Evasol Reviews 

Clim de tout juste un an qui tombent en panne en juillet 2026 avec les canicules que nous subissons Deux mois et demi plus tard toujours pas réparées
Le directeur qui me menace de ne rien faire si je continue à râler..
Me demande d'ouvrir les clims pour voir (alors qu'elles sont sous garanties)
Entreprise A FUIR IMPÉRATIVEMENT si vous souhaitez avoir un SAV

la PAC Daikin air eau bien installée mais non programmée ! Nous avons vécu à 16'c pendant 2 semaines malgré l'ouverture d'un ticket : le directeur technique très agacé de mon insistance a su me dépanner en 10 minutes.
L'année suivante,
- Daikin est intervenu sur des vibrations très sonores sur le moteur extérieur
- parallèlement après avoir présenté des pannes aléatoires, l'eau chaude a définitivement cessé de fonctionner : malgré un ticket et... 10 jours sans eau chaude, à nouveau le directeur technique s'est montré odieux ; malgré une prétendue garantie, j'ai donc fait intervenir un installateur local qui a juste constaté qu’Evasol avait installé un réducteur en trop et défectueux : 20 minutes d'intervention...et une facture payée....
Le matériel DAIKIN n'est pas en cause
Le service commercial a fait son possible, le secrétariat aussi mais
le DIRECTEUR SAV est LAMENTABLE :
EVITER ABSOLUMENT cette société sauf si vous avez des compétences !

A fuir Bien que je soit content de l’installation de la pompe à chaleur je suis très mécontent des méthodes de Mme Da Costa murielle qui m’à fait miroiter une prime plus importante en me disant qu'elle s’occupée de faire la demande de prime pour moi vu qu’elle avait l’attitude et elle en a profité pour faire une fausse déclaration au niveau des m2 de mon habitation pour me faire croire à une prime plus importante et maintenant EDF ne me versé que 1924 euros de prime CEE au lieu de 4398 euros estimé par son tour de pas pas

A fuir !

J'ai fait installer deux pompes à chaleur (AIR/AIR et AIR/EAU) par cette entreprise en avril 2025 et en juin 2025.

Plusieurs problèmes rencontrés :
1. lors de la commande, le commercial m'avait montré une unité externe pour la PAC AIR/EAU très design, gris anthracite. L'unité livrée est standard.
2. l'unité externe de mon climatiseur (PAC AIR/AIR) est très bruyante et fait un bruit anormal.
3. l'unité interne de mon climatiseur (PAC AIR/AIR) fuyait (de l'eau coulait sur mon canapé). Au bout de plusieurs relances (j'ai passé l'été sans pouvoir utiliser la clim), un employé est venu régler le problème.

Un cache gris anthracite m'a été proposé il y a plus de 8 mois. A chaque appel, la secrétaire me dit invariablement "c'est en cours".

Voyant que le sujet n'avance pas malgré mes appels, j'ai envoyé un mail le 27/11/25 et ouvert un ticket SAV le 19/01/26. Ces 2 écrits sont restés lettre morte. L'entreprise ne répond pas à mes sollicitations. J'ai également appelé le commercial qui m'indique ne rien pouvoir faire et qu'il quitte l'entreprise. Il semble que le responsable SAV a également quitté l'entreprise.

Concernant cette pompe à chaleur, un plombier externe à l'entreprise est passé ce matin et m'a indiqué être étonné que l'installation ne comprenne pas un ballon tampon, voire un ballon de découplage, et que cette installation va abimer à court terme l'unité externe de la pompe à chaleur. Le plombier d'EVASOL ne répond pas à mes sollicitations.

La pompe a chaleur était trop grande alors que la vendeuse avait bien vu la hauteur et nous a dit pas de soucis. Puis l'installateur nous dis que ca ne passera pas mais qu'il va voir. Il a démonter notre ancienne chaudière puis il est venu nous dire ben non ca passera pas, on s'est retrouvé 3 semaines sans eau chaude (heureusement que c'était début juin nous avons pas eu besoin de se chauffer). Finalement il nous l'a installé en nous disant que si ya le moindre problème je l'appel directement. J'ai voulu mettre le chauffage en route et cela ne fonctionnait pas. Évidemment impossible d'avoir l'installateur au téléphone. Jai fini par appeler evasol, qui m'a dit de faire un ticket d'incidence. 48h après ils sont intervenu en disant juste c'est bizarre puis ils ont réussi a la réparer. Ils sont partis, j'ai voulu baisser le chauffage, impossible, aucune commande ne répond, cela chauffe même quand c'est sur arrêt. A priori la valve est défectueuse mais là aussi il faut refaire un ticket d'incidence ,c'était vendredi matin, nous sommes mardi et toujours aucune nouvelle donc on attend et on a dû éteindre totalement la pac pour éviter d'avoir une facture d'électricité indécente et etre a 30 degrés dans la maison! Sans parler des difficultés pour le dossier des aides ,la vendeuse nous a dit on s'occupe de tout sauf qu’elle n'a pas suivi le dossier, elle a créé une adresse mail où je n'ai pas accès et c'est grâce a un SMS de edf que je me suis aperçu que mon dossier n'était pas complet donc retard du paiement des aides ! Bref rien ne vas, 16000euros et rien ne fonctionne
Mise à jour du dossier : nous avons enfin les aides mais moins que ce que la vendeuse nous a annoncé.
La pompe a chaleur ne fonctionne toujours pas (depuis un mois), un diagnostic a été fait aujourd'hui par daikin, apparemment c'est le réparateur qui a forcé sur la vanne qui l’a cassé et le moteur électrique est également cassé. De plus il nous a informé qu'il manquait plusieurs éléments indispensables au bon fonctionnement de la pac que l'installateur aurait dû mettre. Si Mme Da Costa Muriel essaie de vous vendre quoi que ce soit fuyez immédiatement, fuyez cette entreprise pas sérieuse avec laquelle je me bat pour avoir une pac qui fonctionne !

