Super flotte og gode smykker. Har bestilt fra dem flere gange uden problemer. Kundeservice er også i top. De er virkelig søde og forstående. Kan godt anbefale☺️.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg meldte mig ind i Evenas univers for at modtage en 10 procents rabatkode. E-mailen kom dog ikke. Da jeg ikke ville vente længere bestilte jeg mit ønskede smykke, men heller ikke ordrebekræft... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tilmeldte mig nyhedsbrev som ny kunde og den lovede 10% rabat dukkede aldrig op på min mail, jeg bestilte alligevel min ordre. Betalingen gik fint igennem, men fik ikke en ordrebekræftelse. Har henven... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Min datters øreringe gik i stykker, formentlig gr. for stram en lås, men så skrev jeg til Evena, og de sendte straks et par nye og ekstra gummi-låse med. Nu bruger min datter de medsendte gummilåse.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Evena finder du smykker og accessories til kvinder i moderne designs.
Contactgegevens
Denemarken
- kontakt@evena.dk
- evena.dk
3,6
Gemiddeld
158 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
God Service
Mit armbånd var dsv. gået i stykker efter kort tid. Jeg skrev en mail til firmaet og de tilbød med det samme at sende et nyt armbånd, det var helt uden problemer. Super god service og hurtig levering.
28 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evena
Hej Freja,
Tak for din fine anmeldelse. Det glæder mig meget at høre, at du er tilfreds med vores service og levering.
Jeg er ked af, at dit armbånd gik så hurtigt i stykker. Når det er sagt, er jeg glad for, du kontaktede os, så vi hurtigt kunne finde en løsning. Det er vigtigt for os, at kvaliteten er i orden, så der var ingen tvivl om, at du selvfølgelig skulle have et nyt armbånd ✨
Du må have en skøn aften.
Venlig hilsen
Evena
Varen var fuldstændig som den skulle…
Varen var fuldstændig som den skulle være men leveringstiden ikke ok. De skriver 1-3 hverdage og jeg bestilte fredag og kunne først hende torsdag.jeg skulle bruge gaven torsdag morgen desværre. Men udover dette var alt 100% ok.
26 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evena
Hej Bettina,
Dejligt, at varen var som forventet. Jeg kan kun beklage, at din pakke kom efter 4 hverdage - dette er selvfølgelig ikke i orden.
Jeg kan via tracking se, at pakken blev sendt om mandagen, men PostNord har været forsinket under levering. På vores hjemmeside gør vi opmærksom på, at Evena ikke kan drages til ansvar for forsinkelse under levering, da ansvaret ligger hos det valgte fragtfirma.
Når dette er sagt, er jeg dog rigtig ked af, at pakken ikke nåede frem i tide. Jeg håber trods alt, at gavemodtager blev glad for gaven ✨
Du må have en skøn dag!
Venlig hilsen
Evena
Antwoord van Evena
Hej Julie,
Mange tak for din fine anmeldelse - den er vi utrolig glade for. Det betyder meget for os, at du er tilfreds med levering og produkterne ✨
Rigtig god dag!
Venlig hilsen
Evena
Meget tilfreds med min levering
16 april 2021
Antwoord van Evena
Hej Mathilde,
Hvor er det bare skønt, at du er tilfreds med dit køb. Det betyder meget for os ✨
Du ønskes en rigtig dejlig weekend!
Venlig hilsen
Evena
God handlen, men knap så godt produkt
Handlen gik igennem uden problemer og jeg fik min vare hurtigt. Så det super.
Den taske jeg har købt, ligner præcis den de reklamere med, så det er jo dejligt, MEN - guld hardware på tasken fremstår som noget billigt plastik-agtigt materiale, hvor jeg desværre havde forventet noget mere tungt og “lækkert” hardware. Derudover stank tasken helt vildt syntetisk, og jeg er bange for, at denne grimme lugt, desværre hænger ved lang tid endnu. Disse to ting tilsammen gør, at man kunne tro at tasken er af dårlig kvalitet og billigt produceret, hvilket er SÅ ærgerligt, når den er så flot i designet og alligevel koster en god sjat, 499 kr.
15 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evena
Hej Line,
Dejligt du er tilfreds med levering, og synes, billederne stemmer overens med produktet.
Jeg er dog ked af, at tasken ikke levede op til din forventning. Vi har indtil videre kun fået positiv respons på vores tasker, men vores kunders mening betyder meget for os, og jeg vil tage din feedback med videre. Du har dog altid mulighed for at gøre brug af din 30 dages returret ✨
Rigtig god weekend!
