Evidensia Djursjukvård Reviews 

983
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personalen är kompetent och trevlig. De ser både ägaren och djuret. Man känner sig trygg med att lämna sina pälsklingar där. Kliniken har mina varmaste rekommendationer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastiska. Vi har alltid upplevt ett fint bemötande. Var där akut igår och det tog 14 timmar, vilket var fullt förståeligt med tanke på alla dom akutfall som kom in. Trots den stressen som måste var... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Detta är inte väteriner klinik!djuren är minst viktigt !utan konceptet går på mjölka kunder på max belopp med pengar. Inte så konstigt att den ägs av giriga och icke etiska rikskapital bolaget EQT so... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Egna tidigare erfarenheter. Det är alltid lika trevligt att besöka er och man känner sig alltid välkommen. Som tur är så är 99% av alla besöken för foderköp eller ren social träning för att avdramati... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

När ditt djur behöver vård - hjälper vi till med litet som stort. Din familjemedlem är viktig, därför erbjuder Evidensia Djursjukvård allt från vaccinering till avancerade operationer, utredningar och rehabilitering.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

983 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(983)

676 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jättetrevligt bemötande av all…


Jättetrevligt bemötande av all personal, ödmjuk , vänlig & kunnig veterinär.
Lugn & mysig veterinärsklinik.
Evidensia :Grev Turegatan 72A

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Evidensia Djursjukvård

Antwoord van Evidensia Djursjukvård

Hej Jessica, stort tack för din fina feedback!

Vad glada vi blir att höra att du upplevde ett trevligt bemötande från hela teamet. Det betyder mycket att ni uppskattar kliniken på Grev Turegatan.
Ni är varmt välkomna åter!

Vänligen,
Oscar på Evidensia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastiska

Fantastiska. Vi har alltid upplevt ett fint bemötande. Var där akut igår och det tog 14 timmar, vilket var fullt förståeligt med tanke på alla dom akutfall som kom in. Trots den stressen som måste varit hos personalen så kände vi verkligen att dom tog sig tid för våran Bamse och var så gulliga. Veterinären förklarar vilka alternativ som finns och kostnaden för dom. Vi kommer sedan gemensamt fram till vad som är lämpligast. Våran vovve får bästa möjliga vård där och det gör det värt att åka några extra mil.

3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Evidensia Djursjukvård

Antwoord van Evidensia Djursjukvård

Hej Gina, stort tack för att du delar med dig av er upplevelse.

Vad fint att höra att ni kände er väl omhändertagna även under ett långt akutbesök. Det betyder mycket att vårt team kunde ge Bamse tid, omtanke och tydlig information trots en intensiv situation.

Tack för ert förtroende och för att ni väljer att åka den extra biten till oss.

Vänligen,
Oscar på Evidensia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det är inte första gången Evidensia…

Det är inte första gången Evidensia Malmö håller på att ha ihjäl mina hundar😡Tabbade sig på en kastrering på min tik som höll på att att förblöda som tur va kunde Evidensia Hbg rädda henne efter X antal blodpåsar o kunnig personal som också undrade vad Malmö gjort!!!??? Nu diagnostiserades min hund med magkatarr men efter kontakt med annan veterinären då hon inte blev frisk o Evidensia ville bara att man kom akut så var det Fransk hjärtmask som är dödlig om den i te behandlas i tid😡😡😡😡😡Då min hund VAR blodgivare togs hon bort från det o jag ville ha ut hennes journaler då det är bra att ta med till nästa veterinären klinik så var det helt omöjligt dom skickade andra saker som remiss på gammal röntgen o andra grejor som var orelevanta men hennes journal kom aldrig!

23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Evidensia Djursjukvård

Antwoord van Evidensia Djursjukvård

Hej, tack för att du delar din upplevelse.

Det är tråkigt att läsa att du känner så starkt missnöje efter din kontakt med oss. Vi förstår att situationer som rör ens djurs hälsa kan väcka mycket oro och frustration.

Vi kan inte gå in på enskilda vårdärenden eller journalfrågor här, men vi vill gärna titta närmare på det du beskriver. Mejla gärna kundservice@evidensia.se med mer information, så kan vi följa upp ärendet på rätt sätt.

Tack för att du tog dig tid att skriva. Din feedback är viktig för oss.

Vänligen,
Oscar på Evidensia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vänligt och proffsigt bemötande.

Vi fick ett positivt och vänligt bemötande av alla så fort vi klev genom dörren. Vår veterinär var proffsig och in lyssnande och gav tydliga hemgångs råd. Jag kom dit med med oro för min katt som var dålig men lämnade lugnad med bra rutiner och medicin. Tack!

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Evidensia Djursjukvård

Antwoord van Evidensia Djursjukvård

Hej Marita, stort tack för din fina feedback!

Vad glada vi blir att höra att ni fick ett vänligt och tryggt bemötande från start, och att veterinären kunde ge tydliga råd som hjälpte dig känna dig lugnare kring din katt.

Tack för ert förtroende.

Vänligen,
Daniel på Evidensia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sämsta djursjukhuset i Skåne vill bara…

Sämsta djursjukhuset i Skåne vill bara tjäna pengar

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Evidensia Djursjukvård

Antwoord van Evidensia Djursjukvård

Hej Filip, tack för att du delar din upplevelse.

Det är tråkigt att läsa att du känner så. Vi vill vara tydliga med att vårt fokus alltid är djurets bästa.
Om du vill berätta mer om ditt besök är du varmt välkommen att kontakta kliniken direkt, så kan de följa upp det vidare.

Vänligen,
Johan på Evidensia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fruktansvärt besviken

Fruktansvärt besviken. Alltid varit trygg hos min veterinär, före hon sålde till Evidensia.
Nu nån slags ny " chef " där som var rent otrevlig i receptionen.
All vanlig personal ( som fanns före köp ) var på semester, kände mig liten och tilltryckt.

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Evidensia Djursjukvård

Antwoord van Evidensia Djursjukvård

Hej, tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse.

Det är tråkigt att höra att ditt besök inte motsvarade den trygghet och det bemötande som du tidigare upplevt. Vi vill gärna förstå mer om situationen och se hur vi kan följa upp detta vidare. Kontakta oss gärna via mejl till din närmaste klinik så att vi kan ta dialogen vidare där: https://evidensia.se/klinik/

Tack för din feedback.

Vänligen, Johan på Evidensia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Evidensia i Sundsvall (Skönsmon/Kuben)…

Evidensia i Sundsvall (Skönsmon/Kuben) är ansvariga för att vår katt en 4 årig brittisk korthår gick bort. Vi kom in akut med katten som tappat 25% av sin vikt och dricker otroligt mycket. "Undersökningen" av veterinären bestod att att lyssna på hjärtat i 20 sekunder och sen säga att det kostar 10 000 kr att gör blodtester, 5 000 kr att ta urinprov och 5000 kr i akut avgift. Sen säger veterinären (om man kan kalla Amanda där för det) att oavsett så kommer de inte utreda resultatet utan det får man göra på vanlig dagtid och inte på akut tid. Hon pekar på utgången med orden "Katten har bra allmän tillstånd". Hon har alltså inte lyssnat på vad vi ägare har sagt om katten och dess beteende. Inte ens temperaturen kollas av henne. Vi åker hem med katten. Dagen efter åker vi in akut till en annan klinik då katten blir än sämre den natten. Vi åker in kl 8 på morgonen. Katten har över 40 grader i temperatur vilket är livsfara. Blodprov tas och konstateras att hela katten är i avslagningsläge. Antibiotika injektion sätts in med förhoppning att det inte är för sen. Men det är det! 5 timmar senare måste vi åka tillbaka för att avliva en 4 årig Lejonkung och kanske hade han levt i dag om viterinären på Evidensia gjort sitt jobb i stället för att vara på jakt efter pengar och ite vilja hjälpa djuret. Jag anser att de är skyldiga till kattens död med NOLL åtgärd när vi kommer in med katt som knappt kan gå hemma men med adrenalin i blodet kunde katten skrapa ihop sig bland andra djur etc. LYSSNA på ägarna och rädda djuret istället för att tjata om pengar och även om man betalar så är budskapet att utredning gör ni ändå inte där och då. Vad är det för yrkes etik ni har. Skäms på er!

