Super flotte og gode smykker. Har bestilt fra dem flere gange uden problemer. Kundeservice er også i top. De er virkelig søde og forstående. Kan godt anbefale☺️.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg meldte mig ind i Evenas univers for at modtage en 10 procents rabatkode. E-mailen kom dog ikke. Da jeg ikke ville vente længere bestilte jeg mit ønskede smykke, men heller ikke ordrebekræft... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tilmeldte mig nyhedsbrev som ny kunde og den lovede 10% rabat dukkede aldrig op på min mail, jeg bestilte alligevel min ordre. Betalingen gik fint igennem, men fik ikke en ordrebekræftelse. Har henven... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Min datters øreringe gik i stykker, formentlig gr. for stram en lås, men så skrev jeg til Evena, og de sendte straks et par nye og ekstra gummi-låse med. Nu bruger min datter de medsendte gummilåse.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Evena finder du smykker og accessories til kvinder i moderne designs.
Contactgegevens
Denemarken
- kontakt@evena.dk
- evena.dk
3,6
Gemiddeld
158 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Flot taske og super service
Jeg købte en taske fredag middag, og allerede lørdag blev den leveret til mit valgte udleveringssted. Tasken var super fint pakket ind og selve tasken er flot, funktionel og lige som forventet.
Kan klart anbefale at handle på evena.dk :-)
1 oktober 2021
Antwoord van Evena
Hej Lise,
Mange tak for din flotte anmeldelse. Det er vigtigt for os, kunden har en god oplevelse hele vejen igennem, og det glæder mig derfor, at du synes både levering, indpakning og tasken var i top ✨
Vi håber på at se dig på shoppen en anden gang.
Rigtig god weekend!
De bedste hilsner,
Evena
Dårlig service
Tasken lever ikke op til de mål de selv har opgivet på deres hjemmeside. Og nu skal jeg selv betale 50kr for at sende en taske tilbage som ikke ser ud som den der er taget billeder af, og når man skriver til kundeservice får man intet svar.
Udover det er følelses selve tasken meget billig, og meget ubehagligt at rører ved.
1 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evena
Hej Sara,
Jeg er ked af at høre, du har været utilfreds med din oplevelse hos os. Jeg kan se, din anmeldelse er skrevet dagen efter du har spurgt, om du kunne få gratis retur. Vi er en lille virksomhed, og i travle perioder kan der forventes en svartid på et par hverdage.
Vi har reageret hurtigst muligt, og du har tidligere på ugen fået tilsendt et returlabel, som du har valgt at bruge ✨
De bedste hilsner,
Evena
Kan anbefales
Lækre og fine smykker kom til tiden hurtig levering alt ok
20 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evena
Hej Kim,
Vi er glade for at høre, du har været tilfreds med din oplevelse hos Evena! Tusind tak for de 5 stjerner, dem sætter vi stor pris på ✨
De bedste hilsner,
Evena
Antwoord van Evena
Hej Anette,
Tak for de 5 stjerner og din meget fine anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med dit køb og dine nye øreringe ✨
Vi håber på at se dig på shoppen en anden gang.
De bedste hilsner,
Evena
Smuk taske og hurtig levering
Bestilte en taske, som blev leveret allerede dagen efter. Tasken er SUPER smuk, og har fået så mange komplimenter på den. Bestemt ikke sidste gang jeg handler der!!
1 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evena
Hej Johanne,
Mange tak for din utrolig flotte anmeldelse. Hvor er det bare dejligt, du er så glad for din nye taske og har modtaget mange komplimenter på den! ✨
Vi håber på at se dig på shoppen igen.
De bedste hilsner,
Evena
Fremragende *****
Fremragende.
Blev skrevet op til et armbånd og der gik ikke mange dage førend jeg fik besked om at varen igen var på lager.
Helt sikkert en hjemmeside jeg vil holde øje med og vil anbefale.
Tak for god service.
30 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evena
Hej Marianne,
Hvor er det skønt, at du bedømmer din oplevelse med Evena som fremragende. Det er vi utrolig stolte og glade over ✨
Det er os, der siger tak. Vi håber på at se dig på shoppen igen.
De bedste hilsner,
Evena
Hurtig service
23 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evena
Hej Dorthe,
Tusind tak for din meget flotte anmeldelse! Det glæder mig at høre, du er tilfreds med vores service ✨
Du må have en skøn aften.
De bedste hilsner,
Evena
Levering osv var helt fin
Levering osv var helt fin. Men kvaliteten af tasken er virkelig ringe.
19 juli 2021
Antwoord van Evena
Hej Camilla,
Jeg er ked af, du synes tasken er af dårlig kvalitet. Husk du har mulighed for at benytte dig af vores 30 dages returret, hvis varen ikke passer til dine forventninger.
Jeg er dog glad for at høre, du er tilfreds med leveringen.
Du ønskes en dejlig aften!
De bedste hilsner,
Evena
Fantastisk service
Fantastisk service - jeg vil helt sikkert benytte dem igen.
Flotte smykker, hurtig levering og rigtig god kundeservice.
11 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evena
Hej Maria,
Mange tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner.
Vi er så glade for at høre, at både smykker, levering og kundeservice har været tilfredsstillende, og får topkarakter ✨
Det vil glæde os meget at se dig på shoppen igen!
De bedste hilsner,
Evena
Min taske er desværre allerede gået i…
Min taske er desværre allerede gået i stykker. Her er både tale om metal ringen, som holder rem og taske sammen og limningen rund om hele tasken. Tasken er købt for 3 uger siden.
