Ok n linea di massima i pannelli sono ottimi , esteticamente belli come da aspettative . L’unica nota dolente sono alcuni graffi lungo tutta la larghezza del pannello . Fortunatamente quel pannello a... Toon meer
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Spedizione in tempi super veloci. I ragazzi della consegna sono stati cortesi ed efficienti consegnando, come previsto, al piano. Abbiamo controllato insieme tutta la merce consegnata. Ho richiesto il... Toon meer
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Azienda seria e competente. In un primo momento abbiamo avuto problemi con la consegna del prodotto in quanto giaceva nel magazzino di distribuzione e gli addetti non ci contattavano per concordare la... Toon meer
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Ho acquistato 6 pannelli, color bianco, e chiesto il montaggio perché necessitavo di un taglio specifico. Ne è valsa veramente la pena! Lavoro svolto in maniera egregia, professionale e decisamente so... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Esseciacousticpanels
Geschreven door het bedrijf
Essecì Acoustic Panels è un’azienda italiana specializzata nella distribuzione di pannelli fonoassorbenti decorativi in legno, progettati per migliorare il comfort acustico e valorizzare l’estetica degli ambienti.
Con un forte legame con il design, i nostri pannelli acustici uniscono funzionalità e stile, ideali per abitazioni, uffici, studi professionali, locali commerciali e spazi pubblici.
I nostri prodotti aiutano a ridurre riverbero ed eco, migliorando la qualità del suono e rendendo gli ambienti più piacevoli e confortevoli.
I pannelli Essecì sono progettati per essere facili da installare e adattabili a diverse esigenze di interior design. Offriamo diverse finiture e colori per permettere ai clienti di integrare perfettamente i pannelli all’interno dei propri spazi.
La nostra azienda si distingue per l’attenzione alla qualità dei materiali, per il design moderno e per la cura del servizio al cliente. Ogni ordine viene gestito con attenzione e supportiamo i clienti anche nella scelta del prodotto più adatto alle loro esigenze.
Il nostro obiettivo è offrire prodotti che migliorino il benessere negli ambienti quotidiani, unendo estetica, funzionalità e qualità.
Contactgegevens
Via Traversa I di via Dietro Corte, snc, piano T-1Teverola (Ce), 81030, Teverola ( Ce ) , Italië
- +39081 5557735
- info@esseciacousticpanels.it
- esseciacousticpanels.it
4,3
Uitstekend
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Giorni di consegna non rispettati come la protezione con la cassa in legno per proteggere i materiali
Servizio come in descrizione della sicurezza dei pannelli racchiusi in una cassa di legno che li protegge inesistente perché sono stati scaricati a mano uno ad uno e consegna in ritardo come già letto altri ciò che una azienda dovrebbe richimare dopo svariate recensioni negative i loro trasportatori in questo caso rhenus logistic e magari cambiare logistica con qualcuna più seria … questo vuole essere non solo una critica ma un consiglio vero e proprio perché questo ne va della vostra azienda a preoccuparvi anche del ritardo dei materiali da quando si fa l’acquisto del resto i pannelli devo ancora aprirli per vedere se sono intatti …mi dispiace ma come ho proprio letto non siete per niente di parola per il discorso della consegna per lo meno aumentate i giorni di consegna sul vostro sito o trovate una soluzione perché il cliente dopo alcuni giorni si comincia a preoccupare…per fortuna ho fatto varie sollecitazioni alla logistica perchè sono stati fermi 1 settimana a Napoli i pannelli fonoassorbenti che ho ordinato e poco dopo sono partiti…
26 juni 2026
Antwoord van Esseciacousticpanels
Gentile Luca,
ci dispiace sinceramente per i tempi di consegna più lunghi del previsto e comprendiamo il suo disappunto.
Ci teniamo però a fare una precisazione in merito alla cassa in legno. **Tutte le nostre spedizioni vengono affidate al corriere protette dalla cassa in legno**, proprio per tutelare i pannelli durante le fasi più delicate del trasporto. Il corriere può successivamente rimuoverla prima dell'ultimo tratto della consegna al piano, sia per ottimizzare gli spazi all'interno dei mezzi più piccoli utilizzati per la distribuzione locale, sia perché movimentare una cassa in legno fino al piano renderebbe la consegna estremamente complessa per peso e dimensioni.