12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Evidensia Djursjukvård

Antwoord van Evidensia Djursjukvård

Hej Bob, tack för din feedback och för att du tog dig tid att dela din upplevelse.

Vi är ledsna över att höra om förlusten av er katt och förstår att situationen kan väcka starka känslor. Vi kan tyvärr inte kommentera enskilda vårdärenden här, men vi vill gärna titta närmare på det du beskriver och följa upp det tillsammans med berörd klinik. Kontakta gärna kliniken via mejl så att vi kan ta dialogen vidare där: https://evidensia.se/klinik/

Vänligen, Johan på Evidensia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Who is sick?

Who is sick?
During our 3rd day in Sweden, we discovered that our dog (a Korthals Griffon) was unwell and that there was blood in his urine. Shocked by this, we called the first vet on our route (a 10-minute bike ride from our location); it was 2:50 PM. They were unwilling to help, but given the symptoms, he advised us to go to the veterinary clinic in Helsingborg. The same applied to the second vet.
So, we made an appointment at the Evidensia clinic in Helsingborg, where we arrived at 5:30 PM.
Upon arrival at this clinic, you are only registered after paying SEK 1.545,00. They are not interested in the pet passport, but in the owner's passport. Even privacy-sensitive information such as the passport number is recorded. How is this possible?
After waiting for an hour, a veterinary nurse came to take a medical history from your sick pet. What is the point of this? While we are waiting again, we suggest to the veterinary nurse that we try to collect a urine sample from the dog. They think this is a good idea and they gave us a “cardboard” collectioncontainer and a glove. So we succeed and offer the collected urine so they can examine it right away.
After waiting for again over an hour and a half, a veterinarian doctor arrives who finally starts the physical examination of the dog. She diagnoses an enlarged prostate in the dog, but to find the further cause of the blood in the urine, multiple tests need to be performed. That can only be done the next day.
When we ask if the collected urine has been examined in the meantime, she has to make a phone call, and it turns out that the bowl with urine is still in the lab and has not yet been examined.
After 2 hours, the veterinarian returns with the conclusion that there is indeed blood in the urine and asks us to come back the next day for follow-up testing.We indicate that we are considering this.
Afterwards , as a surprise, we were presented with another absurd bill:
And for what?
Pet registration SEK 1.556,00
Veterinary consultation SEK 1.795,00
Emergency consultation SEK 1.705,00
Urine test SEK1.175,00
Metacam medication SEK 119,00
Injecting this medication SEK825,00

Total SEK 7.175,00
The total costs for additional examinations (such as ultrasound, cystic puncture, etc.) would amount to several thousand Swedish krona.
At 10:30 PM, we leave the clinic with a sick dog without a clear diagnosis.

Very disappointed, we left beautiful Sweden and drove back to The Netherlands. On the way, we made an appointment with our own veterinarian, where we could go the next day.

Medical examination by our own veterinarian in The Netherlands:
Consultation: SEK 627,27
Urinary tract ultrasound: SEK 784,39
-urine puncture
-prostate
-kidneys:
Urine test: SEK 402,95
Uricult: SEK 49,65
Antibiotic tablets (21): SEK 27,10
Suprelorin implant: SEK 1.535,00

Total diagnosis and treatment: SEK 4.103,00
Total time of diagnosis and treatment: 40 minutes

In conclusion:
Evidensia Helsingborg is a commercially driven veterinary clinic with only one passion: extracting as much money as possible from your credit card. Your arrival with your sick pet is a secondary matter.
Veterinarians in the region who are also affiliated with Evidensia refuse to help you as a holiday tourist with your sick dog and refer you to the veterinary clinic in Helsingborg.
This Swedish commercial model of veterinary treatment is completely sick.

Dear Swedish citizens: do you accept this this way of grabbing money? The price of veterinary treatment is determined by sick investment companies.

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Evidensia Djursjukvård

Antwoord van Evidensia Djursjukvård

Hi Mehrano, thank you for taking the time to share your experience.

We are sorry to hear that you are disappointed with your visit. We understand that situations involving a pet’s health can feel stressful, especially when there are questions afterwards.

