Everli Reviews 

La situazione è diventata imbarazzante.
Causa problemi di salute e mancanza di trasporto non mi è possibile andare da sola a fare la spesa e da anni mi son affidata a Everli, pagando pure il plus come abbonamento. Da due mesi a questa parte la situazione è diventata INACCETTABILE, spese non consegnate e rimandate di continuo, è dal 10 di Aprile che sto aspettando una consegna ed è stata rimandata al 17, oggi che è il 16 ancora nessun segno di vita e nessun corriere che ha accettato questo ordine e già, visto i precedenti, mi aspetto l'ennesimo rimando.
Contattato il servizio clienti mi è stato risposto che l'applicazione è in fase di aggiornamento quindi sono disservizi temporanei. Ci credo veramente poco.

Non funziona più! Ordini cancellati, impossibile riordinare vecchi ordini e servizio clienti assente.. sconsigliata

Uso Everli da anni e pure con il servizio premium,a pagamento.

Negli ultimi 20 giorni hanno, in elenco : tolto sia la possibilita' di scegliere i giorni, visto che la scelta e' stata molto ridotta ed al contempo pure glu orari ;
mi hanno spostato ben 4 ordini e per giunta facendolo sempre il pomeriggio della mattina di consegna.

In piu' e' impossibile parlare con loro se non tramite bot, che essendo bot sono limitatissimi . Questo sia tramite mail che tramite whatsapp.
Credo sia normale spiegare ai clienti, specie se premium a da anni, se ci siano disservizi o cambiamenti, cosa che non e' avvenuta e non sta avvenendo neanche su richiesta.

Morale : non solo ho disdetto premium, ma finche' non torneranno "normali" non mi avranno come cliente

Appena avviato il servizio era strepitoso , da quando hanno inserito Esselunga un disastro completo ! Mi rimandano sempre la consegna della spesa e non solo una volta . Per una spesa mi spostano la consegna anche x 3 volte ….non riesco così ad avere più nemmeno 1 consegna a settimana! Sono invalida, non posso fare la spesa di persona ! Sono anche rimasta senza cibo x colpa loro ! Ho spiegato chiaramente il problema ma non è importato a loro nulla ! Pago il servizio Everli plus come tutti senza sconti x la mia disabilità perché è più conveniente che quella x disabili ( rendetevi conto !) , comunque sanno che ho questo grave problema ma a loro proprio non importa ! VERAMENTE VERGOGNOSO !!!! D’altronde ormai ho pagato x tutto l’anno l’abbonamento e poi non ho alternative e loro se ne approfittano!

Una stella perché meno non si può. Sono settimane che il servizio è pessimo. Ho fatto abbonamento per avere agevolazioni ed invece qua la spesa la consegnano quando vogliono loro. L' assistenza clienti non risolve un bel nulla. Posso capire un disservizio passeggero ma qua sembra essere diverso il modus operandi. Per come sono stata bene gli scorsi anni, ora proprio devo dire che è la peggiore recensione che abbia fatto.

Negli ultimi giorni, everli è un disastro. Sposta gli ordini, non consegna, non risponde nemmeno. Credo che stia per fallire. Non ordinate niente.

Ho avuto abbonamento EverliPlus per un anno ed ero motlo soddisfatta. Rinnovato a febbraio 2026 e da allora è un disastro: ordini cancellati, mai disponibilità di sconsegna in giornata (men che meno "netro le due ore" come era sempre stato per gli abbonati Plus). dicono che stanno facendo manutenzione straordinaria ma di fatto è passato già pià di un mese senza soluzione. Concidenza, il numero di riferimento è cambiato (non chiamano più da Verona ma da Milano). Fose è proprio cambiata la gestione? Putroppo finchè non risolvono sconsiglio a tutti di sottoscrivere l'abbonamento.

Ordinato la spesa e mi ritrovo l'ordine annullato. Incredibile sono i più cari e non riescono a garantire il servizio. Adesso aspetto il rimborso sperando che avvenga in tempi ragionevoli altrimenti mi vedo costretto a rivolgermi nelle sedi opportune. I miseri 5 euro che mi avete dato come "scusa" ve li potete tenere perché non mi vedrete mai più. Per fortuna non avevo fatto l'abbonamento.

