Ich hatte Probleme mit der Lösung eines bestellten Artikels. Das Serviceteam (Lily) hat mir schnell, kompetent, geduldig und immer freundlich weitergeholfen. Echt super. Ansonsten sind, Qualität, Lief... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Unschlagbarer Service. Das Paket kam das erste Mal wegen meiner Schuld nicht beim Empfänger an. Mir wurde sehr professionell geholfen. Der Beschenkte ist überglücklich über den Quest Tower. Vielen Da... Toon meer
Schnelle Lieferung und auch eine tolle Kundenbetreuung. Ich hatte ein paar Fragen die schnell und professionell beantwortet wurden und mir weitergeholfen haben. Sehr nette Mitarbeiter, gerne wieder.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Habe meine Ware super schnell erhalten. Preis Leistung auf jeden Fall gerechtfertigt. Material Holz begeistert mich sehr. Die einzelnen Teile zu öffnen, erfordert schon etwas logisches Denken und Gedu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir sind ein deutsches Unternehmen ESCAPEWELT. Wir produzieren die umweltfreundlichen und handgefertigten Rätselspiele, die man auch als einzigartige Geschenkverpackung benutzen kann. Außerdem ist EscapeWelt ein Anbieter von Escape Rooms in Leipzig, Deutschland.
Contactgegevens
Oststrasse 20, 04317, Leipzig, Duitsland
- +49 341 24 87 49 04
- info@escapewelt.de
- escapewelt.com
4,8
Uitstekend
169 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super fun for a holiday
Fast delivery and a game which made us exercise our braincells What’s not to like, if you like a Challenge. We tried the Pyramid this time - and now we’re debating if we should try Japan.. good fun for the family.
18 april 2023
Antwoord van EscapeWelt
Thank you for your feedback, Pia! We're sure you'll like House of the Dragon box :)
hurtig levering og kvaliteten på varen
24 november 2022
Antwoord van EscapeWelt
Tusen takk for din tilbakemelding, Erik!
Antwoord van EscapeWelt
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Angelika!
Antwoord van EscapeWelt
Thank you for your feedback, Jeremie!
Il bello della mia esperienza è la…GIOIA
Il bello della mia esperienza è la bellezza del prodotto, come, ha chi è stato regalato, lo abbia apprezzato e si sia impegnato nel risolvere come aprirlo e la gioia nel trovare le soluzioni passaggio dopo passaggio fino all'apertura
24 december 2022
Antwoord van EscapeWelt
Grazie per la sua recensione, Vittorio! Siamo molto contenti che i giochi di puzzle ti siano piaciuti e ti abbiano portato molta gioia :)
Fun guaranteed
Easy to buy, and it was a good gift for a friend, spent many hours with it having fun
23 december 2022
Antwoord van EscapeWelt
Thank you for your feedback! It's very important to us :)
It was a gift for my teenage grandson
It was a gift for my teenage grandson. He loved it! I also put some money in it.
Beautifully designed and packed, very aesthetic.
31 maart 2023
Antwoord van EscapeWelt
Thank you for your feedback, Elina! We are glad that you chose our box as a gift and that your grandson enjoyed it :)
Genial, compraré otros modelos
Muy divertido, montarlo, resolverlo y guardarlo para cuando alguien nuevo siente curiosidad por desvelar sus secretos!!!
2 maart 2023
Antwoord van EscapeWelt
¡Muchas gracias por tu feedback, David! Esperamos que vuelvas a comprar nuestros nuevos productos :)
Was so lovely and received very…
Was so lovely and received very quickly. Beautiful to look at too. My Daughter still hasn't wanted to do the puzzle yet tbough. Wants to keep for a special time.
7 december 2022
Antwoord van EscapeWelt
Thank you for your feedback :)
I love these puzzles- just great fun
I love these puzzles- just great fun - also the company and the service is top notch. Had one puzzle box that was defect -got a new one from the company without any hassle.
18 april 2023
Antwoord van EscapeWelt
Thank you for your feedback, Lars! We're glad you enjoyed our puzzles and that you are satisfied with our service :)
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, Puzzlebox genau so wie man es sich vorstellt, prima Produkt
4 april 2023
Antwoord van EscapeWelt
Vielen Dank für Ihr Feedback, Petra! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Box zufrieden sind :)
Not happy with instructions in german
I ordered the space box because of an ad in danish, and gave it to my son for christmas. However, the instructions were only in german, not even in english, and because of this he did not get the full experience. I feel the money was wasted.
14 december 2022
Antwoord van EscapeWelt
Hello Sasja, thanks for you feedback! First of all, let us apologize for any inconveniences you faced. The flyers that are included in the box, are in English and German, and the tips to open the Space box are also available in other languages. And there are instruction in Danish on our website (the flyer contains the QR code that you could scan). The information in the flyer is an introduction to the game, and you don't need to know German to solve the puzzle. In any case we value your opinion and will be happy to answer any questions you have while solving our puzzles.
Antwoord van EscapeWelt
Thanks for your kind words, Daniele! Will be happy to get your order again :)
Antwoord van EscapeWelt
Thanks for your feedback, Rosa!
Order was placed 31 March 2023 and has…
Order was placed 31 March 2023 and has not been received as yet (19 April).
18 april 2023
Antwoord van EscapeWelt
Thank you for your feedback, Melanie. We're very sorry that you haven't received your order yet. It's likely that your parcel is crossing the border, and it takes time to receive the package in United Kingdom and scan it. We've contacted the delivery service and will inform you about updates regarding your delivery by e-mail. If it's confirmed that the package is lost, we'll definitely send a new parcel. We apologize for the inconvenience caused by the delay.
Das Paket war nicht sorgfältig verpackt
Am 22. Dezember 2022 habe ich Ihnen folgende E-Mail geschrieben:
"Hallo, bitte beachten Sie, dass das Puzzle auf einer Seite etwas gebrochen angekommen ist."
Aber ich habe nie eine Antwort von Ihnen bekommen.
Sie sollten Ihre Produkte wirklich sorgfältiger posten!
21 december 2022
Antwoord van EscapeWelt
Hallo Eliezer,
leider haben wir Ihre E-Mail am 22.Dezember nicht erhalten :(
Es tut uns sehr leid, dass die Space Box beschädigt angekommen ist.
Wir finden bestimmt eine Lösung, ich schicke Ihnen eine E-Mail.
alle rätselboxen sind einfach klasse…
alle rätselboxen sind einfach klasse und ich kann mit jeder von ihnen meinem enkelsohn (11 jahre) immer eine große freude machen.
18 april 2023
Antwoord van EscapeWelt
Vielen Dank für Ihr Feedback, Olaf! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Boxen gefallen und Sie sie als Geschenk für Ihren Enkelsohn auswählen. Das ist sehr wertvoll für uns :)
Antwoord van EscapeWelt
Thank you for your feedback, Alec :)
Effetto assicurato
Effetto assicurato. L'ho utilizzata per inserirvi l'anello che ho regalato a mia moglie per i suoi 60 anni
Un successone!
3 februari 2023
Antwoord van EscapeWelt
Siamo molto contenti che il puzzle ti sia piaciuto, Valerio! E grazie per aver utilizzato il nostro prodotto in un giorno così speciale! :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.