Eurobikes Reviews 

O meu nome é Sandro Martins. Nunca mais encomendo neste site. Uma vergonha autêntica. À espera do meu reembolso desde o dia 14-03-2025. Encomenda SOW25/2547 no valor de 178.56€ feita dia. 31-01 até agora nada de dinheiro. Palhaçada….

O preço e a rapidez

Foi um incomodo o tempo demasiado longo de espera da entrega.
Mas no geral estou satisfeito.
Cumprimentos, Luís.

Chegou antes do tempo previsto. Muito bem embalado excelente qualidade

Fiz uma compra de 5 latas de lubrificante que, com os portes de entrega, somavam 52.49€. Não informaram que não havia estoque, apesar do site apresentar informação diferente (falsa). Depois de estranhar a demora, fiz contato com a loja e estou sendo ENROLADO DESDE ENTÃO e até agora não devolvem meu dinheiro. A loja está com problemas NÃO COMPREM!!

Efetuei uma encomenda online no início de Janeiro com o n° SOW25/1022, que afirmavam ter em stock. Afinal não tinham em stock e no início de Março resolvi cancelar a mesma e pedir o reembolso. Afirmaram que devolviam o dinheiro mas nunca o fizeram alegando que iriam contatar os serviços financeiros. Nunca mais deram resposta e pelo que li em vários sites de queixas sinto-me burlado. Já os contatei pelos diversos formulários de contato e mail mas sem resposta ou reembolso. Espero a resolução rápida deste problema mas sem esperança, terei de pesquisar e fazer queixa nas autoridades competentes para estes assuntos.
Continuam a insistir em que contate o formulario Eurobikes - contactus quando já o fiz diversas vezes.

Rápido, preciso, boa qualidade, gostei da oferta.

Má experiência – Falta de reembolso - SOW25/3372

❌ Comprei um produto na Eurobikes e nunca recebi o reembolso! Fiz uma compra de um capacete Arai no valor de €572.98 a 19/02/2025 e, devido ao incumprimento da data prevista de entrega, solicitei o reembolso. No site aparecia em stock, porém quando questionei a loja relativamente ao meu capacete, informaram-me que ainda não sabiam quando lhe seria entregue pelo fornecedor. A loja tem um prazo legal de 14 dias para devolver o dinheiro, mas já passaram e ainda não recebi nada.

🚨 Tentei contactar a empresa várias vezes, enviando e-mails, mas fui ignorado ou recebi respostas evasivas. Este comportamento demonstra má prática comercial e falta de respeito pelo consumidor.

⚠️ Se estás a pensar comprar na Eurobikes, tem cuidado! Pela minha experiência, o suporte ao cliente é péssimo e não cumprem com os reembolsos devidos. Espero que esta reclamação ajude outros consumidores a evitar problemas.

Já tratei de reportar a situação às autoridades espanholas, tal como efetuei a queixa no livro de reclamações e no Centro Europeu do Consumidor.

Continuam a não devolver o dinheiro e a responder como se nada fosse, dizendo que passaram a informação para o departamento financeiro.

Fiz um pedido de um capacete no dia 11/12/2024 que nunca chegou! A 01/02/2025 efetuei o cancelamento do pedido e pedi o reembolso e até hoje 14/03/2025 ainda não efetuaram o referido reembolso. Não recomendo este site.

Relação qualidade preço.

um.pedido SOW25/2007 pago no dia 31 Janeiro 2025 e ate a presente data 08marco2025 nada, nao respondem ao telefonemas nem email e apagam todas as.msg que envio

Más de un mes para recibir unos guantes calefactables de 200€ que según su web tenían en stock. Cuando los recibo, los guantes están usados, con roces, el cuero gastado y los accesorios en sus bolsas rotas y grapadas de mala manera. Dado que no atienden por teléfono, me intento poner en contacto con ellos a través de su chat y whatsapp y no responden. He tenido que poner una reclamación a consumo

Pessima experiencia de compra.
Adquiri por 74.48€ uma bateria para a minha moto a 01/02/2025 com data prevista de entrega a 10/02/2025.
Nao ha ate agora qualquer resposta nem explicacao, nem via email nem via chat. O suporte é inexistente, o contacto telefonico remete para uma gravacao em brasileiro. Impossivel falar com alguem, e nao ha resposta por nenhum meio às varias tentativas de contacto.
Basicamente, afirmam que tem tudo em stock, recebem o pagamento e desaparecem. O tipico comportamento de um gang de malfeitores. Irei até às ultimas consequencias com este gang, entretanto desaconselho vivamente quem quer que seja a tentar comprar seja o que for a este grupo de malfeitores.

Nuno Sousa

Impecável como sempre, obrigada...

Tried to buy a helmet, they didnt have stock and when i requested a refund they said would be done until 18/01.
Today is 03/03 and i still havent received it. The support keeps telling me that they have forward it to the financial dpt. for more than 1 month

Rapidez de serviço

"Depois de ter tido um mes de atraso, recebi uma encomenda incompleta e ja usada". Esta critica foi respondida com esta afirmação "Olá, lamentamos o ocorrido, caso você tenha algum tipo de problema disponibilizamos um link para entrar em contato com nosso atendimento ao cliente." ... Usei o link e nunca me responderam. Não arrisquei devolver a encomenda pois estaria sujeito a ficar sem ela e sem o dinheiro. Tive de mandar fabricar uma peça que faltava no kit de montagem das malas laterais e ignorar as marcas de uso que elas traziam. Paguei por uma coisa nova mas recebi uma ja usada. belo negócio !!!

A pior loja online de momento. Sinto me enganado. Não comprem nada se nao querem ficar sem o dinheiro.