Espresso International » España Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Очень рекомендую эту компанию. Абсолютный профессионализм. Помощь в решении проблем и сопровождение. Все доставлено в срок и с приятными подарками! Будем заказывать кофе для нашей студии ещё. Сту... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una gran variedad de cafés y precios aceptables. Sin embargo, el importe mínimo es alto, y también los gastos de envío. Quizás esto no tenga solución, pero estamos obligados a comprar por importes alt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Envío super rápido. Cuando DHL mintió diciendo que habían intentado entregar se preocuparon haciendo seguimiento con el transportista hasta que el café fue entregado en mi domicilio. Se mantuvieron en... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Can not send to Spain Tenerife. I made a payment and after two weeks, they refunded me and said we can not send to canary islands. I asked if they can send me if I pay extra money for delivery. They... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Online voedselbezorgdienst
  2. ook in
  3. Café
  4. Koffiebar

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4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

128 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Envío super rápido

Envío super rápido. Cuando DHL mintió diciendo que habían intentado entregar se preocuparon haciendo seguimiento con el transportista hasta que el café fue entregado en mi domicilio. Se mantuvieron en contacto vía email. Buen vendedor, buena atención al cliente y buenos productos.

17 juli 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thoughtful packaging

Thoughtful packaging, so products didn't get damaged in transit. My delivery arrived in great condition with a kind thank you note. Definitely will order again

6 mei 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mala entrega por DHL no me llamaron al…

Mala entrega por DHL no me llamaron al número de móvil indicado en el pedido y no me lo han dejado en la dirección acordada estando en el edificio y contando este con dos puntos de entrega uno de ellos con horario ininterrumpido.
Del producto no puedo opinar ya que no lo he recibido todavía.

7 mei 2025
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Antwoord van Espresso International » España

Estimado cliente,

Gracias por su comentario. Sentimos mucho que la entrega por parte de DHL no haya sido como esperábamos. Entregamos el pedido el mismo día y estamos igualmente decepcionados con la entrega.

Lamentablemente, no tenemos control sobre el proceso de envío, pero trasladamos la incidencia a DHL para evitar este tipo de problemas en el futuro.

Esperamos que ahora esté satisfecho con el producto.
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Saludos cordiales,
Espresso International

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

La entrega del envío no se hizo en mi…

La entrega del envío no se hizo en mi casa. Tuve que desplazarme a recoger el paquete.

17 april 2025
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Estimado cliente,

Muchas gracias por su comentario y su sincera opinión.

Lamentamos saber que la entrega no se realizó como esperaba y que tuvo que recoger el paquete usted mismo.

Nos gustaría señalar que no somos directamente responsables de la entrega, sino que de ello se encarga nuestro socio transportista.
No obstante, nos tomamos muy en serio su preocupación y trasladaremos la incidencia a nuestro servicio de mensajería para garantizar que futuras entregas se realicen de forma correcta y puntual.

Esperamos que tenga una mejor experiencia con su próximo pedido.

Reciba un cordial saludo,

El equipo de Espresso International

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pedido servido con gran rapidez y…

Pedido servido con gran rapidez y empaquetado correctamente.

15 april 2025
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Estimado Agustín,
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez en la entrega y el empaquetado.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servicio rapido

20 maart 2025
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¡Gracias por su reseña! Nos complace que haya encontrado nuestro servicio rápido y eficiente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amplísima oferta

Amplísima oferta, precios justos y entrega a tiempo. Además de amabilidad y profesionalidad.

13 maart 2025
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¡Gracias Jordi! Nos alegra que valore nuestra amplia oferta, precios justos y entregas puntuales. Apreciamos también su comentario sobre nuestra amabilidad y profesionalidad.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecto envío y producto

Perfecto envío y producto, gracias

24 februari 2025
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Estimado cliente, ¡Muchas gracias por su valoración positiva! Nos alegra que esté satisfecho con su pedido y producto. Esperamos atenderle nuevamente pronto.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Paquete roto

Paquete roto. Pedido retrasado.

Uno de los paquetes de café llegó roto y los granos de café sueltos en la caja.
Además, por cortesía de DHL, el pedido llegó con retraso.

Saludos cordiales,
Jorge

21 februari 2025
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Estimado Jorge,

Muchas gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes causados por el paquete dañado y el retraso en la entrega.

Nos complace saber que nuestro equipo de servicio al cliente ya se ha puesto en contacto con usted y que ha aceptado nuestra propuesta de solución. Su satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos la oportunidad de resolver esta situación.

Si necesita cualquier cosa adicional en el futuro, no dude en contactarnos nuevamente.

Saludos cordiales,
Espresso International

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servicio rápida

Servicio rápida, correcto y fiable. Punto negativo estaba q al unas productos no fueron disponibles.

17 februari 2025
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¡Gracias, mmr! Apreciamos que destacaras nuestro servicio rápido, correcto y fiable. Lamentamos que algunos productos no estuvieran disponibles - trabajamos constantemente para mejorar nuestro inventario. ¡Esperamos servirte mejor en tu próximo pedido!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rápido y eficaz

10 februari 2025
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¡Gracias, cliente! Nos alegra que el servicio haya sido rápido y eficaz.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Una pena

La entrega fatal, por culpa de DHL, la atención al cliente y reembolso estupenda.

31 januari 2025
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Gracias por tu comentario, Julio. Lamentamos los problemas con la entrega a través de DHL. Nos alegra que nuestra atención al cliente y el proceso de reembolso hayan sido positivos para ti. Seguimos trabajando para mejorar nuestras opciones de envío.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo perfecto

22 januari 2025
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¡Gracias, Dusho! Nos alegra que todo haya sido perfecto para ti.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo bien

Todo bien: cafe es muy bien, tiempo de entrega bien. Incluso hubo una muestra de un muy buen café. Gracias.

24 januari 2025
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¡Gracias por tu valoración! Nos alegra que estés satisfecho con el café y el tiempo de entrega. Esperamos poder servirte nuevamente pronto.

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