29 juni 2021
Antwoord van Evena
Hej Sofie,
Jeg beklager mange gange, at din taske er gået i stykker - det er selvfølgelig ikke i orden. Jeg kan se, du har sendt os en mail, hvor du er blevet tilbudt en ny taske, og der derfor er taget hånd om sagen ✨ Jeg håber, du bliver glad for din nye taske, og vi ser dig på shoppen igen.
Du må have en rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Evena
Tasken og øreringene jeg bestilte var…
Tasken og øreringene jeg bestilte var lige sådan som forventet og pænt pakket ind. Også hurtig levering :)
28 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evena
Hej L. L.,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Det glæder mig at høre, at alt var som forventet ✨
Du må have en dejlig aften.
De bedste hilsner,
Evena
Mega hurtig levering!
Rigtig fin hjemmeside med mange fine smykker.
Rigtig hurtig levering, tror den kom dagen efter jeg havde købt noget hos dem. smykket var pakket fint ind.
Kun gode ting at sige.
Nu jeg bare spændt på kvaliteten og hvor længe smykket holder?
21 juni 2021
Antwoord van Evena
Hej Emma,
Tusind tak for de søde ord. Hvor er det bare dejligt, at du kun har gode ting at sige ✨
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du oplever problemer med dit smykke.
De bedste hilsner,
Evena
Antwoord van Evena
Hej Simone,
Mange tak for din skønne anmeldelse og de 5 stjerner. Det betyder meget for os, at du er tilfreds med vores service og levering ✨
De bedste hilsner,
Evena
Antwoord van Evena
Hej Bruno,
Mange tak for din fine anmeldelse! Dejligt du er tilfreds med os ✨
De bedste hilsner,
Evena
Godt produkt og levering til tiden
14 juni 2021
Antwoord van Evena
Hej Johanne,
Tusind tak for din skønne anmeldelse og de 5 stjerner ✨
De bedste hilsner,
Evena
Glad for varen, ikke for servicen.
Jeg bestilte Olivia tasken hos Evena. De trak penge fra min konto før de overhovedet havde varen på lager. Der gik alt i alt 3 uger, før jeg modtog min taske. Synes processen og leveringen var langsom og rodet, men ikke desto mindre er jeg glad for tasken.
27 mei 2021
Antwoord van Evena
Hej Julie,
Tak for din anmeldelse.
Først vil jeg sige, at det glæder mig meget at høre, at du er glad for din nye taske.
Jeg kan se, tasken har været i restordre, da du foretog din ordre. For at kunne købe tasken, kræver det, at man godkender en længere leveringstid. Vi har bevidst valgt dette, så vi er sikre på, at alle vores kunder er oplyste om den længere leveringstid under købet.
Jeg er dog ked af at høre, du alligevel har oplevet processen som langsom og rodet. Vores største ønske er at skabe en god købsoplevelse, og vi vil meget gerne høre fra dig på kontakt@evena.dk, om hvordan vi kunne have hjulpet dig bedre ✨
De bedste hilsner,
Evena
Hurtig levering og super flotte smykker…
Hurtig levering og super flotte smykker til en god pris!
Klar anbefaling herfra!
21 mei 2021
Antwoord van Evena
Hej Pernille,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Det betyder meget for os, at du er tilfreds med dine nye smykker ✨
Vi håber, at se dig på shoppen igen.
De bedste hilsner,
Evena
God service og smukt armbånd !
10 mei 2021
Antwoord van Evena
Hej Tanja,
Mange tak for din flotte anmeldelse. Den er vi rigtig glad for ✨
Vi håber at se dig på shoppen igen!
De bedste hilsner,
Evena
Dårlig service...
Bestilte en taske den 14. april, hvor der på hjemmesiden blev oplyst at der kunne være 1-2 ugers levering... Pengene blev trukket meget hurtigt på mit kort efter bestilling, men der kom ingen taske efter de første 2 uger, hvorefter jeg kontaktede Evena for at høre hvad status var på min taske?
Svaret der kom tilbage var, at der kunne gå ydeligere 2 uger før min taske ville komme, men at de ville give 15% på købet som "undskyldning"... Det beløb der er svarende til procentsatsen er ikke kommet ind på mit betalingskort endnu (der er intet svar, når jeg har prøvet at kontakte dem og det er over en uge siden jeg kontaktede dem for at høre hvor tasken blev af, og de skrev at procentsatsen ville komme tilbage på mit betalingskort) og tasken er heller ikke kommet...
Har nu ventet 3 uger fra bestillingsdagen og tvivler på at min taske når at komme inden de 4 uger er gået...
Dårlig service må jeg nok sige...
7 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evena
Hej Tia,
Jeg er ked af, du føler, vores service ikke har været tilfredsstillende. Det er rigtigt, tasken blev yderligere forsinket med 2 uger. Desværre kan der forekomme forsinkelse fra vores leverandører, hvor vi som kompensation har tilbudt dig rabat. Rabatten bliver tilbagebetalt, når vi har tasken på vores lager.
Jeg kan se, denne anmeldelse er skrevet 7 timer efter du har kontaktet os. Vi sidder desværre ikke ved tasterne 24/7, men bestræber os på at have en svartid inden for 24 timer, hvor vi har svaret dig hurtigst muligt.
Hvis du ikke ønsker at vente på tasken længere, har du altid mulighed for at annullere din bestilling.
Du må have en dejlig søndag ✨
De bedste hilsner,
Evena
Super fine smykker til billig pris
Super fine smykker til billig pris ! Meget tilfreds !
3 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evena
Hej Charlotte,
Hvor er det dejligt, at du er tilfreds med dine nye smykker. Tusind tak for din flotte anmeldelse, den sætter vi stor pris på ✨
Du skal være velkommen en anden gang!
Venlig hilsen
Evena
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.