Venlig hilsen
Evena
Antwoord van Evena
Hej Rebekka,
Tusind tak for de 5 flotte stjerner og din fine anmeldelse! Hvor er det skønt at høre, at du er glad for dine nye smykker - Det betyder meget for os ✨
Du må have en rigtig dejlig dag.
Venlig hilsen
Evena
Super kundeservice
Super kundeservice ! Svare med det samme.
Jeg havde bestilt 2 armbånd og de var ligesom forventede :)
9 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evena
Hej Helene,
Mange tak for anmeldelsen.
Det betyder meget for os, at din oplevelse med vores kundeservice har været så god. Hvor er det også bare dejligt at høre, at du er blevet glad for dine nye armbånd ✨
Du ønskes en dejlig aften!
Venlig hilsen
Evena
Bestilte en taske
Bestilte en taske, 3 dage efter kunne jeg hente den ved posthuset. Varen er lige som forventet. Jeg er så glad for den, og det er bestemt ikke sidste gang jeg handler der
8 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evena
Hej Sandie,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det betyder utrolig meget for os, at du har haft en god oplevelse og er glad for din nye taske.
Du er altid velkommen ved os igen ✨
Venlig hilsen
Evena
Ingen problemer
Bestilte d. 9 februar og kunne hente d. 11. februar. Levering med Post Nord.
Øreringene levede op til forventningerne og gavemodtager blev meget glad!
Audrey - Guld øreringe
22 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evena
Hej Anette,
Tusind tak for din anmeldelse. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse :-)
Venlig hilsen
Evena
Smykkerne lever helt op til…
Smykkerne lever helt op til forventningen.
I skriver 3-6 hverdagens levering og pakken kom på 6. dagen, dejligt i skriver det så man ved det.
3 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evena
Hej Britta,
Tak for din fine anmeldelse og dit køb hos Evena! Dejligt du er tilfreds med os :-)
Venlig hilsen
Evena
Dårlig service
I spørg om jeg er tilfreds med produktet. Er godt nok svært at svare på når jeg intet har modtaget. Bestilte d.21 i trak penge d.24. Men ingen varer endnu
30 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evena
Hej Lene,
Jeg kan godt forstå, du er frustreret over din pakke ikke er dukket op endnu.
Eftersom der har været Black Week sidste uge, kan der forekomme ekstra leveringstid, hvilket vi gør opmærksom på på vores webshop. Det er selvfølgelig super ærgerligt, at pakken ikke er dukket op til tiden, og jeg kan kun beklage forsinkelsen mange gange.
Jeg kan dog se, pakken er 1 hverdag over planlagt levering, så den burde gerne dukke op hurtigst muligt. Oplever du yderligere forsinkelse, vil jeg anbefale dig at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig videre derfra :-)
Du må have en dejlig aften!
De bedste hilsner
Evena
Alt gik som planlagt 👏
30 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evena
Hej Annette,
Dejligt at høre, du er tilfreds med os!
Du ønskes en skøn aften.
De bedste hilsner
Evena
God service
God service, og gode priser. Handler der gerne igen
17 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evena
Hej Julie,
Mange tak for de søde ord. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse og gerne handler hos os igen :-)
Rigtig god dag til dig.
De bedste hilsner
Evena
Antwoord van Evena
Hej Nanna,
Tak for din fine anmeldelse - den er vi rigtig glade for! Dejligt at høre, at du er tilfreds med dit køb :-)
De bedste hilsner
Evena
God og pålidelig service
21 oktober 2020
Antwoord van Evena
Hej Anders,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, du er tilfreds med vores service :-)
De bedste hilsner
Evena
Jeg bestilte min vare for to uger…
Jeg bestilte min vare for to uger siden- og jeg har stadigvæk ikke fået den. Jeg har heller ikke fået en mail, eller noget som helst andet, der bekræfter at den er på vej…
14 oktober 2020
Antwoord van Evena
Hej Warda,
Jeg er ked af at høre, du har haft en dårlig oplevelse med Evena. Din ordre er blevet afsendt fra vores lager d. 8/10, hvilket du gerne skulle have modtaget en mail herom. Desværre er vi i en tid med corona, hvor vi oplever forsinkelser med leveringen.
Jeg kan dog se, du ikke har kontaktet vores kundeservice, hvilket jeg vil råde dig til på kontakt@evena.dk, så vi kan hjælpe dig videre herfra :-)
Venlig hilsen
Evena
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.