We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

After trying several different brands, Essentials360 proved to be the best brand for fit and comfort. They are also reasonably priced. The customer service people are outstanding. The auto-ship ass... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Been a customer for about 3 years, after trying about every incontinence brief on the market. Essentials 360 Security Plus are comfortable and keep me dry day and night. Other briefs made me itchy b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

It was not clear that I had signed up for a subscription when I bought a sample pack. When I tried to return the subscription order of 5 packs that cost $70 they would not provide shipping, so it wo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

i have been using Essentials360 products for almost 5 years. having tested many of the adult diaper products, I have concluded that 360 products are the finest on the market. The diapers keep me comfo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

68 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I ORDER WHEN NEED REFILLS THIS OUTFIT…

I ORDER WHEN NEED REFILLS THIS OUTFIT ALSO JUST SENDS AUTO SENDS DUPLICATE ORDERS ON A CLOCK AND DOUBLE BILLS FOR ALL THE STUUFF YOU SHOULD BE ABLE TO OPT OUT OF AUTO REFILS

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentials360

Antwoord van Essentials360

Thank you for sharing your experience. Some, but not all, of our promotions are for our subscription plan. Our subscription plan is optional and flexible and designed to save you money and time. Our customer service team can help you adjust or cancel your subscription based on your individual needs.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent Service

Automatic receipt of supplies by subscription is very convenient. The product is excellent.

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentials360

Antwoord van Essentials360

Thank you for sharing your experience. We are glad the products are working for you and that you find the subscription plan convenient.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

It’s been harder than expected to get…

It’s been harder than expected to get on reliable schedule for delivery.

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentials360

Antwoord van Essentials360

Thank you for your review. We hope that with the help of our Customer Service team that you have now been able to get on the best schedule for you related to product, quantity and interval schedule. Please let us know if you need further assistance.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product descriptions contain false…


Product descriptions contain false information about costs and help-line information people lie.

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentials360

Antwoord van Essentials360

Hi, we've reached out and made this right. It is a priority for us to be clear in our offerings and to tell the truth. Thanks for the feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

All good!

I had a huge issue with them at first but they corrected my request although after several emails and calls back and forth. They did good by me.

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentials360

Antwoord van Essentials360

Thank you for sharing your experience. We are sorry it took a little while to get your issue resolved. Please contact our customer service team if you have any further needs.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I don't trust them

I called to purchase a sampling of the product Freedom Plus. They would not live up to the offer made in their direct mail piece. It turns out the mailing was very misleading. That, coupled with their pressure to up-sell was not appreciated. I don't trust companies that act this way.
P.S. I just received a copy of my bill that included a $4.95 “Logistics Surcharge”???

4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Essentials360

Antwoord van Essentials360

Thank you for sharing your experience. Your experience is not at all what we strive for in our marketing communications or customer service. We train our customer service team to be fully aware of all marketing promotions and to focus on the needs of the customer while offering explanations of the various products and delivery options we offer. We do offer subscription as an option, but we understand that might not meet your needs or comfort level. We are sorry that your experience came across as pressure sell.
While many companies have recently had to raise prices, we have tried to keep our product pricing stable and want to be transparent on the need to include the Logistics Surcharge.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Very dodgy customer service

Very dodgy customer service. Wouldn't honor introductory offer as stated in their brochure.

19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Essentials360

Antwoord van Essentials360

Thank you for posting your experience. We do our best to make sure that our customer service team is aware of and understanding of all marketing promotions. We are sorry you had a negative experience and hope you will call back in and let us try and resolve the issue.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer