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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Habe ein Produkt über den Online-Shop bestellt. Leider ist die Bestellung schief gegangen (landete nicht im System des Anbieters, die Zahlungsmethode führte aber zu einer Abbuchung. Nach Rückmeldun... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Über das Geschäftsmodell möchte ich nicht urteilen. Aber man sollte schon erwarten, dass man eine Bestellung, die man per Vorkasse bereits bezahlt hat, zeitnah erhält oder eben ohne Probleme das Geld... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Das bestellte mobile Phone konnte während 3 (drei) Monaten nicht geliefert werden. Ich habe dann die Bestellung storniert, wie von Evenshop angeboten. Leider gab es bei der Rücküberweisung auch Verzög... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir haben Anfangs Januar 26 ein Samsung Trifold bestellt und im Voraus bezahlt. Die Lieferzeit war schon sehr lange, Länger als erwartet. Die Beschaffung war wohl schwieriger als gedacht. Auf jeden Fa... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoonaccessoire winkel
  2. Mobiele telefoon reparatiewinkel

Geschreven door het bedrijf

Evenshop est une boutique en ligne basée à Lausanne qui offre services et accessoires pour vos smartphones depuis 2007. Plusieurs années d’expérience nous ont permis de développer les connaissances nécessaires pour vous proposer une large gamme de ...


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

161 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lieferung perfekt

Als ich die Bewertungen gelesen habe, war ich zuerst sehr skeptisch, dort zu bestellen. Ich habe dann nachgefragt, ob die neuen Sony WH-1000XM6 Kopfhörer lieferbar sind. Mir wurde bestätigt, dass die blauen Modelle schwieriger lieferbar sind, die schwarzen jedoch innert 7 Tagen eintreffen würden.
Ich habe sie bestellt – und sie waren bereits nach 2 Tagen da! Die Bestellung lief völlig problemlos ab, alles war zu meiner Zufriedenheit.
Ich bestelle dort gerne wieder, werde aber vorher kurz nachfragen, um sicherzugehen, wann die Lieferung erfolgt.

22 oktober 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La patience est une vertu... et elle est récompensée

J'ai passé commande et la livraison a été un peu longue, environ 3 semaines. Cependant, pendant ce laps de temps, le vendeur a proposé une offre sur le mobile que j'avais commandé ! Il m'a contacté et m'a spontanément remboursé la différence de prix. Comme quoi, être patient, ça paye !
Concernant la communication, la personne est très agréable. Je ne comprends pas du tout les commentaires indiquant qu'il ne répond pas. Je l'ai "harcelé" amicalement en lui écrivant tous les 3 à 5 jours, et il m'a toujours répondu avec patience. Le service client est au top.
Le colis est arrivé en excellent état, et tout était absolument nickel. Le seul point vraiment négatif reste le délai de livraison, mais l'honnêteté et le geste commercial du vendeur compensent largement ce petit inconvénient. Je recommande

20 oktober 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai acheté un Honor Magic V5 global

J'ai acheté un Honor Magic V5 global. Je suis très satisfaite de mon achat. Livraison dans les délais et prix très compétitifs. Je recommande cette enseigne.

1 oktober 2025
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Antwoord van Evenshop

Merci pour votre évaluation et à bientôt pour un prochain achat.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

They took my money and zip it's gone.

Took my money no report or response.

12 oktober 2025
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Antwoord van Evenshop

We have no order in your name... Your opinion is therefore, until proven otherwise, pure defamation. Please contact us if you have used a pseudonym, otherwise we will take the necessary measures.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich wartete Wochen auf mein Produkt

Ich wartete Wochen auf mein Produkt, obwohl es gemäss Website "auf Lager" war. Es gab keine Informationen und auf Nachfrage wurde ich nur vertröstet. Als ich dann bat, vom Vertrag zurückzutreten, gab es keine Kulanz. Nie wieder werden ich dort etwas bestellen!

7 oktober 2025
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Antwoord van Evenshop

Guten Tag, wir haben keinen Kunden namens Jean-Clade oder Jean-Claude. Wenn Sie eine Lösung für Ihr Problem finden möchten, wäre es sinnvoll, sich direkt an uns zu wenden. Das wäre produktiver als eine anonyme Bewertung. Vielen Dank.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie wieder!!!

22 augustus 2025
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Antwoord van Evenshop

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Da Ihre Bewertung jedoch anonym ist, wird es schwierig sein, eine Lösung für das Problem zu finden. Schade!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leider muss ich es so bewerten

Leider muss ich es so bewerten. Ich habe das Handy bestellt und per Überweisung direkt bezahlt. Ich warte jetzt schon 5 Wochen auf das bestellte Handy. Leider wurde mir gesagt das es sehr schwierig ist dieses Model zu bekommen. Auf der Homepage wird aber dieses Model als sofort verfügbar angezeigt. Man kann doch eine Kunden nicht über Wochen warten lassen.

21 augustus 2025
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Antwoord van Evenshop

Hallo, ich weiß nicht, wer Sie sind, daher ist es schwierig, Ihre Frage zu beantworten. Was die Lieferzeiten angeht, kann ich Kunden nur raten, diese VOR der Bestellung anzufragen, wie in unseren FAQ und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. Wir sind ein sehr kleines Team (= nur eine Person), daher ist es für mich manchmal schwierig, die Verfügbarkeit der Produkte zu aktualisieren. Bitte kontaktieren Sie uns oder teilen Sie uns zumindest mit, wer Sie sind, damit wir eine Lösung finden können.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kommunikation muss besser werden!!!