NATHAN ET DYLAN super pose sans problème, bon travail, explique bien maintenant à suivre pose ce jour;

Très mauvaise expérience avec la commerciale Mme M. Dacosta de l’entreprise Evasol – Région Occitanie.

J’ai été contactée en décembre 24 par Mme Dacosta, qui m’a proposé l’installation d’une pompe à chaleur. Si la pose a été rapide, le technicien a laissé l’ancienne chaudière dehors, et j’ai dû faire appel à une entreprise locale à mes frais pour l’enlever.

Peu après, la pompe a commencé à fuir. J’ai contacté Mme Dacosta à plusieurs reprises, qui m’a simplement renvoyée vers le siège. Six mois plus tard, toujours aucune intervention.

Le pire : la prime MaPrimeRénov’. Mme Dacosta m’a proposé de faire la demande à ma place, en affirmant qu’elle avait l’habitude. Je lui ai fait entièrement confiance. Aujourd’hui, j’apprends que la demande a été faite après les travaux, ce qui la rend invalide. Résultat : je perds totalement la prime.

Aucune réparation, aucun suivi, aucun geste commercial.
Je déconseille fortement l’entreprise Evasol, et en particulier sa commerciale Mme Dacosta, pour leur manque de professionnalisme et de transparence.

Suite à une publicité sur Facebook, j'ai été contacté par Evasol pour étudier mon projet de Pompe à chaleur en remplacement de ma chaudière à gaz. Le Rdv a très rapidement été pris avec Murielle DA COSTA de l'Aude pour réaliser l'étude. Au final, il s'est avéré que je pouvais non seulement remplacer ma chaudière au gaz pour le chauffage mais également mes 2 cumulus électriques pour l'eau chaude. Une fois le dossier monté avec Murielle qui s'est occupé de tout, notamment pour les aides et le financement, l'installation a pu avoir lieu seulement 15 jours après ! L'équipe en charge de l'installation a été très professionnelle et attentive aux spécificités de notre logement. Je ne peux que remercier Murielle et Evasol pour leur professionnalisme et leur réactivité !

Nous avons reçu M Fremon, commercial bien sympathique pour la pose de panneaux solaires. Sur de lui il s'attendait à ce que l'on signe de suite. Ayant déjà bien étudié le sujet il me fallait du temps pour lui répondre. Je n'ai pas signé pour la somme indiquée de 8900 € que je trouvais chère pour des panneaux DUALSUN. Je lui ai réclamé un devis, jamais reçu Je ne signe pas sans devis bien sur. Cette attitude m'a choqué.

Apres 6 mois de fonctionnements la production est tt a fait correcte et les économies (hors amortissent) sont substantielles.
je recommande quand même des orientations différentes si c'est possible qq panneaux soleil levant d'autres soleil couchant. (ce n'est pas parce-qu’il fait jour que ça marche !!! ). le soleil doit donner dessus.

Très bon suivi de la part du commercial, pas de problèmes avec les artisans. Rien à redire!

Bonjour , voilà, j'ai commandé un kit , 1400w, av4c tout le service de mise en conformité et de rembourdement des l'excès par EDF. , une fortune , monb1gent à changé de boire et personne ne s'occupe du suivi de mon installation. Dépensé 24.000 euros pour me retrouver depuis plus de 3 ans , sans avoir eu ni primes ni aucun remboursements. On me dit, c'est à vous de faire le nécessaire !!! Alors que j'ai payé et signé pour une mise en œuvre totale EN SEPTEMBRE 2021, nous sommes le 10/05/2024 Donc à vous e voir, mais mes appels reste sans aide , sans rappels comme dit ...

Bonne entreprise excellente commercial une équipe de poseur très professionnel et sympathique je conseillerais à des amis

Commercial très professionnel, à parfaitement saisi le besoin et calibré la taille de l'installation.
Pose rapide par des ouvrier compétents et sympathiques.
Je recommande !

Équipe très professionnelle, travail soigné.

Très Bon support Technique d'une installation photo-voltaique PV de 2008 et 2017. Bonne mise en oeuvre de la garantie équipement (MO enphase). Super support technique distant très compétent pour remettre en marche l'installation.

Une équipe de professionnels au petit soin pour leur client.
Je recommande vivement, ravi de mon installation.

Travaux rapide et sérieux et très professionnel bravo félicitations les garçons merci beaucoup

Bon de commande signé en fin 2020.
Installation en marche en fin janvier 2021. Seul petit reproche, un peu juste en administratif mais très content de leur prestation.