Essentiq Atelier Reviews 

141
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 133 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Veel enthousiaste klanten vertellen dat de kledingstukken ontzettend comfortabel aanvoelen, van uitstekende kwaliteit zijn en dat de prints echt geweldig staan. Consumenten merken daarnaast op dat gestelde vragen altijd vriendelijk worden beantwoord en dat de algemene service tijdens het bestelproces erg prettig verloopt. Sommige reviewers waren niet blij met de lange wachttijden voor hun bestelling en het langdurige uitblijven van reacties op e-mails. Daarnaast gaven verschillende mensen aan dat pakketten erg lang onderweg waren voordat ze toekwamen en dat de communicatie over de verzending vooraf absoluut duidelijker kon zijn.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen blij zijn met de mooie shirts van... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met bezorgdienst, waarbij sommige consumenten wijzen op een... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met bestelling op, aangezien reviewers vaak melding maken... Toon meer

Response time

Consumenten vinden reactietijd dubbelzinnig vanwege sterk wisselende ervaringen met de klantenservice.... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over klantenservice aangezien mailtjes vriendelijk worden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kwaliteit van de longsleeve die ik besteld heb is goed. Fijne stof en past ook perfect. Het enige punt wat tegenviel was de levering, dit duurde best lang en kon het pakket niet echt tracken. Maar na... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn jongste zoon wilde dolgraag een longsleeve. Door de mooie aanbieding was de prijs prima. We moesten wel iets langer wachten op de bestelling, maar wat was hij blij. De kwaliteit is goed en de pri... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hij is aan de grote maat ik heb D en valt groter maar dat heb ik opgelost verder staat hij super leuk past overal goed op kwaliteit is fijn en blijft ook goed het is zeker een aanrader!!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

hele mooie longsleeves en goede kwaliteit, levertijd was wel wat lang maar het is het wachter zeker waard

Bedrijf heeft geantwoord



Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

141 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(141)

141 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit

Bezorgd na twee weken, een beetje onduidelijke info over het verzenden maar de maat is goed en ik vind het item supervet en de kwaliteit is erg goed. Ik ga zeker nog een keer bestellen en raad het zeker aan!

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Bedankt voor je mooie review!

Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit en dat de maat goed is. We begrijpen dat de verzendtijd en communicatie daarover duidelijker hadden gekund en nemen die feedback zeker mee om onze service verder te verbeteren.

Heel veel plezier met je bestelling! We hopen je snel weer terug te zien bij Essentiq Atelier. 🤍

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fijne klantenservice, maar de levering liet te wensen over

Mijn bestelling is uiteindelijk na 13 werkdagen geleverd, na veel mailcontact met de klantenservice.

Wat ik vreemd vond, was dat de klantenservice mij meerdere keren heeft verzocht mijn review aan te passen, terwijl het pakket op dat moment nog niet was geleverd. Daarnaast werd de verantwoordelijkheid naar mijn mening te veel bij de bezorgdienst neergelegd. Als klant heb ik immers met de verkoper te maken.

Wel wil ik benadrukken dat de medewerkers van de klantenservice gedurende het contact vriendelijk zijn gebleven en uiteindelijk netjes met mij hebben gecommuniceerd.

Opvallend was ook dat de bezorgdienst als afleverbewijs een foto heeft gemaakt van mijn oude huisnummer, terwijl dat al ruim drie jaar geleden is vervangen.

De shirtjes zelf zijn van goede kwaliteit en zeker het geld waard. Daarom geef ik het bedrijf uiteindelijk 4 sterren voor het product en de klantenservice, maar de bezorgdienst verdient wat mij betreft slechts 1 ster. Alles bij elkaar kom ik daarom uit op een beoordeling van 3 sterren.

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Hi,

Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.

We hebben gedurende het proces meerdere keren contact met je gehad en steeds uitleg gegeven over de status van je bestelling. De melding bij de vervoerder dat alleen de verzendinformatie zichtbaar is, betekent niet dat de bestelling niet onderweg is. De eerste scan kan pas later zichtbaar worden.

Daarnaast is de genoemde periode van "bijna 3 weken onderweg" niet juist. Je bestelling valt nog binnen de gecommuniceerde levertijd wanneer rekening wordt gehouden met werkdagen.

We begrijpen dat wachten vervelend is en houden de zending uiteraard in de gaten totdat deze is afgeleverd.

