut que nous souhait... Toon meer
J'ai eu un rendez-vous téléphonique ce jour avec Monsieur François Bosselut. Il a répondu à toutes mes questions concernant mes placements et abondements. Il m'a guidé pour effectuer les démarches... Toon meer
J'ai pu poser des questions précises que je n'avais jamais posées à mon banquier pour lesquelles il n'aurait pas forcément répondu comme il faut de par sa position. Intérêt d'explications simplifiée... Toon meer
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Très bons conseils sur les placements…
Très bons conseils sur les placements et leurs différences, c'est très aidant
D’excellents conseils
D’excellents conseils ! Un échange très enrichissant
Prélèvement abusif
Malgré la non utilisation de leurs services et là résiliation, et le recommandé envoyéil y a déjà plusieurs mois.
Je viens de recevoir une facture de plusieurs centaines d’euros pour l’année à venir

Antwoord van Epsor
Conseillère a l’écoute et…
Conseillère a l’écoute et professionnelle. Super !
De très bons conseils
De très bons conseils surtout quand on n’y connaît rien
Très expérimentés!
Un conseiller financier très expérimenté a répondu à mes questions. L'engagement d'EPSOR à sélectionner au maximum les fonds respectant les critères ESG est appréciable.
Conseil fonds epargne entreprise
Très bons conseils pour selectionner des fonds qui me correspondent.
L'entretien c'est très bien déroulé
L'entretien c'est très bien déroulé. Le conseillé a été clair, pédagogue et transparent. Il s'est très bien adapté à mon niveau de connaissance pour m'expliquer les intérêts et les inconvénients de chaque profil et que je puisse choisir en étant informé.
Merci Mr V. Taffoureau
Choix liquidation PER obligatoire gérer par Epsor : mauvaise expérience
Bonjour, la personne avec qui j'ai échangé n'a pas pu répondre à toutes mes questions. Elle a demandé à ce qu'on m'envoie les simulations de rente du PER obligatoire, j'ai reçu des simulations incomplètes. J'ai précisé de m'envoyer le complément que j'attendais pour faire mon choix (simulations avec rente annuités garanties), j'ai eu comme réponse qu'une demande avait été faite auprès de votre partenaire Sogecap. Au bout d'une semaine j'ai fait mon choix sans connaitre tous les éléments !!! c'est honteux. Je regarde pour communiquer sur les réseaux sociaux !! on ne peut pas faire nos propres simulations, vous ne pouvez pas faire toutes les simulations dont nous avons besoin, votre partenaire semble lui aussi en peine... J'ai ensuite reçu les simulations du partenaire, elles aussi incomplètes et avec des chiffres différents des premières simulations ...

Antwoord van Epsor
Un vrai service client de qualité
Très bonne écoute de la conseillère avec des informations trés claires et de très bons conseils sur les opérations à réaliser
visoi tres constructive
Contact avec une personne tres sympathyque , à notre écoute et qui a su répondre à toutes mes interrogations, Dans une situation floue pour moi , il a su eclaircir le sujet
Bonne prise en charge
Bonne maitrise du sujet et capacité à expliquer, vulgariser les propos avec efficacité
C'était bien avant...
C'était bien avant, c'est devenu très très moyen.
Contact SAV compliqué (impossible par téléphone).
Des commissions prises même sur des placements non choisis.
Des montants indiqués ne correspondants pas aux versements (déduction des frais compris)...

Antwoord van Epsor
Pertinent et direct
Suite à un besoin de répartir mes fonds et à mes premières analyses et ma tendance d'investissement, le conseiller a réparti mon argent en m'expliquant les fonds et le fonctionnement de l'interface pour retrouver ces informations.
Un conseiller à l’écoute et pédagogue
Le conseiller a su répondre précisément à mon besoin, avec des explications claires et accessibles. Son accompagnement m’a permis de mieux comprendre les options qui s’offrent à moi. Merci pour cette qualité d’écoute et de conseil !
Interlocuteur aimable et compétent
Interlocuteur aimable et compétent, très satisfait de mon entretien et de surcroit j'ai les réponses à mes questions.
10/10
compétence de l'interlocuteur, compréhension de ma situation personnelle et NEUTRALITE DES SUGGESTIONS
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