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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai assisté au live du 04/10. J'ai une vu une femme se positionner en gourou pour vendre son application et autres services en faisant miroiter de régler tous les problèmes que les parents pouvaient... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bonjour, Je me suis inscrite à l'académie quand ma fille avait 6 mois, l'application est très facile à utiliser, les contenues sont simples, enrichissant, claires et agréable à écouter. On p... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un site et une application si riche et si ludique que je passe des heures à lire, à écouter et à visionner les différents contenus pédagogiques, éducatifs, informatifs. Son interface colorée, organisé... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Application for une utile pour nous accompagner à chaque étape de bébé. On comprend mieux les choses. Pourquoi bébé dort moins maintenant ou pourquoi est ce qu'il est plus grognon et nous propose des... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Centrum voor leren op afstand

Geschreven door het bedrijf

La Cool Baby Academy est une application qui te permet de recevoir tous les mois du contenu spécialement adapté à ta grossesse, à ton bébé ou à ton enfant.


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

87 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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3,0

Alle reviews

(87)

11 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai assisté au live du 04/10

J'ai assisté au live du 04/10. J'ai une vu une femme se positionner en gourou pour vendre son application et autres services en faisant miroiter de régler tous les problèmes que les parents pouvaient rencontrer.

4 oktober 2026
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Antwoord van Cool Baby Academy

Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez perçu l’atelier de cette manière. Nous souhaitons néanmoins rappeler que le live a duré plus de 2 heures, avec une première partie consacrée à des conseils concrets sur l’apaisement, la surstimulation et le sommeil, ainsi qu’à de nombreuses réponses aux questions des parents.
La présentation de l’application et de nos accompagnements faisait partie intégrante de l’atelier. Nous ne prétendons évidemment pas « régler tous les problèmes » des parents, mais proposer des ressources et des outils pour les accompagner dans leur quotidien.
Nous regrettons que notre approche n’ait pas correspondu à vos attentes.

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Application purement commercial. Une arnaque

Nous avons rejoins le live du 04/10/2026 pour trouver des pistes pour améliorer le sommeil de notre enfant de 11 mois qui se réveille de nombreuses fois la nuit.
Ça débute bien avec quelques conseils et concept intéressant, notamment sur la sur-stimulation, sur la première demi heure.
Puis ça se gâte ! 45 min de promotion grossière a coup d'argument massue pour l'application qu'a créer Mme Da-Silva. Avec "témoignage" a l'appui et même un faux taux de satisfaction tiré de trust pilot (4,8/5).
Le tout asséné à des parents en déficit de sommeil et parfois désespéré de trouver une solution pour aider leur enfant. Parents qui reste a travers tout ça, quitte a perdre des heures précieuse de sommeil, pour la carotte promise en début de live : un coffret contenant des ressources censé nous aider a apaiser notre enfant.
Cerise sur le gâteau, quand le live se termine enfin le lien est mis sur le chat, l'intervenante déconnecte immédiatement et, surprise, le lien ne fonctionne pas !
Vous jouez sur la détresse de personnes fragilisé pour leur vendre des méthodes éducative douteuse en utilisant un marketing agressif. Honte sur vous.
J'espère que cet avis aidera des parents a ne pas tomber dans votre piège !

4 oktober 2026
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Antwoord van Cool Baby Academy

Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions.
L’atelier a duré plus de 2 heures, avec une longue partie consacrée à des conseils concrets sur l’apaisement, la surstimulation et le sommeil, ainsi qu’à de nombreuses réponses aux questions des parents. La présentation de notre application est intervenue ensuite dans le cadre prévu de l’atelier.
Concernant les bonus, vous avez raison sur le dysfonctionnement du lien au moment du live. Nous l’avons corrigé quelques minutes après et les bonus sont toujours accessibles depuis la page du live. Nous regrettons sincèrement ce problème technique.
Nous entendons que la partie commerciale ait pu ne pas correspondre à vos attentes. En revanche, nous tenons à rappeler que cet atelier avait avant tout pour objectif d’apporter des ressources et des pistes concrètes aux parents, et que nous sommes attachés à proposer cet accompagnement avec transparence et bienveillance.