Groet,
Team Essentiq Atelier

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Helaas niks ontvangen en geen oplossing

Ik heb twee shirts besteld (24mei)
Ik heb besteld omdat ik heel erg te spreken was over de pasvorm en kwaliteit en design van de longsleeves omdat ik een shirt van een vriend heb gekregen waar ik zo blij mee was heb ik zelf ook twee longsleeves besteld. Ik had ten volste vertrouwen in Essentiq.
Helaas ben ik nu bijna een maand verder en heb ik nog steeds geen shirt ontvangen.
De vervoerder GOFO heeft aangegeven te hebben geleverd. Maar ik heb niks ontvangen.
Bezorger had zelfs een foto van mijn brievenbus, maar waar de shirts zijn?
Ik ben nu mijn geld kwijt en heb geen shirts. Ik bestel daarom nooit meer bij essentiq omdat de oplossing niet toereikend is. Ik heb gewoon pech gehad. Geen idee of het pakket gestolen is of verkeerd bezorgd.
Nu een maand verder ben ik teleurgesteld. Ik bestel vaker bij kleine ondernemers omdat ik daar meestal heel goede ervaring mee heb en bij een foutje wordt het bij andere ondernemers altijd opgelost.
Ik voel mij echt voor de gek gehouden en afgescheept.
Ik blijf de goede ondernemers steunen. Maar helaas na deze ervaring met essentiq bestel ik mijn kleding ergens anders.
Ze hebben wel GoFo gevraagd voor een uitleg. Maar daarmee is de zaak af en heb ik als klant niks. Kijk dus uit met GOFO! Het verdere contact met de klantenservice was goed, en de shirts zijn erg mooi, wanneer ze daadwerkelijk aankomen. Het zijn geen goedkope shirts, maar op deze manier wanneer je niks ontvangt is wel erg duur. Ik had ze graag willen dragen deze zomer.

20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Beste Linda,

Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd.

Naar aanleiding van je melding hebben wij uitgebreid onderzoek gedaan bij de vervoerder. Daarbij hebben wij foto's en afleverinformatie ontvangen waaruit blijkt dat het pakket op het opgegeven afleveradres is bezorgd. De vervoerder heeft de levering bovendien bevestigd als succesvol afgeleverd.

Wij begrijpen dat dit extra frustrerend is wanneer je aangeeft het pakket niet te hebben ontvangen. Juist daarom hebben wij meerdere keren geprobeerd mee te denken en de beschikbare informatie vanuit de vervoerder met je gedeeld.

Omdat de vervoerder de levering heeft bevestigd en hiervan bewijs heeft aangeleverd, zijn onze mogelijkheden helaas beperkt. Uiteraard vinden wij het jammer dat je hierdoor een negatieve ervaring hebt overgehouden aan je bestelling.

Met vriendelijke groet,

Team Essentiq Atelier

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aanrader maar wel aan de wat grotere kant

Hij is aan de grote maat ik heb D en valt groter maar dat heb ik opgelost verder staat hij super leuk past overal goed op kwaliteit is fijn en blijft ook goed het is zeker een aanrader!!

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Bedankt voor je mooie review! ⭐

Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit, de pasvorm en dat je het shirt goed kunt combineren. Bedankt ook voor je eerlijke feedback over de maatvoering. We nemen dit mee, zodat we onze klanten zo goed mogelijk kunnen informeren bij het kiezen van de juiste maat.

Veel plezier met je bestelling en we hopen je snel weer terug te zien bij Essentiq Atelier!

Groet,
Team Essentiq Atelier

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne communicatie en de kleding is…

Fijne communicatie en de kleding is zeer zeker goeie kwaliteit!

25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Bedankt voor je mooie 5-sterren review! ⭐

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie én de kwaliteit van de kleding. We doen ons best om onze klanten een fijne ervaring en hoogwaardige producten te bieden, dus het is geweldig om te horen dat dit gewaardeerd wordt.

Veel plezier met je bestelling en we hopen je snel weer terug te zien bij Essentiq Atelier!

Groet,
Team Essentiq Atelier

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit prijs verhouding alleen…

Goede kwaliteit prijs verhouding alleen bezorging een beetje raar maar alles komt goed en je hebt het rond 2 weken binnen

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Bedankt voor je mooie 5-sterren review! ⭐

Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en de prijsverhouding van onze kleding. We begrijpen dat de bezorging soms wat langer of anders kan verlopen en waarderen je geduld hierin enorm.

Heel veel plezier met je bestelling en we hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Essentiq Atelier!

Groet,
Team Essentiq Atelier

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie shirts!

Mooie shirts! Goede kwaliteit en pasvorm. De verzending duurt wel iets langer maar je wordt op de hoogte gehouden door track and trace.

5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Bedankt voor je mooie review!

Geweldig om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en pasvorm van de shirts. We waarderen ook je begrip voor de levertijd en zijn blij dat de trackingupdates je goed op de hoogte hebben gehouden.

Veel plezier met je bestelling en bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen!

– Team Essentiq Atelier

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie kwaliteit voor prijs wachten waard

hele goeie kwaliteit voor de prijs verzending duurde wel lang naar nederland maar was het zeker waard!!

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Bedankt voor je review!

Geweldig om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit en dat je vindt dat het wachten de moeite waard was. We begrijpen dat de verzending soms langer kan duren dan gewenst en blijven werken aan het verbeteren daarvan.

Veel plezier met je bestelling en bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen!

– Team Essentiq Atelier

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Retour?

Ik heb mijn bestelling van Essentiq Atelier goed ontvangen en de kwaliteit van de longsleeves is prima. Alleen wil ik nu 1 van de 2 longsleeves retourneren, maar helaas krijg ik geen reactie op mijn berichten en e-mails. Jammer, want verder was de bestelling zelf wel goed verlopen.

