Erestudios Reviews 102

Bestellt am 8.9, heute ist der 21.9 Bestellung bis jetzt nicht einmal versendet worden.

Nach 18 Tagen immernoch keinerlei Informationen über meine Bestellung. Emails und Anrufe werden gekonnt ignoriert. Absolute Frechheit dieser Laden

Außer Bestellbestätigung keinerlei Info erhalten. Vorauskamst geleistet, angegebene Lieferzeit schon lange überschritten. Kundendienst nicht verfügbar. Bestellung wird nun storniert. Mal schauen wie lange es dauert, bis das Geld zurück kommt.

Ware wurde nicht geliefert, keine Antwort auf e-Mails.
Widerruf der Bestellung eingeleitet - Betrag wurde sofort zurückerstattet.

Ware bestellt, keine Ware bekommen. Auf Mails antwortet niemand!

Keine wahre und keine Versandbestätigung erhalten schade

Am 5.9.23 bestellt nur bestellbestätigung sonst nichts Support angeschrieben keine Rückmeldung.
Werde dort nie wieder bestellen unseriöser Mist. Angerufen habe ich auch „ die gewählte Ruf Nummer ist nicht leider nicht erreichbar… passt auf wo ihr bestellt.

Größter Schmutz Verein hab am 30.08 bestellt um bis heute 13.09 grade mal eine Bestellbestätigung bekommen weiter nichts und auch auf Nachfrage bekam ich keine Antwort. Beim ersten Mal vor einiger Zeit hat alles gut funktioniert aber scheinbar haben sehr viele dieses Problem und keiner bemüht sich es zu beheben schade eigentlich weil grade die basics sehr cool sind

Bis heute keine Bestätigung zum Versand der Ware. Am 03.09. bestellt und still ruht der See.

am 03.09.23 bestellt und bis heute kam nix an. Das kann man nur als negatives Kauferlebnis wahrnehmen, welches ich nicht nochmal tätigen werde. Katastrophal

Wir haben in der Aktion minus 50% bestellt , Lieferzeit in Ordnung , am Sonntag bestellt , am Samstag erhalten, also 6 Werktage , total angemessen , wir sind in Wien daheim , Qualität einwandfrei. Also wir bestellen gerne wieder 😊

Ein mal versucht zu bestellen 147,99€ waren weg. Nach 4 Wochen keine Ware, keine vernünftige Bestätigungsmail bekommen mit der Auflistung. Email keine Antwort bekommen.
Zum Glück über Paypal bezahlt und über konflikt das Geld zurück bekommen. Denke das dieses Unternehmen überfordert ist und der Herr Sommer Mitarbeiter einsparrt. Und es System ist einfach die Kohle einzubehalten wenn man nicht rechtlich selbst hinterher ist und das ist meiner meinung nach sehr unseriös.
Macht mich sauer sowas hätte gerne 0 Sterne gegeben.
Wenn ihr was kaufen wollt müsst ihr wohl lieber in den store nach Nürnberg fahren.

Warte seit 13 Tagen auf meine Bestellung und ich habe immernoch keine Lieferdetails bekommen .
Wurde ich gescammt ?

BITTE PASST AUF UND BESTELLT DA NICHT!
Ich habe mehrfach den Support angeschrieben und bis heute keine Rückmeldung bekommen.
Außerdem habe ich mehrfach versucht über die Rufnummer, die auf der Homepage steht, anzurufen und auch das leider erfolglos!

Ende vom Lied, Paypal Konflikt eröffnet und Paypal muss das jetzt regeln

Schlechte Erfahrung mit der Retoure/Support

Ich möchte am Anfang betonen, dass es sich hier lediglich um meine Erfahrung und meiner Meinung handelt und dies nicht als Standard genommen werden sollte: Eigentlich schreibe ich sehr selten eine Bewertung, jedoch bin ich von Willy seiner Marke sehr enttäuscht.

Es wird sich nicht immer an die angegebene Versandzeit gehalten. Teilweise musste ich schon über 2 Wochen warten und einige Produkte werden nicht ein ein Karton sicher verpackt, sondern geknickt in einer Tüte.

