Eu Bottleplus Reviews 

High quality devices, Design deserves a red dot award! Customer service ist excellent - we had some problems with a wrong bottle color which were solved easily. Every step was shown in the instruction as well as in additional post it‘s where needed.

Wir wollten Bottleplus wirklich mögen – die Idee ist echt super: endlich unterwegs Sprudelwasser ohne schwere Glasflaschen und ohne PET. Genau deshalb haben wir das System bestellt. Zuhause nutzen wir schon einen SodaStream Duo, aber Glasflaschen sind unterwegs einfach unpraktisch und PET wollten wir eigentlich vermeiden.

Positiv hervorheben möchten wir erstmal den Kundenservice:
Bei der Bestellung wurde die Farbe der zweiten Flasche verwechselt. Der Support hat – entgegen vieler anderer Erfahrungsberichte – ziemlich schnell reagiert und direkt einen Austausch angeboten. Auch generell kamen Antworten meist recht zügig. Unsere Rückgabegründe wurden akzeptiert und es gab keine Diskussionen.

Im Alltag sind dann leider aber einige technische Probleme aufgefallen, die am Ende zur Rücksendung geführt haben.

Das größte Problem war für uns das Dichtungssystem. Der Deckel hat zwei Dichtringe, die sich offenbar verschieben oder herausdrücken können. Erst ist uns aufgefallen, dass das Wasser plötzlich deutlich weniger Sprudel hatte. Später funktionierte das Sprudeln teilweise fast gar nicht mehr, weil sich der hintere Dichtring an mehreren Stellen herausgedrückt hatte. Dadurch entweicht CO₂ und die Karbonisierung klappt kaum noch.

Klar, man kann die Dichtringe wieder einsetzen – aber genau das fanden wir problematisch. Wenn die O-Ringe ständig verrutschen oder gequetscht werden, sorgt das aus unserer Sicht auch für zusätzlichen Verschleiß. Für ein Produkt in dieser Preisklasse wirkt das einfach nicht besonders vertrauenserweckend.

Gerade unterwegs fanden wir das ziemlich unpraktisch:
Man muss die Dichtringe rausnehmen, prüfen und wieder richtig einsetzen – eventuell draußen oder mit schmutzigen Händen. Für ein Produkt, das mit Mobilität und Outdoor wirbt, wirkt das auf uns einfach zu wartungsintensiv.

Dazu kommt noch:

* Beim Befüllen muss man teilweise ziemlich stark drücken.
* Die CO₂-Flasche muss extrem fest eingeschraubt werden.
* Die Halterung dafür ist aus Kunststoff, was bei der Belastung bei uns Zweifel an der Haltbarkeit geweckt hat.

Gerade bei Drucksystemen zieht man Dichtungen normalerweise eher handfest an, damit Material und O-Ringe geschont werden. Hier fühlte sich vieles mechanisch einfach unnötig belastend an.

Was uns außerdem überrascht hat:
Es liegt kein Ersatz-Dichtring bei. Wenn einer beschädigt oder ausgeleiert ist, muss man vermutlich erst den Support kontaktieren und auf Ersatz warten. Für ein Produkt, das auf tägliche und mobile Nutzung ausgelegt ist, fanden wir das nicht besonders praktisch.

Die 600 ml Füllmenge fanden wir zwar schon vor dem Kauf eher klein, hätten das aber akzeptiert, wenn der Rest überzeugt hätte. Zusammen mit den anderen Punkten wirkte das Gesamtpaket dann aber leider nicht alltagstauglich genug.

Auch der Rückgabeprozess wirkte auf uns etwas altmodisch. Für die komplette Retoure musste ein Formular manuell ausgefüllt werden – das erinnerte eher an frühere Versandhaus-Zeiten. Außerdem wurde die falsch gelieferte Ersatzflasche trotz unserer schnellen Rückmeldung trotzdem noch verschickt. Wir haben die Annahme dann verweigert, laut Tracking ist die Sendung inzwischen zurückgegangen.

