Euronics Portugal Reviews 

Fui convidado a uma entrevista de trabalho a qual me apresentei na loja de Mirandela no dia 23/07/2026,logo no primeiro minuto vi que não queria trabalhar lá. Deparei-me com uma recrutadora arrogante, incompetente e pouco tempo deu para me apresentar.Durou 5 minutos a entrevista e vi logo que a minha experiência era demasiada para trabalhar num local onde o valor praticamente seria nulo.Aconselho a Euronics a contratar pessoas capazes de fazer este tipo de trabalho porque Senhora tinha nada de Relações públicas. Foi tempo perdido e experiência ridícula!Completamente incompetente para este trabalho, nem para Agricultura servia.

ótimo atendimento, bons preços, variedade de produtos

Pedido de encomenda. Apos o agendamento a data foi alterada por parte da transportadora sem qualquer contacto. Quando liguei a empresa Euronics nem sabiam que o mesmo tinha acontecido o que demontra que nao existe integracao de processos entre a transportadora e a quem recebe o contacto.

Paguei um frigorífico de encastre e a sua instalação, recebi o frigorífico num sábado de manhã, que foi deixado no meio da cozinha pela empresa de transportes e que me informou que teria que telefonar para o apoio ao cliente da Euronics para ser instalado. No entanto, ao fim de semana não há serviço de apoio ao cliente. Estou, neste momento, sem frigorífico, pois o antigo foi levado pela transportadora.
Já liguei duas vezes esta segunda feira e disseram que tenho que aguardar o contacto da equipa de instalação.
Resumindo, a Euronics não coordena as equipas que contrata, apesar do cliente pagar tudo previamente. Diz que vai tratar urgentemente do assunto mas nada acontece.

PIOR SERVIÇO DE SEMPRE!!!
Fizeram-nos pagar 158,30€ de um kit de tubos AEG, que depois de realizarmos o pagamento nos dizem-me "ah, mas não temos aqui, têm de ir à loja das cortes levantar". (Primeira falha)

Dirigimo-nos à loja das cortes (mais tempo e viagens), depois de quase 30 minutos de espera para sermos atendidos dizem "nós não temos nada disso, só encomendando" Fazem me pagar uma coisa que não têm??? (Segunda falha)

Pedimos para mandarem vir, e até ao dia de hoje, HÁ SEMANAS, não mandam nada, não atendem as chamadas, não respondem aos e-mails, ficaram com o nosso dinheiro e sumiram!! (Pior falha)

Infelizmente somos de longe e ainda não conseguimos deslocarmo-nos à loja, mas TOTAL descontentamento com tudo.
O funcionário Mário Mendes mostrou uma falta de ética e profissionalismo assustadora, estão a brincar com o nosso dinheiro e pior, o desgaste que já tivemos com esta situação era merecedor de uma indemnização.
Neste momento tivemos de pedir à nossa advogada para resolver a situação.

Péssimo, péssimo, péssimo.
Serviço 0, profissionalismo 0, ética 0.
Vergonhoso.

A vacuum cleaner at Euronics had a lower price the day before a "sale".

Encomenda :ACPT2025/020467

Bom dia a todos.
Fugir fugir fugir desta empresa.

Encomenda e pagamento de máquina de lavar loiça por internet no site web, com serviço de instalação e entrega em casa.
Espera de mais de oito dias, mail enviado ao serviço clientes, alguma resposta claro.
Era suposto ligarem para antes da entrega como indicado nos documentos que recebi via mail após pagamento, foram entregar sem avisar, felizmente estava alguém em casa.
Instalação sem algum profissionalismo.
Ligaram a máquina nem a ensaiaram, ( já tenho tido o mesmo tipo de serviço por outras empresas e metem o equipamento em marcha para testarem se a instalação está correcta) o problema é que desligaram o tubo de esgoto da máquina de lavar roupa!!!
Descobrimos hoje que o tinham feito porque colocamos a máquina de roupa a lavar e quando regressamos a casa estava literalmente toda inundada.
Eu nem sou de escrever avisos mas honestamente esta gente deviam-lhes simplesmente interdir de vender fosse o que fosse com esta qualidade miserável de serviços que prestam.
Vamos ver se não vão levar com um advogado em cima para pagarem os prejuízos que causaram cambada de incompetentes.
Ps: tenho várias fotos, tenho câmeras de filmar em casa! Posso provar.

I will not use them again, EVER! Ordered a toaster in early March which was delivered on time and that was the only thing that went well. Upon opening the package it was obvious that the box had been opened prior to it being packed. What was worst is that a bun warmer, that was supposed to be included was missing. Needless to say that it's been over two weeks, several emails and WhatsApp messages later, the matter is not resolved.

Can't recommend this company, unless you want to be left with a million problems.
The problems started with the delivery - they didn't show up twice at notified me on the day of the delivery (the first time after I waited the whole day at home). The showed up on the third attempt, and the fridge was already damaged (there was a scratch on the door).
The delivery drivers forged my signature, stating that I checked the fridge and signed off the report - I didn't.
Less than 2 weeks of using the fridge, and it's already faulty. The company doesn't give a damn, despite the statements on their website that "we will work with you and the manufacturer to arrange for a manufacturers service engineer to visit you at home and assess the fault".
No help from the company was given.

Houve grandes problemas com a minha entrega em Portugal, porque a Euronics utiliza um camião para entregar o novo forno e uma empresa diferente para levar o antigo. Depois de duas tentativas, o fogão foi entregue às 22h30, mas o antigo só foi recolhido no dia seguinte.

O apoio até à entrega foi excelente e até lhes dei os parabéns por isso.

O fogão foi instalado incorretamente e o fabricante disse que é perigoso e que tem de ser reparado.

O fogão rola sobre as rodas mesmo quando abro a porta do forno.

Contactei o serviço de apoio ao cliente, anteriormente muito prestável, por três vezes, mas não obtive resposta, apesar de ter dito que o fabricante afirmava que havia uma grande probabilidade de um acidente e de eu me queimar.

Contactei o serviço de apoio ao cliente através do seu sítio Web e recebi uma mensagem automática a informar que a minha mensagem tinha sido recebida, mas depois disso nada.

There were major problems with my delivery in Portugal because Euronics uses one truck to deliver the new oven and a different company to take away the old one. After two attempts the stove was delivered at 10:30 pm, but the old one wasn't picked up until the next day.

The support until the delivery was excellent and I even congratulated them on that.

The stove was incorrectly installed, and the manufacturer said it's dangerous and needs to be fixed.

It rolls around on its wheels even when I open the oven door.

I have contacted the previously very helpful customer service three times but haven't received a reply even though I said that the manufacturer said there was a big chance of an accident and me getting burned.

I contacted them via their website and received an automated message that my message had been received and then nothing after that.

Aconselho cautela ao comprar online nesta empresa. Não cumprem a legislação de troca de produtos, que permite devolução em até 14 dias. Tivemos que recorrer ao processo judicial para resolver o problema.

Atendimento super eficiente e boa política de equiparação de preços. Entregas em tempo recorde.

Compra correu super bem. Obrigado pelo profissionalismo.

Esta loja funciona muito bem.
Funcionários competentes e motivados, serviço de entrega impecável, entrega em 2-3 dias em casa.
Muito superior à concorrência.
Voltarei a comprar electrodomésticos nesta casa.
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