Esky Reviews 

Bonjour , j’étais en vacances à Buenos que je rentre à Paris avant la date du retour que j’avais programmé sauf que j’ai acheté un billet sans assurance donc je ne pouvais pas bénéficier d’un changement de date . , donc j’étais obligé d’acheter un aller simple pour y retourner en France . Le tarif moins élevés que j’ai trouvé était sur le site eSKy . Je me lance j’achète mon billet, l’achat du billet le 30 décembre 2024 à 11h précisément pour partir le 1 janvier à 1h45 du matin pour Bogota avec escale pour Paris . En suite je reçois un mail me disant que ma réservation était en cours .
J’ai trouvé bizarre , et toute la journée je regardais ma boîte mail et rien , donc je télécharge l’appli eSKy et par surprise mon vol était toujours en cours de réservation , j’ai fais plusieurs recherches sur l’internet pour trouver un numéro de téléphone service après vente . Impossible , il n’y a pas de numéro . Je me lance sur le chat de l’appli et par ma grande surprise la personne sur le chat m’explique qu’il y avait une différence de prix que la compagnie aérienne AVIANCA avait augmenté le tarif du billet . J’ai expliqué que m’a réserver était en cours de traitement depuis l’instant que j’ai acheté , comment bizarrement la compagnie avait augmenté le tarif ?si depuis le départ ma réserve était toujours en cours de traitement .
Le chat m’envoie un mail avec lien pour payer la différence , je paie une diferente de 78€ , et restes toujours en attente d’avoir une réservation prit en charges . J’ai paniqué totalement, je rentre à nouveau sur le chat que m’explique que tout était bien, que je pouvais me présenter à l’aéroport sans problème .
Je me présente à l’aéroport et encore par ma deuxième surprise je n’ai pas pu embarquer car le site eSKy n’avait pas transmit le payement à la compagnie AVIANCA , bilan je n’ai pas pu embarquer.
J’ai dû resté 4 jours de plus sur place pour trouver un billet un peu moins cher tout en étant période de fêtes alors imaginez vous les tarifs à cette période .
J’ai dû acheter un autre billet , je suis restée en découverte avec ma banque .
La cata total , ils ont prit 5 jours pour me rembourser.
Je souhaite à personne cette expérience, je vous dit avec toute sincérité évitez ce site .
Service après vente minable , pas de téléphone , les mails que j’ai envoyé ils ont prenaient des heures à répondre et avec des réponses en l’air rien que pouvait résoudre le problème . Évitez évitez et évitez, je ne sais meme pas par où commencer pour demander des dédommagement, car je suis resté 4 jour de plus alors hébergent plus nourriture , transport et 350€ de plus pour mon nouveau billet . Je extrêmement déçu, je ne souhaite à personne

Très mauvaise expérience. Un rajout de bagages en s.
Malgré le payement, les bagages ont étaient rajoutés au dernier moment car les poids annoncés lors de la réservation n'étaient pas les bons. ils ne sont pas joignables et il faut renseigner sa carte bleu pour pouvoir parler au chat box. je n'ai plus du tout confiance en eux c'est une arnaque !

J’ai fait une demande en dehors de la liste proposée et j’ai eu une réponse adaptée rapidement

Moi j'ai acheter un billet à 1585,85€ sans bagages en soute et il ne réponds pas au téléphone à 0,80 centimes la minute se sont des escroc, je ne vous conseille pas ce site, à éviter et faites passer le mot

j'ai reservé un billet via esky ryanair pensant que c'etait ryanair , le site est similaire, j'ai payé 45 euros de plus par billet. j'ai du valider avec Ryanair dans la foulée. Bref compliqué,stressant et plus cher. je vais aller à aeroport pour verifier si tout est ok. Donc fuyez esky qui n'est pas le bon site de raynair !!

Suite à des interrogations quant aux dimensions et poids des valises en soute, j’ai obtenu toutes les réponses souhaitées, de suite après l’envoi de mon courriel.
Humain, avatar, ou IA, peu importe : le résultat positif est là.