Die eigentliche Retoure ist mittlerweile seit etwa einer Woche beim Unternehmen angekommen. Eine schnelle Rückerstattung wurde zwar angekündigt, bisher ist aber noch nichts passiert. Wir gehen trotzdem davon aus, dass die Rückzahlung noch kommt, weil der Support grundsätzlich reagiert.

Fazit:
Die Idee hinter Bottleplus finden wir wirklich klasse und innovativ. Das Produkt wirkt hochwertig und das Konzept ist clever. Aber die technische Umsetzung fühlt sich aus unserer Sicht noch nicht ausgereift genug für den stressfreien Alltag an. Vor allem das Dichtungssystem hat bei uns langfristig das Vertrauen verloren. Insgesamt wirkt das System leider etwas zu filigran und anfällig für den täglichen Gebrauch.

Ergänzend zur Rezession vom 11.05.2026 möchten wir noch erwähnen, dass BottePlus Umfragen versendet, hier kann man nochmals alle Punkte auflisten. Allerdings merkt die Umfrage nicht, ob man die Sachen behalten hat oder zurückgesendet hat. So hat sich aber tatsächlich jemand ganz schnell auf meine durchgeführte Umfrage gemeldet und zurückgefragt. Als ich dann erwähnte, dass die Rückerstattung noch nicht da sei, wurde sich äußerst schnell darum gekümmert. Man kann dem Unternehmen daher diesbezüglich eine gute Erfahrung bescheinigen.

Ich muss ehrlich sagen: Ja, manche Kritikpunkte hier kann ich teilweise nachvollziehen. Gerade bei den ersten Systemen gab es bei mir ebenfalls kleinere Probleme mit Dichtigkeit beziehungsweise minimal austretender Feuchtigkeit.

Der große Unterschied ist aber: BottlePlus reagiert wirklich auf Feedback. Ich stehe inzwischen regelmäßig mit dem Team in Kontakt und habe das Gefühl, dass Kritik dort ernst genommen wird und tatsächlich in Verbesserungen einfließt.

Mein ursprüngliches System hatte leider einige Probleme, woraufhin mir BottlePlus ohne Diskussion das neue Pro-System kostenlos als Austausch zugesendet hat. Und man merkt deutlich, dass bereits vieles verbessert wurde.

Natürlich ist noch nicht alles perfekt. Aber man darf auch nicht vergessen, dass BottlePlus noch ein vergleichsweise junges Unternehmen ist. Entscheidend ist für mich eher, wie mit Problemen umgegangen wird – und da kann ich wirklich nicht meckern.

Deshalb gebe ich trotz der bisherigen Kinderkrankheiten weiterhin 5 Sterne, weil man merkt, dass aktiv an Verbesserungen gearbeitet wird und Kundenfeedback nicht einfach ignoriert wird.

Produkt ist Top.
Sieht edel aus und erfüllt seinen Zweck perfekt.
Bei Fragen antwortet der Support schnell.
Mann fühlt sich als Kunde ernst genommen. In der heutigen Zeit eine echte Ausnahme.
Klare Kaufempfehlung.

The customer service was extraordinary and friendly. Thanks for solving my problem this fast. The product is needful and as described.

Ich bin wirklich begeistert von Bottleplus.

Nicht nur der Support war extrem freundlich, schnell und kompetent, sondern auch das neue Gerät hat mich absolut überzeugt. Man merkt sofort, dass hier viel Wert auf Qualität, Bedienkomfort und ein modernes Nutzererlebnis gelegt wurde. Das Gerät wirkt hochwertig, durchdacht und macht im Alltag einfach Freude.

Besonders positiv hervorheben möchte ich den persönlichen und lösungsorientierten Support. Auf meine Fragen wurde ehrlich, transparent und sehr angenehm eingegangen – heute leider keine Selbstverständlichkeit mehr.

Genau solche Unternehmen bleiben positiv in Erinnerung: gutes Produkt, guter Service und das Gefühl, als Kunde ernst genommen zu werden.