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Live mensongé

Elle promet un live avec des tips et des bonus pour les parents pour au final faire 30min de live pertinent pour 2h de promotion de son application et ne nous laisse même pas le temps de télécharger les bonus promis.
Et en plus de cela, promeut une note trust pilot de 4,8 pendant le live alors que c'est loin d'être le cas.
Precision suite à la réponse : Il n'était jamais mentionné que le live serait principalement consacré à de la promotion. De plus, faire rester connecté des jeunes parents jusqu'à 23h pour faire de la promotion n'est pas un super accompagnement pour une société qui prône l'accompagnement parental.
Pour finir, nous avons reçu 6mails dans la journée concernant ce live mais aucune notification concernant la résolution du dit "bug technique"

4 oktober 2026
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Logo Cool Baby Academy

Antwoord van Cool Baby Academy

Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti, mais certains éléments de votre avis ne correspondent pas au déroulé réel de l’atelier.
Le live a duré plus de 2 heures, avec une première partie consacrée à des conseils concrets sur l’apaisement, la surstimulation et le sommeil, ainsi que de nombreuses réponses aux questions des parents.
Concernant les bonus, un problème technique a effectivement empêché le lien de fonctionner immédiatement après le live. Il a été corrigé quelques minutes plus tard et les bonus sont toujours accessibles depuis la page du live. Nous regrettons ce dysfonctionnement.
Nous comprenons que notre approche commerciale puisse ne pas vous convenir, mais qualifier cet atelier de « vol » ne reflète ni son contenu ni le temps consacré à l’accompagnement des parents.

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Accès impossible à la plate-forme

Je me suis bien inscrite, mon compte est créé et j'ai payé.
Mais le mot de passe ne fonctionne pas j'ai essayé plusieurs fois à plusieurs jours d'intervalles de faire une réinitialisation de mot de passe mais je ne le reçois jamais alors que j'ai d'autres mails de leur part.
Je n'ai pas moyen de les contacter...
Aidez moi svp.
Je souhaite faire valoir mon droit de rétractation (abonnement pris le 28/05/26) mais impossible à faire.

7 juni 2026
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Bonjour, n'hésitez pas à nous écrire directement à contact@evenetmoi.com, nous vous répondrons facilement pour vous rembourser dans soucis ou pour débloquer votre mot de passe.

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Mon alliée depuis la naissance de ma fille

J’utilise l’application depuis la naissance de ma fille et j’en suis ravie. Les conseils sont pertinents, les activités proposées sont faciles à mettre en place et j’apprécie particulièrement les explications sur les différentes étapes du développement de bébé. Une application rassurante, pratique et très enrichissante pour les parents !

10 mei 2026
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Antwoord van Cool Baby Academy

Merci beaucoup pour ce message ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner au quotidien.

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Très déçu

Très déçu. J'ai pris l'abonnement VIP pour qu'au final le lien à la visio auquel je me suis inscrite ne fonctionne pas, personne ne réponds dans le forum, les podcats sur le sommeil se ressemble. Sans parler des fautes de frappe et d'orthographe... Bref je pensais avoir un accompagnement personnalisé car chaque foyer est différent et rien

18 maart 2026
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Ça vaut le coût

Ça vaut le coût : les lives, les fiches, les vidéos, les échanges régulièrement possibles avec des spécialistes dès qu’on a un questionnement : c’est tout ce que j’aurai aimé avoir pour mon premier bébé :)

1 december 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lien non fonctionnel

Après 2 heures de live, dont la moitié pour promouvoir Cool Baby Academy, et une promesse de recevoir la Box Apaisement, le lien ne marche pas. Est-ce une technique et donc un mensonge pour faire rester les parents ou bien un réel bug du site ? Je ne sais que penser mais la déception est grande...
Les informations étaient intéressantes et instructives mais cela est dommage de passer autant de temps à promouvoir son entreprise avec un marketing aussi agressif pour finalement même pas tenir sa promesse.