La funzione della cassa, quindi, non è quella di essere necessariamente consegnata al cliente, ma **proteggere i pannelli durante il trasporto affinché arrivino integri a destinazione**.
Per quanto riguarda le tempistiche, sul nostro sito indichiamo un tempo massimo di **10 giorni lavorativi, equivalenti a circa 14 giorni di calendario**, un intervallo che risulta sufficiente per completare la consegna nella stragrande maggioranza dei casi. Purtroppo possono verificarsi situazioni eccezionali e rallentamenti da parte del corriere che non riusciamo direttamente a governare e per i quali possiamo intervenire attraverso continui solleciti.
Ci dispiace che nel suo caso l'attesa sia stata superiore alle aspettative e ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato.
Ci auguriamo che, una volta aperti i pannelli, possa verificarne la perfetta integrità e apprezzarne la qualità, rivalutando così la sua esperienza complessiva.
Cordiali Saluti
**Team Assistenza Clienti**
Assistenza per l'acquisto fantastica
Assistenza per l'acquisto fantastica, taglio preciso al millimetro e prodotti di qualità. Consiglio!
26 juni 2026
Antwoord van Esseciacousticpanels
Gentile Silvio,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per averci consigliato.
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, la precisione del servizio di taglio personalizzato e soprattutto l'assistenza ricevuta durante l'acquisto.
La soddisfazione dei nostri clienti rappresenta per noi il miglior riconoscimento del lavoro svolto ogni giorno.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Antwoord van Esseciacousticpanels
Gentile Sig. Niola,
la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del prodotto e la puntualità della consegna.
Grazie per averci scelto.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Tutto bene!
11 juni 2026
Antwoord van Esseciacousticpanels
Gentile Sig. Zaroli,
la ringraziamo per la sua recensione e siamo lieti che sia rimasto soddisfatto della sua esperienza di acquisto.
Grazie per averci scelto.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Affidabili e precisi
Spedizione in tempi super veloci. I ragazzi della consegna sono stati cortesi ed efficienti consegnando, come previsto, al piano. Abbiamo controllato insieme tutta la merce consegnata. Ho richiesto il taglio dei pannelli e devo dire e’ risultato tutto come richiesto. Pannelli di ottima qualità.
16 juni 2026
Antwoord van Esseciacousticpanels
Gentile Sig. Pascarella,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo particolarmente lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri pannelli, la precisione del servizio di taglio personalizzato e l'efficienza della consegna al piano.
La soddisfazione dei nostri clienti rappresenta per noi il miglior riconoscimento per il lavoro svolto.
Grazie ancora per averci scelto.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Tempi di consegna lunghissimi
3 settimane per consegnare i pannelli mi sembra un tempo assurdo. Cambiate corriere!
16 juni 2026
Antwoord van Esseciacousticpanels
Gentile Sig. Neri,
ci scusiamo sinceramente per i tempi di consegna più lunghi del previsto.
Ci teniamo però a precisare che, per le loro dimensioni, i nostri pannelli non possono essere gestiti attraverso i normali corrieri espressi. Inoltre, avendo scelto la consegna al piano, le tempistiche possono allungarsi ulteriormente poiché il corriere deve concordare l'appuntamento conciliando la disponibilità del cliente con la pianificazione delle consegne nella sua zona.
Comprendiamo perfettamente il suo disappunto per l'attesa e ci scusiamo nuovamente per il disagio.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Puntuali.
Esperienza positiva, in una settimana ho avuto il materiale, tagliato a misura. Perfetto.
4 juni 2026
Antwoord van Esseciacousticpanels
Gentile Sig. Corrado,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e siamo lieti che abbia apprezzato anche il nostro servizio di taglio personalizzato.
La soddisfazione dei nostri clienti è per noi la migliore conferma del lavoro svolto.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
pannelli di un colore diverso
Il prodotto è buono, ma il servizio vendita ha sbagliato tutto. Hanno consegnato i pannelli di un colore diverso e ho dovuto tenerli perchè avevo gia l'installatore in casa. Davvero una delusione dover farsi andar bene la finitura che non abbiamo scelto.