Ich bin wirklich sehr zufrieden und kann Bottleplus mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Also das system ist super. Einfach zu bedienen und immer und überall soda wie nan es gerne hat. Auch der support muss gelobt werden. Ich hatte ein problem mit einem teil der flasche. Support kontaktiert innerhalb von 1 tag schon rückmeldung und ganz unkompliziert einen ersatz erhalten. Das defekte teil brauchte ich nicht vorher einsenden. Danke nochmals. Kann ich jedem der gerne soda trinkt nur empfehlen.

Great product! I had some issues at first, but customer support was super friendly and helpful. Once the problem was identified, they replaced the item right away. I’ve been really happy with it ever since and use it every day!
It's perfectly normal for errors or defects to occur, and that's when you're glad that customer support is there to help without any hassle.

Die Flaschen haben mich anfänglich enttäuscht, da sie schlecht rochen. Der Kunden Service hat mir ohne langes hin und her neue geschickt. Diese nenne ich Service!

Top Produkt und sehr einfach. Wasser mit Kohlensäure immer und überall dabei. Die Qualität ist sehr gut und hochwertig.

Hohe Qualität, Flexibel, gute Leistung
Eine deutliche Verbesserung ggü. Vorgänger (insb. wenn man stärkeres Sprudelwasser mag)

Ware kam defekt an (Deckel war undicht, Kohlensäure konnte nicht eingefüllt werden)

Der Preis von 250 € ist utopisch hoch. Selbst mit Gutschein (180 €) ist das Produkt total überteuert.

Ich sehe den Wert bei ca. 125 € Preist/ Leistung stimmt überhaut nicht! Ich achte sehr auf Nachhaltigkeit aber nicht um jeden Preis, wenn die Qualität nicht zum Preis steht. Support & Erstattung waren ok.

Zuvorkommender und sehr schneller Kundenservice, bei Problemen sofort mit Tipps zur Stelle. Bei Defekten kostenlose Reparaturen oder sogar Ersatzprodukte

Nach 1,5 Jahren hatte ich Probleme mit der inneren Versiegelung und wollte das Set schon komplett entsorgen. Habe aber jetzt ein komplett neues und überarbeitetes Set bekommen. Völlig unkompliziert.
Ich bin begeistert...

Bin begeistert!
Kann die Flasche überall mitnehmen und die handhabung ist auch super easy 😍
und der Kundenservice ist sehr nett! Auch die rasche lieferung war super!

Bin total enttäuscht, 8.4. bestellt mit Sodaflasche. Drei Tage später Sodaflasche erhalten, der Rest steht in den Sternen. Nur leere Versprechungen, jetzt ist DHL schuld. Komisch die Sodaflasche ist auch mit DHL gekommen.

Absolut miese Aktion.

Spart euch die Werbung, wenn ihr nicht liefern könnt und Angebote nicht einhalten könnt.

Bei Bestellung Lieferzeit 2-3 Wérktage auf Homepage. kurz nach Bestellung Verzögerung weil Zoll.......Nach 2 Wochen noch keine Lieferung. Bereits 2 mal reklamiert. Noch keine Lösung

super Service:
die Mitarbeitenden von bottleplus haben sich sehr schnell zurückgemeldet und sich um meine Anliegen gekümmert. Sehr nette Kommunikation. Und auch die Lieferung fand zeitnah zur Bestellung statt.

Ich bin wirklich begeistert von Dropz! Es schmeckt hervorragend und überzeugt mich geschmacklich jedes Mal aufs Neue. Besonders schätze ich, dass es sich um ein Schweizer Produkt handelt – das gibt mir zusätzlich ein gutes Gefühl bei der Wahl.

Auch die Handhabung ist super praktisch und unkompliziert im Alltag. Im Vergleich zu anderen Anbietern (w...p) ist die Bestellung deutlich weniger mühsam und insgesamt viel angenehmer. Für mich eine klare Empfehlung!