6 november 2025
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A fuir ! Aucune possibilité d'avoir un contact…

Aucune possibilité d'avoir un contact par mail. Impossible de faire valoir son droit de rétractation, car personne ne répond aux mails. J'en suis à mon 8ème mails et toujours aucunes réponses de leur part, je suis extrêmement déçue et me sens vraiment abusée ! Le délais de rétractation n'est pas respecté car l'argent a été encaissé le lendemain ! Hallucinant ! J'ai fait opposition à ma carte bancaire à cause de votre mutisme ! Vous prônez la bienveillance mais vous faites tout le contraire lorsque cala ne va pas dans votre sens. J'ai saisie également le médiateur !

3 juli 2025
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Pas de service client

Aucune possibilité d'avoir un contact par mail. Impossible de faire valoir son droit de rétractation, car personne ne répond aux mails.

16 juni 2025
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Antwoord van Cool Baby Academy

Nous sommes vraiment désolés si vous avez eu du mal à nous contacter. Notre service client est 100 % humain – sans robot – et il peut arriver que certains messages passent entre les mailles du filet. C’est rare, mais quand ça arrive, on comprend que ce soit frustrant.

Nous tenons à vous rassurer : votre demande a bien été traitée et vous avez été remboursée. Nous respectons toujours le droit de rétractation.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience – cela nous aide à nous améliorer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je ne peux plus m’en passer !

Un site et une application si riche et si ludique que je passe des heures à lire, à écouter et à visionner les différents contenus pédagogiques, éducatifs, informatifs. Son interface colorée, organisée et ludique suscite l’envie d’en apprendre davantage chaque jour sur notre enfant et sur notre rôle en tant que parent sans complexe et sans culpabilité ! Les divers live proposés au fil du mois sont de véritables moments d’échanges et de partages vivants ! La bibliothèque est une mine d’or et les outils au format pdf permettent de se faire une méthodologie complète autour de bébé ! Un grand merci pour ce travail d’orfèvre !

20 juni 2025
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Antwoord van Cool Baby Academy

Un immense merci pour ce message qui nous touche profondément ! 🌟
Nous sommes ravis que notre plateforme vous accompagne au quotidien et qu’elle vous donne envie d’en apprendre toujours plus, sans pression ni culpabilité — c’est exactement ce que nous souhaitons transmettre.

Merci aussi de souligner la richesse des contenus, la qualité des lives et l’utilité des outils PDF : cela récompense tout le soin que nous mettons à créer un espace à la fois rassurant, pédagogique et vivant pour les parents.

On espère continuer à vous accompagner longtemps dans cette belle aventure parentale ! 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne application

Très bonne application. L'abonnement vaut vraiment le coup, nous pouvons avoir des conseils par des professionnels (orthophoniste par ex). Le contenu est adapté à nos enfants. Service SAV efficace.
Merci à toute l'équipe de la cool baby academy

19 juni 2025
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Antwoord van Cool Baby Academy

Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis que l’abonnement vous apporte de la valeur au quotidien, notamment grâce aux conseils de nos experts comme les orthophonistes, et que le contenu vous semble adapté à votre enfant.

Merci également pour votre mot sur notre service client – cela nous encourage beaucoup !

Toute l’équipe de la Cool Baby Academy vous remercie pour votre confiance 💛

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Problème de connexion et aucune réponse

J'ai pris l'abonnement en février et depuis impossible de me connecter. Malgré plusieurs mail envoyé le problème n'est pas résolu. Aucun service client en cas de problème. Je 'e recommande vraiment pas !!!!!

17 juni 2025
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Antwoord van Cool Baby Academy

Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées au moment de votre inscription. Il n’est jamais agréable de vivre ce genre de frustration, et nous comprenons totalement votre mécontentement.

Heureusement, la situation a bien été résolue depuis, et nous espérons que tout fonctionne désormais correctement de votre côté

Notre service client est 100 % humain, et même s’il peut arriver qu’un message nous échappe, nous faisons toujours le maximum pour répondre et trouver une solution rapide.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Une super appli

Plein d'outils, de conseils, d'explications, très complet sur tous les thèmes de la parentalité. Service client très réactif et arrangeant.

1 juni 2025
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Antwoord van Cool Baby Academy

Merci beaucoup !!!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pas convaincue

J'ai pris 1 mois d'essai.
Je suis déçue des contenus, on est seul face à son téléphone, les activités sont vraiment basiques. Les vidéos apprentissages intéressantes mais pas adaptée pour les 4 ans de mon fils. Manque de lien personne à personne. Accès au mois payé c'est tout . Pas accès aux autres âges. Box sommeil c'est du dressage au sommeil. Demande des heures de visionnage et de recherche sur le site. Par contre Elodie est dynamique et joyeuse et bonne vendeuse lol malgré des techniques quelques peu agressives.
Selon moi peut convenir à des personnes qui maîtrisent bien internet et ont peu d'idées d'activités et de connaissances sur le développement de l'enfant mais mais c'est tout. Vraiment passer des heures devant son téléphone à lire et regarder des contenus peu pour moi.
Perso je n'ai pas appris grand chose étant pro de la petite enfance. Les techniques d'accompagnement des émotions de l'enfant ne sont pas exceptionnelles si vous maitrisez un peu des techniques d'éducation positive.

1 maart 2025
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Antwoord van Cool Baby Academy

Merci, Votre regard est précieux et nous permet de mieux comprendre les besoins de chaque profil.

Notre objectif est de proposer un accompagnement accessible, structuré et bienveillant pour tous les parents, en particulier ceux qui débutent ou qui cherchent un soutien concret dans leur quotidien.

Merci aussi pour votre mot sur Élodie – nous lui transmettrons 🙂 Et nous prenons bonne note de votre ressenti sur la "Box sommeil" qui pourtant est loin d'être du "dressage" pour nous mais plutot une solution pour accompagner les parents...

Il est vrai que nos ressources sont pensées pour un public varié, parfois novice, ce qui peut sembler basique pour des personnes déjà bien formées.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

À l'académie depuis 1 moi, un quotidien plus serein.

Avec la cool baby academy on trouve facilement des réponses à nos questions, du soutien et de l'écoute avec beaucoup de bienveillance.
Merci pour tout ce contenu.
Le prix peut être un frein pour certain mais beaucoup de contenu vraiment intéressant et la possibilité de parler avec des experts et de partager nos expériences cette application aide vraiment à la sérénité des parents et des enfants 🥰

6 april 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attrape nigaud

J'ai assisté au live du 6 avril..
Ça a duré plus de 2h30 pour une fin aux environs de 23h incohérent pour de jeunes parents et son discours.
Discours qui est surtout basé sur le fait, de s'inscrire et surtout de payer.
Pendant 2h30 toutes les 3 minutes : inscrivez vous et payé !
Promesse de cadeaux offert pour les personnes présentes jusqu'à la fin.. bien évidemment promesses non tenues, on attend toujours..!!
Et pour couronner le tout, elle supprime les commentaires qui ne lui conviennent pas sur Instagram.
Fuyez les personnes mal honnête !

6 april 2025
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Antwoord van Cool Baby Academy

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. On est sincèrement désolées que vous ayez eu ce ressenti. 🙁

L’atelier du 6 avril a effectivement duré plus longtemps que prévu, car de nombreuses participantes posaient des questions en direct, et Élodie tenait à y répondre avec attention. C’était un moment riche en contenus et en partages, pensé justement pour apporter un maximum de valeur gratuite aux parents.

Concernant les bonus : le lien a bien été partagé à la fin du live pour les personnes restées jusqu’au bout, comme annoncé, et tous les inscrits l’ont également reçu par mail (n’hésitez pas à vérifier vos spams ou à nous écrire si besoin cba@evenetmoi.com !). 😊

Quant aux commentaires sur Instagram, ils ne sont supprimés que s’ils contiennent des propos insultants, diffamatoires ou agressifs. La critique constructive est la bienvenue, toujours.

On reste bien entendu à votre écoute si vous avez d’autres questions,
L’équipe de la Cool Baby Academy

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