Eptimum Reviews 91

Licentie gekocht, maar met geen mogelijkheid werkend te krijgen. Service is zeer slecht, je wordt met een kluitje het riet in gestuurd.
NIETS KOPEN bij deze organisatie.

Niet doen, heb een aanbieding v lightroom en photoshop via Groupon gekocht en deze code werkte niet (kwam een error) en de mensen zijn NIET TE BEREIKEN, zelfs niet na 6 mails, verschillende kanalen en ook niet toen groupon ze probeerde te bereiken. Heb ook het franse bedrijf bemaild maar gewoon geen reactie, weet dat je via groupon binnen 14 dagen je geld terug kan krijgen dus als je ze benaderd in de chat helpen ze je omdat het product dus defect is.

Gisteren mijn Windows een jaar verlengd. Eerder had ik een reminder ontvangen met het bericht dat mijn eerste jaar van deelname ten einde loopt. Vervolgens een nieuwe productcode gekocht en deze meteen toegepast. Alles verloopt goed en soepel. Kortom, goed product en goede toepassing.

Wat een waardeloos bedrijf, via groupon een office pakket gekocht, productcode werkt niet, is al gebruikt.
Geeft de code aan, vervolgens neem ik contact op met Eptimum en die zeggen gewoon dat ik de code al gebruikt moet hebben, omdat de code uniek is. Vervolgens ben ik al weken bezig om aan hun verstand te brengen dat de code niet werkt. Weggegooid geld, ze vertikken het om een nieuwe code te geven. Ik moet contact opnemen met Microsoft, slaat nergens op. Die kunnen hier niks mee. Koop hier niks!! Oplichters!

Bijna € 60,- weggegooid. De code werkt niet. Alle "tips en hulp" van Eptimum geprobeerd, ben doorverwezen naar Microsoft, zij wisten het niet meer. Bij Microsoft is vastgesteld dat de code niet goed is en ik ben naar Eptimum terugverwezen, samen met de uitdraai van de chat. Dat is niet voldoende voor Eptimum om wat te ondernemen. Ze willen van mij precies weten wat er niet deugd. Ja, hallo, ik werk niet bij Microsoft! Zij kunnen (willen) niets doen. Geld teruggeven doen ze niet, verwijzen naar Groupon. Groupon doet niets omdat ik de bon van Groupon heb verzilverd. Kortom: geld weg en geen Microsoft Family. Nooit meer!

Activatiecode wordt in eerste instantie niet gestuurd. Na indienen klacht alsnog code ontvangen welke niet geldig is in Nederland. Vervolgens wordt geweigerd aankoop te ontbinden.

Activatiecode wordt in eerste instantie niet gestuurd. Na indienen klacht alsnog code ontvangen welke niet geldig is in Nederland. Vervolgens wordt geweigerd aankoop te ontbinden.
In onderstaand antwoord beweert Eptimum dat ze de bestelling terugbetaald hebben. Dat is niet waar, de bestelling is via een Paypal klacht geannuleerd nadat Eptimum na drie keer nog steeds niet was ingegaan op mijn verzoek de bestelling te annuleren.

probeer al 4 x Eptimum te bereiken vanwege het niet kunnen downloaden van software Bitdefender.
Software is reeds betaald met IDeal
Er wordt gewoon niet gereageerd op de mail en klacht !

Voor de mensen die verhaal willen halen dit zijn de gegevens van eptimum
Aangifte CNIL nummer 1237575, overeenkomst met de Franse wet "informatica en vrijheid" d.d. 6 januari 1978, hebt u een recht tot toegang tot en correctie van gegevens die u betreffen. Als u dit recht wilt uitoefenen, gebruik dan onze contactpagina: contact
Eptimum – Rectificatie van gegevens
Eptimum

Telefoon: +33 (0) 1 49 85 85 85
Adresregel 1:49, rue de la Vanne 92120 Montrouge
E-mail: contact-ad-eptimum.com
je kunt van de europese wetgeving consumentenbescherming gebruik maken

Laatst had ik via Groupon besteld. En moest één of andere code activeren, wat niet lukte. Dus ik raakte geïrriteerd en schreef direct een ietwat boze email aan de klantenservice.
Binnen een half uur kreeg ik al mailtje terug met daarin een te volgen procedure via de website van Groupon. Maar door die captcha, en ik denk mijn intenet browser die wat verouderd is (Internet Explorer) lukte het niet. Dus ik weer schrijven aan de klantenservice, die meteen antwoordde mijn Groupon code door te sturen en mijn naam en achternaam en zij zouden voor mij de activering doen.
Binnen 10 minuten had ik een mailtje dat de bestelling goed was doorgekomen en ook de factuur. Maar niet de bestelling, maar mijn vriend zei me in de spams te kijken, en tot mijn grote opluchting bevond deze zich inderdaad in de junkmails!
Een top klantenservice die erg reactief is en bovendien erg vriendelijk.

