Funplays Ballerup 

Hej.

Hvad der ellers altid har været en fantastisk eventyrlig oplevelse, var det stik det modsatte denne her gang.

Der er møg beskidt over hele legelandet, der ligger sågar brugte snusposer på gulvet.

Trampolinerne er lukket - og det vides ikke hvornår de åbnes igen.

Der er ikke flere isterninger, de er udsolgt.

Gummiringene som hører til en af rutsjebanerne, er der kun 3 tilgængelige. Tiltrods for at der er 5 bananer at kører ned ad.

At give næsten 600kr for 2 børn og 2 voksne og standarten er på det niveau, er galt fra okay.

Vi sidder her nu og må erkende at dér er flere ting som må og burde kunne gøres bedre. Toiletter er bedskidte og meget papir flyder.
Dér står pt 4 mand oppe bag disken og laver ingenting, da her ikke er så travlt, nok pga sommerferie, MEN hvorfor så ikke få fyldt op, ved kaffe station mangler ALT, dér er ikke rørepinde, sukker, sød tabs, låg og servietter. Oppe ved disken mangler, servietter, salt, peber.
Pomfritter er kedelige og virker til de er taget op før tid, toast det samme.
Det er altid noget at børnene er glade og selve legelandet fungere nogenlunde.
Kan læse mange negative anmeldelser og undres, hvorfor man ikke gør en indsats for at ændre til det bedre, når man tænker på hvor dyrt det er i forhold til andre legelande, hvor mad og snacks gerne må medbringes og drikkelse købes.

Dér skal klart strammes op omkring faciliteter omkring legelandet før det kan opveje den noget dyre pris og vi kommer tilbage.

der stød på deres app at de lukker 19.00 så bruger 1.30 på at komme der over for så at få vide de er lukket de har ikke skravet det nogen steder og gjorde det aldrig aldrig kom der jeg så også 10 biler som træde det var åben men det ikke

Ville ønske jeg havde tjekket Trustpilot inden. Overdrevet dyrt sted i forhold til hvor dårligt det var. Troede det var eventyrfabrikken men det var det ikke. Maden var virkelig klam. Lad vær at tage afsted, det er min anbefaling

Sidder i Funplays Ballerup lige nu.
Har betalt over 500.- for to børn og mig. Maden brugte vi 2-300 kr på, og har aldrig oplevet klammere. Børne cheeseburgeren fik jeg besked på indeholdt salat, siden hvornår er kål blanding blevet salat? Siden hvornår er det blevet normalt at komme kål i en børneburger eller en burger generelt? 🤢 Pomfritterne lignede noget der havde været 10 sekunder i friture, de var næsten hvide og helt usaltede - og nej, der var ikke flere salt poser man kunne tage af. Derudover er det den dårligste slush ice vi nogensinde har købt, og samtidig den dyreste. Ikke engang børnene på 4 år gad den, det siger ik så lidt 😮‍💨 Der er beskidt, der stinker og toiletterne er klamme. Hvordan kan I være de dyreste i dk og stadig de værste ? Og jeg som overvejede at holde ungernes fødselsdag hos jer, godt vi ikke gjorde det. Vi havde sultet 😳

Absurd ulækkert sted, fatter ikke at myndighederne ikke har lukket det. Klamt, klistret, elendig service, afføring i stort set alle toiletterne, huller i gulvene lappet med tape osv osv.

Absurd ulækkert sted, fatter ikke at myndighederne ikke har lukket det.
Klamt, klistret, elendig service, afføring i stort set alle toiletterne, huller i gulvene lappet med tape osv osv.. Det burde lukkes på stedet!!!
Kokkedal 😖

Har set på TikTok at I har lagt en video op hvor der kun er adgang for Musimler i Fun Plays her d.20. Juni.
Hvornår laver I så en dag hvor der kun er adgang for kristne.
Det er ikke for at være racistisk men man kan ikke lave forskel på folk grundet religion.
Håber I får styr på jeres politik.

Trods de andre dårlige andmeldeser havde mig og mine børn en rigtig god oplevelse. Jeg har læst mange kommentarer om dårlig service men da der var problemer med min 90 dages billet stod der to vendlige og imødekommende unge drenge klar til at hjælpe mig. Servicen var helt fantastisk men legelandet kunne godt bruge en ekstra rengøring. Da jeg nævnte til de unge at toiletterne var oversvømmet gik der kun få minutter før toilet var rent igen. Endnu en gang ros til dem.

Selvom jeg havde en positiv oplevelse var der mange steder i legelandet der var helt aldeles klamt.. Der var støvet de fleste steder og bordene var ulækre.

Selvom der er så mange negative anmeldelser kan jeg godt anbefale legelandet til andre. Drengene hed Victor og Gustav

Kaffemaskinen virkede ikke og medarbejderen var helt ude af stand til at skaffe en løsning eller give svar på noget som helst.

Vi holdt fødselsdag i Funplays Ballerup den 24/5 kl. 13.30 og havde desværre en dårlig oplevelse. Vi har holdt fødselsdag der to gange før, hvor det har været en rigtig god oplevelse. Det var det desværre ikke den lørdag.
Vi fik at vide, at vi skulle vente i sofaerne, men værten kom ikke. Så måtte hen og rykke. Da hun endelig kom 13.40, var der ingen velkomst, vi fik bare armbåndene i hånden.
Vi havde bestilt fødselsdag for to børn, men der var kun en hilsen og en gave.
Vi måtte også rykke for lagkagen, som vi så aldrig så!
Og så virkede kaffemaskinen ikke.
Da vi var færdige i temarummet finder vi ud af, at vi mangler en trøje og da der er lukket og slukket i temarummet spørger vi en medarbejder, om de har fundet en trøje. Det havde de ikke. Den har de så overset, da de ryddede op. Den lå heldigvis i mørket i temarummet.
Vi er meget kede af at skulle have denne oplevelse, vi har ellers altidværet glade for legelandet. Især da det stadig hed Eventyrfabrikken.
Måske medarbejdere lige skal have en opsang.