27 april 2026
Antwoord van Esseciacousticpanels
Gentile Sig. Pelizza,
siamo sinceramente dispiaciuti per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente la sua delusione.
A seguito di un errore nella preparazione dell’ordine, le è stata effettivamente consegnata una finitura differente da quella scelta. Avremmo naturalmente provveduto alla sostituzione dei pannelli senza alcun costo, ma comprendiamo che la presenza dell’installatore e la necessità di procedere con il lavoro l’abbiano portata a utilizzare il materiale ricevuto.
Ci scusiamo sinceramente per l’errore, che non rispecchia gli standard di servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Antwoord van Esseciacousticpanels
Gentile Belinda,
la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la bellezza dei nostri pannelli e la rapidità della consegna. La soddisfazione dei nostri clienti rappresenta per noi il miglior riconoscimento del lavoro svolto.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Ottimi i pannelli acustici
Ottimi i pannelli acustici, ottima fattura e design, il personale poi è stato davvero gentile ed accorto per risolvere ogni mia richiesta, ne prenderò sicuramente altri.
27 mei 2026
Antwoord van Esseciacousticpanels
Gentile Maurizio,
la ringraziamo sinceramente per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità e il design dei nostri pannelli acustici e, soprattutto, che abbia trovato nel nostro staff la disponibilità e l'attenzione che cerchiamo di dedicare ad ogni cliente.
La sua soddisfazione è la più grande gratificazione per il lavoro che svolgiamo ogni giorno. Saremo lieti di poterla assistere nuovamente per i suoi prossimi progetti.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Antwoord van Esseciacousticpanels
Gentile Manuel,
la ringraziamo per aver scelto i nostri pannelli e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità del prodotto. Recensioni come la sua ci motivano a continuare a lavorare con la stessa passione e attenzione che dedichiamo ogni giorno ai nostri clienti.
La ringraziamo ancora per la fiducia e restiamo a sua disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Cordiali Saluti
**Team Assistenza Clienti**
Campione box mancante e non conforme
Nella box di pannelli wpc mancava una colorazione e delle altre due solo una era corrispondente a quanto indicato sul sito. Anche i tempi di consegna sono stati eccessivi tale da inficiare ulteriormente la possibilità di valutare un acquisto
26 mei 2026
Antwoord van Esseciacousticpanels
Gentile Giovanni,
ci dispiace sinceramente apprendere che la sua esperienza non sia stata positiva.
Siamo spiacenti che all'interno del campionario mancasse una delle colorazioni previste. Pur non volendo che questo venga interpretato come una giustificazione, desideriamo sottolineare che, sebbene i nostri controlli siano costanti, può capitare che si verifichi un errore nella preparazione del kit.
Proprio per questo, siamo pienamente disponibili a procedere con il rimborso del costo del campionario e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, che provvederà a gestire la richiesta nel più breve tempo possibile.
Ci dispiace inoltre per i tempi di consegna più lunghi del previsto e ci scusiamo per il disagio arrecato.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Antwoord van Esseciacousticpanels
Gentile Lorenzo,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Siamo felici che abbia apprezzato sia la rapidità del servizio che la qualità dei nostri pannelli. Sapere che il prodotto ha soddisfatto le sue aspettative è per noi motivo di grande soddisfazione.
La ringraziamo ancora per la fiducia accordataci e speriamo di poterla assistere nuovamente per i suoi prossimi progetti.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Pannelli ricevuti in ritardo
I pannelli ricevuti rispettano le caratteristiche indicate,sono in ottimo stato .Due appunti, primo:si promette il taglio di misura gratis ma poi costa 5 euro,secondo la consegna è da organizzare meglio,lo spedizioniere dichiarava nel tracciamento della spedizione tre tentativi di prenotazione falliti (uno al giorno)per mancanza di risposta da parte mia,ma io non avevo ricevuto alcuna telefonata,problema risolto contattando l'assistenza (molto sollecita) Esseci.
11 mei 2026
Antwoord van Esseciacousticpanels
Gentile Corrado,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e siamo lieti che i pannelli ricevuti abbiano soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità.
Ci teniamo a precisare che il servizio di taglio dimensionale è normalmente gratuito. Nel periodo in cui ha effettuato l'ordine stavamo testando una modalità differente, con un piccolo contributo per il servizio di taglio; tuttavia, tale costo era ampiamente compensato da una promozione particolarmente vantaggiosa applicata ai pannelli.
