Essentiq Atelier Reviews 

141
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 133 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Veel enthousiaste klanten vertellen dat de kledingstukken ontzettend comfortabel aanvoelen, van uitstekende kwaliteit zijn en dat de prints echt geweldig staan. Consumenten merken daarnaast op dat gestelde vragen altijd vriendelijk worden beantwoord en dat de algemene service tijdens het bestelproces erg prettig verloopt. Sommige reviewers waren niet blij met de lange wachttijden voor hun bestelling en het langdurige uitblijven van reacties op e-mails. Daarnaast gaven verschillende mensen aan dat pakketten erg lang onderweg waren voordat ze toekwamen en dat de communicatie over de verzending vooraf absoluut duidelijker kon zijn.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen blij zijn met de mooie shirts van... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met bezorgdienst, waarbij sommige consumenten wijzen op een... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met bestelling op, aangezien reviewers vaak melding maken... Toon meer

Response time

Consumenten vinden reactietijd dubbelzinnig vanwege sterk wisselende ervaringen met de klantenservice.... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over klantenservice aangezien mailtjes vriendelijk worden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kwaliteit van de longsleeve die ik besteld heb is goed. Fijne stof en past ook perfect. Het enige punt wat tegenviel was de levering, dit duurde best lang en kon het pakket niet echt tracken. Maar na... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn jongste zoon wilde dolgraag een longsleeve. Door de mooie aanbieding was de prijs prima. We moesten wel iets langer wachten op de bestelling, maar wat was hij blij. De kwaliteit is goed en de pri... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hij is aan de grote maat ik heb D en valt groter maar dat heb ik opgelost verder staat hij super leuk past overal goed op kwaliteit is fijn en blijft ook goed het is zeker een aanrader!!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

hele mooie longsleeves en goede kwaliteit, levertijd was wel wat lang maar het is het wachter zeker waard

Bedrijf heeft geantwoord



Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

141 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(141)

141 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had 3 longsleeves besteld

Ik had 3 longsleeves besteld. Had het 9 van oktober besteld en dit kwam VANDAAG 29 oktober binnen. 3 WEKEN later dus. Toen ik ze open maakte zag ik meteen dat de kwaliteit super slecht is. De waslabels zijn eruit geknipt wat duidelijk te zien is en de kwaliteit ervan ziet eruit alsof het uit China komt. Wat waarschijnlijk ook het geval is van inkopen van een super slecht kwaliteit shirt en alleen hun merk erop drukken. Nu wou ik ze terug sturen. Krijg ik te horen dat dit binnen een termijn van 2 weken is terwijl ik het pas na 3 WEKEN binnen heb. Ook is de klanten service heel erg slecht. En worden we amper geholpen. Ik raad niemand aan hier wat te bestellen.

29 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Dat het pakket zo lang onderweg was is vervelend, sorry daarvoor. Retourneren kan binnen 14 dagen nadat je het pakket hebt ontvangen, dus je zit nog ruim binnen de termijn. Het waslabel is bewust verwijderd, zodat we onze eigen onderhoudsvoorschriften kunnen hanteren. Mail even naar support@essentiq-atelier.com met je ordernummer, dan helpen we je verder.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

mooie shirts.

mooie shirts.
alles word netjes ( met wat geduld) geleverd.
nette snelle reacties klantenservice.
2 x besteld en zeer tevreden.

29 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Fijn om te horen dat je tevreden bent en al twee keer hebt besteld! Bedankt voor je review.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit

Goede kwaliteit zit fijn en vriendelijke hulp
Volgende keer graag snellere bezorging 2 weken gewacht maar is het waard

27 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit. Jammer dat de levering deze keer wat langer duurde, maar mooi dat je het waard vond. Bedankt voor je review!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ik heb 8 okt besteld en heb t nogsteeds…

ik heb 8 okt besteld en heb t nogsteeds niet binnen! essentiq atelier geeft aan dat mijn pakketje al binnen moest zijn maar hij is der niet ! als ik bij dhl mijn track en trace code invul staat er dat het niet mogenlijk is om mijn pakketje op te halen? heel vreemd ben al bijna 3 weken aant wachten!

