We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Europcar Rent a car Lithuania
The rental staff was very pleasant. But the final of the rental was a nightmare. For the small burned hole in the passenger seat they charged €818.61!!! They didn't inform about the fine before taking money from my credit card. I requested the list of costs for interior damages. No replies. The agent not communicating by email.
To be avoided. Took out full insurance then have to pay an extra 150 deposit which remarkably takes up to 1 month to return to my account, ridiculous policy and terrible customer service, will never use again.
Vienos oro uosto nuoma mane labai maloniai nustebino. Dažnai nuomojo automobilį, bet tokio puikaus aptarnavimo kaip čia neteko sutikti :) gavau automobilį, jį užvedus degė lemputė dėl stabdžių, pasakiau darbuotojui, jis pakeitė į geresnės klasės naują automobilį, atsiprašė. Rezervuotos 850 eurų grąžino kitą dieną po automobilio grąžinimo!!!! Nebuvo jokių kabinejimuisi, jokių problemų, jokio prievartinio papildomo draudimo! Esu labai maloniai šokiruota! Ačiū už geras emocijas.
Rented a car in Vilnius. Got better car when i purchased. Also for small fee returned to Kaunas airport. Car was clean and almost brand new. Reception guy was friendly. Everything went smooth.
Great experience. Were in Lithuania in the busiest period of the summer. We've rented through loads of companies throughout the years. But this has been our best experience so far.
Customer service were welcoming, helping and great to explain. Nevertheless we got a free upgrade of our car without even knowing. I'm definitely choosing Europcar again next time traveling to Lithuania.
Untrustworthy company! We had hired a car and purchased full KASKO insurance. At the end of the transaction, we were told that an additional 500 euros will be frozen in our account and will be released when the car is returned. When back home an invoice was sent but 500 euros is not released. Contacted their branch and were explained that money will be released after 14 days!!! Weeks have passed but money is still on hold. Been advised to contact our bank which we did, but the bank had no instruction from Europcar to release money!!! An unreasonable amount of money was frozen for an unreasonable length of time an still not being released. Worse experience ever!
In Eilat einen Mietwagen bei Europcar zu buchen ist eigentlich ein Irrsinn. Vor uns waren Urlauber die waren 5 Stunden an der Mietstation und auf ein Auto gehofft. Wir waren 14:45 da und mussten bis 17:15 bangen ob ein Auto zurückgebracht wird oder nicht. Vielen andere nach uns wurde mitgeteilt dass sie am nächsten Tag wiederkommen sollten. Alle hatten eine gültige Reservierung. Keine schöne Erfahrung im Urlaub. Auto OK, Rückgabe ohne Probleme.
Got an extra bill of 32 Euro in Lithuanian and no respons, when I asked what it was for.
Otherwise it was fine and the car was fine aswell.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