Bon service aucun problème

Facile à faire pour réserver un vol

Site frauduleux très bien fait. On se croierait sur un vrai. Après avoir payé, impossible d'entrer en contact avec eux d'une manière ou d'une autre (pas de ligne téléphonique, pas de mail, impossible d'ouvrir un compte chez eux et de parler avec le service cleint : il n'y en a pas ) Bien sur vous recevez une "billet" qui n'est en fait qu'un leure, le vrai ne vous sera jamais envoyé et l'argent débité. EasyJet n'a jamais reçu de demande d'achat de leur part me concerant. Je suis en procédure avec ma banque pour un remboursement. . . mais pas évident. Le comble est qu'ils n'ont vraiement aucun scupule en répondant (plus bas) par l'hypocrisie et le mensonge.

Merci de votre réponse mais je suis à bout.
3 fois j’ai essayé sur votre site et 3 fois cela mes billets d'avion a été annulés.
J’espère que je ne serai pas débité sur ma carte bancaire
Je renonce à passer par E.sky car c’est trop difficile et pas fiable
Merci quand même de votre support
J'ai reçu des réponses de Karolina, Otilia et Justyna (Robot ???) mais à part me dire qu'elles étaient désolées il n'y a pas eu de changement du côté technique cela ne fonctionne pas et on ne sait pas pourquoi --> c'est désespérant et peu fiable
Bien à vous
Xavier

J‘ai booke un vol de Malte à Genève il y a 6 semaines. Moins qu’un jour avant mon vol je n‘ai toujours pas eu la confirmation et pas de carte d‘embarquement. Pas de manière de les joindre. C‘est très inquiétant.

Très mauvaise expérience. Soit disant deux resa de faite dont une annulée et l’autre validée. Rien ne m’indiquer que le resa était validée mais par contre bien débitée. J’avais fait une resa sur un autre site. Donc j’ai payé pour rien sur easky!
Merci

J'ai apprécié la facilité, l'efficacité et le sérieux.

Site qui semblait vraisemblablement de confiance, je me suis retrouvé bloqué dans un pays étranger (Italie à Venise) car le vol qui m'attendait pour Bordeaux n'existait pas.

Je n'avais aucune autre solution que de payer +150€ dans un flixbus et dépenser 1 jour entier à revenir chez moi.

Le trajet aller s'était pourtant bien passé, maintenant j'aurais pris conscience qu'il existe même des arnaques pour acheter des billets d'avion 🤡

Bref, ne donnez pas d'argent à ces clowns vraiment.

De ce que j'ai vu c'est mort d'avance pour me faire rembourser, qu'ils gardent mon argent et qu'ils aillent se rechercher une conscience.

À voir tous les avis similaires au moins, ils en ont clairement rien à faire d'avoir ces arnaques dans leur conscience.

Après explication je confirme ne pas avoir compris le fonctionnement de Esky
Qui prend des frais d.agence
Ce qui fait que la 1er facture que j'avais reçu de ryanair était sans frais agence et la seconde avec les frais, de ce fait je n.aurai qu'un seul prélèvement et non 2 comme j'avais cru comprendre

Hi, I’ve booked a flight for today from Paris to Madrid. In the email I’ve received it’s was said that the tickets was supposed to be sent 8 hours later. But eleven hours later the tickets are still to be found. Can you give me a phone number to call to solve this issue please ?

J’attends mon billet d’avion avec le QRCODE MERCI BEAUCOUP

À fuir.... Mon vol pour Lille/Nice a été annulé le 2 août. À ce jour, je n'ai toujours pas été indemnisés par esky alors qu'eux ont été indemnisé de 870 euros par easy jet. J'ai dû également racheter de nouveaux billets pour pouvoir rentrer et pour l'instant aucun remboursement non plus. Nous ne pouvons plus les joindre par téléphone et ils ne repondent pas à mes mails... Ça fait cher le voyage nice lille...