8 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Dat hoort natuurlijk niet, sorry voor het lange wachten. We willen dit graag voor je uitzoeken. Mail even naar support@essentiq-atelier.com met je ordernummer, dan kijken we meteen waar je pakket is.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 9 okt besteld er word gepraat…

Ik heb 9 okt besteld er word gepraat over een verzendtijd van 4-8 werkdagen,het is nu 26 okt dus bijna 3 weken later en ik heb nog niets ontvangen.. Ik heb een dhl link ontvangen maar die staat nog steeds niet op verzonden.

9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Dat hoort natuurlijk niet, sorry voor het lange wachten. We willen dit graag voor je uitzoeken. Mail even naar support@essentiq-atelier.com met je ordernummer, dan kijken we meteen waar je pakket is.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

12 dagen geleden besteld

12 dagen geleden besteld, nog niets ontvangen.
Komt gewoon uit China. Stom dat ik er ben ingetrapt.
Baal enorm.

14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Dat hoort natuurlijk niet, sorry voor het wachten. We willen graag voor je uitzoeken waar je pakket blijft. Mail even naar support@essentiq-atelier.com met je ordernummer, dan kijken we meteen voor je.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waslabels zijn weggeknipt uit alle 3 de shirts!

Besteld op 5 oktober, ontvangen op 22 oktober. Blijkt dus uit China te komen, dat wordt uit de website niet duidelijk! Het bestelde t-shirt is helemaal niet boxy. Ook nog 2 longsleeves besteld. Het label waarop normaal gesproken de wasvoorschriften staan, met daarbij het gebruikte materiaal en de afkomst zijn uit alle 3 de shirts geknipt! Dit is echt heel vreemd. Ik zou hier niet meer bestellen, het lijken goedkope shirts!

22 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Het waslabel is bewust verwijderd, zodat we onze eigen onderhoudsvoorschriften kunnen hanteren. Die staan op onze website. Mail even naar support@essentiq-atelier.com met je ordernummer als je vragen hebt over je bestelling of de pasvorm, dan helpen we je graag verder.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mooie longsleeve, verzending duurt lang

Mooie longsleeve. De verzending duurde wel erg lang, volgens mij gingen ze pas een week later dan dat ik had besteld wat met de bestelling doen.

22 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Fijn dat je blij bent met de longsleeve! Jammer dat de verzending wat langer duurde, we hopen dat het de volgende keer sneller gaat. Bedankt voor je review.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mijn zoon was blij met zijn 3 shirts …

Mijn zoon was blij met zijn 3 shirts hij wilde ze namelijk al heel lang.
Verzending duurde even , maar daar waren ze eindelijk.
Onwijs blij en mooie shirts.
Maar bij één longsleeve een gat onder de oksel, het andere shirt laat een letter los op de achterkant.
Ik gemaild want bellen gaat helaas niet.
Ik wil zsm 2 nieuwe longsleeves zodat hij ze eindelijk kan dragen.
Maar het moet nog besproken worden met het team. Foto's alles hebben ze , waarom zolang laten wachten. Beetje teleurgesteld dat zeker wel

16 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Fijn dat je zoon blij is met zijn shirts! Dat er bij twee longsleeves iets mis is, is natuurlijk niet de bedoeling. Mail even naar support@essentiq-atelier.com met je ordernummer en foto's, dan zoeken we het voor je uit.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Maten vallen heel klein uit!!!1

Op 6 Oktober heb ik een bestelling geplaatst, ik heb deze vandaag (21 Oktober) binnen gekregen, de verzendtijd is best lang maar dit staat wel duidelijk aangegeven. Op de site werd er vermeld voor een oversized fit bestel een maat groter. Ik heb het voor mijn broertje zijn verjaardag besteld die op 9 oktober jarig was.. Hij draagt normaal een M dus ik dacht een L zou wel goed zijn.. Dit viel helaas erg tegen, de mouwen zijn super kort en de lengte kon echt net! Toen ik de longsleeve uit de verpakking haalde dacht ik al direct dit pas ik zelf! en ja ik pas hem zelf terwijl ik normaal een S heb en voor oversized een M, ik vind dit erg jammer, ik wil hiermee graag andere mensen op de hoogte brengen dat de maat dus echt erg klein uitvalt.

21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Hoi Britt, bedankt voor je eerlijke feedback en sorry dat de maat tegenviel. Mail even naar support@essentiq-atelier.com met je ordernummer, dan helpen ze je direct verder, binnen 14 dagen na ontvangst kun je hem ook retourneren. Groet, Team Essentiq

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lange wachttijden

Elke dag reclames van dit bedrijf, waarop mooie spullen te zien zijn. Ik heb een long sleeve besteld, maar krijg hier maar niets over te horen na een poosje. Op de site wordt ook niet duidelijk gecommuniceerd wat de wachttijd is. misschien handig om iets van het budget wat in de marketing wordt gestopt, te bewaren voor het verbeteren van de bezorgservice… indien je een snel een cadeau nodig hebt, beter om ergens anders te gaan kijken.

21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Hoi, bedankt voor je feedback en sorry voor het wachten. De levertijd is 5 tot 9 werkdagen na verzending. Je kunt je pakket volgen met de track en trace link uit je mail. Heb je nog niets ontvangen? Mail dan even naar support@essentiq-atelier.com met je ordernummer, dan zoeken ze direct uit waar je pakket zit. Groet, Team Essentiq

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ben al ruim 16 dagen aan het wachten!!! Niet via de site bestellen

Ben al ruim 16 dagen aan het wachten op 2 t-shirts. Elke dag aan het mailen wanneer er eindelijk iets bekend is over de leverdatum. Kleding komt rechtstreeks uit China terwijl je normaal als bedrijf gewoon producten op voorraad hebt liggen en dit binnen een dag verzend.

Mensen hier niet bestellen maar zelf via China bestellen!!!!

20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Hoi Michael, bedankt voor je feedback en sorry dat het zo lang duurt. De levertijd is 5 tot 9 werkdagen na verzending. Mail ons even je ordernummer via support@essentiq-atelier.com, dan zoeken we direct uit waar je pakket zit en lossen we het voor je op. Groet, Team Essentiq

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte bezorging

5 oktober heb ik drie shirts besteld bij dit bedrijf. Het is nu 20 oktober en heb nog steeds niks binnen, terwijl er een levertijd van 4-8 werkdagen wordt beloofd.
Het kan natuurlijk gebeuren dat het wat langer duurt, maar hier wordt verder ook niks over gecommuniceerd naar de klant toe.

20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Hi Sam,

Excuses voor het lange wachten op je bestelling en dat je hier niets over hebt gehoord, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Kun je ons je ordernummer mailen naar support@essentiq-atelier.com? Dan zoeken we direct uit waar je pakket zit en helpen we je verder.

Groet,
Team Essentiq Atelier

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

goede kwaliteit

hele mooie longsleeves en goede kwaliteit, levertijd was wel wat lang maar het is het wachter zeker waard

17 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Hi Anouk,

Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van de longsleeves! Excuses voor de wat lange levertijd, we doen ons best om dit zo snel mogelijk te laten verlopen.

Groet,
Team Essentiq Atelier

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De bezorging duurde wat langer maar ben…

De bezorging duurde wat langer maar ben er heel blij mee, goede kwaliteit en schijnt niet door

14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Hi Sylvie,

Bedankt voor je review! Fijn dat je blij bent met de kwaliteit. Excuses dat de bezorging wat langer duurde, we doen ons best om dit te verbeteren.

Groet,
Team Essentiq Atelier

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden

Erg tevreden, ik heb de longsleeve na een week ontvangen en ik verbaasde me over de kwaliteit ik ben persoonlijk best lang maar alsnog passen deze longsleeves perfect 👌

12 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Hi Merlijn,

Bedankt voor je review! Top om te horen dat de longsleeves goed passen en dat je blij bent met de kwaliteit.

Groet,
Team Essentiq Atelier

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal top beste longsleeve die er…

Helemaal top beste longsleeve die er bestaat. Echt een aanrader

14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Hi Fedde,

Bedankt voor je review! Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent met de longsleeve.

Groet,
Team Essentiq Atelier

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goeie kwaliteit

Zeer goeie kwaliteit helaas duur de verzending iets langer dan gedacht maar ben erg tevreden ik kom zeker terug

13 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier

Hi Tygo,

Bedankt voor je review en fijn dat je erg tevreden bent! Excuses dat de verzending wat langer duurde. We hopen je snel weer te zien!

Groet,
Team Essentiq Atelier

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer