Kwaliteit van de longsleeve die ik besteld heb is goed. Fijne stof en past ook perfect. Het enige punt wat tegenviel was de levering, dit duurde best lang en kon het pakket niet echt tracken. Maar na... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
⭐☆☆☆☆
Zeer teleurstellende ervaring – slechte kwaliteit en verkeerde maat
Helaas ben ik erg ontevreden over mijn bestelling bij Essentiq Atelier. De maat valt niet zoals verwacht en de kwaliteit van het artikel is ronduit slecht. Het product voldoet absoluut niet aan mijn verwachtingen en is de prijs naar mijn mening niet waard.
Ik had op basis van de website een heel ander product verwacht. Het is erg teleurstellend om iets te ontvangen dat zo tegenvalt. Ik wil mijn bestelling daarom retourneren en mijn geld terugkrijgen.
Ik raad aan om goed na te denken voordat je hier bestelt. Mijn ervaring is helaas allesbehalve positief.

Antwoord van Essentiq Atelier
Heb mij bestelling eindelijk ontvangen leuke truien alleen levering duurt echt belachelijk lang

Antwoord van Essentiq Atelier
Ik heb bij Essentiq Atelier kleding besteld, maar inmiddels zijn we bijna drie weken verder en heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
De Track & Trace is sinds 5 oktober niet meer bijgewerkt. Omdat ik graag wilde weten waar mijn pakket bleef, heb ik zelf contact opgenomen met DHL. Daar kreeg ik te horen dat het pakket nog niet eens bij hen was aangekomen.
Vervolgens heb ik meerdere keren contact opgenomen met Essentiq Atelier. Helaas krijg ik iedere keer vrijwel hetzelfde standaardantwoord terug: er zou sprake zijn van vertraging bij de logistieke partners en ik moet nog even geduld hebben. Er wordt echter geen concrete duidelijkheid gegeven over waar mijn pakket zich bevindt of wanneer ik het daadwerkelijk kan verwachten.
Toen ik aangaf dat ik mijn bestelling wilde annuleren en mijn geld terug wilde, kreeg ik te horen dat dit niet meer mogelijk was omdat de bestelling al verwerkt en verzonden zou zijn. Een concrete oplossing bleef opnieuw uit.
Wat mij vooral stoort, is niet alleen de lange levertijd, maar vooral de manier waarop er met mijn vragen en klachten wordt omgegaan. Ik heb het gevoel dat er niet echt naar mijn situatie wordt gekeken en dat ik steeds opnieuw hetzelfde standaardantwoord krijg. Inmiddels heb ik zelfs gevraagd om telefonisch contact met iemand te kunnen hebben, omdat ik deze situatie graag persoonlijk wil bespreken.
Ik begrijp dat er bij verzending iets mis kan gaan, maar bijna drie weken wachten op kleding zonder duidelijke informatie of een passende oplossing vind ik onacceptabel.
Mijn ervaring met Essentiq Atelier is tot nu toe zeer teleurstellend. Ik hoop dat het bedrijf alsnog met een passende oplossing komt, maar op basis van mijn huidige ervaring kan ik deze webshop absoluut niet aanbevelen.

Antwoord van Essentiq Atelier
zwarte longsleeve met blauwe letters besteld. kwam optijd aan en kon ook bij houden met shop app waar me pakketje was. kwalitiet van de longsleeve was ook goed en website was makkelijk te gebruiken.

Antwoord van Essentiq Atelier
Bestelling duurde wel lang voor het binnen kwam maar de kwaliteit is top!

Antwoord van Essentiq Atelier
Na bestellen duurt het bijna 2 weken, voordat je het binnen hebt. Ook de terugbetaling na retourzending laat even op zich wachten, maar uiteindelijk wordt alles netjes geregeld en heb je heel mooie shirts van goede kwaliteit! Mailtjes worden vriendelijk beantwoord.

Antwoord van Essentiq Atelier
Perfect alleen ik hoop dat de verzending wat sneller word

Antwoord van Essentiq Atelier
Super mooi shirt, lekker stevige kwaliteit katoen. De shirts vallen ruim. Helaas moest mijn zoon wel lang wachten op de levering. Toen ik een mailtje stuurde kreeg ik snel een reactie met een update.

Antwoord van Essentiq Atelier
Goede kwaliteit duurt ook maar 2 weken voordat het binnen is

Antwoord van Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier
Heel mooie designs en zit erg lekker goeie kwaliteit was binnen na een weekje

Antwoord van Essentiq Atelier
De longsleeves zijn geweldig alleen heeeel lang op moeten wachten……

Antwoord van Essentiq Atelier
Het zit lekker goed kwaliteit alleen er zitten wat draadjes los op mijn schouder
En het duurde lang voordat hij binnen was

Antwoord van Essentiq Atelier
De kleding is heel mooi en goeie kwaliteit.
Alleen de lever tijd is wel wat lang.
Maar als dat het is vind ik het goed

Antwoord van Essentiq Atelier
Mooie longsleeve maar na 1 keer wassen zijn de letters al zichtbaar aan het vervagen

Antwoord van Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier
Super tevreden met mijn bestelling! De kleding is echt mooi, de kwaliteit is goed en alles ziet er precies uit zoals verwacht. Zeker een aanrader en ik ga hier vaker bestellen! 🔥

Antwoord van Essentiq Atelier
Essentiq atelier heeft goede kwaliteit zit lekker door de heerlijke stof, het is mooi en heeft een fijne pasvorm . Je voelt je top in de kleding. Het enige nadeel is de lange bezorg tijden ik heb 2.5 week op mijn kleding verwacht . Maar voor deze kwaliteit is het zeker waard . Koop je kleding bij essentiq!!

Antwoord van Essentiq Atelier

Antwoord van Essentiq Atelier
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.