Eurécia Reviews 

Webinar Point RH 2024
Permets d'avoir une veille
points abordés intéressant et les liens avec Eurecia ont été mis en avant.

Webinar à refaire

Webinaire vivant, accessible, de très bonne qualité et sujets intéressants. Merci !

Dans l'ensemble c'est un bon outil.
Ils sont réactifs sur le SAV, le module entretien et le module compétences sont nickel.
En revanche le module formation est ultra old school, peu ergonomique, peu intuitif et ressemble à une interface minitel. Depuis 2021 c'est censé être à la roadmap mais rien de neuf depuis sur ce module formation qui est le gros point noir de la suite Eurécia.

Malgré un outil SAAS pas si simple à paramétrer, le support d'Eurécia est vraiment là quand on en a besoin et avec une réactivité épatante 👏

Le service support, par mail ou par téléphone, est véritablement efficace, à l'écoute et disponible. C'est une vraie force ! Merci à toute l'équipe Eurécia !

Echange convivial et répondant à mes attentes.

Produit correcte mais je ne recommande pas à cause des soucis d'installation. Leur procédure d'accompagnement à 1.000 € pour installer le logiciel est mal gérée. On doit faire mail sur mail sur mail pendant plusieurs jours.... Après plusieurs jours de plainte on a enfin eu une assistance vidéo pour nous aider. Par contre c'est 350 € de plus.....
Au final 1.350 € payé, une bonne cinquante heure à s'arracher les cheveux pourtant on est une équipe de 6 personnes.....
Si la procédure d'installation était un vrai accompagnement j'aurais mis 4 voir 5 étoiles car l'outil a des qualités, c'est pour cela que je n'ai pas mis 1 mais 2 étoiles.

Je recommande Eurecia à 100%. Tous les collaborateurs chez nous sont ravis de cet outil. Je suis ravie d'être administrateur j'utilise eurecia tous les jours. Si j'ai des questions le support est là pour m'aider. L'équipe eurecia est top. Merci pour sa gentillesse et sa bonne humeur.

Le paramétrage fut compliqué, mais avec l'assistance d'Emilie et de l'ensemble des équipes d'Eurecia, le déploiement a pu se faire dans les temps et plus facilement que nous aurions pu le croire.
La solution est intuitive, ce qui a permis à nos collaborateurs - trices de s'approprier l'outil sans problème.
Un souci ? Les équipes sont réactives et toujours au service de ses utilisateurs.
En résumé : un SI RH efficace, des équipes performantes,compétentes, disponibles. Continuez à performer pour qu'EURECIA reste au sommet.

Karine a été très à l'écoute et très patiente. Elle a pris le temps de m'expliquer voir de me réexpliquer des points clés. Entre les deux sessions, elle avait réponse aux questions restées en suspend. Elle n'a pas hésiter à me partager ses bonnes pratiques et ses idées. Une formation de 3h qui m'a été très bénéfique et très agréable, je n'ai pas vu le temps passer !

L' outil est compliqué à paramétrer même si l'équipe nous a exceptionnellement très bien accompagné, surtout Mme Deleau. Je ne trouve pas normal qu'on nous demande de payer un supplément pour un accompagnement à la prise en main de l'outil!!!

Très bon accompagnement lors de la mise en place

Réponse très rapide, claire et applicable de suite.

merci et bonne journée

Disponibilité, écoute, réactivité et sympathie et professionnalisme , rien de plus !! Surtout ne changez rien.

Les personnes au support sont aimables et très compétentes, bonne compréhension du problème.
réactivité et bonne humeur. parfait !

Une bonne solution logicielle qui m'a permis d'automatiser certains process de mon entreprise. Idéale pour gérer son équipe et suivre le parcours des collaborateurs. Des améliorations sur certains modules sont attendues avec impatience mais l'équipe d'Eurécia semble être en constante amélioration de ses produits.

Bonne compréhension du problème & intervention très rapide ! Au top !

Avoir une réponse précise et adéquate à une demande sur une difficulté cf les entretiens d'évaluation dans l'heure cela s'appelle un service clients qui aime ses clients !

Merci à Irene du service client qui m'a été d'une aide précieuse, en période de paie les DRH sont un peu tendus et sous l'eau surtout lorsqu'on installe un nouvel outil SIRH merci au support de m'avoir enlevé des épines du pieds et de m'avoir aidé dans les paramétrages :)

Les tickets sont suivis de façon réactives, rapides, et claires. Et j'apprécie beaucoup que le ticket soit suivi jusqu'au bout, jusqu'à ce que la solution soit trouvée. Merci aux techniciens d'EURECIA !