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de longsleeves.

We vinden het jammer om te horen dat je het gevoel had geen reactie te krijgen. Volgens onze gegevens hebben we alle ontvangen e-mails en berichten wel beantwoord. Mogelijk zijn onze reacties in de spamfolder terechtgekomen.

Mocht je nog hulp nodig hebben met je retour, neem gerust opnieuw contact met ons op zodat we met je mee kunnen kijken.

– Team Essentiq Atelier

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Is perfect heb het net binnen gekregen…

Is perfect heb het net binnen gekregen en heb gelijk nog 1 besteld!

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat alles perfect is binnengekomen en super leuk dat je direct nog een bestelling hebt geplaatst 😄

Veel plezier met je items en bedankt voor je support!

– Team Essentiq Atelier

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring, vaste klant erbij!

Goede ervaring gehad! Shirts zijn van goede kwaliteit en zitten heel fijn

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Hi Danique,

Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent met de kwaliteit en de pasvorm, leuk dat je terugkomt!

Groet,
Team Essentiq Atelier

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zéér slechte ervaring

Zéér slechte ervaring! 3 weken terug een bestelling gedaan en betaald! Tot op heden niets ontvangen, ondanks bevestiging en toezegging dat produkt verzonden was.
Ben bang dat we opgelicht zijn en dat we naar het produkt én ons geld kunnen fluiten !!!
Naar aanleiding van bovenstaande review nam het bedrijf direct contact op en gaf allerlei kulredenen waarom er niet is geleverd!
NOG STEEDS NIETS ONTVANGEN EN GELD WEG!
Uiteindelijk is het pakket gelukkig alsnog ontvangen. Eind goed al goed!

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Beste klant,

Wij herkennen je situatie en vinden het jammer om te lezen dat je dit zo ervaart.

Op basis van de door jou genoemde naam kunnen wij helaas geen bestelling terugvinden in ons systeem. Ook hebben wij geen openstaande of verzonden order die hiermee overeenkomt.

Wij willen je daarom vriendelijk vragen om contact met ons op te nemen via e-mail met je ordernummer en/of bestelgegevens, zodat wij dit direct kunnen controleren en voor je kunnen uitzoeken. Zonder deze gegevens kunnen wij je bestelling helaas niet verifiëren.

Wij zijn geen oplichtingsbedrijf en staan altijd klaar om problemen netjes op te lossen wanneer er een geldige bestelling is geplaatst.

Met vriendelijke groet,
Team Essentiq Atelier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een shirt besteld en ben al 3…

Ik heb een shirt besteld en ben al 3 weken aan het wachten, heb er achter aan gemaild word wel snel beantwoord, krijg vervolgens een link met de track en trace maar daar zie ik alleen maar chineese teksten niet duidelijk.

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Beste klant,

We zien dat je bestelling inmiddels is geleverd. 😊

Wat betreft de track & trace: soms kan de weergave in een andere taal verschijnen, dit ligt helaas buiten onze invloed. De levertijden worden daarnaast altijd duidelijk aangegeven bij het bestellen. Ook staat in onze algemene voorwaarden vermeld dat de levertijd tot 8 werkdagen ( met vertraging ) kan bedragen. Dit kan in sommige gevallen voorkomen en valt buiten onze directe controle.

We hopen dat je ondertussen toch je shirt hebt ontvangen en ervan kunt genieten. 😉

Geniet van je bestelling!

Vriendelijke groet,
Team Essentiq Atelier

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is goeie kwaliteit

Het is goeie kwaliteit.
Als je vragen hebt worden die Duidelijk beantwoord
Hele goeie prijzen

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Bedankt voor je mooie review! 😊 Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit, de duidelijke communicatie en onze prijzen. Dat waarderen we enorm.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar. Hopelijk tot snel weer in onze webshop!

Vriendelijke groet,
Team Essentiq Atelier

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top kwaliteit

Top kwaliteit, zou zeker hier nog eens bestellen! Ook hele betaalbare prijzen.

12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en onze prijzen.

We zien je graag nog eens terug in onze webshop!

Vriendelijke groet,
Team Essentiq Atelier

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie service en kwaliteit

Goeie service, snelle levering en goeie kwaliteit.

12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service, de snelle levering en de kwaliteit.

We helpen je in de toekomst graag weer verder!

Vriendelijke groet,
Team Essentiq Atelier

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne webshop met goede kwaliteit

Fijne webshop met goede kwaliteit kleding. Bestellen ging makkelijk en de levering was snel. Zeker een aanrader!

12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Dank je wel voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit, het bestelgemak en de snelle levering.

We waarderen je aanbeveling enorm en zien je graag terug in onze webshop!

Vriendelijke groet,
Team Essentiq Atelier

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede Service.

Goede Qualiteit, Goede Support uit het Team. en snelle levering.

12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Dank je wel voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit, onze support en de snelle levering.

We waarderen je feedback enorm en helpen je in de toekomst graag weer verder!

Vriendelijke groet,
Team Essentiq Atelier

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer