Beställt flertal grejer både till häst och ryttare och har alltid varit nöjd. Personalen är trevlig, har haft kontakt både via mail och telefon vid olika tillfällen för att fråga om produkten jag sö... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Väldigt snabb leverans och ett riktigt fint kandar till överkomlig peng. Har man en häst med lite större huvud är det inte stora marginaler på full men å andra sidan vill man inte ha långa stroppar...... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Företaget hörde inte av sig och berättade att två grejer var restade. Jag fick höra av mig flera gånger och fråga. Sen sa dom att grejerna skulle skickas i slutet på en vecka, men skickades inte fören... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Att besöka och handla hos Equeen är alltid en mycket trevlig upplevelse. Alltid ett glatt mottagande och en hjälpsam och kunnig personal. Behöver jag ibland använda webb sidan är den lätt att hitta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Equeen hittar du de ledande varumärkena inom ridsport, med nyheter varje vecka! Vi erbjuder ett stort sortiment med snabba leveranser, personlig service och enkla betalningar. Välkommen!
Contactgegevens
Hugo Hedströms väg 8, 785 72, Borlänge, Zweden
- 0107030860
- info@equeen.se
- equeen.se
4,3
Uitstekend
126 reviews
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super service till Danmark
Seaver Airbag vesten kom precis innan jul. Tusind tack för snabb service och för att arrangera leverans till Danmark.
Vesten var jättefin i dag på hopptävling i Hilleröd.
20 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Equeen
Hej Janice =) Vilken tur att den hann fram hela vägen till Danmark. Allt gott! Med vänlig hälsning, Sara
Snabb återkoppling
Snabb återkoppling. Blev nervös att jag inte skulle få min beställning innan jul då ni skrev att det var 8 veckors leveranstid, men efter jag haft kontakt med er så tog det bara några dagar så fick jag min beställning :)
24 november 2023
Antwoord van Equeen
Hej Eva =) Ja precis, på schabrak som vi ej har i lager är det 8 veckors leveranstid. Som tur var så kunde vi boka på schabrak som vår leverantör redan hade bokat för produktion flera veckor tidigare =) God jul!
Antwoord van Equeen
Hej Madeleine =)
Åh så bra! VI är så glada över att du är nöjd =) Allt gott! Med vänlig hälsning, Sara
Antwoord van Equeen
Tjohoooo underbart! =) =)
Med vänlig hälsning, Sara
Bra pris snabb leverans
11 november 2023
Antwoord van Equeen
Underbart Maria! =) jag önskar dig en aaaamaaaazing dag. Med vänlig hälsning, Sara
Tog lång tid att få hem leveransen.
26 september 2023
Antwoord van Equeen
Hej Susanne =) Det är stallbollen du beställt som vi inväntade innan vi kunde skicka din order. Inne på den varan står det med röd text att den levereras under oktober, och då du beställde i september dröjde det 2 veckor innan vi kunde skicka din order =) Vi försöker alltid att ha stallbollarna i lager men leveransen från Italien är låååång. Hoppas du förstår! Med vänlig hälsning, Sara.
Bra service och snabb leverans
26 augustus 2023
De gick fort och bra
26 augustus 2023
Superservice
26 augustus 2023
Bra priser
Bra priser, snabb leverans och trevligt att det låg några godisbitar till hästen i paketet
26 augustus 2023
Antwoord van Equeen
Hej Linda! Tack kära du för ditt omdöme =) Önskar dig en fin dag. Med vänlig hälsning, Sara
Bra service och hjälp
31 juli 2023
Antwoord van Equeen
Hej Karin =) Vad kul att höra! Vi tycker att det är viktigt att man får personlig service. Jag önskar dig en fin dag. Med vänlig hälsning, Sara
Antwoord van Equeen
Hej Anna =) Vad underbart att höra! Vårt mål är att alltid behandla ordrarna så snabbt vi bara kan :) jag önskar dig en fin dag. Med vänlig hälsning, Sara
Tagit över en vecka att få mina saker.
26 juli 2023
Antwoord van Equeen
Hej Louise :) Du har beställt en stallboll som blev försenad i leverans. Vi mailade dig om detta dagen efter din order, dvs 28/7. Troligtvis har vårt mail inte kommit fram eller så kanske det har hamnat i skräpposten. Jag ber om ursäkt över att informationen inte nått fram. Jag skickar dig en kopia på vårt mail :)
"Hej Louise :)
Stallbollen som du beställt har blivit försenad i leverans och förväntas att levereras under vecka 31. Såklart så skickar vi den till dig så fort den levereras till oss. Hoppas att allt är ok. Allt gott!
Med vänliga hälsningar/Best Regards,
Sara Eriksson
www.equeen.se
+46(0)10-7030860
Telefon- och öppettider:
Måndag - Fredag 10-18
Lördag 10-14"
De svarade inte på mitt mail gällande…
De svarade inte på mitt mail gällande min order, men de var väldigt tillmötesgående vid telefonkontakt och allt löste sig till det bästa!
24 juni 2023
Antwoord van Equeen
Hej Sandra :)
Jag ser att du mailat oss två gånger med samma fråga (3/7 och 5/7). Från 3/7 svarade vi dig tre gånger men har inte fått ett svar tillbaka. Kanske kan det vara så att du inte fått våra mail? :) Jag misstänker det då mailet 5/7 var samma fråga. Bra iallafall att det löste sig med telefonkontakt :) Trevlig helg! Med vänlig hälsning, Sara
Snabb info om att stl på täckrt jag…
Snabb info om att stl på täckrt jag beställt var restat och fick info om att det fanns i annan färg om jag ville ha den färgen . Bra o snabb återkoppling, gillas👍
24 juni 2023
Antwoord van Equeen
Hej Susanne :)
Jag misstänkte att du ville ha snabb leverans och att du missat att täcket var slut i lager, så vi tänkte att det kanske gick bra att byta :) jättebra att det löste sig! Med vänlig hälsning, Sara
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.