We cannot comment on individual medical assessments, registration details or invoice matters here, but we take your feedback seriously and would like this to be reviewed properly. Please email kundservice@evidensia.se, so the team can look into the matter with the necessary information.

Best regards,
David from Evidensia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Konstigt vad det har ramlat in 5…

Konstigt vad det har ramlat in 5 stjärniga omdömen under en kort period. Luktar ju mygel lång väg.
Verkar ju helt orimligt när det samtidigt finns så många 1 stjärniga betyg. Och att det sedan får ett snitt på 4,4.
Hahaha

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Evidensia Djursjukvård

Antwoord van Evidensia Djursjukvård

Hej Johan, tack för att du delar dina tankar.

Vi vill vara tydliga med att vi inte påverkar eller styr vilka omdömen som publiceras. Alla recensioner kommer från personer som själva valt att dela sin upplevelse.

Vi har många nöjda kunder och är glada när de väljer att dela med sig av sina erfarenheter. Samtidigt tar vi all feedback på allvar, oavsett om den är positiv eller negativ.

Vänligen,
David på Evidensia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kan starkt rekommendera Evidensia södra…

Kan starkt rekommendera Evidensia södra djursjukhuset. Min hund veikko kom dit med kramper och kraftigt medtagen. Efter en dag med felbedömningar och skickad runt hos andra så landade vi äntligen hos evidensia som visade sådan otrolig medkänsla och vilja att hjälpa honom. Sakta men säkert lyckas dom pussla ihop vad det är för fel på honom och han visar framsteg i sitt tillfrisknande. Varenda en som jag mötte där hade ett otroligt varmt och fint bemötande. Och en extra eloge till Tove som ringer mig dagligen med uppdateringar. Otroligt kompetent och omtänksam personal. Dom ger både bra och dåliga nyheter på ett fantastiskt ödmjukt sätt. Guld värda är dom!

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Evidensia Djursjukvård

Antwoord van Evidensia Djursjukvård

Hej Susannah!

Stort tack för din fina recension och värmande ord, det betyder mycket för oss. Vi önskar Veikko allt gott - ni är alltid varmt välkomna tillbaka!

Vänligen, Johan på Evidensia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tack veterinär och tandläkare…

Tack veterinär och tandläkare Simone(Höganäs/ Lund). Du har en förmåga att bemöta både katten och hennes ägare som unika. Ditt icke dömande sätt och bemötande uppskattar vi som kattägare. Dina patienter i Lund och djurägare kan skatta sig lycklig att de får dig som veterinär.
Julia, Per Erik, Monika i Höganäs

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Evidensia Djursjukvård

Antwoord van Evidensia Djursjukvård

Hej Monika, Julia och Per Erik!

Tack för att ni tog er tid att dela er upplevelse med oss. Det betyder verkligen mycket att höra att ni känt er sedda och väl omhändertagna hos oss. Varmt välkomna tillbaka nästa gång det skulle behövas!

Vänligen, David på Evidensia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Falska prisförslag

Falska prisförslag. Få allt nedskrivet på papper. Dom sålde in en tandrengöring som min hund knappt behövde till mig och sa att det skulle bli billigare när hon ändå var sövd, men priset tredubblade på fakturan. Smöriga leenden och snorkiga, obrydda brudar. Bad dom pausa fakturan medan jag pratade med deras kundvård som skulle ta upp till fyra veckor att få svar från, och det sa dom att dom skulle göra men jag kom till deras inkasso ändå, och ingen brydde sig ett smack. Väl hos inkasso så bad jag evidensia via inkasso (Ropo) att lyssna tillbaka på inspelade telefonsamtal och ge mig någon form av skriftligt prisförslag som jag fått som jag kanske hade missat, men dom gav mig ingenting - för dom hade ingenting - och sa bara att dom skulle ta det vidare till tingsrätten där det skulle bli någon slags ord mot ord tjafs. Fick låna pengar av min mamma istället. Otroligt låg bry och falskt bemötande. För stort företag, ingen tar ansvar. Sjukt onice vibe.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Evidensia Djursjukvård

Antwoord van Evidensia Djursjukvård

Hej Loca, tack för att du delar din upplevelse.

