Erestudios Reviews 102

Klamottenqualität eigentlich okay, Preis etwas hoch. Musste aber leider feststellen dass im Tshirt nach einigen Monaten Benutzung schon ein kleines Loch kam, sehr schade..

Das bestellte Parfüm kam schnell (nach 5 Tagen), war allerdings geöffnet (keine verschweißte Folie). Da es ein Geschenk sein sollte und ich es so nicht verschenken wollte, wollte ich es retournieren. Die Retour wurde mir verweigert mit der Begründung: geöffnete Produkte dürfen nicht retourniert werden. Dazu fällt mir nichts ein…
Ich hätte dort nie bestellt, wenn ich die negativen Bewertungen auf Trustpilot gelesen hätte. Ich werde nie wieder dort bestellen!

Auch ich habe 2 Monate auf die Ware gewartet und es gab einige Mails, welche aber ausnahmslos beantwortet wurden.
Also ich versteh die Erklärung völlig:
Beim plötzlichen Tod eines Teilhabers kommt das Gesetz ins Spiel, da geht auf einmal nix mehr u das ausgerechnet während Black Friday/vorweihnachtszeit
Meine Ware kam vollständig an und ich bin mit der Qualität sehr zufrieden!
Die kriegen das wieder hin!

Habe Mitte November bestellt und die Lieferung erst Mitte Januar erhalten und dann wird auch noch angekündigt , dass die gesamte Bestellung verschickt wurde, was aber nicht der Fall war !!! Und dann ist noch nicht mal eine Rechnung oder Lieferschein enthalten!! Kundenservice sieht anders aus!! Man schreibt drei bis viermal an und es kommt keine Antwort !!! Geschweige kann man ein Kundenkonto eröffnen , nix der gleichen !! Wenn man nicht selber penetrant ist und dahinter ist , würde sich keiner von denen melden !!! Das ist das letzte und das letzte mal das ich dort bestelle !!! Einfach Geldmacherei und ausnutzen der „Kunden“ !!!!

Ich schreibe das mit großem Respekt vor Willy und der Situation mit Agy.
Aber das wird mit Sicherheit das letzte Mal gewesen sein, dass ich auf dieser Seite etwas bestelle.
Meine Bestellung kam nach 2 Monaten endlich an.
Leider musste ich feststellen, dass ein Artikel fehlte.
Der Support antwortet nicht auf die E-Mail und Retourenkosten müssen selbst getragen werden.

Abgesehen davon ist die Qualität der Klamotten aber gar nicht so schlecht. Bleibt wohl nur das Shoppen vor Ort übrig.

Nach langer Wartezeit kam die Sendung endlich an, sie wurde retouniert. Leider habe ich nach 2 Wochen immer noch keine Nachricht, ob die Retoure verbucht wurde. In der Folge bekomme ich Zahlungsaufforderungen vom Finanzdienstleister.
Die Internetseite ist seit geraumer Zeit geschlossen und man kann niemanden erreichen.
Fazit: NIEMALS dort bestellen. Grottenschlechter Service.
Man hat das Gefühl, man wird hier "über den Tisch gezogen "

Ulrike Meier-Braunst

Habe über 2 Monaten immer noch keine Artikel erhalten und keine Antwort auf E-Mails. Aber das Geld wurde abgebucht. Nie wieder !

Habe nach langer Wartezeit einen falschen Artikel erhalten. Nachdem ich 3 E-Mails geschrieben habe, habe ich immernoch keine Antwort bekommen. Nicht zu empfehlen.

Hatte anscheinend Glück mit meiner Bestellung, Sweater & T-Shirt waren nach 4 Tagen bereits da.
Muss aber sagen, dass ich mir von der Qualität und vom Schnitt deutlich mehr erhofft habe. Habe die Sachen zum Glück im Angebot gekauft, niemals sind die normalen Preise für diese Qualität gerechtfertigt..45€ für das Basic T-Shirt (mittelmäßige Verarbeitung + Stoff), was auch noch total beschissenen Fit hat & ich glaube normal 65€ für so einen Standard Basic Sweater der schlechtere Quali als manche 20€ Sweater von Zalando etc. hat..

Richtig Schlecht mein Paket habe ich am 23.11 bestellt bis heute keine Versandbestätigung bekommen auf meine E-Mails wird nicnz geantwortet. Niemals da bestellen tut es euch nicht an. Schlechtester Shop.

Ich habe mir im Black Friday sale eine Jacke bestellt. Lieferzeit angegeben mit 7-10 Tagen, was ich bereits als recht lang empfinde.
Tatsächlich kam der Artikel erst nach über 31(!) Tagen an, ohne Update oder Information zu Verzögerungen.

