Espace-Bricolage.fr Reviews 

Compliments à la personne qui s'est occupé du dossier

Je suis très satisfait de la société espace bricolage, ainsi que du service SAV de cette petite entreprise de taille humaine a l'écoute de ses client dès que besoin je passer commende a nouveau chez vous.

L impossibilité de pouvoir joindre le transporteur qui m'a t on dit était (Home) et malgré un n0 de suivi je n'ai rien trouvé pour le joindre.
Sinon le colis de chez Espace-Bricolage.fr est arrivé a la poste dans un état impeccable.

Problème de mise en route de mon soufleur aspirateur électrique ryobi résolu rapidement par téléphone par une personne compétente et agréable. Il s'agissait simplement de la sécurité qui restait enclenchée suite à un mauvais vissage de ma part.

J'ai reçu mon perforateur ryobi mais il manquait dans la malette le guide de profondeur, j'ai pris contact avec le sav qui, après avoir reçu les documents demandés par mail, m'a envoyé le guide de profondeur manquant. Merci beaucoup pour leur professionnalisme.

Une réponse très positive en termes de SAV
Des échanges par mail, très fréquemment ce qui est particulièrement rare en la matière !
Je ne peux que mettre 5 étoiles comme le Brésil ...

J'ai commandé pots de peinture par intermédiaire du site " mamomano", ma première livraison a eu quelques soucis ( un pot de 5 litres s'est littéralement vidé dans le carton à son ouverture, l'incident a été réglé très vite ( remboursement) ma deuxième livraison aucun problème, je n'incrimine personne sur l'incident de la 1 ère commande, cela peut arriver à toute entreprise, et cela ne m'a empêché de passer une autre commande derrière, je continuerai à utiliser le site esprit bricolage.

Il s'agissait du remboursement d'un équipement défectueux, correctement traité par les services espace-bricolage

Réaction surprenante et hyper efficace à un appel la garantie suite à une panne d’une raboteuse scheppach.

Suite à un problème avec le produit l'entreprise à procédé à un échange sans difficulté et je l'en remercie.

Grosse arnaque. J'ai commandé cet été du REVATOP sur leur site mais sans créé de compte. Je n'ai jamais reçu mon colis et après contact avec leur service client, ils ne m'ont jamais répondu, ah si pardon, ils m'ont dit que le service client reviendrait vers moi, ni remboursé!
Fuyez ce site.
Et pour votre information, CLAUDINE est mon nom de famille... pas mon prénom ! Je sais remplir des cases avec ce qui est demandé. Qui a servi à passer ma commande...

Espace bricolage sature les recherches Google par de fausses promotions. Une perte de temps et une politique douteuse. Très pas content.

Suite à l'achat d'un aspirateur/broyeur/souffleur Rondy sur le site de ManoMano, c'est ce marchand qui a expédié le produit. Après un premier essai, je me suis rendu compte qu'il n'effectuait pas le travail correctement au niveau de l'aspiration. Le remboursement m'ayant été refusé car le délai était dépassé, j'ai obtenu du service clientèle un nouvel appareil, mais qui s'est avéré avoir les mêmes défauts dus à sa conception. Depuis, je n'ai plus de nouvelles, malgré mes relances ! Donc je déconseille vivement ce marchand. Suite à cet avis, et après d'âpres négociations, j'ai enfin réussi à me faire rembourser. Mais le marchand ne reconnaît pas que son produit n'est pas de bonne qualité, pourtant cela se voit aussi bien sur la vidéo que je lui ai fait parvenir que sur celle qu'il m'a transmise ou fourni le lien ! Très faible aspiration ! Inutile sur un terrain. À utiliser uniquement sur un balcon, si vous n'avez pas peur de passer plus de temps qu'à donner un coup de balai, tout en vous fatiguant davantage !

ordinati due paraspifferi per porte del costo di quasi 30 € in data 26 agosto.
Ad oggi 23 Settembre non ho ricevuto né materiale pagato ne un rimborso, menefreghismo totale.

Suite à un soucis avec une friteuse électrique,le SAV n'a pas hésité à me faire parvenir une nouvelle friteuse.
Je trouve ça super
Excellente relation clientèle

Ne pas acheter de produit consommable sur ce site. Commande de 2 cartouches pour joints façade .Bien reçu mais la date de validité se finissait 3 semaines après !!! Pas cool. Donc retour à l'expéditeur mais avec 9.95€ de frais de port à ma charge. Moralité 2 frais de transport pour ne rien avoir.
Pour répondre à l'entreprise sur le remboursement du 19/09/22: j'ai déboursé 40,38€ entre les frais de port et de retour et achat du produit ( presque périmé). Je suis remboursé de26,50€.! Belle opération,je réitère site à fuire....

satisfait de mon achat via Manomano auprès d'Espace Bricolage.
Je recommande d'autant plus car j'ai pu tester le sérieux du SAV qui m'a remplacé une batterie défectueuse, ils ont été réactif et sérieux.

Très bon vendeur. J'ai eu un problème avec un aspirateur un an et demi après l'achat. L'aspirateur a été pris en garantie. Il s'est avéré qu'il n'était pas réparable. Le vendeur n'a pas hésité à me rembourser le produit comme il ne l'avait plus en stock.

Réponse à mon message mensongère…j’ai fait le retour de mon produit le jour même il est arrivé qq jours après confirmation du transporteur et d’ailleurs de l’enseigne qui m’a expliqué n’être livré qu’une fois pas semaine…il m’aura fallu encore attendre 2 semaine de plus pour effectivement recevoir mon produit…une batterie donc pendant ce temps les outils achetés sont rester au garage…erreur de leur part mais aucune excuse ni offre commerciale…au lieu d’être surpris de tant d’avis négatifs pourquoi vous ne les écoutez pas pour vous améliorer et de grâce retirer les avis élogieux de votre site perso…
Je retourne en magasin et tout va bien je vous laisse à votre incompétence et aux mensonges de votre community manager bien formé !

Faisant suite à un avis négatif, la réponse est un texte bateau qui ne représente aucunement la réalité
""Réponse sous 24 h, service client disponible"" Bla bla bla... 1 mois pour avoir la prise en charge de mon Marteau démolisseur en panne.
Et ils se couvrent avec des soi disant délais légaux "" nous disposons..., Le fabricant dispose.... Mais ils se foutent de nous pauvres consommateurs.
Et ils voudraient qu'on continue à acheter des produits Européens dans des magasins en France alors qu il n y à pas de SAV.
Ils se tirent une balle dans le pied