Da ich vier Rabattcodes hatte, habe ich vier Bestellungen hintereinander gehabt. Leider waren mir die Sachen aber zu klein, weswegen ich sie wieder zurückschicken wollte. Bevor ich dies tat, habe ich den Support gefragt, ob ich dann auch die Codes wieder erstattet. Dies haben sie bejaht.
Dann habe ich die vier Produkte zurückgeschickt und nach 14 Tages das Geld noch nicht erhalten. Ich musste erst einmal nachharken und sie daran erinnern, dass von vier Bestellungen das Geld fehlt. (sowas kann ja mal bei einer Bestellung vorkommen, aber bei allen vier fand ich das schon merkwürdig). Ein Tag später habe ich dann allerdings nur für drei Bestellungen das Geld erhalten. Danach musste ich mich noch einmal beim Support melden. Erst dann habe ich auch für die letzte Stornierung das Geld erhalten. Das finde ich schon sehr unprofessionell. Immerhin finde ich das Retouren System sehr angenehm. Deswegen der Stern mehr.

Bezüglich der Rabattcodes, welche ich laut Support wieder erstattet bekommen sollte: Auf Nachfrage habe ich einen Code bekommen. Auf die nächste Anfrage bezüglich den andere Codes wurde ich erst einmal befragt, woher ich denn die Codes habe und ich sollte ihnen zeigen, dass sie mir wirklich damals bestätigt hatten, dass sie den Code wieder erstatten. Auf die dritte Anfrage für den Code habe ich gar keine Rückmeldung bekommen. Nach täglicher Nachfrage immer noch nichts... einfach traurig

Ich finde es sehr Schade, dass das Geschäft meiner Meinung nach sehr unrund und unprofessionell läuft. Da will man seinen Streamer supporten, wird aber so behandelt. Allein für das Images sollte sich meiner Meinung nach Willy mehr darum kümmern. Wenn ich nicht überprüft hätte, ob sie ihre Arbeit machen, dann hätte ich mein Geld eventuell nie mehr wieder gesehen.

Eine weitere Bestellung wird nicht mehr folgen, außer wenn es mir optisch wirklich sehr sehr gut gefällt.
Dafür, dass es sich hierbei um eine Influencer-Marke handelt, kann ich die Seite nicht weiterempfehlen.

Der Support bei dem Hampelmann Verein ist so dermaßen bodenlos. Ich habe einmal ein zipper bestellt und einmal für jemand anderen eine Mysterie Box den zipper habe ich retouniert, da er zu groß war. Das war vor 3Wochen bis jetzt nichts erstatten worden die Hotline ist eine Geisterstadt ohne Empfänger und bei der Email zieht sich das ebenso fort. Wochenlang keine Antwort. Bei der Mysterie Box habe ich nichtmal eine bestellbestätigung erhalten und bis jetzt (dies war auch vor 3 Wochen) keine Info zu irgendwas bekommen. Ich würde jedem abraten bei denen zu Bestellen, da hätte ich von einer Marke mit 200.000 insta followern und Willy im Hintergrund deutlich mehr erwartet..

Außer Bestellbestätigung keinerlei Info erhalten. Vorauskamst geleistet, angegebene Lieferzeit schon lange überschritten. Kundendienst nicht verfügbar. Bestellung wird nun storniert. Mal schauen wie lange es dauert, bis das Geld zurück kommt.

Habe vor über 1 woche bestellt
Noch nicht bekommen außer unnötige Spam Mails.
Gegen den Support kann ich nichts sagen ich bekam auf alles eine Antwort nur die Antworten helfen einfach nicht.

Zuerst einmal war ich verwundert, dass ich weder eine Rechnung noch eine Bestellzusammenfassung per Email erhalten habe. Es wurde lediglich eine Bestellbestätigung mit der typischen copy-paste Dankesnachricht gesendet. Als das Paket nach 12 Werktagen ankam, war ich nur mehr als enttäuscht. Stark chemischer Geruch, alles in ein kleines Paket gequetscht und wieder keine Rechnung oder Bestellzusammenfassung enthalten. Oben drauf fehlt sogar eine Hose, die bis jetzt nie ankam. Also kontaktierte ich den Support und fragte eine Rechnung an und gab ihnen die Auskunft, dass ein Kleidungsstück fehlt. Werde nun, wie so viele andere auch, gekonnt von dem Support ignoriert und kann keinen Retourenzettel anfordern. Meiner Meinung nach wird hier bewusst die Widerrufsfrist ausgesessen, sodass der Kunde keine Chance auf eine Rückerstattung erhält. Da ich von Niklas Wilson wirklich mehr erwartet hab bin ich sehr enttäuscht.