Eurobikes Reviews 

J'ai effectué 5 commandes chez depuis 2018 sans jamais de soucis. Ma dernière commande datait de 2022.
Il faut se rendre à l'évidence que le service s'est bien cassé la g*eule avec les années:
- Nouvelle commande le 26/02/2026 N° SOW26/1296 effectuée, tout est indiqué en stock.
- Livraison prévue pour la mi-Mars.
- Fin Mars toujours rien.
- Première réclamation au service client le 23/03/2026:
" un élément n'était pas en stock mais nous avons été réapprovisionnés vous allez recevoir votre commande sous peu".
- le 30/03/2026 commande toujours en attente, je fais une demande de remboursement
- Remboursement prévu pour le 14/04/2026 (pourquoi si long ???)
- Remboursement en retard, réclamation le 15/04/2026 au service client:
"le remboursement automatique n’a pas fonctionné correctement. Le service comptable nous informe qu’une erreur informatique a entraîné l’effacement des empreintes des paiements par carte bancaire"
=> il faut leur fournir un IBAN
- Nous sommes le 23/04/2026 toujours pas de remboursements même après une nouvelle relance.

Fuyez le plus vite possible !!!!!

Merci, envoi rapide

ARNAQUE? PAS D ENVOI DE COMMANDE NI DE REMBOURSEMENT DEPUIS MA COMMANDE EN JUILLET 2025.
J ai démarcher ma banque, les sites du gouvernement etc... . aucun recours possible

Commande toujours repoussé pourtant disponible sur le site ( huile)
Demande de remboursement à plusieurs reprises via le site et le whatsapp on me dit oui mais ça n’arrive pas fuyez !
Je changerais la note si remboursement il y’a.

Une belle arnaque, huile moteur pour 145 € puis comme beaucoup stock zéro annulation de la commande et jamais de remboursement. Quand ces voyous seront arrêtés?

Estafa. Te mienten. No hay stock y no te devuelven dinero. Esta en manos de mi abogado

Je commandait depuis des années chez eux en toute confiance. Mais depuis ma dernière commande de 153 euros. Je n'est jamais rien reçu. J'ai donc demandé le remboursement. Eurobikes m'a dit qu'ils remboursait car ils ne parvenaient à obtenir l'un des produit commandé. Dans mon cas de l'huile motul. Après d'innombrables échange par le biais de leurs messagerie. Je n'ai jamais été remboursé.

Desde el 12 de mayo de 2025 esperando un pedido, solicite el reembolso un mes después. Solicite el reembolso al menos 4 veces mas. 10 meses después sigo sin recibir mi reembolso. Increíble.

J’ai passé une commande de 450,23€ , non seulement ils ont encaissé deux fois soit au total 900,46€. Et je n’ai pas reçu le produit commandé en rupture, hors a la commande il était disponible, et depuis je demande le remboursement, ils m’ont demandé mon iban et toujours pas de remboursement, vu tout les avis de non remboursement , ils faudrait se regrouper et faire fermer ce sites frauduleux

Tarif intéressant, envoi rapide, je recommande

Bonjour,

Je subis aussi le même problème depuis plus de 6 mois avec Eurobikes !
Une commande (SOW25/7944) d'un casque retournée le 18/07/2025 (problème de taille).
Depuis, des dizaines de relance sur le site, des tentatives d'appels (mais injoignable systématiquement) et seul réponse : j'en informe le service comptabilité
Le statut de la commande reste : Annulé / Att. remboursement / 244.99€ le 16/10/2025 !!!

J'envisage une action juridique, mais vu les différentes implantations de l'entreprise, pas facile...

Très mauvaise expérience avec Eurobikes.
Commande passée début septembre 2025 pour des pièces moto. Le paiement a été encaissé immédiatement. Après la commande, on m’indique finalement que les pièces ne sont pas en stock. Depuis, c’est le parcours du combattant.
Nous sommes maintenant en mars 2026 : plus de 6 mois d’attente, aucune pièce livrée et toujours aucun remboursement malgré plusieurs relances. Les réponses sont rares, vagues ou inexistantes.
Encaisser l’argent d’un client sans être capable de livrer, puis laisser la situation traîner pendant des mois sans solution ni remboursement, ce n’est pas acceptable pour un professionnel. Ce genre de pratique donne une très mauvaise image du sérieux du magasin et de son service client.
Je déconseille fortement de commander chez Eurobikes. Avant d’acheter des pièces moto chez eux, assurez-vous vraiment de la disponibilité réelle des produits, car dans mon cas j’ai payé depuis plus de six mois… sans jamais recevoir la commande ni récupérer mon argent.

es una estafa en toda regla tal y como especifican el resto de usuarios. Te venden un producto supuestamente en stock que nunca llega y te van dando largas para no enviar el producto ni devolver el dinero. Han transcurrido mas de 6 meses para mí desde la compra. Denuncia ante consumo y visa.

J'ai commandé une batterie le dimanche 23 février, reçu le 26 février et qui était prévu le 4 Mars que j'ai trouvé bien moins chère que partout ailleurs.
Donc aucun raison de mettre une note inférieure à 10.

A FUIR.
Nous avions déjà commandé sans soucis MAIS, j'attends un remboursement depuis octobre 2025 pour une commande annulée en été 2025, malgré mes relances avec le service client, RIEN, maintenant ils laissent mes messages sur leur site ou sur What app en ''vu" ils se foutent littéralement de nous! Aucun numéro pour les contacter, rien, service client de très mauvaise qualité, nous ne recommanderons plus, c'est fini, ils ont perdu notre confiance!

Magasinen ligne au top je recommande fortement.

Bonjour, commande pour un bidon d'huile passée le 16/03/25, jamais reçue donc beaucoup de relances puis j'ai finalement demandé le remboursement comme ils me l'avaient proposé, le 03/06/25, je n'ai à ce jour jamais reçu mon remboursement.
Fuyez ce site

des prix intéressants; une livraison par GLS très rapide
bravo

Top ! Merci 🙏🏻

Comme 95% des avis, ce site est une énorme arnaque !!
Casque commandé le 09/09/2025.
Délai trop long, problème de fournisseur annoncé.
J'annule le 31/10/2025. Remboursement dans les 14 jours annoncé.
A ce jour, toujours rien reçu sur mon compte.
En faisant quelques recherches, je trouve le Centre Européen des Consommateurs France, qui gère les réclamations des consommateurs qui ont des problèmes avec des entreprises européennes.
J'ouvre un dossier le28/01/2026.
Réponse 2 jours après :

Monsieur,
Nous accusons réception de votre réclamation du 28.01.
Le CEC France appartient à un réseau européen destiné à informer et conseiller les consommateurs sur leurs droits en Europe et à promouvoir la résolution amiable de litiges transfrontaliers entre un consommateur et un professionnel établi sur le territoire d’un autre Etat membre de l’Union européenne, l’Islande ou la Norvège.

Nous vous informons que cette société espagnole pose problème et ne coopère plus à l’amiable avec nos collègues espagnols. Depuis plusieurs mois, la société ne répond plus malgré les relances par emails/courrier.

Nos collègues espagnols ne pouvant pas forcer la société à coopérer à l’amiable et vous rembourser, nous vous recommandons vivement d’engager une Procédure de chargeback ou de rétrofacturation

Voilà, je ne suis pas seul... ;-)

Je vais donc lancer maintenant une procédure de Chargeback avec ma banque. Je vous laisse chercher ce que c'est dans le détail.;-)