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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci beaucoup pour votre patience, Vincent Taffoureau. Comme je suis une investisseuse débutante, je ne maîtrise pas encore tous les termes de la finance. J'ai dû faire répéter plusieurs fois pour... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Expérience de très grande qualité en termes de clarté des réponses fournies, et de conseils aussi bien judicieux, adaptés et clairvoyants. Remerciements à Monsieur François Bosselut que nous souhait... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai eu un rendez-vous téléphonique ce jour avec Monsieur François Bosselut. Il a répondu à toutes mes questions concernant mes placements et abondements. Il m'a guidé pour effectuer les démarches... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J'ai pu poser des questions précises que je n'avais jamais posées à mon banquier pour lesquelles il n'aurait pas forcément répondu comme il faut de par sa position. Intérêt d'explications simplifiée... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Alternatieve financiële diensten

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Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

269 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,7

Alle reviews

(269)

164 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Placement

Bonjour,
C'était mon premier contact Orale avec une personne de votre société, qui a été très gentille et à l'écoute.
Auriane m'a bien aidé à comprendre le système de placement et à faire mon profil. Je l'en remercie beaucoup.

29 september 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efficace

Conseiller était préparé par rapport à me demande transmise via le support. Efficace dans la gestion du problème qui a été réglé en quelques minutes. En 2 mots: Expérience réussie!

29 september 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent échange

Rassurant, professionel et de bon conseil. Accompagnement apprécié sur la plateforme. Donne envie de revenir pour encore mieux comprendre. Très satisfaite du rdv.

15 september 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis satisfaite de l'appel…

Je suis satisfaite de l'appel téléphonique que j'ai eu avec le conseiller Epsor. Il a été à l'écoute et a su parfaitement m'aiguiller tout au long de notre échange sur les stratégies d'épargne. Il m'a permis d'avoir une vision plus claire de l'offre de service d'Epsor et a su adapter ses conseils à ma situation. Plus généralement, la transparence d'Epsor quant aux investissements est sans doute sa plus grande force et la principale raison pour laquelle ses clients lui font confiance.

12 september 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

PER : compétent, Fiable, réactif

Vincent a été clair, précis pour nous expliquer le PERCO, le PER Individuel, les plafonds déductibles de note avis d'imposition, l'impact de l'abondement sur ces plafonds, comment retrouver cette information danss notre espace client. Nous allons pouvoir arbitrer sereinement à présent. Merci à lui

9 september 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Placement abusif et service client inexistant

J’ai constaté à plusieurs reprises qu’Epsor plaçait ma prime sur un plan d’épargne sans mon accord explicite, malgré mes choix exprimés. Impossible d’obtenir une réponse du service client : mes demandes restent sans suite et mon argent reste bloqué jusqu’à ce que le délai de rétractation soit passé…

Un conseil : ne confiez pas vos primes et épargnes à Epsor. Si je pouvais changer de gestionnaire, je le ferais sans attendre une seconde de plus !

2 september 2025
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Logo Epsor

Antwoord van Epsor

Bonjour Monsieur Merienne,

Nous sommes navrés que vous ne vous soyez pas connectée à temps pour faire votre choix d'allocation de prime.

Malheureusement, il ne s'agit pas des conditions propres à Epsor mais de la réglementation en vigueur sur le placement des primes : en absence de réponse du bénéficiaire, la prime est placée par défaut sur les plans d'épargne.

Comme vous l'a indiqué notre service client par téléphone et email, nous vous avons adressé 3 emails pour vous inviter à faire votre choix sur Epsor.

Nous restons à votre disposition,

L'équipe Epsor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience avec EPSOR

Très bonne expérience avec EPSOR. La conseillère que j’ai eue au téléphone a été à l’écoute, claire dans ses explications et vraiment agréable. J’ai obtenu toutes les réponses dont j’avais besoin, ce qui est appréciable.

29 augustus 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Accompagnement satisfaisant

Vincent a bien pris le temps de bien m'expliquer les choses, avec bienveillance et écoute.
Pour une première expérience avec l'équipe epsor, je suis plus que satisfaite.

12 augustus 2025
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