Ottimo servizio

Fatto abbonamento anche per scegliere io gli orari più Comodi. Spesa che doveva arrivarmi ieri invece spostata ad oggi in orario scomodissimo.....oggi mi comunicano che la spesa me la consegnano domenica....ASSURDO....questo peggioramento così allucinante.....ma belin poter parlare con una persona impossibile.

Ho fatto diversi ordini con Everli e sono una persona molto tollerante e rispettosa del lavoro altrui quindi non mi sono mai lamentata, ma oggi hanno passato il limite e con me chiudono definitivamente anche dovessero rispondere e risolvere il problema che ho con l'ordine effettuato oggi. In pratica non solo siamo oltre i tempi di consegna, ma non hanno nemmeno iniziato a prepararlo e ho chiesto spiegazioni tramite la chat apposita ma non risponde nessuno a parte il bot. Va beh. Pessimi.

Servizio squallido..!!!affidato a personale

Salve a tutti, devo assolutamente scrivere una recensione molto negativa su Everli! Aspettavo la spesa stamattina ed invece mi risulta che sarà consegnata domani, quando non ci sarò perché dovrò partire...Voglio annullare l' ordine, ma dall' assistenza non rispondono né via telefono e né via email (in orario lavorativo). Nessun interesse per il cliente. Sconsiglio vivamente!!

Ho usato l’app solo una volta mesi fa ed è molto lenta, molti prodotti mancavano alla consegna. Ho voluto riprovare per valutare se fosse un caso, e mi hanno cancellato l’ordine.

Contatto il servizio clienti, (Giacomo) per chiarimenti, e mi comunica che mi avevano già scritto. Non me ne ero accorta perché l’e-mail era finita in spam. L’operatore mi accusa dicendo che io ho creato diversi profili con lo scopo di usare lo stesso codice sconto,( che c’è scritto che si può usare per le prime 4 spese).
Io non avevo mai fatto la registrazione per comodità ma sempre l’accesso con Gmail/apple. Sta volta non ricordando con quale delle due avevo fatto l’accesso la prima volta, è come se avessi creato due profili ma i miei dati e-mail erano indentici !
Invece di supportarmi nella risoluzione del problema tecnico o nell'unificazione dei profili dare per scontato una malafede non mi è sembrato molto corretto.

Scrivo per condividere la mia esperienza che purtroppo non è stata positiva. Capisco che l’operatore segua delle direttive. Ma non essendomi trovata bene con applicazione non continuerò ad usarla.

Pessimo! Scelta della merce senza riguardo. Cambiano articoli senza telefonare e soprattutto ti inviano e mail dicendo che tu hai annullato l'ordine. Peccato! Nn si può più contare su di loro.

Avrei dato 5 stelle per la puntualità, peccato che mancavano 2 prodotti. Io li ho pagati ed è molto scorretto .Ho scritto al sito spiegando il.problema.e non mi hanno risposto. Mai più

Servizio pessimo, per ricevere una consegna devo aspettare giorni e giorni, quando questo e' il loro unico obiettivo come azienda. Garantiscono la consegna in tutte le zone, ma poi non danno priorita' agli ordini e fanno decidere agli shopper dove consegnare, senza garantire quindi la consegna dappertutto e nei tempi giusti. Peccato che la Lidl si affidi solo a loro, andrebbero avvisati che perdono clienti per colpa di questo servizio

Allora io raramente faccio recensioni, ma in questo caso ero tentato di non usare il servizio perché ho letto tante recensioni negative. Invece la mia esperienza è stata ottima. Shopper puntuale e gentile preciso. Addirittura per portarmi le cose fresche aveva le sue siberine nella borsa. Credo che appunto la grande discriminante sia lo shopper che trovi, quindi consiglierei di provare almeno una volta, se ti capita quello giusto è un servizio top in termini di qualità e convenienza

Sono riuscita a contattarli dopo aver tentato di ordibare la mia spesa : DISPINIBITA TERMINATE . Non e vero : non si può fare spesa perchè il servixio non sarà piu attivo per qualche mese , dicono sua a causa della rucerca di nuovi shopper . Ho tentato anche oggi , inutilmente .
Credo sospenderanno l' attività definitivamente .
Un disastro