Dazu ist der Artikel auch noch defekt und muss umgetauscht werden - online Shop ist offline, kein Kontakt zum Support möglich. Keine Möglichkeit für Umtausch und Rücksendekosten müssen trotz defektem Artikel selbst übernommen werden. Würde hier auf keinen Fall wieder bestellen oder eine weiterempfehlen abgeben.

Ich würde null Sterne vergeben. Warte seit 6/7 Wochen auf meine Bestellung Habe mehrere emails geschrieben und bis dato keine Antwort erhalten.

Auch ich musste auf mein Paket etwas warten; habe allerdings Verständnis dafür, da es einen Trauerfall gab. Auf meine Anfrage wann das Paket etwa ankommt, habe ich sofort eine Rückmeldung bekommen. Die Qualität der Kleidung ist top und mein Sohn sieht gut darin aus!! Vielen Dank!

Nie wieder würde ich in diesem Shop bestellen. Am 23.11 habe ich meine Bestellung aufgegeben, mit der angebe von einer Lieferzeit von 7 - 10 Tagen, nach Wochen nichts da also wollte ich mal auf der Website gucken was da los ist. Fehlanzeige. Die ist nämlich geschlossen. Dachte mir ich warte noch etwas aber langsam wird es einfach nur frech, auf emails keine Rückmeldung und die Mahnungen von Klarna kommen noch hinterher, da ich keine Sachen, die ich nicht bekommen habe zahlen möchte… nicht mal eine Nummer angegeben wo man vielleicht jemanden telefonisch erreichen könnte um zumindest zu erfahren ob die Bestellung überhaupt noch kommt. Die Umstände sind natürlich etwas schwierig aber trotz allem muss man wenn man Geld von den Kunden nimmt es irgendwie weiter laufen lassen oder das Geld zurück erstatten. Einfach unzumutbar da zu bestellen…

Ich habe am 19.11. eine Bestellung getätigt und sie wurde bisher nichtmal verschickt !!!! Es hieß 7-10 Werktage.

Leider kommt die Qualität und der Fit nicht ganz an Lfdy und Co ran...

So schlecht digga wirklich. Ich hab meine Artikel am 25.11 bestellt und bekam die bis heute nicht. Es gab bis heute keine Antwort auf meine Mail, keinen Kundenchat, oder wo man auch anrufen kann. Und jetzt nachdem ich die ganzen Rezensionen gelesen habe, habe ich angst das die Quali noch schlecht ist. Nie wieder bestelle ich dort was und ich hoff der Shop wird gesperrt.

Ich habe beim letzten Midnight Drop bestellt und musste 6 Wochen auf die Ware warten. Eigentlich hätte es ein Geburtstagsgeschenk sein sollen..sehr ärgerlich. Bekam nach mehren vergeblichen Emails endlich Antwort und angeboten, die Bestellung so stornieren, was ich tat.
10 Tage später kam sie dann doch an!
Allerdings nicht die bestellten Teile. Eine Cargohose ohne "cargo"... und nun kann ich nicht mal auf der Website den Preisunterschied sehen, da die Site wegen Trauerfall geschlossen ist...nun schon seit 2,5 Wochen! Retoure geht, aber den Versand von 6€ muss man selber zahlen...dabei hatte ich die Bestellung ja eigentlich komplett storniert!
Kann zwar die Qualität der Ware bestätigen, aber das bekommt man von anderen Marken auch! Zb Zalando. Da geht der Versand reibungslos und die Retoure auch! Da hat man nämlich auch ein Kundenkonto, bei dem man alles verfolgen kann!
Alles in Allem....super schlechter Kundenservice. Kann ich niemandem empfehlen! Bin super verärgert, das Ere seit dem 6.11. auch mit meinen mehreren 100€ arbeitet und ich weder Ware noch Rückerstattung hatte/habe!
Das ist absolut kein Geschäftsgebahren!!!!!

Zwei Mal bestellt, keine Ware erhalten! Eine Bestätigung per E-Mail erhalten, dass die Ware über DHL versendet wurde - nur gibt es die Sendungsnummer nicht! FINGER WEG! Zum Glück habe ich über KLARNA bezahlen wollen, die die Zahlung eingefroren haben! Schade nur, dass unser Sohn auf die Kleidung zu Weihnachten gefreut hatte!

Bestellt am 19.11! ....auf Mails etc.keine Antwort,dann kam irgendwann eine sendungsverfolgung (Paket ist bei DHL in Dresden) da liegt es nun und konnte heute nicht als Geburtstagsgeschenk ausgepackt werden und wird Weihnachten nicht als Geschenk fürs Kind unterm Baum liegen .....