Via groupon bij dit bedrijf Paintshop pro 2020 aangeschaft (dacht ik) De activeringscode om bij eptimum het programma te downloaden wordt zelfs gevalideerd. Na nog meer informatie te hebben ingevuld en de knop 'activeer mijn code' te hebben aangeklikt. Draai je een rondje en kom je weer uit bij het beginscherm met de vraag of je je activeringscode wilt invullen. Daarna begint alles opnieuw en opnieuw en opnieuw. Toen ik bij trustpilot op dit bedrijf zocht wist ik helaas en te laat 'hoe laat het was'. Doe het niet, koop NIETS, want je krijgt het niet. En Groupon is hier ook zeer schuldig aan, zij plaatsen die advertenties. Wat een oplichtersbende: bah

Ik heb vandaag een AVG antivirusprogramma gekocht via Groupon, tot zover niks aan de hand tot ik naar de site van Epitmum werd geleid daar heb ik alles ingevuld maar kreeg geen code opgestuurd hij zat ook niet in de spammap.Kontact met Groupon opgenomen, die deden op dat moment niks en verwijzen mij naar: eptimum.com die lezen mij 3 berichten wel maar reageren niet €19,95 kan ik naar fluiten denk ik het riekt naar oplichting, ik snap niet dat GROUPON daarmee in zee is gegaan...weet iemand het telefoonnummer van ze?

Ook bij mij het zelfde verhaal
Activatiecode werkt niet van het Bitdefender antivirus-pakket
total security ik heb al van alles geprobeerd om de Grouponcode
die ik via de e-mail gekregen heb om hem bij Eptimum te verzilveren voor een goede code maar niks helpt ik heb overal contact mee gehad
maar niks helpt ik denk dat ik mijn geld kwijt ben ik geloof dat Groupon ook hier de handen weer van af trekt ik geloof dat ik opgelicht ben maar ik ga door dan ga ik via Facebook verder !!!

Lees alleen maar ellende.
Ook hier weer het zelfde verhaald.
Activatiecode werkt niet.
Groupon trekt de handen er vanaf. Wat slordig is als je het via hun besteld.
Je zou toch zeggen dat ze eerst checken met wie ze zaken doen om hun eigen naam niet te grabbel te gooien
Zo werken ze alleen maar fraude in de hand.
Voor mij geen groupon deals meer.

op 5 februari 2019 een EPTIMUM: :Microsoft Office 365 Home - 6 gebruikers via Groupon besteld. Het duurde een paar dagen voordat de deal in mijn beschikbare Groupons stond. Bij het bestellen werd gemeld dat de betaling eerst wordt gecontroleerd voordat het product wordt geleverd. Activatie bij van Microsoft Office 365 Home verder zonder problemen.

zelfde probleem, geld gewoon weg, pure afzuip.

De politie raadt aan aangifte te doen van inetrnetoplichting. Bij voldoende aangiftes gaat de politie de zaak nader onderzoeken.

Vorig jaar via Groupon de Microsoft deal gekocht niks aan de hand. Nu opnieuw besteld ben inmiddels al bijna 2 maanden bezig, productcode werkt niet. Krijg standaard dezelfde reactie van Eptimum, het telefoonnummer is niet in gebruik. Vervolgens wordt ik door Eptimum doorverwezen naar Microsoft zonder resultaat en tot op heden nog geen office. Groupon gaat het voor mij uitzoeken maar ik wil gewoon een werkende productcode of mijn geld terug.

Toevoeging: Eindelijk geholpen door Microsoft en uitstekend ook, blijkt een bug te zijn als er ooit een free trial is geweest dan zit het bij hen nog in het systeem waardoor het de nieuwe activatie blokkeert. Dus dankzij Microsoft werkt het weer.

Maar Eptimum moet ophouden met die standaard gegenereerde mails van Petra. Daar creëer je juist het kastje-muur gelul mee.

Ook ik heb een office 365 besteld en betaald maar tot op heden zonder resultaat, Groupon hierover ingelicht en hun leggen het probleem bij Eptimum dus word ik van kastje naar de muur gestuurd,Groupon en Eptimum gaan jullie niet met mensen om voel me belazert en bedonderd dus voormij voor beide bedrijven EEN IJSKOUDE DOUCHE !!!

Het zelfde probleem als bij vele mensen. Heb Groupon voor Office gekocht, maar het is onmogelijk om vouchercode te registreren. Het marcheert niet. Zo veel keer geprobeerd.. Daarna begon contact te zoeken. Het was bijna onmogelijk, want zelfs e-mail adres is verkeerd geschreven
Moest lang op internet zoeken om ergens contact te vinden... En daarna begon het: alles werk perfect, alles is heel goed, spijtig dat u het niet kan.

Zeker en vast zitten er mensen achter en verdienen zo geld. Gewoon moeilijk maken en wachten dat mensen zullen opgeven. Natuurlijk Item hebben zij niet. Koopt er nooit iets. #groupon

Via Groupon een Microsoft Office pakket gekocht. Tot op heden niks ontvangen. Groupon neemt het in behandeling dus ik wacht af wat er nu gaat gebeuren. Helaas te laat erachter gekomen dat Eptimum zeer slecht aangeschreven staat :-(