Det är mycket tråkigt att läsa att du känner så här efter din kontakt med oss och vi ser allvarligt på det du beskriver.

Vi kan inte gå in på enskilda ärenden, fakturor eller inkassofrågor i ett offentligt forum, men vi vill att detta följs upp i rätt kanal och med hela underlaget. Mejla gärna kundservice@evidensia.se med dina kontaktuppgifter och eventuell ärendeinformation, så kan vi titta närmare på vad som hänt.

Du får självklart dela din upplevelse, men av hänsyn till våra medarbetares integritet vill vi vänligen be dig att ta bort namnen på enskilda medarbetare.

Vänligen,
Oscar på Evidensia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Väldigt oklara svar från veterinären

Väldigt oklara svar från veterinären.
Lät på telefon som två alternativ att antigen betala 50k för operation som enligt dem inte ens var säkert att det var där problemet låg och att min hund inte ens säkert kommer må bra efter den eller så skulle de bli avlivning.

Men sen när jag skulle hämta min hund står det på papperna att jag inte ville utreda vidare? Inget jag ens fått som alternativ för övrigt.

De säger sen de kan fortsätta utreda på vardagar men inte på helger. Att de hade kunnat vara något annat än de sagt till oss.

Tänker att på djursjukhus utreder man djuret fullt när djuret är där med de verktyg som behövs, känns väldigt osannolikt att de inte kan veta felet eller så har de bara inte gjort de dem behöver vilket också är sjukt.

Att djursjukhus inte är ett ställe för att försöka rädda och göra ett djur friskt är helt sjukt ur mitt perspektiv. Att man inte kan ha hittat felet efter att hon fått åka dit och hem nog 4 gånger nu på en helg är ofattbart. Vart finns det kunniga veterinärer?

20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Evidensia Djursjukvård

Antwoord van Evidensia Djursjukvård

Hej Ella, tack för att du delar din upplevelse.

Det är tråkigt att läsa att du upplevde informationen och alternativen som otydliga i en orolig situation. Vi förstår att det kan kännas frustrerande.

Vi kan inte gå in på enskilt ärende här, men vi vill gärna att du kontaktar kliniken direkt eller mejlar kundservice@evidensia.se så att vi kan titta närmare på vad som hänt och ta dialogen vidare.

Tack för att du tog dig tid att skriva. Din feedback är viktig för oss.

Vänligen,
Johan på Evidensia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Överprisar å det grövsta

Överprisar å det grövsta. Fick en pris-uppskattning på tandreglering på 24 500 som start-kostnad på min hund. Åkte till en annan klinik som opererade ut 8 tänder för 12000. Var precis där med en hund som hade ont i örat. De kunde inte hitta felet men föreslog att ge honom en dos morfin. (Som om det hade hjälp hunden som var pigg och frisk i övrigt)
Sämsta kliniken överlag.

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Evidensia Djursjukvård

Antwoord van Evidensia Djursjukvård

Hej Emmeli, tack för att du delar din upplevelse.

Vi förstår att det kan kännas frustrerande när man upplever att kostnader och behandlingsförslag skiljer sig åt mellan olika kliniker. Vi kan tyvärr inte gå in på enskilda vårdärenden här, men du är välkommen att kontakta oss direkt via kundservice@evidensia.se om du vill att vi tittar närmare på det tillsammans.

Vänligen, Oscar på Evidensia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kom in med katten som inte kunde…

Kom in med katten som inte kunde kissa,man gav narkos och spolade urinsystemet ett besök på ca 6tim.
Kostnad 29350kr!!!
Vad i h-vete är det frågan om?
Skulle jag ha den debitering på mitt företag så skulle jag få stänga imorgon.
Veterinären hemma tog 1500kr för nedsövning och kastrering sam erforderliga sprutor!!???

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Evidensia Djursjukvård

Antwoord van Evidensia Djursjukvård

Hej Morgan, tack för att du delar din upplevelse.

Vi förstår att prisfrågan är viktig och att kostnaden kan kännas hög, särskilt när vårdbehovet uppstår akut.

Om du har frågor kring fakturan eller vill gå igenom vad som ingick i besöket är du varmt välkommen att kontakta kliniken direkt.