Hej, jeg er simpelthen nødt til at skrive om min oplevelse hos jer i dag, i Ballerup. 

Vi skal holde fødselsdag, ikke i et af jeres rum, men en tur i legeland med mad og drikke i så mange timer som børnene nu engang kunne holde ud. 

Jeg betaler for 11 børn og 2 voksne. 

-For det første er der ikke åbent når vi ankommer, der står I åbner 09:00 der kom en medarbejder stille og roligt og åbnede kl 09:50 (!!!) ikke ok. 

-Toiletterne var møg beskidte, der var vand på gulvet, ikke nemt at holde fødder tørre når man ikke må have sko på, manglende toiletpapir, skraldespande til bind osv ikke tømt så det lå på gulvet.

• da klokken endelig blev 11 og jeg skulle bestille mad til hele flokken 13 px. Stod der en ung dreng som var så UMOTIVERET for at servicere mig. Han kunne ikke finde ud af at tænde jeres skærme så man kunne se menuen, han svarede næsten ikke og var i det hele taget utrolig doven (ja grimt ord) - han lignede ikke en der gad at være på arbejde. 

-Maden (salaten med kylling) kan UMULIGT have været ny lavet, den var så tør og agurkerne var helt rynket som var de gamle. 
-burgerne var som en lille børneburger nok nu engang er, kun med bøf og ketchup?? pomfritterne kolde og bare øv. 

-jeg spurgte om man kunne købe 2 kander med vand, dette var ikke muligt men jeg kunne få en kande og fylde den op ude på det mega klamme badeværelse. What ??

Ud over børnene ellers havde det sjovt vil jeg rose 2 af de unge gutter der stod bag disken, service mindet, hjælpsomme og skulle virkelig løfte de andre unge op. Fik desværre ikke deres navne. Men kæmpe ROS til de to (den ene var ham der åbnede kl. alt for sent) 

Men alt i alt, så brugte jeg næsten 4000kr og jeg har ærligt ikke lyst til at hverken anbefale at holde noget arrangement ved jer eller at komme der igen. 

Der er desværre ikke gjort rent eller ryddet op i legelandet – det fremstår rodet og ikke særlig indbydende. Personalet virker til at være meget unge og mangler helt grundlæggende forståelse for service og kundepleje.

Priserne giver heller ikke rigtig mening. 239 kr. for ét barn er i sig selv i den høje ende, men at man oveni skal betale 29 kr. for, at den voksne overhovedet må komme ind, virker helt skævt.

Med tanke på, at flere storcentre efterhånden tilbyder flotte og gratis legeområder, er det svært at se, hvordan sådan et sted kan holde på kunder i længden.

Var i Funplays Ballerup i dag. Vi kom der meget dengang det hed Eventyrfabrikken, og har altid været meget glad for det. Men vores oplevelse i dag var virkelig ærgerlig. For det første er priserne steget markant. Mange af skabene virkede ikke. Det var beskidt og klistret på gulve, stole og borde. Virkelig ulækkert. På toiletterne var der gammelt indtørret urin på næsten alle toiletsæder, og der lugtede af kloak. Alt i alt var der beskidt og klistret over det hele, og jeg har aldrig oplevet legelandet i så dårlig stand hygiejnemæssigt. Godt at Hermans hule er åbnet i Ballerup. Det er langt billigere og der er rent. Funplays er bestemt ikke den dyre pris værd!

Skræmmende klamt ingen service, alt er fedtet ind, personale sidder på køkkenbord, der er masser af ting der kunne gøres rent personale står med mobiler og pjatter i indbyrdes og har intet fokus på kunder. Jeg spurgte efter en våd klud så jeg kunne tørre et bord af så vi kunne sidde ned uden at blive fedtet ind i alt muligt, han kom med en helt tør klud, undskyld kunne du ikke vride kludden op for mig, han tager kludden inder under vandet og giver 20 dråber vand på, hvis personale ingen gang ved noget om simpel grundlæggende rengøring, må ledelsen tydeligvis være ligeglade, det var sidste gang for vores vedkommende.

Fantastisk kundeservice. Efter nogen udfordringer med vores månedskort fik vi den bedste service. Mange tak Majken

Det var et sted, vi engang syntes var fedt. Nu er det bare beskidt og misligholdt. Min datter trådte i noget slushice, som ikke var fra i dag…. Her er ikke særlig lækkert og det er virkelig en skuffende oplevelse. Det er min søns fødselsdag og det er bare en ærgerlig omgang!

Der var engang det var et godt sted.
Nu betaler man dyre penge, for at komme ind et sted, der rent ud sagt er klamt.
Der bliver ikke gjort rent. Der lugter af urin rundt omkring i legeområderne, bla. ved boldbassin og rutsjebaner. Måske der bliver gjort rent en gang hver 1/2år.
Samt er flere ting i stykker, og bare forsøgt lappet med tape.
Gid sundhedsstyrelsen gad give dem et besøg.
Toiletterne, flyder med papir, samt intet sæbe i nogen af se 6 dispenser der er. Ulækkert på ulækkert.

Alt for dyrt betalte næsten 800kr for 3 børn og en voksen ! Det kun indgangen!! Kommer ikke igen til de priser

Besøgte Funplay i Malmø. Stedet var beskidt og rigtig mange af forlystelserne virkede ikke. Toiletter under alt kritik. Klart plads til forbedring