Per quanto riguarda la consegna, ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. Purtroppo, in alcuni casi, possono verificarsi anomalie nelle procedure dei corrieri che non dipendono direttamente dalla nostra gestione. Siamo comunque lieti che il nostro servizio clienti sia riuscito a supportarla con tempestività e a risolvere la problematica.
La ringraziamo per il feedback, che rappresenta per noi un importante stimolo per migliorare costantemente il servizio offerto.
Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti
Antwoord van Esseciacousticpanels
Gentile Diego,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la serietà del nostro servizio e la precisione del taglio personalizzato. Prestiamo grande attenzione a ogni fase della lavorazione proprio per offrire ai nostri clienti un prodotto che risponda al meglio alle loro esigenze.
La ringraziamo ancora per la fiducia accordataci e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi futura necessità.
Cordiali Saluti
**Team Assistenza Clienti**
Servizio clienti eccezionale e…
Servizio clienti eccezionale e disponibile. Lavorano veramente per il cliente! STRA CONSIGLIATI!
18 mei 2026
Antwoord van Esseciacousticpanels
Gentile Fabio,
la ringraziamo di cuore per la splendida recensione e per le parole di apprezzamento nei confronti del nostro servizio clienti.
Mettere il cliente al centro del nostro lavoro è da sempre uno dei valori fondamentali della nostra azienda e sapere che questo impegno viene percepito e apprezzato ci rende davvero orgogliosi.
La ringraziamo ancora per la fiducia e per averci consigliato. Saremo felici di poterla assistere nuovamente per i suoi prossimi progetti.
Cordiali Saluti
**Team Assistenza Clienti**
ottimo prodotto
ottimo prodotto facile da installare che risolve efficacemente il problema del rumore oltre che arredare l'ambiente. Ben imballati buon rapporto qualità prezzo
8 mei 2026
Antwoord van Esseciacousticpanels
Gentile Maria,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza e per le belle parole dedicate ai nostri pannelli.
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la facilità di installazione, l'efficacia del prodotto nel migliorare il comfort acustico e il suo contributo estetico all'ambiente. Sapere che ha trovato soddisfacente anche il rapporto qualità-prezzo e la cura dell'imballaggio ci rende particolarmente orgogliosi.
La ringraziamo ancora per la fiducia accordataci e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Cordiali Saluti
**Team Assistenza Clienti**
Fantastici
Fantastici, pre tagliati perfettamente. Appuntamento preso con il corriere per la consegna. Consigliato!
11 mei 2026
Antwoord van Esseciacousticpanels
Gentile Alessandro,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la precisione del taglio personalizzato e l'organizzazione della consegna tramite appuntamento con il corriere. Prestiamo grande attenzione a questi aspetti per offrire ai nostri clienti un servizio all'altezza delle aspettative.
La ringraziamo ancora per la fiducia e per aver consigliato i nostri prodotti. Saremo lieti di poterla assistere nuovamente per i suoi prossimi progetti.
Cordiali Saluti
**Team Assistenza Clienti**
Eccellente azienda
Eccellente azienda, primo acquisto, mi sono trovato bene.
Qualità dei prodotti, eccellente.
Inoltrerò altri ordini di acquisto in un prossimo futuro.
11 mei 2026
Antwoord van Esseciacousticpanels
Gentile Alberto,
la ringraziamo sinceramente per aver scelto i nostri prodotti e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo davvero felici che il suo primo acquisto abbia soddisfatto le aspettative e che abbia apprezzato la qualità dei nostri pannelli. Leggere che intende affidarsi nuovamente a noi per i suoi futuri progetti è per tutto il nostro team motivo di grande soddisfazione.
La ringraziamo ancora per la fiducia accordataci e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Cordiali Saluti
**Team Assistenza Clienti**
Antwoord van Esseciacousticpanels
Gentile Toddy,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Siamo davvero felici di sapere che tutto sia stato di suo gradimento e che il servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Commenti come il suo rappresentano per noi una grande soddisfazione e ci motivano a continuare a offrire il massimo impegno ogni giorno.
La ringraziamo ancora per la fiducia accordataci e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Cordiali Saluti
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