Vänligen,
David på Evidensia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dom skulle ha mellan 8500-10000 för…

Dom skulle ha mellan 8500-10000 för att titta i halsen på min katt. När små djurkliniken på Alnö fick vi betala 1350kr… Så dårligt

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Evidensia Djursjukvård

Antwoord van Evidensia Djursjukvård

Hej, tack för att du delar din upplevelse!

Vi förstår att prisfrågan är viktig. Våra priser reflekterar de resurser och den expertis som finns tillgänglig på våra kliniker, inklusive avancerad utrustning, specialister och personal på plats även under jourtid.

Vi arbetar för att vara så tydliga som möjligt kring kostnader inför undersökningar och behandlingar. Om du har frågor kring prisuppgiften är du varmt välkommen att kontakta kliniken direkt, så kan de gå igenom vad den baserades på.

Vänligen,
Johan på Evidensia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VARNING!

VARNING!! Skulle ge 0 stjärnor om jag kunde.

Vu har haft 4 tidigare veterinärer hos Evidensia Farsta. Vi har informerat alla dessa veterinärer om vår hunds problem med öron sedan 2 år tillbaka. Alla har antingen avvärjat våra frågor eller sagt att det inte finns något att göra förutom att fortsätta rengöra öronen kontinuerligt. De har menat att detta är pga hans rasblandning.

Sedan hade vi veterinären U, som skrek och skällde ut sambon över att detta inte har tagits tag i tidigare. Hon ville veta VEM SOM HADE SAGT DETTA om hans öron och att hon SKULLE RINGA DESSA VETERINÄRER PERSONLIGEN, sen när det visade sig vara hennes kollegor var det tydligen vårt fel att vi inte visste det som en veterinär har som uppgift och plikt att veta. Hon hotade oss med att orosanmäla om vi inte bokade tid HOS DOM, och skrev en väldigt ensidig journalanteckning där hon skyllde allt på oss. Såklart utelämnade hon alla åtgärder vi har gjort kontinuerligt för att lindra besvären veckovis de senaste 24 månaderna. Något som uppenbarligen har varit mycket arbete för oss och kostat mycket pengar med produkter (som vi såklart gladeligen gör och köper för vår älskade hund). Vad får denna människa att tro att vi hellre rengör varje vecka än att få det att gå över?

Jag fullkomligt avskyr det här stället och kommer aldrig gå tillbaka. Hutlösa priser och en kraftig ångest i flera dagar när man blir felaktigt anklagad och fått helt olika svar av deras veterinärer. Vad ska jag ens tro på längre?

De bryr sig BARA om pengar, absolut INTE djurens bästa. (Glöm inte att Evidensia ägs av riskkapitalister med inspiration från typ amerikanska sjukvårdsmodellen! Fräscht!)

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Evidensia Djursjukvård

Antwoord van Evidensia Djursjukvård

Hej Amanda,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi förstår att besöket väckt starka känslor och att ni upplevt frustration över att ha fått olika besked kring er hunds öronbesvär under en längre tid.

Medicinska bedömningar kan ibland förändras över tid eller skilja sig åt beroende på hur ett tillstånd utvecklas och vilka fynd som görs vid undersökningstillfället. Samtidigt är det viktigt att rekommendationer och bedömningar kommuniceras på ett tydligt och respektfullt sätt, så att man som djurägare känner sig trygg och delaktig i vården.

Vi vill också be dig att inte publicera namn på enskilda medarbetare i offentliga recensioner. Synpunkter på bemötande är viktiga för oss, men vi värnar också om våra medarbetares integritet. Vi ber därför att namnet på medarbetaren tas bort från kommentaren.

Om du vill att vi ska kunna följa upp det du beskriver är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på kundservice@evidensia.se.

Vänliga hälsningar,
Johan på Evidensia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veterinär

Veterinär, Lidingö, utför HOT för att tjäna pengar till Evidensia

Var till Veterinären för att jag hade klippt i en utsående brunfrun fläck på hunden.
Veterinären påpekade då att jag behöver ta bort tandsten på hunden. Hunden behöver då sövas och få medicin efter behandlingen, en kostnad på 27.000 kr. Som jag tackar nej till.