Anpassung meiner Bewertung nach Aussprache mit dem Shop

Ich habe am 19.06.205 auf evenshop.ch ein Handy bestellt und sofort bezahlt! Bis Stand heute (01.08.2025) habe ich weder das Handy noch den Kaufpreis zurück erhalten. Auf Nachfragen meinerseits wurde nicht reagiert. Mittlerweile hat sich der Shob-Inhaber bei mir gemeldet und seine Situation dargelegt. Dies veranlasst mich nun, meine Bewertung zu korrigieren. Kundenservice und Support sollte zukünftig besser funktionieren. Es würde Besserung gelobt. Es hätte bei besserer Info viel Frust auf meiner Seite vermieden werden können. Zumal ich seit ein paar Jahren bei Evenshop immer meine Handys gekauft habe und zufrieden war. Für Käufe bietet der Shop mehrere Bezahlmöglichkeiten an. Hier könnter der Shop noch nachbessern und die Zahlung mit PayPal anbieten. Damit hätte er ein für beide Seiten sicheres Zahlungsmittel im Angebot. Letztendlich will der Verkäufer sein Geld und der Käufer seine Ware.

Bernd Hartmann (CH 4107 Ettingen)

1 augustus 2025
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Antwoord van Evenshop

Ich kann Ihre Unzufriedenheit verstehen, dennoch rechtfertigen sie nicht Ihre Äußerungen, die verleumderisch sind. Wenn wir nicht liefern können, erstatten wir das Geld zurück. Außerdem bin ich allein für alles verantwortlich und kann daher nicht immer so schnell wie gewünscht antworten. Dies ist keine Entschuldigung, sondern eine Erklärung.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles super geklappt

Alles super geklappt! Auch der Preis war sehr gut. Hier kaufe ich gerne wieder.

22 juli 2025
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Antwoord van Evenshop

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enseigne a conseiller

Bonjour
Je vous conseille ce magasin Sébastien est tres professionnel les échanges tres sympathiques les prix sont tres correctes
Et envoie de mon kit photo le deuxième en 1 journée Envoyé et pour le premier frais de douane réglé par Sébastien en 1heure
A conseiller
Philippe Sellier

1 juli 2025
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Antwoord van Evenshop

Merci pour votre évaluation et à bientôt pour un nouvel achat. Bien du plaisir avec votre kit photo !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fiable et sérieux

Boutique avec beaucoup de références. Malgrès un début un peu difficile sur un délais plus long qu'anticipé, Sébastien s'est montré très très commerçant et comprehensif, rare de nos jours.

Le colis est bien arrivé à mon domicile en 3 jours et Sébastien m'a contacté directement par mail pour m'indiquer l'état et le tracking.

Je recommande sans hésiter, vous pouvez y aller les yeux fermés.

21 mei 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich war sehr zufrieden

Ich habe mir bei Evenshop das Honor Magic 7 Pro 16 GB 1Tb Global gekauft. Es dauerte ca 3 Wochen bis ich das Gerät erhalten habe. Meine ungeduldigen Anfragen im Chat auf der Website wurden stets rasch beantwortet, was ich sehr geschätzt habe. Alles in Allem kann ich sagen, dass ich mit der Ware und dem Service von Evenshop sehr zufrieden bin. Mein nächsten Smartphone werde ich wieder bei Evenshop kaufen.

8 mei 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Evenshop I will recommended 1000%

Evenshop I will recommended 1000%, Shop owner is very good and friendly Man, I will order Black green Xiaomi 15 ultra, I am waiting 3 days, after I will contact him, He told me, this colour is out of stock, He have a another colour in stock, he send me a another colour, and will order it 512Gb he sending me 1TB and Kamera Kit also Gift. Thanks

24 april 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande vivement

Service client super réactif et très arrangeant, il suffit de les contacter et d'être patient. Bonne continuation

11 maart 2025
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Merci pour votre commentaire positif et à bientôt j'espère :-)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr schlechter Service

Sehr schlechter Service. Bestellt die Ware besser direkt in China. Er macht nichts anders. Unterirdische Lieferfristen! Aliexpress war schneller als Evenshop!

1 april 2025
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Antwoord van Evenshop

Hallo, Sie haben vor 15 Tagen eine Bestellung aufgegeben. Da es sich um eine Neuheit handelte, erscheint mir die Frist von 15 Tagen nicht übertrieben. Wir haben Ihnen trotzdem einen beträchtlichen Rabatt gewährt. Im Gegensatz zu den chinesischen Geschäften bieten wir in der Schweiz eine Garantie von 24 Monaten. Abschließend möchte ich sagen, dass ich Ihre Bewertung etwas hart finde, aber das ist Ihr gutes Recht...

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Schlechter Service

Ich habe ein Smartphone gekauft und habe mehr als einen Monat gewartet bis ich es erhalten habe aber auch nur mit mehrfachem nachfragen.
Leider hat das Gerät von Anfang einen schaden gehabt, ich hab mich mehrfach auf Whatsapp und E-Mail gemeldet und wollte von meiner Garantie Gebrauch machen jedoch habe ich bis heute keine Rückmeldung bekommen.
Ich bin jemand der viel Geduld hat aber hier fühlt man sich wirklich verarscht. Kann jedem abraten hier Sachen zu bestellen.

19 maart 2025
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