Efter en dag kontaktar Veterinären mig via telefon och HOTAR mig att om jag inte tar bort tandsten på min hund, behöver jag avliva hunden för att Veterinären anser att lidandet är mycket högt. Jag blir helt chokad av att bli HOTAD.

Om man söver en gammal hund, 16 år kommer den förmodligen att dö, men det skulle ju vara fantastisk för då skulle Evidensia kunna tjäna ytterligare 4.000 – 6.000 kr. Så totalt skulle Veterinären kunna dra in 33.000 kr på mig om han HOTADE mig riktigt ordentligt.

Inte nog med det, dessutom skickar Veterinären ett HOT sms, verkligen HOTAR mig att tar jag inte tar bort tandsten eller avlivar min hund så kommer han att anmäla mig för vanvård till Länsstyrelsen.

Tyvärr var min kostnad bara 1.600 kr, men det var tydligen för lite pengar så Veterinären måste utsätta mig för detta fruktansvärda HOT eftersom han inte kunde dra in mer pengar till Evidensia den dagen!

Så VARNING, VARNING anlita aldrig, aldrig Evidencia

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Evidensia Djursjukvård

Antwoord van Evidensia Djursjukvård

Hej Eva, tack för att du delar din upplevelse.

Det är tråkigt att läsa att du upplevt kontakten på det här sättet. Vi förstår att frågor som rör ett äldre djurs hälsa, behandling och livskvalitet kan väcka starka känslor.

Samtidigt vill vi vara tydliga med att våra veterinärer alltid gör sina bedömningar utifrån djurets tillstånd, behov och bästa - inte utifrån kostnader. När vi rekommenderar behandling eller andra åtgärder görs det utifrån veterinärens medicinska bedömning.

Vi kan inte diskutera enskilda ärenden här, men eftersom dialogen redan är påbörjad med kliniken hänvisar vi till den fortsatta kontakten där, så att ärendet kan hanteras på rätt sätt utifrån den information som finns.

Vänligen,
David på Evidensia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Proffsig personal

När vår hund var allvarligt sjuk, blev vi väldigt bra bemöta på Evidensia djursjukhus Malmö. Personalen var väldigt proffsig men samtidigt väldigt engagerade i vår hund. Så det kändes tryckt att lämna honom där.

26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Evidensia Djursjukvård

Antwoord van Evidensia Djursjukvård

Hej Caroline,
Tack så mycket för dina fina ord. Det betyder mycket för oss att höra att ni kände er väl omhändertagna under en svår tid för er och er hund. Vårt team på Evidensia djursjukhus Malmö strävar alltid efter att vara professionella och samtidigt visa engagemang för våra patienter och deras ägare. Vi finns här för er om ni behöver oss igen, och hoppas att er hund mår bättre nu.

Vänliga hälsningar,
Oscar på Evidensia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vår hund rymde och blev tyvärr påkörd

Vår hund rymde och blev tyvärr påkörd. Påväg in till djursjukhuset ringde jag och berättade vad som hänt och att jag var ensam med en 5-åring. när jag kom fram kom det två tjejer och tog hand om mitt barn direkt så han slapp se någonting, en tredje hjälpte mig få upp hunden på en bår och in. Tyvärr gick det inte att rädda vår älskade hund. Jag fick en stund själv med henne och sen sa vi adjö. När jag kommer ut i väntrummet sitter tjejerna fortfarande och leker med min son som fått både kaka och saft. Jag är så ytterst tacksam för bemötandet och omhändertagandet. Guld värt. Tusen tack <3

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Evidensia Djursjukvård

Antwoord van Evidensia Djursjukvård

Hej Susanne,
Tack så mycket för att du delar din berättelse. Det är otroligt hjärtskärande att höra om er förlust, men det värmer att höra hur ni blev bemötta med omtanke och värme under en så svår stund. Det är fantastiskt att personalen var där för er, både för att ta hand om er hund och för att ge stöd till din son. Era ord betyder mycket, och vi är tacksamma för att ni känner er omsorgsfullt omhändertagna. Våra tankar är med er!

Vänliga hälsningar,
Daniel på Evidensia

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer